Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Cuffie Dyson Zone™ con cancellazione del rumore (Blu intenso/Blu di Prussia)Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Cuffie Dyson Zone™ con cancellazione del rumore (Blu intenso/Blu di Prussia)
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WP01
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App MyDyson™ e connettività
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Risoluzione dei problemi
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Già connesso
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L'app sta visualizzando un avviso
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Guasto al sensore della qualità dell'aria
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ADVICE
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EXCHANGE
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Guasto al flusso d'aria
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Un altro dispositivo connesso
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ADVICE
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UNRESOLVED
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Attacca la visiera
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Impossibile connettersi
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Difetto del padiglione auricolare
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Filtri mancanti
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Guasto del LED
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Difetto della visiera
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Guasto rilevato
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Alcune delle funzionalità della mia app non sono disponibili
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ADVICE
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UNRESOLVED
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Le mie cuffie non si aggiornano automaticamente
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Non riesco a controllare le mie cuffie utilizzando l'app
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La connessione delle mie cuffie è intermittente
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La qualità dell'aria in tempo reale e i dati audio non vengono visualizzati
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Non collegata
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Non ho ricevuto l'e-mail con il codice di accesso
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Non riesco a trovare o installare l'app MyDyson™
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Ho problemi ad accedere all'app MyDyson™
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Ho problemi a connettermi alle mie cuffie
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L'accoppiamento audio non riesce
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Androide
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Ho problemi con questo passaggio
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UNRESOLVED
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Completa la configurazione
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Mela
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Ho problemi con questo passaggio
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Ho problemi con l'accoppiamento con le cuffie
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Inizializzazione dei sensori
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L'app non trova le mie cuffie
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Accoppiare la macchina
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Non sono sicuro
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Associazione delle cuffie
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Aggiungi macchina
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Ho problemi con questo passaggio
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Utilizzando l'app MyDyson™
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Come posso trovare le informazioni sulla qualità dell'aria?
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Come posso controllare le impostazioni del flusso d'aria nell'app?
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Impostazioni della macchina
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Modifica delle impostazioni di posizione delle cuffie
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Attiva/disattiva il limitatore di volume
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Controllo della durata del filtro
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Modificare il nome delle cuffie
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Gestione delle notifiche
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Aggiornamento del software della macchina
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Come trovo le mie letture sonore?
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Come posso modificare le mie impostazioni audio nell'app?
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Come posso passare da una macchina all'altra?
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Cambiare i cuscinetti auricolari
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ADVICE
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Nuova interrogazione
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Risoluzione dei problemi delle cuffie
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Problema del flusso d'aria
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La modalità di attività automatica non funziona
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Flusso d'aria intermittente
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Flusso d'aria assente/debole
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Controllare se la carica della batteria è sufficiente
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Controlla le impostazioni dell'attività sulle cuffie
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Controlla le impostazioni delle cuffie
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Come inserire i filtri
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Flusso d'aria irregolare
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Controllare la durata del filtro
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Problema audio
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La cancellazione attiva del rumore (ANC) non funziona
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Reimposta le cuffie
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Audio troppo basso
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Controlla l'app in uso
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Reimposta le cuffie
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Audio intermittente
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Reimposta le cuffie
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Il motore è troppo rumoroso
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Nessun audio
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Controlla la portata del Bluetooth e le impostazioni del dispositivo
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Reimposta le cuffie
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Connetti al dispositivo
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Controlla la portata del Bluetooth e le impostazioni del dispositivo
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Scarsa qualità audio
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App MyDyson™ e connettività
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Problema di alimentazione o elettrico
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Potenza intermittente
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La macchina non si accende
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Luce ambra lampeggiante
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Luce rossa lampeggiante
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ORDER
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Senza luce
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Anello di luce verde
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Senza luce
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Senza luce
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Luce ambra lampeggiante
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ADVICE
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Senza luce
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Luce ambrata pulsante
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Luce bianca lampeggiante pulsata
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Luce ambrata fissa
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Luce rossa lampeggiante
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La macchina non si carica
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Problema di autonomia della batteria
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Pezzi di ricambio e istruzioni per la sostituzione
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Accessori
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Caricatore USB-C
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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UNRESOLVED
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ADVICE
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Copertura facciale comunitaria
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Applicazione della copertura facciale comunitaria - passo dopo passo
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Custodia Explorer
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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ORDER
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Fodera FFP2
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Kit adattatore in volo
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Custodia rigida a un quarto di giro
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Manica visiera
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Custodia morbida
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Spazzolino per pulizia visiera
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Padiglioni e filtri
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Padiglione auricolare
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Coperchio del filtro
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Filtri
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Visiera
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Visiera
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Visiera interna
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Estensione visiera sinistra
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Visiera esterna
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Estensione visiera destra
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ORDER
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Come individuare il numero di serie
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Odore insolito
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UNRESOLVED
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Odore sgradevole
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Conferma da dove proviene l'odore
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Le cuffie
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Controlla i filtri
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La visiera
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Controllare la durata del filtro
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Lavare la visiera: passo dopo passo
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Problema di usabilità
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Problema nell'attaccare la visiera
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Problema di separazione delle parti della visiera
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Montaggio della copertura facciale comunitaria
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Applicazione della copertura facciale comunitaria - passo dopo passo
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Controllo del flusso d'aria
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Controllare il flusso d'aria - passo dopo passo
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Utilizzo della cancellazione attiva del rumore (ANC)
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Utilizzo della cancellazione attiva del rumore (ANC): passo dopo passo
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Attaccare la visiera
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Ricaricare le cuffie
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Scarica le informazioni su sicurezza e conformità
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Configurazione delle cuffie
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Iniziare con l'audio
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Iniziare con l'audio: passo dopo passo
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Iniziare con la purificazione
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Iniziare con la purificazione - passo dopo passo
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Utilizzando il kit adattatore di bordo
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Utilizzando il joystick audio sulle cuffie
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Controllo dell'audio durante l'ascolto della musica
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Utilizzando l'assistente vocale del tuo dispositivo tramite le cuffie
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Accettare e rifiutare le chiamate vocali
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Capire le luci sulle mie cuffie
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Scarica il manuale utente
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Modifica dei filtri
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Modifica dei filtri - passo dopo passo
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Come individuare il numero di serie
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Lavare la copertura per il viso della comunità
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Lavare la copertura facciale della tua comunità - passo dopo passo
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Lavare la visiera
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Lavare la visiera: passo dopo passo
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Seleziona l'opzione appropriata
Controlla che la tua macchina sia stata collegata
Se hai precedentemente collegato la tua macchina a MyDyson™ app, dovresti riuscire a vederla nella schermata iniziale dell'app. Se hai più macchine collegate, puoi passare da una all'altra utilizzando il menu hamburger in alto a sinistra nella schermata iniziale.
Le tue cuffie sono state collegate all'app MyDyson™?
Seleziona l'opzione appropriata
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Solo un dispositivo alla volta può controllare le cuffie. Interrompi la connessione sul secondo dispositivo per riprendere il controllo.
Assicurarsi che la visiera sia montata correttamente
Regola le cuffie comodamente sulla testa grazie all'archetto regolabile.
I padiglioni auricolari sono contrassegnati. Assicurati che i padiglioni sinistro e destro siano nella direzione giusta.
Attacca la visiera
Attacca la visiera alle cuffie utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Se hai difficoltà a collegare i magneti della visiera alle cuffie, pulisci i connettori magnetici con un panno asciutto e privo di pelucchi.
Puoi regolare la visiera avvicinandola a te o allontanandola dal viso. Dovrebbe esserci una distanza pari alla larghezza di un dito tra la visiera e il viso.
Sposta la visiera verso l'alto o verso il basso per coprire l'estremità del naso e della bocca.
Assicurati che le cuffie siano accese o in carica.
Le cuffie si accenderanno solo quando vengono posizionate sulla testa dell'utente.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Assicurarsi che entrambi i filtri siano montati correttamente
Se entrambi i filtri non sono inseriti correttamente nei padiglioni auricolari, le cuffie non si accenderanno. Assicurati che entrambi i filtri siano bloccati in posizione.
Ruota i coperchi dei padiglioni in senso orario per sbloccarli e rimuoverli dalle cuffie.
Tenendo i filtri per i bordi, posizionali nei padiglioni auricolari. Posizionare i padiglioni auricolari in posizione, spingere verso il basso e ruotare in senso antiorario per bloccarli.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Reimposta le cuffie
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Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
È richiesto l'aggiornamento del software
Alcuni prodotti MyDyson™ le funzionalità dell'app potrebbero non essere disponibili se le tue cuffie non sono aggiornate.
Assicurati che l'aggiornamento automatico sia attivato. Puoi farlo accedendo alle impostazioni della tua macchina.
Ciò ti garantirà di ricevere automaticamente le funzionalità più recenti e che la tua macchina funzioni correttamente.
Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore affinché la tua macchina per ricevere aggiornamenti dopo che è stato abilitato.
Abilita l'aggiornamento automatico
Assicurati che l'aggiornamento automatico sia attivato. Puoi farlo accedendo alle impostazioni della tua macchina tramite l'icona delle impostazioni.
Ciò assicurerà di ricevere automaticamente le funzionalità più recenti e che la tua app funzioni correttamente.
Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore affinché il tuo computer riceva gli aggiornamenti dopo l'attivazione.
Accendi le cuffie
Le tue cuffie dovranno essere in carica o accese per poter essere controllate tramite l'app.
Anche le cuffie dovranno essere collegate tramite Bluetooth.
Assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo.
Rimani nel raggio d'azione del Bluetooth
La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi o 10 metri. Questo raggio di comunicazione può tuttavia ridursi, a seconda degli ostacoli o dell'ambiente in cui vengono utilizzate le cuffie.
Accendi le cuffie
Le tue cuffie dovranno essere in carica o accese con la visiera indossata per mostrare i dati sulla qualità dell'aria in tempo reale.
Anche le cuffie dovranno essere collegate tramite Bluetooth.
Assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo.
L'elaborazione dei dati storici può richiedere 2 ore, se le cuffie sono state spente.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Autenticazione a due fattori
Verifica che l'indirizzo email mostrato nella schermata di accesso sia corretto. Il codice verrà inviato all'indirizzo indicato.
L'email potrebbe essere stata erroneamente contrassegnata come spam o posta indesiderata. Controlla eventuali cartelle della posta indesiderata per l'e-mail del codice.
Tieni presente che il codice di autenticazione scadrà 5 minuti dopo l'invio. I codici scadranno anche quando ne verrà inviato uno nuovo.
Se inserisci la password o il codice di autenticazione in modo errato per più di quattro volte, il tuo account verrà bloccato. Verrà sbloccato automaticamente dopo 30 minuti.
Applicazione MyDyson™
Scarica l'ultima versione di MyDyson™ app dall'app store del tuo telefono. Per gli utenti di telefoni Android, può essere scaricato dai principali app store Android.
Requisiti minimi:
- iOS 12
- Android 7.0 Nougat
Il tuo account MyDyson™
Una volta scaricato e aggiornato MyDyson™ app, accedi o registra un account Dyson.
Per configurare un account avrai bisogno di un indirizzo email e una password validi.
Reimpostazione della password
Dopo aver modificato la password sul tuo account Dyson, dovrai attendere 30 minuti prima di accedere nuovamente.
Se inserisci la password o il codice di autenticazione in modo errato per più di quattro volte, il tuo account verrà bloccato. Verrà sbloccato automaticamente dopo 30 minuti.
In quale fase del percorso di connessione riscontri problemi?
Dispositivo mobile
Il metodo per collegare le cuffie sarà leggermente diverso a seconda del tipo di dispositivo in tuo possesso. Seleziona il tipo di dispositivo che stai utilizzando.
Connetti l'audio tramite Bluetooth
Consenti l'accoppiamento dell'audio.
Una volta abbinato, vai al passaggio successivo.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Apri le impostazioni Bluetooth
Se ricevi un messaggio di errore durante la connessione, apri le impostazioni Bluetooth sul tuo dispositivo.
Le tue cuffie dovrebbero essere visualizzate nell'elenco dei dispositivi.
Seleziona le tue cuffie e torna all'app una volta connesse.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Macchina collegata
Le tue cuffie sono ora collegate al tuo dispositivo MyDyson™ app.
Segui i passaggi rimanenti per completare il processo di configurazione.
Assumere la proprietà
Se questo prodotto non è nuovo, il proprietario precedente verrà avvisato e non potrà più utilizzare questa macchina con il suo MyDyson™ applicazione.
Configurazione completata
La tua macchina è ora completamente connessa e configurata.
Connetti l'audio tramite Bluetooth
Una volta richiesto, apri le impostazioni Bluetooth sul tuo dispositivo.
Le tue cuffie dovrebbero apparire nell'elenco dei dispositivi.
Seleziona le tue cuffie e torna all'app una volta connesse.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Ricomincia il viaggio di connessione
Assicurati di non uscire dall'app prima che ti venga richiesto.
Se lo fai, dovrai riavviare nuovamente il percorso di connessione.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Tentare nuovamente di associare le cuffie
Se viene visualizzato un messaggio di errore durante il processo di accoppiamento, segui le istruzioni nell'app per riprovare.
Tenere il dispositivo mobile vicino alle cuffie aiuterà il processo di connessione.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Consentire l'inizializzazione dei sensori. L'operazione richiederà almeno due minuti.
Dispositivo mobile
Il passaggio successivo per collegare le cuffie sarà leggermente diverso a seconda del tipo di dispositivo in tuo possesso. Seleziona il tipo di dispositivo che stai utilizzando.
Verifica che il Bluetooth sulle cuffie sia in modalità rilevabile
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria per 2 secondi finché la luce LED non lampeggia in blu. Ciò indica che il rilevamento Bluetooth è attivato.
Fare attenzione a non tenere premuto il pulsante del flusso d'aria troppo a lungo poiché ciò spegnerà il prodotto causando l'interruzione della connessione.
Si prega di seguire il passaggio successivo
accoppiamento
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 2 secondi.
Tenere il dispositivo mobile vicino alle cuffie aiuterà il processo di connessione.
Una volta abbinato, vai al passaggio successivo.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Applicazione MyDyson™
Dovrai avere MyDyson™ app installata per connettersi al tuo computer.
Assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo.
Hai la possibilità di creare un nuovo account o accedere se hai precedentemente creato un account Dyson sull'app o online. Seleziona l'opzione appropriata.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Applicazione MyDyson™
Dovrai avere MyDyson™ app installata per ottenere il massimo dalle tue cuffie.
Assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo dispositivo.
Hai la possibilità di creare un nuovo account o di accedere se hai precedentemente creato un account Dyson nell'app o online. Seleziona l'opzione appropriata.
Assicurati che le cuffie siano accese.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Aggiungi macchina
Puoi aggiungere una macchina dal menu hamburger o dalla schermata principale se non ci sono macchine registrate. Se il Bluetooth non è abilitato, ti verrà richiesto di abilitarlo.
Seleziona le tue cuffie.
Si prega di seguire il passaggio successivo
Si prega di seguire il passaggio successivo
Seleziona l'opzione appropriata
Controlla la schermata iniziale
Le informazioni sulla qualità dell'aria sono disponibili nella schermata iniziale dell'app. Tieni presente che dovrai indossare cuffie e visiera per vedere i dati sulla qualità dell'aria in tempo reale.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulla qualità dell'aria nella tua regione selezionando la tua posizione nella schermata principale.
Controlla la schermata iniziale
Puoi controllare le impostazioni del flusso d'aria nell'app.
Seleziona l'icona nella schermata iniziale per passare da una impostazione disponibile all'altra.
Controlla la schermata iniziale
Per accedere alle impostazioni della tua macchina, seleziona la tua macchina dal menu hamburger, quindi seleziona l'icona del menu Impostazioni.
Controlla le impostazioni della tua macchina
La posizione delle cuffie può essere modificata selezionando la città/paese nelle impostazioni della tua macchina
Seleziona la posizione dall'elenco. Puoi anche cercare una posizione per filtrare l'elenco.
Una volta scelta una nuova posizione, aggiorna per salvare.
Tieni presente che la modifica della posizione delle cuffie potrebbe influire sulla durata del filtro.
Limitatore di volume
Il limitatore di volume può essere attivato/disattivato in qualsiasi momento nelle impostazioni della macchina.
Gestione dei filtri
La durata del filtro può essere verificata nelle impostazioni della tua macchina.
Selezionando la gestione dei filtri ti verrà mostrato come sostituire il filtro e consentirti di reimpostare la durata del filtro. La reimpostazione della durata del filtro deve essere eseguita solo dopo aver sostituito il filtro.
Controlla le impostazioni della tua macchina
Il nome delle tue cuffie può essere modificato nelle impostazioni della tua macchina.
Impostazioni di notifica
Il MyDyson™ l'app ti invierà occasionalmente notifiche dalle tue macchine per tenerti informato sul loro stato. Puoi controllare quali notifiche visualizzare dalle cuffie nel menu delle impostazioni.
Software
Il software corrente su cui sono in esecuzione le cuffie può essere controllato nelle impostazioni della macchina.
Se il tuo software non è completamente aggiornato, avrai un'opzione per aggiornare il software nel menu.
Controlla la schermata iniziale
Le tue letture sonore possono essere trovate nella schermata iniziale della tua app.
Controlla la schermata iniziale
Puoi controllare le impostazioni attive di cancellazione del rumore e equalizzatore nell'app.
Seleziona l'icona nella schermata iniziale per passare da una impostazione disponibile all'altra.
Macchine per il cambio
Per passare da una macchina all'altra, seleziona il menu hamburger. Sulla sinistra verrà visualizzato un elenco delle tue macchine.
Puoi anche scorrere tra le macchine connesse scorrendo i lati dello schermo. Per gli utenti Android, potrebbe essere necessario disabilitare i gesti sullo schermo affinché questa funzione funzioni.
Rimuovere i cuscinetti auricolari
Per rimuovere i cuscinetti auricolari esistenti, ruotare delicatamente il cuscinetto in senso antiorario finché non è possibile estrarlo dal padiglione auricolare.
Per adattare i nuovi cuscinetti auricolari, ruotare delicatamente il cuscinetto in senso orario finché non si blocca in posizione.
Assicurati che i cuscinetti auricolari siano sul lato corretto e rivolti verso l'alto. Le cuffie potrebbero non rilevare di essere indossate se posizionate in modo errato.
I cuscinetti auricolari sono contrassegnati con una L e una R per indicare rispettivamente sinistra e destra.
Ricalibra le cuffie
Le cuffie dovranno essere ricalibrate tramite MyDyson™ app. Per fare ciò seleziona la tua macchina dal menu hamburger e quindi seleziona l'icona del menu impostazioni.
Seleziona l'opzione per ricalibrare le cuffie dal menu.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Modalità automatica
La modalità di attività automatica monitora la velocità dei tuoi movimenti e regola la velocità del flusso d'aria in base alla tua attività.
Questa modalità non si regola in base alla qualità dell'aria.
Metti le cuffie in testa
Le cuffie devono essere indossate sulla testa affinché il flusso d'aria possa attivarsi.
Assicurarsi che la visiera sia fissata correttamente
Attacca la visiera alle cuffie utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Se hai difficoltà a collegare i magneti della visiera alle cuffie, pulisci i connettori magnetici con un panno asciutto e privo di pelucchi.
Tutti e quattro i magneti della visiera devono essere attivati. Controlla in uno specchio per assicurarti che la visiera sia fissata correttamente, la visiera MyDyson™ l'app mostrerà anche se la visiera è attaccata o se la visiera è abbassata.
Metti le cuffie in testa
Le cuffie devono essere indossate sulla testa affinché il flusso d'aria possa attivarsi.
Assicurarsi che la visiera sia fissata correttamente
Attacca la visiera alle cuffie utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Se hai difficoltà a collegare i magneti della visiera alle cuffie, pulisci i connettori magnetici con un panno asciutto e privo di pelucchi.
Tutti e quattro i magneti della visiera devono essere attivati. Controlla in uno specchio per assicurarti che la visiera sia fissata correttamente, la visiera MyDyson™ l'app mostrerà anche se la visiera è attaccata o se la visiera è abbassata.
Puoi regolare la visiera avvicinandola a te o allontanandola dal viso. Dovrebbe esserci una distanza pari alla larghezza di un dito tra la visiera e il viso.
Sposta la visiera verso l'alto o verso il basso per coprire l'estremità del naso e della bocca.
Controlla la durata residua della batteria
Le cuffie richiedono un certo livello di carica affinché il flusso d'aria possa attivarsi. Quando si tenta di attivare il flusso d'aria, il LED sul padiglione sinistro lampeggia in giallo se la carica non è sufficiente per il funzionamento del purificatore.
Controlla le impostazioni dell'attività
La modalità di riposo fornisce il flusso d'aria più basso. Modifica le impostazioni per vedere se il flusso d'aria diventa più evidente.
Puoi selezionare manualmente i livelli di attività utilizzando l'app o il pulsante sul padiglione auricolare sinistro.
Controlla i filtri
Verifica che i filtri siano inseriti correttamente nei padiglioni auricolari delle cuffie. Se i filtri non sono installati correttamente verrà visualizzato un messaggio di errore nel menu MyDyson™ app e il flusso d'aria non si attiverà.
Controlla se la durata dei filtri non è scaduta. Una volta rimossi dalla testa dell'utente, il LED sul padiglione lampeggerà in rosa se i filtri devono essere sostituiti.
Controlla la durata della batteria
Verifica che la batteria abbia una carica sufficiente per attivare il flusso d'aria. Se la batteria scende al di sotto del 20%, il flusso d'aria non sarà più disponibile e sul padiglione auricolare verrà visualizzata una luce lampeggiante color ambra quando viene rimosso dalla testa dell'utente.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere i coperchi dei filtri
Ruota i coperchi dei padiglioni in senso orario per sbloccarli e rimuoverli dalle cuffie.
Tenendo i filtri per i bordi, posizionali nei padiglioni auricolari. Posizionare i padiglioni auricolari in posizione, spingere verso il basso e ruotare in senso antiorario per bloccarli.
Pulizia giornaliera
Un flusso d'aria irregolare attraverso la visiera può essere causato da un accumulo di sporco o sporcizia nelle vie aeree.
Per prestazioni e igiene ottimali, è importante pulire quotidianamente la visiera e la visiera interna.
p>Rimuovere la visiera
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Rimuovere gli estensori
Sfilare e sganciare gli estensori.
Rimuovere la visiera interna
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Lavare la visiera e la visiera interna
Lavare la visiera e la visiera interna sotto l'acqua corrente tiepida del rubinetto. È possibile utilizzare il detersivo per i piatti per lavare la visiera e la visiera interna.
Agitare per rimuovere l'acqua in eccesso.
Asciuga la visiera
Lascia la visiera e la visiera interna in un luogo caldo e ben ventilato affinché si asciughino completamente.
Pulito settimanale
Una volta alla settimana, pulisci accuratamente la visiera e la visiera interna utilizzando la spazzola fornita con le cuffie.
Gestione dei filtri
Se la durata dei filtri è scaduta, ciò può portare a un flusso d'aria ridotto o irregolare.
La durata del filtro può essere verificata nelle impostazioni della macchina.
Selezionando la gestione dei filtri ti verrà mostrato come sostituire e ripristinare la durata dei filtri. La reimpostazione della durata dei filtri deve essere eseguita solo dopo aver sostituito i filtri.
Metti le cuffie in testa
Le cuffie devono essere indossate sulla testa affinché l'ANC si attivi.
Assicurati che i microfoni sui padiglioni auricolari non siano coperti poiché potrebbero influire sulle prestazioni dell'ANC.
Puoi utilizzare la cancellazione attiva del rumore (ANC) per ridurre il rumore di fondo intorno a te.
Esistono tre modalità ANC. Tocca due volte con decisione uno dei padiglioni auricolari per modificare il livello di ANC oppure seleziona il tuo livello preferito nella schermata MyDyson™ applicazione.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Controlla le impostazioni della cancellazione attiva del rumore (ANC).
Le impostazioni di cancellazione attiva del rumore (ANC) potrebbero essere state modificate involontariamente. La modalità Trasparenza amplificherà i suoni intorno a te e ridurrà il volume dei contenuti multimediali.
Puoi utilizzare ANC per ridurre il rumore di fondo intorno a te.
Esistono tre livelli di ANC. Tocca due volte uno dei padiglioni auricolari per modificare il livello di ANC.
In alternativa, puoi modificare il livello di ANC dalla schermata principale di MyDyson™ applicazione.
Controlla il limitatore di volume
Se connesso a MyDyson™ app controlla il limitatore di volume. Il limitatore di volume può essere attivato/disattivato in qualsiasi momento nelle impostazioni della macchina.
Per accedere alle impostazioni della tua macchina, seleziona la tua macchina dal menu hamburger e quindi seleziona l'icona del menu Impostazioni.
Controlla il software MyDyson™
Assicurati che il tuo Dyson Zone™ le cuffie funzionano con il software più recente. Puoi verificare quale versione del software stai utilizzando nelle impostazioni dell'app. Per accedere alle impostazioni delle cuffie, seleziona il tuo apparecchio dal menu ad hamburger, quindi seleziona l'icona del menu delle impostazioni.
Attivando l'aggiornamento automatico, puoi assicurarti di ricevere automaticamente le funzionalità più recenti e che la tua app funzioni correttamente .
Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che le cuffie ricevano gli aggiornamenti dopo l'attivazione.
Controlla le impostazioni nell'app che stai utilizzando
Verifica se il problema persiste quando si utilizza un altro programma sul dispositivo.
Se il problema esiste solo quando si utilizza un programma specifico, è probabile che sia correlato a quel programma.
Controlla le impostazioni del tuo dispositivo
Nelle impostazioni del tuo dispositivo potresti avere un limitatore di volume. Controlla nelle impostazioni del tuo dispositivo e assicurati che non siano selezionate opzioni che riducano il volume dei contenuti multimediali.
Controlla il software sul tuo dispositivo
Se il tuo dispositivo utilizza Bluetooth LHDC, può verificarsi una distorsione del suono se il software del dispositivo non è aggiornato. Assicurati che il tuo dispositivo utilizzi il software più recente.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Rimani nel raggio d'azione del Bluetooth
La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi o 10 metri. Tuttavia, questo raggio di comunicazione può ridursi a seconda degli ostacoli o dell'ambiente in cui vengono utilizzate le cuffie.
Controlla le impostazioni nell'app che stai utilizzando
Verifica se il problema persiste quando si utilizza un altro programma sul dispositivo.
Se il problema esiste solo quando si utilizza un programma specifico, è probabile che sia correlato a quel programma.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Rumore del motore
È previsto un rumore proveniente dal motore. Velocità dell'aria più elevate faranno sì che il motore sia più rumoroso. Se l'audio delle cuffie è basso, ciò potrebbe essere evidente.
Assicurati che le cuffie siano connesse al tuo dispositivo Bluetooth
Se le tue cuffie sono collegate a un dispositivo tramite Bluetooth, la luce LED sulle cuffie diventerà blu fissa quando le togli dalla testa.
Sarai anche in grado di vedere la tua macchina nello schermo del tuo dispositivo elenco dei dispositivi collegati.
Assicurati che le cuffie siano collegate al tuo dispositivo e non a un altro dispositivo.
Rimani nel raggio d'azione del Bluetooth
La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi o 10 metri. Questo raggio di comunicazione può tuttavia ridursi, a seconda degli ostacoli o dell'ambiente in cui vengono utilizzate le cuffie.
Controlla le impostazioni nell'app che stai utilizzando
Verifica se il problema persiste quando si utilizza un altro programma sul dispositivo.
Se il problema esiste solo quando si utilizza un programma specifico, è probabile che sia correlato a quel programma.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 2 secondi.
Tenere il dispositivo mobile vicino alle cuffie aiuterà il processo di connessione.
Le tue cuffie dovrebbero apparire nell'elenco dei dispositivi.
Rimani nel raggio d'azione del Bluetooth
La portata del Bluetooth è di circa 30 piedi o 10 metri. Questo raggio di comunicazione può tuttavia ridursi, a seconda degli ostacoli o dell'ambiente in cui vengono utilizzate le cuffie.
Controlla le impostazioni nell'app che stai utilizzando
Verifica se il problema persiste quando si utilizza un altro programma sul dispositivo.
Se il problema esiste solo quando si utilizza un programma specifico, è probabile che sia correlato a quel programma.
Controlla i cuscinetti auricolari
Assicurarsi che i cuscinetti auricolari siano fissati correttamente. Ruota i cuscinetti auricolari in senso orario finché non si bloccano in posizione.
Controlla le impostazioni della cancellazione attiva del rumore (ANC).
Le impostazioni di cancellazione attiva del rumore (ANC) potrebbero essere state modificate involontariamente.
Puoi utilizzare ANC per ridurre il rumore di fondo intorno a te.
Esistono tre livelli di ANC. Tocca due volte uno dei padiglioni auricolari per modificare il livello di ANC.
In alternativa, puoi modificare il livello di ANC dalla schermata principale di MyDyson™ app.
Modifica le impostazioni per trovare le tue preferenze personali.
Controlla le impostazioni dell'equalizzatore nell'app MyDyson™
Puoi modificare le impostazioni dell'equalizzatore dalla schermata principale di MyDyson™ app.
Modifica le impostazioni per trovare le tue preferenze personali.
Controlla il software MyDyson™
Assicurati che il tuo Dyson Zone™ le cuffie funzionano con il software più recente. Puoi verificare quale versione del software stai utilizzando nelle impostazioni dell'app. Per accedere alle impostazioni delle cuffie, seleziona il tuo apparecchio dal menu ad hamburger, quindi seleziona l'icona del menu delle impostazioni.
Attivando l'aggiornamento automatico, puoi assicurarti di ricevere automaticamente le funzionalità più recenti e che la tua app funzioni correttamente .
Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che le cuffie ricevano gli aggiornamenti dopo l'attivazione.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Metti le cuffie sulla testa
Le cuffie si accendono solo quando vengono posizionate sulla testa dell'utente. Le cuffie entrano automaticamente in modalità standby quando vengono rimosse.
La modalità standby consumerà parte della batteria. Pertanto, le cuffie devono essere spente per risparmiare la batteria se non vengono utilizzate per un periodo prolungato. È possibile farlo tenendo premuto il pulsante del flusso d'aria per 5 secondi.1
Se le cuffie vengono lasciate in modalità standby per un lungo periodo, potrebbe essere necessario ricaricarle.2
1 Le cuffie dovranno essere riaccese entro tenendo premuto il pulsante del flusso d'aria per 2 secondi.
2 Il tempo varia a seconda dell'utilizzo e della quantità di carica.
Assicurarsi che entrambi i filtri siano montati correttamente
Se entrambi i filtri non sono inseriti correttamente nei padiglioni auricolari, le cuffie non si accenderanno. Assicurati che entrambi i filtri siano bloccati in posizione.
Assicurarsi che i cuscinetti auricolari siano indossati correttamente
Assicurati che i cuscinetti auricolari siano sul lato corretto e rivolti verso l'alto. Le cuffie potrebbero non rilevare di essere indossate se posizionate in modo errato.
I cuscinetti auricolari sono contrassegnati con una L e una R per indicare rispettivamente sinistra e destra.
Prova la macchina
Premi il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro.
Che luce appare sulle tue cuffie?
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Collega la macchina in carica per almeno un minuto.
Che luce appare sulle tue cuffie?
Riprovare a utilizzare le cuffie
Ciò indica che la macchina è completamente carica.
Rimuovere le cuffie dal caricabatterie e riprovare a utilizzarle.
Carica da un'altra fonte di energia
Prova le cuffie a una presa diversa o a una porta USB diversa.
Prova a utilizzare un altro cavo USB-C per caricare le cuffie.
Collega la macchina alla carica e lasciala riposare per 15 minuti.
- Rimetti la macchina in carica per 30 minuti.
- Rimuovi il cavo, tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per accenderlo.
- Rimuovere il cavo.
- Premere e tenere premuto il pulsante del flusso d'aria per 15 secondi.
Lasciare le cuffie in carica
Ciò indica che la macchina è in carica.
Lasciare le cuffie in carica finché la luce non diventa un anello verde. Una ricarica completa dallo 0% all'80% richiede un'ora e 50 minuti.
Rimuovi le cuffie dal caricabatterie e riprova a utilizzarle.
Installazione dell'aggiornamento
Una luce lampeggiante indica che le cuffie stanno installando un aggiornamento software via etere.
Non è possibile utilizzare il prodotto durante l'installazione dell'aggiornamento.
Caricare la macchina
Una luce color ambra fissa indica che la carica delle cuffie è bassa o completamente esaurita.
Le cuffie possono scaricarsi nel tempo quando non vengono utilizzate.
Collega la macchina alla carica.
Che luce appare sulle tue cuffie?
Reimposta le cuffie
Premi e tieni premuto il pulsante del flusso d'aria sul padiglione sinistro per 5 secondi per ripristinare le cuffie.
Collegare la macchina alla carica
Carica la tua macchina utilizzando il cavo Dyson USB-C.
Collega il cavo USB-C a una presa a muro o a un'altra fonte di alimentazione.
Che luce appare sulle tue cuffie?
Il tempo di funzionamento delle cuffie dipenderà dalle impostazioni utilizzate, nonché dalle condizioni ambientali in cui verranno utilizzate.
- 50 ore con audio e ANC
- 4 ore con il flusso d'aria impostato sulla modalità di riposo
- 2,5 ore con il flusso d'aria impostato sulla modalità leggera
- 1,5 ore con il flusso d'aria impostato sulla modalità moderata
Per favore Nota; il tempo di funzionamento potrebbe essere più breve ai primi utilizzi, ma l'uso continuo consentirà di raggiungere i tempi sopra indicati.
Modalità standby
Le cuffie si accendono solo quando vengono posizionate sulla testa dell'utente. Le cuffie entrano automaticamente in modalità standby quando vengono rimosse.
La modalità standby consumerà parte della batteria. Pertanto, le cuffie devono essere spente per risparmiare la batteria se non vengono utilizzate per un periodo prolungato. È possibile farlo tenendo premuto il pulsante del flusso d'aria per 5 secondi.1
Se le cuffie vengono lasciate in modalità standby per un lungo periodo, potrebbe essere necessario ricaricarle.2
1 Le cuffie dovranno essere riaccese entro tenendo premuto il pulsante del flusso d'aria per 2 secondi.
2 Il tempo varia a seconda dell'utilizzo e della quantità di carica.
Come acquistare e montare i ricambi per la tua macchina
Ricevi pezzi di ricambio originali direttamente da Dyson e scopri come montarli sulla tua macchina.
Padiglioni e filtri
Scegli la parte che desideri sostituire.
- Padiglioni
- Coperchi filtro
- Filtri
Visiera
Scegli la parte che desideri sostituire.
- Visiera
- Estensione visiera sinistra
- Estensione visiera destra
- Visiera interna
- Visiera esterna
Accessori
Scegli la parte che desideri sostituire.
- Custodia Explorer
- Custodia rigida ad un quarto di giro
- Spazzolina per la pulizia della visiera
- Kit adattatore in volo
- Caricatore USB-C
- Copertura per il viso Community
- Fodera FFP2
- Manicotto per visiera
- Custodia morbida
Parti di ricambio
Accessori
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Verifica se la tua macchina è in garanzia o acquista parti di ricambio di seguito: la tua parte ti verrà quindi consegnata. La tua macchina viene fornita con parti gratuite se coperte dalla polizza di garanzia. Per verificare se il tuo è ancora in garanzia, visita MyDyson
Seleziona l'opzione appropriata
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Montaggio della copertura facciale comunitaria
Segui i passaggi nel video
Trova invece la versione testuale della guida passo passo nella sezione "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?”
Sei riuscito ad adattare la tua parte?
Rimuovere la visiera
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Inserisci la tua copertura facciale comunitaria
Spingere la copertura facciale comunitaria in posizione. Una volta in posizione, stringi i lati della visiera interna e aggancia le linguette in posizione nella visiera.
Ricollega la visiera alle cuffie utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
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Padiglioni e filtri
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Seleziona l'opzione appropriata
Per rimuovere i cuscinetti auricolari esistenti, ruotare delicatamente il cuscinetto in senso antiorario finché non è possibile estrarlo dal padiglione auricolare.
Per adattare i nuovi cuscinetti auricolari, ruotare delicatamente il cuscinetto in senso orario finché non si blocca in posizione.
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Seleziona l'opzione appropriata
Ruota i coperchi dei filtri in senso orario per sbloccarli e rimuoverli dalle cuffie.
Posizionare i nuovi coperchi del filtro in posizione, spingere verso il basso e ruotare in senso antiorario per bloccarli.
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Seleziona l'opzione appropriata
Ruota i coperchi dei padiglioni auricolari in senso orario per sbloccarli e rimuoverli dalle cuffie.
Smaltisci i filtri in conformità con le linee guida locali.
Tenendo i filtri per i bordi, posizionali nei padiglioni auricolari. Posizionare i padiglioni auricolari in posizione, spingere verso il basso e ruotare in senso antiorario per bloccarli.
Puoi reimpostare la durata del filtro nelle impostazioni della tua macchina nella sezione MyDyson™ applicazione.
Visiera
Scegli la parte che desideri sostituire.
- Visiera
- Estensione visiera sinistra
- Estensione visiera destra
- Visiera interna
- Visiera esterna
Seleziona l'opzione appropriata
Verifica se la tua macchina è in garanzia o acquista parti di ricambio di seguito: la tua parte ti verrà quindi consegnata. La tua macchina viene fornita con parti gratuite se coperte dalla polizza di garanzia. Per verificare se il tuo è ancora in garanzia, visita MyDyson
Seleziona l'opzione appropriata
Regola le cuffie comodamente sulla testa grazie all'archetto regolabile.
I padiglioni auricolari sono contrassegnati. Assicurati che i padiglioni sinistro e destro siano nella direzione giusta.
Fissa la visiera alla parte inferiore di ciascun padiglione auricolare utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Puoi regolare la visiera avvicinandola a te o allontanandola dal viso. Dovrebbe esserci una distanza pari alla larghezza di un dito tra la visiera e il viso.
Sposta la visiera verso l'alto o verso il basso per coprire l'estremità del naso e della bocca.
Verifica se la tua macchina è in garanzia o acquista parti di ricambio di seguito: la tua parte ti verrà quindi consegnata. La tua macchina viene fornita con parti gratuite se coperte dalla polizza di garanzia. Per verificare se il tuo è ancora in garanzia, visita MyDyson
Seleziona l'opzione appropriata
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Aggancia la nuova visiera interna in posizione.
Verifica se la tua macchina è in garanzia o acquista parti di ricambio di seguito: la tua parte ti verrà quindi consegnata. La tua macchina viene fornita con parti gratuite se coperte dalla polizza di garanzia. Per verificare se il tuo è ancora in garanzia, visita MyDyson
Seleziona l'opzione appropriata
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Sfilare e sganciare l'estensione sinistra.
Inserisci il nuovo extender e aggancialo in posizione.
Verifica se la tua macchina è in garanzia o acquista parti di ricambio di seguito: la tua parte ti verrà quindi consegnata. La tua macchina viene fornita con parti gratuite se coperte dalla polizza di garanzia. Per verificare se il tuo è ancora in garanzia, visita MyDyson
Seleziona l'opzione appropriata
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Sfilare e sganciare gli estensori.
Aggancia la visiera interna e le estensioni in posizione.
Verifica se la tua macchina è in garanzia o acquista parti di ricambio di seguito: la tua parte ti verrà quindi consegnata. La tua macchina viene fornita con parti gratuite se coperte dalla polizza di garanzia. Per verificare se il tuo è ancora in garanzia, visita MyDyson
Seleziona l'opzione appropriata
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Sfilare e sganciare l'estensione destra.
Inserisci il nuovo extender e aggancialo in posizione.
Posizione del numero di serie
Il numero di serie si trova dietro il padiglione destro delle cuffie, sotto il cuscinetto auricolare.
Per rimuovere il cuscinetto, ruotare la parte in senso antiorario.
Questo ha risolto il problema?
Seleziona l'opzione appropriata
A causa dell'imballaggio sigillato del Dyson Zone™ le cuffie, il filtro e la visiera potrebbero presentare un leggero odore delle materie prime utilizzate. Questo odore dovrebbe dissiparsi dopo alcuni utilizzi.
L'odore potrebbe persistere più a lungo sulla custodia Quarter turn e sulla custodia da trasporto Explorer, ma svanirà comunque nel tempo.
Da dove viene l'odore?
Potrebbe essere necessario sostituire i filtri
Controlla la durata del filtro nelle impostazioni dell'app.
Quando la durata del filtro è scaduta, si accenderà una luce rosa pulsante dal LED sul padiglione sinistro delle cuffie.
Odori sgradevoli persistenti
Alcuni odori possono persistere all'interno dei filtri causando potenzialmente un odore sgradevole.
Vernici, materiali da costruzione o solventi forti possono lasciare forti odori all'interno dei filtri.
Se i filtri si sono bagnati, ciò può anche lasciare un odore sgradevole all'interno dei filtri.
I filtri del Dyson Zone™ non sono lavabili.
Lasciare i filtri all'aria aperta per almeno 24 ore in un ambiente con un buon flusso d'aria.
Lavare la visiera
Segui i passaggi nel video
Trova invece la versione testuale della guida passo passo nella sezione "Il problema è stato risolto?
Questo ha risolto il problema?
Potrebbe essere necessario sostituire i filtri
Controlla la durata del filtro nelle impostazioni dell'app.
Quando la durata del filtro è scaduta, si accenderà una luce rosa pulsante dal LED sul padiglione sinistro delle cuffie.
Pulizia giornaliera
Per prestazioni e igiene ottimali, è importante pulire quotidianamente la visiera e la visiera interna.
Rimuovere la visiera
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Rimuovere la visiera interna
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Rimuovere gli estensori
Sfilare e sganciare gli estensori.
Lavare la visiera e la visiera interna
Lavare la visiera e la visiera interna sotto l'acqua corrente tiepida del rubinetto. È possibile utilizzare il detersivo per i piatti per lavare la visiera e la visiera interna.
Agitare per rimuovere l'acqua in eccesso.
Asciuga la visiera
Lascia la visiera e la visiera interna in un luogo caldo e ben ventilato affinché si asciughino completamente.
Pulito settimanale
Una volta alla settimana, pulisci accuratamente la visiera e la visiera interna utilizzando la spazzola fornita con le cuffie.
Seleziona l'opzione appropriata
Regola le cuffie
Regola le cuffie comodamente sulla testa grazie all'archetto regolabile.
I padiglioni auricolari sono contrassegnati. Assicurati che i padiglioni sinistro e destro siano nella direzione giusta.
Attacca la visiera
Attacca la visiera alle cuffie utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Se hai difficoltà a collegare i magneti della visiera alle cuffie, pulisci i connettori magnetici con un panno asciutto e privo di pelucchi.
Puoi regolare la visiera avvicinandola a te o allontanandola dal viso. Dovrebbe esserci una distanza pari alla larghezza di un dito tra la visiera e il viso.
Sposta la visiera verso l'alto o verso il basso per coprire l'estremità del naso e della bocca.
Rimuovere la visiera
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Rimuovere la visiera interna
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Rimuovere gli estensori
Sfilare e sganciare gli estensori.
Seleziona l'opzione appropriata
Montaggio della copertura facciale comunitaria
Segui i passaggi nel video
Trova invece la versione testuale della guida passo passo nella sezione "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?”
C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?
Rimuovere la visiera
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Inserisci la tua copertura facciale comunitaria
Spingere la copertura facciale comunitaria in posizione. Una volta in posizione, stringi i lati della visiera interna e aggancia le linguette in posizione nella visiera.
Ricollega la visiera alle cuffie utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Controllo del flusso d'aria
Segui i passaggi nel video
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C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?
Modalità di attività
È possibile scegliere tra quattro modalità di flusso d'aria.
Modalità automatica
La modalità di attività automatica monitora la velocità dei tuoi movimenti e regola la velocità del flusso d'aria in base alla tua attività. Ciò ottimizzerà anche la durata della batteria.
Modalità riposo
Seduti e riposati: fornisce il flusso d'aria più basso.
Modalità luce
Attività leggera (come camminare): aumenta il flusso d'aria.
Moderare
Attività moderata: passa al flusso d'aria più alto.
Regolazione manuale del flusso d'aria
Puoi selezionare manualmente i livelli di attività utilizzando l'app o il pulsante sul padiglione sinistro.
Il flusso d'aria sarà attivo solo quando le cuffie vengono indossate e la visiera è nella posizione corretta.
La durata della batteria verrà prolungata utilizzando basse velocità del flusso d'aria.
Utilizzo della cancellazione attiva del rumore (ANC)
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C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?
Puoi utilizzare la cancellazione attiva del rumore (ANC) per ridurre il rumore di fondo intorno a te.
Esistono tre modalità ANC. Tocca due volte uno dei padiglioni per modificare il livello di ANC.
Modalità di isolamento
Il livello massimo di ANC. Il rumore circostante e di fondo viene ridotto.
Modalità trasparenza
I suoni circostanti vengono amplificati.
Modalità conversazione
Abbassa la visiera per mettere in pausa il flusso d'aria e la cancellazione del rumore. Le voci sono amplificate in modo da poterle ascoltare anche con le cuffie.
Spento
Nessuna cancellazione del rumore. Può essere selezionato solo quando il flusso d'aria è disattivato.
Regola le cuffie
Regola le cuffie comodamente sulla testa grazie all'archetto regolabile.
I padiglioni auricolari sono contrassegnati. Assicurati che i padiglioni sinistro e destro siano nella direzione giusta.
Attacca la visiera
Fissa la visiera alla parte inferiore di ciascun padiglione auricolare utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Puoi regolare la visiera avvicinandola a te o allontanandola dal viso. Dovrebbe esserci una distanza pari alla larghezza di un dito tra la visiera e il viso.
Sposta la visiera verso l'alto o verso il basso per coprire l'estremità del naso e della bocca.
Carica le tue cuffie
Carica l'apparecchio utilizzando il cavo USB-C Dyson.
Collega il cavo USB-C a una presa a muro o a un'altra fonte di alimentazione.
Il LED sul padiglione sinistro si accenderà. lampeggia in giallo durante la ricarica e passa a un anello luminoso verde quando è completamente carico. Dopo 5 minuti l'anello luminoso verde si spegnerà.
A partire dallo 0% di carica, le cuffie impiegheranno 1 ora e 50 minuti per raggiungere l'80% di carica e 3 ore per raggiungere la carica completa.
Tieni presente che questi tempi possono cambiare in base al cavo USB-C in uso così come l'adattatore di ricarica.
La ricarica da laptop e alimentatori inferiori a 15 W può richiedere molto più tempo per caricare le cuffie.
Apri il PDF per le informazioni sulla sicurezza e la conformità dell'utente.
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Guida Rapida
Segui i passaggi nel video
Trova invece la versione testuale della guida passo passo nella sezione "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?”
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Controllo dell'audio
Controlla il tuo audio utilizzando il joystick sul padiglione auricolare destro, MyDyson™ app o l'assistente vocale sul tuo dispositivo.
Riproduci e metti in pausa
Premi il centro del joystick per riprodurre l'audio.
Durante la riproduzione dell'audio, premi il centro del joystick per mettere in pausa e premilo di nuovo per riprodurre.
Volume
Puoi regolare il volume delle cuffie utilizzando il joystick sul padiglione destro, le cuffie MyDyson™ app o l'assistente vocale sul tuo dispositivo.
Se utilizzi il joystick, spingi verso l'alto per aumentare il volume. Se tieni premuto il joystick in posizione alta, il volume aumenterà fino a raggiungere il livello massimo o finché non rilasci il joystick.
Spingi il joystick verso il basso per ridurre il volume. Tieni premuto per continuare a diminuire.
Salta e cerca
Spingi il joystick a sinistra o a destra per saltare avanti o indietro tra i file audio.
Premi e tieni premuto a sinistra o a destra per riavvolgere o avanzare velocemente. Rilascia il dito per interrompere.
Assistente vocale
Tieni premuto il centro del joystick per attivare l'assistente vocale del tuo dispositivo tramite le cuffie.
Premi il centro del joystick per terminare l'uso dell'assistente vocale.
Chiamate vocali
Per rispondere a una chiamata dal tuo dispositivo, premi il centro del joystick per accettare la chiamata.
Tieni premuto il centro del joystick per rifiutare la chiamata.
Quando connesso a una chiamata, premi il centro del joystick per disconnettere la chiamata.
Guida Rapida
Segui i passaggi nel video
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Inserire i filtri di ricambio
Tenendo i filtri per i bordi, posizionali nei padiglioni auricolari. Posizionare i padiglioni auricolari in posizione, spingere verso il basso e ruotare in senso antiorario per bloccarli.
Regola le cuffie
Regola le cuffie comodamente sulla testa grazie all'archetto regolabile.
I padiglioni auricolari sono contrassegnati. Assicurati che i padiglioni sinistro e destro siano nella direzione giusta.
Attacca la visiera
Fissa la visiera alla parte inferiore di ciascun padiglione auricolare utilizzando la connessione magnetica.
Assicurati che la visiera sia orientata correttamente. Il logo Dyson sarà rivolto verso l'alto.
Puoi regolare la visiera avvicinandola a te o allontanandola dal viso. Dovrebbe esserci una distanza pari alla larghezza di un dito tra la visiera e il viso.
Sposta la visiera verso l'alto o verso il basso per coprire l'estremità del naso e della bocca.
Utilizzando il kit adattatore di bordo
Per utilizzare in sicurezza le cuffie durante il volo, collega i jack per cuffie IFE alla presa.
Collega l'USB-C alle cuffie.
È inoltre possibile collegare un cavo USB-C al kit adattatore di bordo in modo che le cuffie possano caricarsi durante l'uso.
Durante l'utilizzo del kit adattatore di bordo, tutte le comunicazioni Bluetooth verranno sospese.
Tutti i controlli dovranno essere attivati tramite i controlli sull'auricolare.
Joystick audio
Il joystick sul retro del padiglione auricolare destro ha diversi usi in diversi scenari.
Controllo dell'audio
Controlla il tuo audio utilizzando il joystick sul padiglione auricolare destro, MyDyson™ app o l'assistente vocale sul tuo dispositivo.
Riproduci e metti in pausa
Premi il centro del joystick per riprodurre l'audio.
Durante la riproduzione dell'audio, premi il centro del joystick per mettere in pausa e premilo di nuovo per riprodurre.
Volume
Puoi regolare il volume delle cuffie utilizzando il joystick sul padiglione destro, le cuffie MyDyson™ app o l'assistente vocale sul tuo dispositivo.
Se utilizzi il joystick, spingi verso l'alto per aumentare il volume. Se tieni premuto il joystick in posizione alta, il volume aumenterà fino a raggiungere il livello massimo o finché non rilasci il joystick.
Spingi il joystick verso il basso per ridurre il volume. Tieni premuto per continuare a diminuire.
Salta e cerca
Spingi il joystick a sinistra o a destra per saltare avanti o indietro tra i file audio.
Premi e tieni premuto a sinistra o a destra per riavvolgere o avanzare velocemente. Rilascia il dito per interrompere.
Assistente vocale
Tieni premuto il centro del joystick per attivare l'assistente vocale del tuo dispositivo tramite le cuffie.
Premi il centro del joystick per terminare l'uso dell'assistente vocale.
Chiamate vocali
Per rispondere a una chiamata dal tuo dispositivo, premi il centro del joystick per accettare la chiamata.
Tieni premuto il centro del joystick per rifiutare la chiamata.
Quando connesso a una chiamata, premi il centro del joystick per disconnettere la chiamata.
Volume
Puoi regolare il volume delle cuffie utilizzando il joystick sul padiglione destro, le cuffie MyDyson™ app o l'assistente vocale sul tuo dispositivo.
Se utilizzi il joystick, spingi verso l'alto per aumentare il volume. Se tieni premuto il joystick in posizione alta, il volume aumenterà fino a raggiungere il livello massimo o finché non rilasci il joystick.
Spingi il joystick verso il basso per ridurre il volume. Tieni premuto per continuare a diminuire.
Luci delle cuffie
Sul padiglione auricolare sinistro è presente una luce LED. Il LED si accenderà solo quando le cuffie non vengono indossate.
Luce verde fissa
Questa luce si accende quando le cuffie vengono tolte dalla testa dell'utente o quando viene premuto il pulsante sinistro. Ciò indica che la carica della batteria è superiore al 20%.
Luce ambrata fissa
Questa luce si accende quando le cuffie vengono tolte dalla testa dell'utente o quando viene premuto il pulsante sinistro. Ciò indica che la carica della batteria è inferiore al 20%.
Anello di luce verde
Questa luce si accende quando la macchina è collegata all'alimentazione ed è completamente carica. La luce si spegnerà dopo 5 minuti.
Luce pulsante color ambra
Questa luce indicherà che la macchina è collegata all'alimentazione e in carica.
Luce lampeggiante color ambra
Questa luce indica che la carica non è sufficiente per utilizzare il purificatore.
Luce blu pulsante
Ciò indica che il Bluetooth è in modalità rilevabile.
Blu solido
Ciò indica che il Bluetooth è connesso correttamente.
Luce rosa pulsante
Ciò indica che il filtro deve essere modificato.
Luce rossa lampeggiante
Ciò indica un guasto della macchina.
Luce bianca fissa
Le cuffie si sono accese o spente.
Lampeggiante a intermittenza bianca
Ciò indica che è in corso l'installazione di un aggiornamento. Il prodotto non può essere utilizzato in questo momento.
Modifica dei filtri
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Cambiare i filtri
I filtri non sono lavabili e devono essere sostituiti quando richiesto per garantire prestazioni più efficaci.
Rimuovere i filtri
Ruota i coperchi dei padiglioni auricolari in senso orario per sbloccarli e rimuoverli dalle cuffie.
Smaltisci i filtri in conformità con le linee guida locali.
Inserire i filtri di ricambio
Tenendo i filtri per i bordi, posizionali nei padiglioni auricolari. Posizionare i padiglioni auricolari in posizione, spingere verso il basso e ruotare in senso antiorario per bloccarli.
Puoi reimpostare la durata del filtro nelle impostazioni della tua macchina nella sezione MyDyson™ applicazione.
Posizione del numero di serie
Il numero di serie si trova dietro il padiglione destro delle cuffie, sotto il cuscinetto auricolare.
Per rimuovere il cuscinetto, ruotare la parte in senso antiorario.
Lavare la copertura per il viso della comunità
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Rimuovere la visiera
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Rimuovere la copertura facciale comunitaria
Rimuovere delicatamente la copertura facciale comunitaria dalla parte superiore della visiera.
Lavare la copertura per il viso della comunità
Lava la tua copertura per il viso Community con acqua corrente calda e detersivo per i piatti.
In alternativa, la copertura per il viso Community può essere lavata in lavatrice a bassa temperatura.
Asciuga la copertura per il viso della tua comunità
Lascia asciugare la copertura per il viso per almeno 24 ore in un luogo caldo e ben ventilato.
Lavare la visiera
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Pulizia giornaliera
Per prestazioni e igiene ottimali, è importante pulire quotidianamente la visiera e la visiera interna.
Rimuovere la visiera
Sgancia la visiera dalle cuffie.
Rimuovere la visiera interna
Utilizzando le dita, pizzica entrambi i lati della visiera interna per sganciarla.
Rimuovere gli estensori
Sfilare e sganciare gli estensori.
Lavare la visiera e la visiera interna
Lavare la visiera e la visiera interna sotto l'acqua corrente tiepida del rubinetto. È possibile utilizzare il detersivo per i piatti per lavare la visiera e la visiera interna.
Agitare per rimuovere l'acqua in eccesso.
Asciuga la visiera
Lascia la visiera e la visiera interna in un luogo caldo e ben ventilato affinché si asciughino completamente.
Pulito settimanale
Una volta alla settimana, pulisci accuratamente la visiera e la visiera interna utilizzando la spazzola fornita con le cuffie.