Mettons votre appareil en marche

Sélectionnez l’option appropriée

Problème visible

L'intensité ne change pas

Reference code:

Sélectionnez l’option appropriée

Régler l'intensité sur l'appli Dyson Link

Reference code:

L'intensité ne change pas sur ma lampe

Avant de suivre les consignes, appuyez sur le bouton d’alimentation en appuyant fermement pendant 1 seconde.

Le réglage de l'intensité sur l'appli Dyson Link a-t-il résolu le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Testez le port USB-C à l'aide d'un appareil (comme un téléphone portable ou une tablette).

Retirez le bras de la lampe.

Inspectez le dessous du bras pour vérifier la présence de dommages éventuels au niveau du câble d’alimentation situé à l’intérieur du bras horizontal.

Rattachez le bras en veillant à ce que le connecteur magnétique s’enclenche et est bien positionné entre les deux roulements.

Allumez la lampe.

Le réassemblage de l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Tester à nouveau la station

Emplacement de la station

Oui

Non

Reference code:

Le guide d'utilisation n'est pas dans la boîte. Vous pouvez cependant télécharger le guide d'utilisation par le biais du lien suivant :

Le bras ne pivote pas

Quand la lampe est à l'emplacement de la station, la visibilité du détecteur de mouvement peut s'en trouver réduite, car la partie inférieure du bras bloque le capteur.

Oui

Non

Reference code:

Ajustez le bouton glissoire d’intensité sur le bras de la lampe.

La vérification du bouton glissoire d’intensité a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Guide d’utilisation

Ce problème peut être résolu en commandant un autre guide d'utilisation

Cela a-t-il résolu le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Votre lampe se trouve-t-elle à l'emplacement de la station ?

La station aimantée ne fonctionne pas

Oui

Non

Reference code:

Sélectionnez l’option appropriée

Régler l'intensité sur l'appli Dyson Link

Le bras est difficile à régler

Faites glisser pour faire passer la température de couleur de la lampe de chaud à froid.

Veuillez ouvrir le guide d'utilisation au format PDF.

Il y a une marque sur la lampe

Insérez l'écrou de verrouillage dans le bas de la base. Tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il soit bien serré.

Reference code:

Retirez le bras de la lampe.

Inspectez le dessous du bras pour vérifier la présence de dommages éventuels au niveau du câble d’alimentation situé à l’intérieur du bras horizontal.

Faites glisser le roulement à rouleaux vers l’arrière, rattachez le bras en veillant à ce qu’il soit bien à niveau et à ce que le roulement soit complètement engagé.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Faites glisser votre doigt pour changer l’intensité de la lumière.

Tapez pour changer rapidement entre les niveaux d’intensité.

Le réglage de l’intensité sur l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Retirez le bras de la lampe.

Inspectez le dessous du bras pour vérifier la présence de dommages éventuels au niveau du câble d’alimentation situé à l’intérieur du bras horizontal.

Faites glisser le roulement à rouleaux vers l’arrière, rattachez le bras en veillant à ce qu’il soit bien à niveau et à ce que le roulement soit complètement engagé.

Guide d’utilisation

Oui

Non

Reference code:

Un entretien régulier n’est pas nécessaire, mais la lampe peut être nettoyée si nécessaire.

Retirez le bras de la lampe du support.

Retournez le bras de la lampe de sorte que la lumière soit dirigée vers le plafond.

Essuyez la lampe avec un chiffon en microfibres et non pelucheux.

AVERTISSEMENT : Évitez d’utiliser des produits chimiques pour nettoyer la lampe.

Le nettoyage de la lampe a-t-il permis de résoudre le problème ?

Oui

Non

Reference code:

Sélectionnez l’option appropriée

Le bras horizontal

La base

Le bras vertical

Le bloc d’alimentation

Reference code:

Sélectionnez l’option appropriée

Comment assembler votre lampe Dyson

Comment repositionner la lampe Dyson

Comment utiliser le bouton glissoire d’intensité

Consignes de sécurité importantes

Reference code:

Il est important que la lampe soit assemblée dans le boîtier (voir schéma). Ne retirez pas la bande adhésive de transit tant que la lampe n’est pas complètement assemblée.

Fixez la base sur le bras vertical de la lampe.

Fixez l’écrou à embase sur la face inférieure de la base et faites pivoter dans le sens horaire pour sécuriser l’ensemble.

Placez soigneusement le cordon dans la rainure indiquée, en veillant à ne pas le tordre. Branchez le cordon d’alimentation à la base de la lampe.

Faites glisser le roulement à rouleaux et insérez le bras horizontal, en vous assurant que le connecteur magnétique est bien logé entre les deux roulements.