Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Small Ball Multi FloorWir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Small Ball Multi Floor
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Reinigung von Behälter und Zyklon
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Weitere Hilfe benötigt
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Fehlerbehebung
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Problem mit Saugkraft
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Sowohl Basis als auch Schlauch überprüfen
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Umschaltventil überprüfen
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Zyklon überprüfen
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Filter waschen
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Waschen der Filter – Schritt für Schritt
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Schlauch und Saugrohr
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Schlauch überprüfen
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Saugrohr überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Basis überprüfen
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Saugkraft am Einlass überprüfen
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Saugkraft an Düse überprüfen
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Schacht überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Saugkraft schwächer als gewöhnlich
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Unterbrechungen beim Drehen
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Bodendüse überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Bürstwalze zurücksetzen
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Die Bürstwalze dreht sich nicht auf der Bodendüse
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Kein Strom
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Weniger als zwei Stunden
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Auf Blockierungen überprüfen
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Mehr als zwei Stunden
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Schalter funktioniert nicht
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Ungewöhnliches Geräusch
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Die Kugel klickt
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Nachfilter wieder einsetzen
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Ersatzteil erforderlich
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Bodendüse überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Hohes Pfeifen
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Nachfilter herausnehmen
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Nachfilter wieder einsetzen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Lautes Geräusch, wenn Gerät ausgeschaltet ist
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Quietschendes Geräusch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Ungewöhnlicher Geruch
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Feuchter oder modriger Geruch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Sichtbares Problem
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Kugelschale hat sich gelöst
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Filterseite
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Ersatzteil erforderlich
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Kugelschale wieder einsetzen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Problem mit Bürstwalze
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Ersatzteil erforderlich
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Der Behälterboden lässt sich nicht öffnen
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Basis von Hand freigeben
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Teil gebrochen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Gerät lässt sich nur schwer schieben
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Sockel überprüfen
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Schieberegler auf Bodendüse bewegen
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Ersatzteil erforderlich
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Bürstwalze zurücksetzen
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Ersatzteil erforderlich
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Bodendüse überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Bodendüse hebt vom Boden ab
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Schacht und inneren Schlauch überprüfen
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Umschaltventil überprüfen
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Bodendüse überprüfen
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Der Schlauch ist gerissen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Bestellung aufgeben
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Setzt Staub frei
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Kippmechanismus defekt
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Gerät lässt sich nicht nach hinten kippen
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Gerät steht nicht aufrecht
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Kurzanleitung
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Zusammenbau Ihres Dyson Geräts
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Tragen des Geräts
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Mit dem Saugen beginnen
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Verwendung der Bürstwalze
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Anschluss von Saugrohr und Schlauch
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Ort der Seriennummer
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Bedienungsanleitung
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Leeren des Behälters
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Waschen der Filter – Video
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Knirschendes oder schleifendes Geräusch
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Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
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Saugrohrgriff
Teil Nr. 967277-01
Saugrohrgriff
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Saugrohrgriff
Teil Nr. 967277-01
Ersatzsaugrohrgriff für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
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CHF 38.04
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Nachfilter
Teil Nr. 967276-01
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Nachfilter
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Ersatznachfilter für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
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CHF 36.03
Bürstwalze
Teil Nr. 966471-01
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Teil Nr. 966471-01
Ersatzbürstwalze für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 49.08
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Bürstwalze
Teil Nr. 966471-01
Bürstwalze
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Bürstwalze
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Ersatzbürstwalze für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
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Zyklon
Teil Nr. 966442-05
Zyklon
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Behälter
Teil Nr. 965070-01
Behälter
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Behälter
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Ersatzbehälter für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
CHF 24.99
Bodendüse
Teil Nr. 966441-02
Bodendüse
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Bodendüse
Teil Nr. 966441-02
Ersatzbodendüse für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
CHF 85.22
Kombi-Zubehördüse
Teil Nr. 965072-01
Kombi-Zubehördüse
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Kombi-Zubehördüse
Teil Nr. 965072-01
Ersatz-Kombi-Zubehördüse für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 6.93
Zyklon
Teil Nr. 966442-05
Zyklon
Teil Nr. 966442-05
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Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Schlauch
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Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Ersatzschlauch für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 38.04
Nachfilter
Teil Nr. 967276-01
Nachfilter
Teil Nr. 967276-01
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Nachfilter
Teil Nr. 967276-01
Ersatznachfilter für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
CHF 36.03
Vorfilter
Teil Nr. 966444-02
Vorfilter
Teil Nr. 966444-02
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Vorfilter
Teil Nr. 966444-02
Ersatzvorfilter für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 18.97
Treppendüse
Teil Nr. 965082-01
Treppendüse
Teil Nr. 965082-01
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Treppendüse
Teil Nr. 965082-01
Ersatztreppendüse für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 3.91
Saugrohrgriff
Teil Nr. 967277-01
Saugrohrgriff
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Saugrohrgriff
Teil Nr. 967277-01
Ersatzsaugrohrgriff für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
CHF 38.04
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Bodenplatte
Teil Nr. 967273-01
Bodenplatte
Teil Nr. 967273-01
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Bodenplatte
Teil Nr. 967273-01
Ersatzbodenplatte für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
CHF 36.03
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Bodendüse
Teil Nr. 966441-02
Bodendüse
Teil Nr. 966441-02
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Bodendüse
Teil Nr. 966441-02
Ersatzbodendüse für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
CHF 85.22
Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Schlauch
Teil Nr. 967274-02
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Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Ersatzschlauch für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 38.04
Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Schlauch
Teil Nr. 967274-02
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Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Ersatzschlauch für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 38.04
Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Schlauch
Teil Nr. 967274-02
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Schlauch
Teil Nr. 967274-02
Ersatzschlauch für Ihren Dyson Bürststaubsauger.
CHF 38.04
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Behälter und Zyklon reinigen
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklongriff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen.
Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den grauen Knopf seitlich am Zyklon (in der Nähe der roten Stange).
Ziehen Sie den durchsichtigen Behälter vom Zyklon ab.
Der durchsichtige Behälter lässt sich mit einem feuchten Tuch abwischen.
WARNUNG: Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Polituren.
Gitter reinigen
Reinigen Sie das Gitter mit einer weichen Staubbürste oder einem trockenen, flusenfreien Tuch.
WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon nicht mit Flüssigkeiten.
Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
In welchem Bereich haben Sie eine verringerte Leistung bemerkt?
Schacht und inneren Schlauch überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklon und nehmen Sie den Behälter heraus.
Überprüfen Sie die Abdeckung des Eingangsschachts auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass die Dichtung richtig sitzt.
Suchen Sie nach der Verriegelung des roten Schlauchs unten an der Stelle, wo der Behälter eingesetzt war.
Drücken Sie in Richtung des Schlauchs auf die Verriegelung und ziehen Sie den Schlauch fest hinten aus dem Gerät heraus.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wurde das Problem durch die Reinigung des Schachts und inneren Schlauchs behoben?
Entfernen Sie den Ventilschlauch nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie ihn wieder einsetzen können. Der Schlauch lässt sich etwas schwerer wieder einsetzen als der Schlauch des unteren Schachts.
Umschaltventil überprüfen
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklongriff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Schlauch abnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie den Schlauch vom Gerät ab.
Überprüfen Sie das Umschaltventil auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Behälter und Zyklon überprüfen
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklongriff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen.
Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den grauen Knopf seitlich am Zyklon (in der Nähe der roten Stange).
Ziehen Sie den durchsichtigen Behälter vom Zyklon ab.
Überprüfen Sie den Behälter und Zyklon auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Waschen der Filter
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?
Waschen der Filter
Ihr Gerät hat zwei waschbare Filter, die mindestens einmal alle drei Monate gewaschen werden müssen.
Behälter herausnehmen
Nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Vorfilter herausnehmen
Öffnen Sie die Verriegelung vorne auf dem Zyklongriff.
Drehen Sie den Griff nach hinten.
Heben Sie den Filter heraus.
Vorfilter waschen
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
Halten Sie den Filter unter einen Wasserhahn und lassen Sie kaltes Wasser durch das offene Ende laufen, bis es klar wird.
Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie ihn aus.
Vorfilter trocknen lassen
Stellen Sie den Filter zum Trocknen auf sein breites offenes Ende. Lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden lang vollständig trocknen.
Gerät erneut zusammenbauen
Setzen Sie den Filter wieder in den Zyklon ein.
Drehen Sie den Griff wieder an seinen Platz.
Achten Sie darauf, dass der Verschluss sicher an seinem Platz einrastet.
Setzen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter ins Gerät ein.
Nachfilter herausnehmen
Legen Sie das Gerät auf seine Seite.
Drehen Sie die blaue Zentralverriegelung auf der Aussenverkleidung der Kugel gegen den Uhrzeigersinn, bis die Verkleidung freigegeben wird.
Nehmen Sie die Verkleidung ab.
Drehen Sie den Filter zum Lösen um eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn.
Nachfilter waschen
Der Filter sollte gespült und ausgeklopft werden, bis das Spülwasser klar läuft; anschliessend sollte er erneut ausgeklopft werden, um das gesamte überschüssige Wasser zu entfernen.
Nachfilter trocknen lassen
Mindestens 24 Stunden lang vollständig trocknen lassen.
Gerät erneut zusammenbauen
Befestigen Sie den Filter durch Drehen im Uhrzeigersinn, bis die weissen Pfeile übereinstimmen.
Drehen Sie beim Wiedereinsetzen der Aussenverkleidung der Kugel die Zentralverriegelung im Uhrzeigersinn.
Wenn die Verriegelung zu klicken beginnt, ist sie verschlossen.
Gerät testen
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Hat sich das Problem durch das Waschen der Filter gelöst?
Saugkraft des Schlauchs überprüfen
Um das Saugrohr freizugeben, öffnen Sie die Saugrohrkappe und ziehen Sie das Saugrohr nach oben aus dem Griff heraus, bis es mit einem Klicken einrastet.
Überprüfen Sie die Saugkraft am Schlauch.
Ist die Saugkraft des Schlauchs stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?
Schlauch überprüfen
Nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie den Schlauch vom Gerät ab.
Überprüfen Sie den Schlauch auf Löcher oder Risse und beseitigen Sie ggf. alle Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wurde das Problem durch die Überprüfung des Schlauchs behoben?
Schauen Sie von beiden Enden durch das Saugrohr und entfernen Sie alle Fremdkörper.
Überprüfen Sie das Saugrohr auf Schäden.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Bürstwalze überprüfen
Stecken Sie den Netzstecker des Geräts ein und schalten Sie das Gerät ein.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Überprüfen Sie die Bürstwalze über das Fenster vorne an der Bodendüse.
Dreht sich die Bürstwalze, wenn das Gerät nach hinten gekippt wird?
Schalten Sie vor dem nächsten Schritt das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Saugkraft am Einlass überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Legen Sie das Gerät mit dem Behälter nach unten zeigend auf den Boden und entfernen Sie die Bodendüse durch Drücken auf den roten Freigabeknopf.
Schieben Sie den Clip zur Kugel und ziehen Sie die Bodendüse fest ab.
Drehen Sie den Staubsauger um, sodass der Behälter nach oben zeigt. Legen Sie eine Hand auf die Öffnung, schalten Sie das Gerät ein und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft am Eingang der Bodendüse stark, oder ist sie schwächer als gewöhnlich?
Bodendüse reinigen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Öffnen Sie den Sockel, indem Sie die Verriegelungen so weit wie möglich drehen.
Schneiden Sie vorsichtig mit einer Schere alle Haare oder Fasern von der Bürstwalze weg.
Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher die Schraube des Bürstwalzenverschlusses auf dem Bürstengehäuse.
Überprüfen Sie den Einlass der Bodendüse und die entsprechende Öffnung auf dem Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Schacht und inneren Schlauch überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklon und nehmen Sie den Behälter heraus.
Überprüfen Sie die Abdeckung des Eingangsschachts auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass die Dichtung richtig sitzt.
Ziehen Sie die rote innere Schlauchmanschette nach unten, lösen Sie sie und überprüfen Sie sie auf Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Schacht und inneren Schlauch überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklon und nehmen Sie den Behälter heraus.
Überprüfen Sie die Abdeckung des Eingangsschachts auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass die Dichtung richtig sitzt.
Überprüfen Sie den Schlauchanschluss auf Blockierungen.
Entfernen Sie zuerst die Kreuzschlitzschraube (eventuell nicht bei allen Varianten vorhanden) und ziehen Sie dann die innere Schlauchmanschette nach unten.
Lösen Sie den Clip vom Schlauch und überprüfen Sie den Schlauch auf Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Bürstwalze zurücksetzen
Um die Bürstwalze zurückzusetzen, drücken Sie zweimal auf den Regelknopf der Bürstwalze, oder schalten Sie den Staubsauger aus und wieder ein.
Hinweis: Bei einer normalen Verwendung schaltet sich die Bürstwalze automatisch ab, wenn der Staubsauger aufrecht steht, und automatisch ein, wenn sich der Staubsauger in der Saugposition befindet.
Dreht sich die Bürstwalze jetzt?
Bodendüse überprüfen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Dreht sich die Bürstwalze jetzt?
Bodendüse reinigen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Legen Sie das Gerät mit dem Behälter nach unten zeigend auf den Boden und entfernen Sie die Bodendüse durch Drücken auf den roten Freigabeknopf.
Schieben Sie den Clip zur Kugel und ziehen Sie die Bodendüse fest ab.
Öffnen Sie den Sockel, indem Sie die Verriegelungen so weit wie möglich drehen.
Schneiden Sie vorsichtig mit einer Schere alle Haare oder Fasern von der Bürstwalze weg.
Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher die Schraube des Bürstwalzenverschlusses auf dem Bürstengehäuse.
Überprüfen Sie den Einlass der Bodendüse und die entsprechende Öffnung auf dem Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Dreht sich die Bürstwalze jetzt?
Bürstwalze zurücksetzen
Um die Bürstwalze zurückzusetzen, drücken Sie zweimal auf den Regelknopf der Bürstwalze, oder schalten Sie den Staubsauger aus und wieder ein.
Hinweis: Bei einer normalen Verwendung schaltet sich die Bürstwalze automatisch ab, wenn der Staubsauger aufrecht steht, und automatisch ein, wenn sich der Staubsauger in der Saugposition befindet.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Hinweis: Bei einer normalen Verwendung schaltet sich die Bürstwalze automatisch ab, wenn der Staubsauger aufrecht steht, und automatisch ein, wenn sich der Staubsauger in der Saugposition befindet.
Bürstwalze zurücksetzen
Um die Bürstwalze zurückzusetzen, drücken Sie zweimal auf den Regelknopf der Bürstwalze, oder schalten Sie den Staubsauger aus und wieder ein.
Hinweis: Bei einer normalen Verwendung schaltet sich die Bürstwalze automatisch ab, wenn der Staubsauger aufrecht steht, und automatisch ein, wenn sich der Staubsauger in der Saugposition befindet.
Wurde das Problem durch das Zurücksetzen der Bürstwalze behoben?
Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?
Thermische Abschaltung
Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Wenn Sie das Gerät überprüfen möchten, sobald es sich wieder verwenden lässt, warten Sie zunächst bitte noch mindestens zwei Stunden lang.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
In welchem Bereich haben Sie eine verringerte Leistung bemerkt?
Stromversorgung überprüfen
Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?
Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?
Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?
Konnte das Problem durch Überprüfung der Elektrik behoben werden?
Der Schalter leuchtet nicht auf.
Auf Schalter drücken
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Nachfilter herausnehmen
Legen Sie das Gerät auf seine Seite.
Drehen Sie die blaue Zentralverriegelung auf der Aussenverkleidung der Kugel gegen den Uhrzeigersinn, bis die Verkleidung freigegeben wird.
Nehmen Sie die Verkleidung ab.
Drehen Sie den Filter zum Lösen um eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn.
Überprüfen Sie das Gehäuse auf Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Setzen Sie den Nachfilterdeckel wieder ein und bewegen Sie das Gerät ohne eingesetzten Nachfilter.
Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.
Nachfilter herausnehmen
Legen Sie das Gerät auf seine Seite.
Drehen Sie die blaue Zentralverriegelung auf der Aussenverkleidung der Kugel gegen den Uhrzeigersinn, bis die Verkleidung freigegeben wird.
Nehmen Sie die Verkleidung ab.
Drehen Sie den Filter zum Lösen um eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn.
Testen Sie das Gerät.
Wurde das Problem durch das Wiedereinsetzen des Nachfilters behoben?
Bürstwalze abschalten
Schliessen Sie das Gerät an eine Steckdose an.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Schalten Sie den Staubsauger ein und schalten Sie die Bürstwalze mit dem grauen Schalter neben der Einschalttaste ab.
Bodendüse überprüfen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Dreht sich die Bürstwalze jetzt?
Behälter und Zyklon herausnehmen
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklongriff.
Nehmen Sie den Behälter und Zyklon aus dem Gerät heraus.
Schalten Sie das Gerät ein; halten Sie es dabei weiter aufrecht.
Nachfilter herausnehmen
Legen Sie das Gerät auf seine Seite.
Drehen Sie die blaue Zentralverriegelung auf der Aussenverkleidung der Kugel gegen den Uhrzeigersinn, bis die Verkleidung freigegeben wird.
Nehmen Sie die Verkleidung ab.
Drehen Sie den Filter zum Lösen um eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn.
Schalten Sie das Gerät ein.
Vorfilter wieder einsetzen
Legen Sie das Gerät auf seine Seite.
Drehen Sie die blaue Zentralverriegelung auf der Aussenverkleidung der Kugel gegen den Uhrzeigersinn, bis die Verkleidung freigegeben wird.
Nehmen Sie die Verkleidung ab.
Drehen Sie den Filter zum Lösen um eine Viertelumdrehung gegen den Uhrzeigersinn.
Testen Sie das Gerät.
Wurde das Problem durch das Wiedereinsetzen des Nachfilters behoben?
Auf Blockierungen überprüfen
Dies weist auf eine Blockierung irgendwo im Gerät hin.
Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.
Achse und Rad überprüfen
Überprüfen Sie die Achse und Räder des Sockels sowie die Stabilisatoren auf Fremdkörper oder Schäden.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Was für ein Geruch?
Ein feuchter oder muffiger Geruch wird verursacht, wenn Staub im Zyklon mit Wasser in Kontakt gekommen ist.
Dies kann auch auftreten, wenn kein direkter Wasserkontakt bestand, z. B., wenn leicht feuchte Tierhaare aufgesaugt werden und diese sich im Zyklon mit Staub vermischen.
Ausserdem kann der Geruch entstehen, wenn der Filter zum Zeitpunkt des Wiedereinsetzens in das Gerät nass ist.
Behälter und Zyklon überprüfen
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklongriff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Boden des Behälters zu öffnen.
Drücken Sie bei geöffnetem Behälterboden auf den grauen Knopf seitlich am Zyklon (in der Nähe der roten Stange).
Ziehen Sie den durchsichtigen Behälter vom Zyklon ab.
Überprüfen Sie den Behälter und Zyklon auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Hat sich die Kugelschale an der Filterseite oder an der anderen Seite gelöst?
Wiedereinsetzen der Kugelschale
Die Kugelschale kann wieder auf die Schraube auf dem Hauptschacht des Geräts aufgeschraubt werden.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Was für ein Problem gibt es mit der Bürstwalze?
Rote Stange überprüfen
Wenn Sie zum Öffnen des Behälterbodens auf den roten Knopf drücken, kann sich die rote obere Freigabestange im Zyklon verklemmen, woraufhin sich der Boden nicht öffnen lässt.
Schieben Sie die rote obere Freigabestange hinten am Zyklon nach oben in Richtung Oberseite des Zyklonpakets und drücken Sie erneut auf den Freigabeknopf.
Wurde das Problem durch die Freisetzung der Stange behoben?
Behälterboden von Hand öffnen
Versuchen Sie, den Behälterboden von Hand zu öffnen, indem Sie den unteren Teil der roten Freigabestange nach unten schieben.
Welches Teil ist gebrochen?
Bürstwalze überprüfen
Schliessen Sie das Gerät an eine Steckdose an und kippen Sie es nach hinten in die Staubsaugposition.
Überprüfen Sie die Bürstwalze über das Fenster vorne an der Bodendüse.
Sockel überprüfen
Überprüfen Sie, dass sich keine Fremdkörper in den Rädern des Sockels befinden und dass die Räder nicht beschädigt sind oder fehlen.
Schieberegler auf Bodendüse bewegen
Bewegen Sie den Schieberegler auf der Bodendüse von „MAX“ auf „MIN“ und testen Sie das Gerät erneut.
Wurde das Problem durch die Überprüfung der Dichtungen behoben?
Hinweis: Bei einer normalen Verwendung schaltet sich die Bürstwalze automatisch ab, wenn der Staubsauger aufrecht steht, und automatisch ein, wenn sich der Staubsauger in der Saugposition befindet.
Zurücksetzen der Bürstwalze
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Wurde das Problem durch das Zurücksetzen der Bürstwalze behoben?
Bodendüse reinigen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Legen Sie das Gerät mit dem Behälter nach unten zeigend auf den Boden und entfernen Sie die Bodendüse durch Drücken auf den roten Freigabeknopf.
Schieben Sie den Clip zur Kugel und ziehen Sie die Bodendüse fest ab.
Öffnen Sie den Sockel, indem Sie die Verriegelungen so weit wie möglich drehen.
Schneiden Sie vorsichtig mit einer Schere alle Haare oder Fasern von der Bürstwalze weg.
Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher die Schraube des Bürstwalzenverschlusses auf dem Bürstengehäuse.
Überprüfen Sie den Einlass der Bodendüse und die entsprechende Öffnung auf dem Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Dreht sich die Bürstwalze jetzt?
Bürstwalze zurücksetzen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Schacht und inneren Schlauch überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklon und nehmen Sie den Behälter heraus.
Überprüfen Sie die Abdeckung des Eingangsschachts auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass die Dichtung richtig sitzt.
Ziehen Sie die rote innere Schlauchmanschette nach unten, lösen Sie sie und überprüfen Sie sie auf Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Umschaltventil überprüfen
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklongriff und nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus.
Schlauch abnehmen
Drücken Sie auf den Freigabeknopf und nehmen Sie den Schlauch vom Gerät ab.
Überprüfen Sie das Umschaltventil auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Wurde das Problem durch die Überprüfung der Schächte behoben?
Bodendüse reinigen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Kippen Sie das Gerät nach hinten in die Saugstellung.
Legen Sie das Gerät mit dem Behälter nach unten zeigend auf den Boden und entfernen Sie die Bodendüse durch Drücken auf den roten Freigabeknopf.
Schieben Sie den Clip zur Kugel und ziehen Sie die Bodendüse fest ab.
Öffnen Sie den Sockel, indem Sie die Verriegelungen so weit wie möglich drehen.
Schneiden Sie vorsichtig mit einer Schere alle Haare oder Fasern von der Bürstwalze weg.
Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubenzieher die Schraube des Bürstwalzenverschlusses auf dem Bürstengehäuse.
Überprüfen Sie den Einlass der Bodendüse und die entsprechende Öffnung auf dem Gerät auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Dreht sich die Bürstwalze jetzt?
Welcher Teil des Schlauchs ist gerissen?
Blockierung
Ursache hierfür ist wahrscheinlich eine Blockierung.
Wo kommt der Staub her?
Was für ein Problem haben Sie mit dem Kippmechanismus?
Schacht und inneren Schlauch überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklon und nehmen Sie den Behälter heraus.
Überprüfen Sie die Abdeckung des Eingangsschachts auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass die Dichtung richtig sitzt.
Ziehen Sie die rote innere Schlauchmanschette nach unten, lösen Sie sie und überprüfen Sie sie auf Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Schacht und inneren Schlauch überprüfen
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf oben auf dem Zyklon und nehmen Sie den Behälter heraus.
Überprüfen Sie die Abdeckung des Eingangsschachts auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass die Dichtung richtig sitzt.
Ziehen Sie die rote innere Schlauchmanschette nach unten, lösen Sie sie und überprüfen Sie sie auf Blockierungen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Konnte das Problem dadurch behoben werden?
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Kurzanleitung
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Gerät zusammenbauen
Bodendüse befestigen
- Legen Sie das Gerät auf den Rücken und befestigen Sie die Bodendüse an den Anschlüssen.
- Schieben Sie die Bodendüse fest an ihren Platz, bis sie einrastet und der rote Verschluss einklinkt.
Saugrohr an Staubsauger befestigen
Stellen Sie den Staubsauger aufrecht und schieben Sie das Saugrohr in den Schlauch. (Hinweis: Das Saugrohr hat keine Verriegelung, die beim Einführen in den Schlauch klickt, sondern wird einfach nur in seine Position geschoben).
Befestigen Sie das Saugrohr und den Griff in den Rillen oben am Schacht.
Drücken Sie auf den roten Freigabeknopf am Griff und schieben Sie das Saugrohr und den Griff ganz nach unten, bis ein Klicken zu hören ist.
Zubehörhalterung einsetzen
Wenn der Behälter und Zyklon herausgenommen sind, schieben Sie die Zubehörhalterung unmittelbar über der Kugel hinten auf das Gerät.
Halten Sie die Vorderseite des Geräts mit den Fingern fest und drücken Sie die Zubehörhalterung mit den Daumen fest. Das Teil hat einen festen Sitz; drücken Sie daher gleichmässig und fest.
Setzen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter wieder ein und bringen Sie die Zubehörteile an.
Hinweis: Die Zubehörhalterung kann nach dem Einbau nicht mehr entfernt werden.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Tragen des Geräts
Wickeln Sie das Kabel um die Kabelhaken oben und unten am Kernteil des Geräts.
Tragen Sie das Gerät am Griff oben auf dem Zyklon – nicht am Griff, der das Saugrohr enthält.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Mit dem Saugen beginnen
Ziehen Sie den Griff nach oben, bis er mit einem Klicken einrastet.
Schliessen Sie das Gerät an eine Steckdose an und drücken Sie vorne am Griff auf den Ein-/Ausschalter, um den Motor zu starten.
- Wenn das Gerät nach hinten gekippt wird, bewegen sich die Stabilisatoren automatisch in die richtige Position.
Drücken Sie auf den roten Freigabeknopf des Griffs zwischen dem Ein-/Ausschalter und den Knöpfen der Bürstwalze, um den Griff abzusenken.
Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.
Verwendung der Bürstwalze
Wenn das Gerät nach hinten gekippt wird, beginnt sich die Bürstwalze automatisch zu drehen.
Um die Bürsten abzuschalten, drücken Sie auf den grauen Knopf neben dem Ein-/Ausschalter.
Lassen Sie die Bürstwalze zum Saugen von Teppichen eingeschaltet.
Schalten Sie die Bürstwalze zum Saugen von Fransenteppichen oder empfindlichen Böden aus.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Anschluss von Saugrohr und Schlauch
Um das Saugrohr anzubringen, ziehen Sie den Griff nach oben, bis er einrastet, und drücken Sie auf den roten Freigabeknopf des Saugrohrs, um das Rohr vom Hauptschacht zu entfernen.
Ziehen Sie das Saugrohr aus dem Schlauch. Das Saugrohr und der Schlauch werden zur Aufbewahrung nicht befestigt.
Das Saugrohr muss auf den Kopf gestellt werden, um es am Schlauch befestigen und die Saugrohrkappe öffnen zu können. Wenn die Teile sicher befestigt sind, rasten sie mit einem hörbaren Klicken ein.
Um das Saugrohr aufzubewahren, schieben Sie es durch den Schlauch und stecken Sie es in das obere Ende des Schachts.
Wenn sich das Rohr an der richtigen Stelle befindet, rastet die Verriegelung ein.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Seriennummer
Die Seriennummer steht auf dem Schacht hinter dem durchsichtigen Behälter.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Behälter leeren
Um sicherzustellen, dass das Gerät weiterhin gründlich reinigt, muss der durchsichtige Behälter geleert werden, sobald der Staub die MAX-Markierung erreicht.
Um den durchsichtigen Behälter zu leeren, drücken Sie erneut auf den Knopf oben am Tragegriff, um den Staub direkt in einen Abfalleimer zu leeren.
Drücken Sie auf den grauen Knopf neben dem rechteckigen Einlass, um den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon herauszunehmen.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Drücken Sie zum Schliessen fest auf die Mitte des Bodens des durchsichtigen Behälters.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Das gezeigte Modell kann sich vom gewählten Produkt unterscheiden, aber das Verfahren ist dasselbe.
Waschen der Filter – Video
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Behälter herausnehmen
Um die Vorfilter zu waschen:
Nehmen Sie das Zyklonoberteil und den Behälter aus dem Gerät heraus.
Vorfilter herausnehmen
Heben Sie die Verriegelung des Vorfiltergehäuses an.
Entfernen Sie den Filter vom Zyklonoberteil.
Vorfilter waschen
Lassen Sie ca. 10 Sekunden lang kaltes Wasser durch das offene Ende des Filters laufen.
Stellen Sie den Filter auf den Kopf und klopfen Sie mit ihm zehnmal gegen eine feste Oberfläche.
Drücken und verdrehen Sie den Filter.
Wiederholen Sie den Vorgang, bis der Filter sauber ist.
Vorfilter trocknen lassen
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang trocknen (legen Sie ihn zum schnelleren Trocknen auf die Seite).
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Nachfilter herausnehmen
Legen Sie das Gerät auf den Rücken und schrauben Sie die blaue Verriegelung der Kugelschale durch (ca. zehnmaliges) Drehen gegen den Uhrzeigersinn ab, bis sie sich vom Gerät abheben lässt.
Drehen Sie den Nachfilter gegen den Uhrzeigersinn und heben Sie ihn aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf jede der drei Verriegelungen, um den Nachfilter in seine zwei Teile zu zerlegen.
Nachfilter waschen
Spülen Sie das Filterelement ca. 10 Sekunden lang unter fliessendem kaltem Wasser.
Klopfen Sie mit dem äusseren Rand zehnmal gegen eine harte Oberfläche.
Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Filterelement sauber ist.
Nachfilter trocknen lassen
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang trocknen.
Vergewissern Sie sich, dass der Filter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Nachfilter wieder einsetzen
Um den Nachfilter wieder einzusetzen, richten Sie auf jedem Teil den Pfeil an der Lasche aus und drücken Sie beide Teile fest zusammen, bis die Verriegelungen einrasten.
Setzen Sie den Nachfilter wieder ins Gerät ein und drehen Sie ihn im Uhrzeigersinn, bis er einrastet.
Setzen Sie die Kugelschale wieder ein und drehen Sie die blaue Verriegelung (ca. zehnmal) im Uhrzeigersinn, bis ein ratschendes Geräusch zu hören ist.