Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lampada da travolo Dyson Solarcycle (bianco/argento)Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lampada da travolo Dyson Solarcycle (bianco/argento)
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La lampada non funziona
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Dyson Link + Connettività
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Procedura di connessione
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Collegamento della lampada
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Problema risolto
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L'app Dyson Link non riesce a trovare la mia lampada
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Ri-Scanner
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Problema risolto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Impossibile accoppiare
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Connettività
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Problemi con il Bluetooth
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Come connettersi alla tua lampada Dyson
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Maggiore assistenza necessaria
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Utilizzare il sensore di luce ambientale
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Problema risolto
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Montaggio
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Come attivare e disattivare il Bluetooth
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Come usare lo slider dell’intensità
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Pulizia della lampada
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Usa il cursore della temperatura di colore
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Impostazione della modalità Daylight
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Il sensore di movimento non funziona
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Impostazione pseudo-luce solare
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Riposizionare la lampada Dyson
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Guida per l’utente
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Utilizzando la porta USB-C
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Impostazione
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Problemi durante la configurazione dell'app
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Utilizzo dell'app Dyson Link
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Modifica della password dell'app
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Spiegare le modalità Preimpostate
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Problema di alimentazione
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La mia lampada non si accende
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Attiva utilizzando l'app Dyson Link
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Accendere utilizzando la macchina
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Controlla la connessione all'app
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Accendere utilizzando la macchina
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Controlla le componenti elettriche
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Controllare il cavo di alimentazione
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Controlla il cursore della luminosità
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Rimuovere l'alimentatore
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Riassemblare la macchina
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Problema visibile
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Braccio difficile da regolare
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Il colore chiaro non cambierà
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Regola la temperatura di colore
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Prova altre funzioni sulla lampade
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Parte di ricambio necessaria
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La mia lampada produce luce tremola
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L'intensità non cambierà
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Regola l'intensità sull'app Dyson Link
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Il sensore di movimento non funziona
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Controllare il sensore di movimento
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Parte rotta
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Il gruppo di alimentazione è rotto
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Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
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Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
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Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
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Seleziona l'opzione appropriata
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Assicurarsi che sia il Bluetooth sia il WiFi siano attivati prima di seguire i passaggi.
Apri l'app Dyson Link.
Fai clic sul pulsante "Aggiungi macchina" nell'app Dyson Link.
Seleziona la tua lampada nella schermata successiva.
Tieni il tuo dispositivo direttamente sopra la lampada.
Premi il pulsante lampeggiante per abbinare la lampada al tuo dispositivo.
La tua lampada ora sarà connessa al tuo dispositivo.
Impostazioni
Scegli la stanza in cui si troverà la lampada.
Puoi aggiungere una stanza personalizzata selezionando modifica sull'opzione in fondo all'elenco.
Premi 'seleziona' per confermare la tua stanza, questo ti riporterà alla schermata precedente. Premi 'conferma' per continuare la configurazione.
Immettere la data di acquisto per la garanzia Dyson e premere Avanti per continuare.
Aggiorna automaticamente il software della tua lampada
Ti consigliamo di mantenere abilitato l'aggiornamento automatico per migliorare le prestazioni della tua lampada; tuttavia puoi disabilitare l'aggiornamento automatico qui se lo desideri.
La lampada è collegata al tuo dispositivo?
Fai clic sul pulsante "Aggiungi macchina" nell'app Dyson Link.
Consenti all'app Dyson Link di cercare macchine Dyson, apparirà uno spinner.
L'app Dyson Link mostrerà la tua lampada Dyson nella seguente schermata.
Seleziona 'Illuminazione' nella App Dyson Link.
Accendi la lampada.
Abilitare il Bluetooth
Per attivare il Bluetooth, apri le impostazioni del telefono e seleziona l'opzione Bluetooth, assicurandoti che sia attivato.
La App Dyson Link procederà a ri-scannerizzare la tua lampada Dyson.
Problemi con il Bluetooth
Tenere premuto il pulsante centrale della luce per 5 secondi.
Tieni il dispositivo vicino alla lampada in quanto ciò aiuterà il processo di connessione.
Impossibile accoppiare
Puoi invece inserire manualmente un codice per identificare la tua lampada.
Individua il codice a 8 cifre della tua lampada situato sotto la base della macchina.
Immettere il codice di 8 cifre e premere Invia.
Seleziona l'opzione appropriata
Si prega di notare che non vi è alcuna indicazione sulla luce per mostrare se il Bluetooth è acceso / spento.
Abilitare il Bluetooth
Per attivare il Bluetooth, apri le impostazioni del telefono e seleziona l'opzione Bluetooth, assicurandoti che sia attivato.
La App Dyson Link procederà a ri-scannerizzare la tua lampada Dyson.
Il tuo Bluetooth funziona correttamente?
Apri l'app Dyson Link.
Fai clic sul pulsante "Aggiungi macchina", l'app Dyson Link cercherà la tua lampada.
Seleziona la tua lampada nella schermata successiva.
Tieni il tuo dispositivo direttamente sopra la lampada.
Premi il pulsante lampeggiante per abbinare la lampada al tuo dispositivo.
Ora la tua lampada sarà connessa al tuo dispositivo. Segui il percorso "Completa la configurazione" successivo.
Impostazioni
Scegli la stanza in cui si troverà la lampada.
Puoi aggiungere una stanza personalizzata selezionando modifica sull'opzione in fondo all'elenco.
Premi 'seleziona' per confermare la tua stanza, questo ti riporterà alla schermata precedente. Premi 'conferma' per continuare la configurazione.
Immettere la data di acquisto per la garanzia Dyson e premere Avanti per continuare.
Aggiorna automaticamente il software della tua lampada
Ti consigliamo di mantenere abilitato l'aggiornamento automatico per migliorare le prestazioni della tua lampada; tuttavia puoi disabilitare l'aggiornamento automatico qui se lo desideri.
Seleziona l'opzione appropriata
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Premere il pulsante del sensore della luce ambiente sulla lampada.
La luce si regolerà automaticamente in base all’ambiente.
Utilizzando l'app Dyson Link è possibile attivare / disattivare il sensore di luce ambientale.
È importante che la luce sia assemblata nella scatola come illustrato. Non rimuovere il nastro per il trasporto fino a quando la luce non è completamente assemblata.
Collegare la base al braccio verticale della luce.
Collegare il dado della base sul lato inferiore della base e ruotarlo in senso orario per fissarlo.
Posizionare con attenzione il filo nella scanalatura indicata facendo attenzione a non aggrovigliarlo. Inserire il cavo di alimentazione nella base della luce.
Far scorrere il cuscinetto a rulli e inserire il braccio orizzontale, assicurandosi che il connettore magnetico sia posizionato tra i due cuscinetti a rulli.
La guarnizione magnetica bloccherà il braccio in posizione.
Rimuovere il nastro per il trasporto dalla luce.
Regolare la luce come si desidera.
Tenere premuto il pulsante centrale della luce per 5 secondi.
Scorrere per modificare l’intensità della luce.
Toccare per passare velocemente da un livello di intensità a un altro.
La normale manutenzione non è necessaria ma la luce può essere pulita quando serve.
Rimuovere il braccio della luce dal supporto.
Capovolgere il braccio della lampada in modo che la luce punti verso il soffitto.
Pulire la luce con un panno senza pelucchi.
AVVERTENZA: evitare l’uso di sostanze chimiche quando si pulisce la luce.
Scorri per cambiare la temperatura di colore della luce da calda a fredda.
Tocca per cambiare rapidamente tra le temperature di colore.
Con il dispositivo collegato alla lampada, premere il pulsante Modalità Daylight.
Un LED si illumina quando è attivata la modalità Daylight.
Premi il pulsante Sensore di movimento sulla luce.
La lampada si attenuerà / illuminerà mentre ti avvicini / lasci l'area della lampada.
Utilizzando l'app Dyson Link è possibile attivare / disattivare il sensore di movimento.
Impostare l’orologio interno della luce premendo il pulsante più vicino alla testa della luce per tre secondi fino a che il LED del pulsante non diventa giallo.
Il pulsante deve essere premuto quotidianamente alle ore 12 in modo da inizializzare la modalità pseudo-luce solare
La testa del LED può essere posizionata in 3 diverse direzioni su 3 assi.
Usare solo il braccio del dissipatore per riposizionarlo.
Guida per l’utente
Consultare la guida per l’utente allegata qui sopra.
La porta USB-C può essere utilizzata per caricare dispositivi come telefoni e tablet. Ha una corrente di carica di 5 V e 1,5 amp che dovrebbe supportare molti dispositivi, ma potrebbe non essere adatto a dispositivi più grandi come i laptop. Controlla sempre i requisiti di ricarica specifici per il tuo dispositivo.
Avvia l'app sul tuo dispositivo mobile. Se disponi già di un account Dyson, seleziona "Accedi".
Seleziona la tua regione.
Inserisci il tuo indirizzo email e la password.
O se sei nuovo, seleziona "Registra" per creare un account e completare tutti i campi. Ti consigliamo di scegliere di accettare notifiche e aggiornamenti dall'app.
Non sei sicuro di avere un account?
Questo è l'account impostato per l'acquisto del dispositivo sul sito Web Dyson.
Ti consigliamo di consentire all'app Dyson Link di effettuare aggiornamenti automatici e accettare notifiche.
Prima di procedere ad altri controlli, assicurati che il tuo dispositivo (ad es. iPhone o Android) abbia una connessione internet stabile.
Scaricare la versione più recente dell’app Dyson Link dall'app store o dal marketplace del proprio dispositivo. L’app Dyson Link è disponibile sull'App Store di Apple per i dispositivi iOS e su Google Play per i dispositivi Android.
L’app Dyson Link è compatibile solo con iPhone, iPad e iPod touch di Apple e con gli smartphone Android. Non è stata progettata per essere usata con tablet Android.
NB: Non sarà possibile scaricare l'app se la versione del sistema operativo del cellulare non è compatibile. Assicurarsi che sul proprio dispositivo ci sia spazio sufficiente per l’app.
Ripristino password
Segui la procedura seguente se desideri cambiare la password o hai dimenticato la password.
Inserisci l'indirizzo e-mail registrato e seleziona "Continua".
Utilizza il link "password dimenticata" nella pagina di accesso.
Un link viene inviato al tuo indirizzo email registrato.
Accedi utilizzando la tua nuova password
Se ricevi il messaggio "indirizzo e-mail o password errati", riprova il processo.
Creare il tuo profilo
L’app Dyson Link aiuta a ottimizzare la luce per l’attività desiderata, il luogo e il momento della giornata. Una volta collegata la lampada da tavolo Dyson Lightcycle; via Bluetooth, seguire i semplici comandi per ottenere un'esperienza più personalizzata.
Modalità Daylight
Tiene traccia della luce del giorno in cui vivi, regolando la temperatura e la luminosità del colore in relazione alla luce del giorno naturale. Quindi è la modalità ottimale per supportare il tuo orologio corporeo.
Modalità Relax
La modalità relax fornisce una temperatura di colore calda e rilassante (2900 Kelvin) a bassa intensità, che è ancora abbastanza luminosa per la lettura.
Modalità Studio
Supera i livelli di luce raccomandati per lo studio1 e consente di regolare la temperatura climatica durante il giorno (da 3600 a 5200 Kelvin). In questo modo, sarà possibile studiare con la luce giusta lungo tutto l’arco della giornata.
- Illuminating Engineering Society (IES) The Lighting Handbook, Edizione 10: Reference and Application, Casa editrice: Illuminating Engineering; Edizione 10 (30 luglio 2011).
Modalità Precisione
Aiuta a migliorare l’acutezza visiva emettendo un fascio di luce ad alta intensità e con temperatura cromatica più fredda (4600 Kelvin). Questa luce raggiunge un indice di resa cromatica di 90 Ra con colori molto simili a quelli della luce naturale.
- Illuminating Engineering Society (IES) The Lighting Handbook, Edizione 10: Reference and Application, Casa editrice: Illuminating Engineering; Edizione 10 (30 luglio 2011).
Modalità Boost
Per le attività che richiedono la massima concentrazione, la modalità Boost fornisce ulteriori 400 Lux e 2000 Kelvin per raffiche di 20 minuti, prima di tornare lentamente alle impostazioni precedenti.
Modalità Assente
Una volta attiva, la lampada si accenderà e si spegnerà a intervalli casuali tra le 16:00 e le 23:00. Puoi usarlo mentre sei lontano da casa, per imitare la presenza umana.
Modalità Sveglia
Puoi impostare la tua lampada per abbassare l'intensità luminosa gradualmente, per creare un ambiente di sveglia più naturale.
Modalità Notte
In modalità di sospensione, la lampada sarà impostata automaticamente su impostazioni più calde e più morbide e il sensore di movimento verrà disattivato. Puoi selezionare quando attivarlo e disattivarlo nel tuo programma di luci.
Si adatta all'età
I requisiti di luce cambiano con l'invecchiamento della persona. Puoi aggiungere un anno di nascita per l'utente principale previsto e la luminosità della modalità Studio e della modalità Relax si regolerà automaticamente.
Seleziona l'opzione appropriata
La lampada deve essere usata a mani nude.
Prima di seguire i passaggi, premere il pulsante di accensione fermamente per 1 secondo.
Apri l'app Dyson Link
Premi il pulsante di accensione sull'app.
Premi il pulsante di accensione sulla lampada.
Apri l'app Dyson Link.
Fai clic sul pulsante "Aggiungi macchina", l'app Dyson Link cercherà la tua lampada.
Seleziona la tua lampada nella schermata successiva.
Tieni il tuo dispositivo direttamente sopra la lampada.
Premi il pulsante lampeggiante per abbinare la lampada al tuo dispositivo.
La tua lampada ora sarà connessa al tuo dispositivo.
La lampada è collegata al tuo dispositivo?
Premi il pulsante di accensione sulla lampada.
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Controlla altri elettrodomestici.
Controlla la lampada in un'altra presa.
Ruota delicatamente la lampada su un lato.
Assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito al centro della base.
Appoggia con cautela il cavo attraverso la scanalatura indicata assicurandoti che non attorcigliarsi.
Posizionare la lampada in posizione verticale assicurandosi che il cavo rimanga nello slot.
Assicurarsi che la lampada sia collegata a una presa a muro e accesa.
Regolare lo slider della luminosità sul braccio della lampada.
Regola il cursore di scorrimento della luminosità nell'app Dyson Link.
Scollega la lampada e le parti parti per 1 minuto.
Collega la lampada e accendi.
Spegni la lampada. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente nel gruppo di alimentazione e nella base della lampada.
Rimuovere il braccio dalla luce.
Nella parte inferiore del braccio, verificare la presenza di danni al cavo di alimentazione all’interno del braccio orizzontale.
Ricollegare il braccio, assicurandosi che il connettore magnetico si blocchi in posizione e sia posizionato tra i due cuscinetti a rulli.
Accendi la lampada.
Rimuovere il braccio dalla luce.
Nella parte inferiore del braccio, verificare la presenza di danni al cavo di alimentazione all’interno del braccio orizzontale.
Reinstallare il cuscinetto a rulli, ricollegare il braccio assicurandosi che sia posizionato a livello e che il rullo sia completamente bloccato.
Scollega la lampada e le parti parti per 1 minuto.
Collega la lampada e accendi.
Regola il cursore della temperatura di colore sulla macchina.
Regola il cursore della temperatura di colore nell'app Dyson Link.
Rimuovere il braccio dalla luce.
Nella parte inferiore del braccio, verificare la presenza di danni al cavo di alimentazione all’interno del braccio orizzontale.
Reinstallare il cuscinetto a rulli, ricollegare il braccio assicurandosi che sia posizionato a livello e che il rullo sia completamente bloccato.
Scollega la lampada e le parti parti per 1 minuto.
Collega la lampada e accendi.
Regola il cursore dell'intensità sulla macchina.
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Premi il pulsante Sensore di movimento sulla luce.
La lampada si attenuerà / illuminerà mentre ti avvicini / lasci l'area della lampada.
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