Häufige Probleme
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Behälter und Zyklon reinigen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Griff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie den Zyklonausgang und Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen, und leeren Sie den Staub aus dem Behälter.
Überprüfen Sie den Innenraum des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem Tuch und klopfen Sie feinen Staub vorsichtig ab.
Bei Bedarf kann der Behälter mit kaltem Wasser gewaschen werden. Waschen Sie nicht den Zyklon oder Hauptschacht.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Reinigung des Geräts
Dieses Problem lässt sich durch Waschen des Filters und Reinigen des Behälters und Zyklons beheben.
Behälter und Zyklon reinigen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Griff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie den Zyklonausgang und Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen, und leeren Sie den Staub aus dem Behälter.
Überprüfen Sie den Innenraum des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Filter A waschen
Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.
Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Filter B waschen
Öffnen Sie die Verriegelung unter dem Gerät und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Bodendüse
Entfernen Sie die Bodendüse und schalten Sie das Gerät ein.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Schacht überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Überprüfen Sie den Zyklon und Einlass auf Blockierungen und beseitigen Sie bei Bedarf allen Staub und Fremdkörper.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab.
Überprüfen Sie, dass der Zyklon und die Behälterdichtung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Extra flache Düse
Überprüfen Sie die roten Laschen an der Unterseite der extra flachen Düse.
Schieben Sie beide Laschen in die offene Stellung.
Vergewissern Sie sich, dass der Schacht nicht verstopft ist.
Bodendüse auf Blockierungen und Schäden überprüfen
Bauen Sie die Bodendüse vollständig aus dem Gerät aus.
Überprüfen Sie beide Einlässe auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zubehörteil auf Schäden.
Bürstwalze überprüfen
Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs.
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Verschluss der Bürstwalze öffnen
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bürstwalze herausnehmen
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und schalten Sie es ein. Überprüfen Sie, dass sich der Kolben ungehindert bewegen lässt.
Bürstwalze überprüfen
Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse:
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebauter Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Verschluss der Bürstwalze öffnen
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bürstwalze herausnehmen
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Schlaucheinlass überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang an der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungsrohr überprüfen
Achten Sie darauf, dass das Verlängerungsrohr ganz ausgefahren ist.
Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungsrohr.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungsrohr entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bürstwalze überprüfen
Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse:
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebauter Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie den Verschluss der Bürstwalze.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Nehmen Sie die Bürstwalze heraus.
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und schalten Sie es ein.
Extra flache Düse
Überprüfen Sie die roten Laschen an der Unterseite der extra flachen Düse.
Schieben Sie beide Laschen in die offene Stellung.
Vergewissern Sie sich, dass der Schacht nicht verstopft ist.
Bodendüse auf Blockierungen und Schäden überprüfen
Bauen Sie die Bodendüse vollständig aus dem Gerät aus.
Überprüfen Sie beide Einlässe auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zubehörteil auf Schäden.
Bodendüse überprüfen
Nehmen Sie die Bodendüse vom Verlängerungsrohr ab.
Überprüfen Sie die Öffnungen der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bürstwalze überprüfen
Überprüfung der Öffnungen des Turbinenkopfs.
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebautem Turbinenkopf auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie den Verschluss der Bürstwalze.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bürstwalze herausnehmen
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und schalten Sie es ein.
Überprüfen Sie, dass sich der Kolben ungehindert bewegen lässt.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Heben Sie den Behälter und Zyklon aus dem Gerät heraus.
Schacht überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist, wählen Sie „Teil defekt“.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wurde das Problem durch die Überprüfung des Schachts, Behälters und Zyklons behoben?
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungsrohr überprüfen
Achten Sie darauf, dass das Verlängerungsrohr ganz ausgefahren ist.
Entfernen Sie den Schlauch vom Schlaucheinlass.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungsrohr.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungsrohr entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Bodendüse
Entfernen Sie die Bodendüse und schalten Sie das Gerät ein.
Schlaucheinlass überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Thermische Abschaltung
Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Der Schalter leuchtet nicht auf.
Auf Schalter drücken
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Schlaucheinlass überprüfen
Wenn das Gerät Staub freisetzt, liegt eine Blockierung vor.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Zusammenbau des Dyson Geräts
Die im Bild gezeigte Bodendüse kann sich von Ihrer eigenen Düse unterscheiden; das Verfahren ist jedoch dasselbe.
Befestigen Sie den Schlauch am Schlaucheingang vorne am Gerät.
Befestigen Sie den Schlauch hinten am Verlängerungsrohr.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf, um das Verlängerungsrohr wie gewünscht zu verlängern; achten Sie darauf, dass das Rohr fest einrastet.
Befestigen Sie die Bodendüse am Teleskopsaugrohr.
Ausfahren des Teleskopsaugrohrs
Drücken Sie auf den Knopf auf dem Teleskopsaugrohr.
Ziehen Sie die untere Hälfte des Verlängerungsrohrs vom Griff ab.
Aufbewahrung und Verwendung der Zubehörteile
Bringen Sie jedes Zubehörteil am Teleskopsaugrohr an und lassen Sie es einrasten.
Zum Aufbewahren der Zubehörteile bringen Sie die Zubehörhalterung am Teleskopsaugrohr an.
Ort der Seriennummer
Die Seriennummer steht auf dem Typenschild an der Unterseite des Geräts zwischen den beiden Rädern (z.B. 111-UK-A11111).
Alternativ hierzu finden Sie sie auch auf dem Hauptgerät hinter dem durchsichtigen Behälter.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Behälter leeren
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Drücken Sie zum Schliessen fest auf die Mitte des Bodens des durchsichtigen Behälters, bevor Sie den Behälter wieder einsetzen.
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Filter A waschen
Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Filter B waschen
Öffnen Sie die Verriegelung unter dem Gerät und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Weitere Unterstützung
Dyson DC22 Allergy Parquet
