Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Cu-Beam Duo 3000K Leuchte (Weiß)Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Cu-Beam Duo 3000K Leuchte (Weiß)
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Fehlersuche
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Problem mit Stromversorgung
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Lässt sich nicht abdunkeln
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Dimmer installiert
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Analoger Dimmer
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Sichtbares Problem
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Lässt sich nicht abdunkeln
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Kein Dimmer installiert
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Problem gelöst
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Dimmer installiert
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Weitere Hilfe erforderlich
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Reinigungshinweise
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Installationsanleitung
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Technische Daten
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Im Karton enthalten
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Analoger Dimmer
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Kein Konverter: Konverter installieren
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Nicht sicher über Dimmer
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Die Leuchte ist zu hell/dunkel
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Kein Dimmer
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Nach unten; Höhe
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1-1,5 m über Tisch
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Blendklappen überprüfen
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Falsch – neu einsetzen
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Ordnungsgemäss installiert, Problem mit Tisch
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Keine Blendklappen
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Klappen einsetzen
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Problem gelöst
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Nicht über Tisch – neue Position wählen
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Nach oben; Höhe des Geräts
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Weniger als 2,5 m vom Boden
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Mehr als 2,5 m vom Boden; andere Position für Leuchte wählen
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Nicht sicher über Dimmer
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Dimmer installiert
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Nicht sicher über Dimmer
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Analoger Dimmer
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Kein Konverter: Konverter installieren
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Kabel ist zu kurz
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Nachfragen nach richtiger Länge
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Kein Konverter: Konverter installieren
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Nicht sicher über Dimmer
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Nicht sicher über Dimmer
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Kein Dimmer installiert
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Lässt sich nicht aufteilen
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Kein DALI
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0-10 V/1-10 V/PWM
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Von Hand aufteilen
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Manuell OK, Problem mit System
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Analog; inkompatibel
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DALI, manuelle Aufteilung
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Nicht sicher über Dimmer
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Lässt sich nicht abschalten
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Kein Dimmer – Elektrik überprüfen
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Erreichbarkeit der Leuchte
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Leuchte überprüfen
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Sicherung überprüfen
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Sicherung zurücksetzen
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Nicht erreichbar: Elektriker verständigen
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Andere Leuchten aus: Elektrik
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Dimmer installiert
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Analoger Dimmer
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Kein Konverter: Konverter installieren
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DALI-Dimmer
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Problem nicht behoben, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Nicht sicher über Dimmer
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Leuchte lässt sich nicht einschalten
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Kein Dimmer – Elektrik überprüfen
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Andere Leuchten aus: Elektrik
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Erreichbarkeit der Leuchte
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Leuchte überprüfen
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Sicherung überprüfen
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Sicherung zurücksetzen
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Nicht erreichbar: Elektriker verständigen
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Nicht sicher über Dimmer
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Dimmer installiert
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Wechselstrom/Netzspannungs-Triac
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Analoger Dimmer
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Kein Konverter: Konverter installieren
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DALI-Konverter verwendet
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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DALI-Dimmer
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Leuchte funktioniert nach Trennen der DALI-Verbindung immer noch
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Nicht sicher über Dimmer
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Häufige Probleme
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Bitte wählen Sie die passende Option.
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Ist die Leuchte mit einem Dimmer verbunden?
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Bitte wählen Sie die passende Option.
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Zur Regulierung der Helligkeit der Leuchte muss ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte wählen Sie die passende Option.
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Reinigungsanleitung
Reinigen Sie das Gerät wie in der Bedienungsanleitung empfohlen mit einem Mikrofasertuch und entfeuchteter, lösemittelfreier Druckluft aus der Sprühdose.
Vergewissern Sie sich vor dem Reinigen, dass das Gerät ausgeschaltet ist.
Installationsanleitung
Die Installationsanleitung ist über den obigen Link erhältlich.
Die technischen Daten sind über den obigen Link erhältlich.
Im Karton Ihrer Cu-Beam Uplight-Leuchte enthalten:
Vorlage.
Deckenkasten.
2 Federhänger.
Deckenkasten-Blenden.
Installationsbügel x2.
4 Pozidriv-Schrauben.
Verstellbarer Hänger x2.
Uplight-Leuchte.
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Ist die Leuchte mit einem Dimmer verbunden?
In welche Richtung ist das Licht zu hell oder dunkel?
In welcher Höhe über dem Tisch ist die Leuchte installiert?
Bei den Blendklappen handelt es sich um die vier Kunststoffklappen, die mit der rechteckigen Blende der Downlight-Leuchte verbunden sind.
Um zu überprüfen, ob die Blendklappen richtig eingestellt wurden, sehen Sie bitte in der Installationsanleitung nach.
Überprüfen Sie, dass die Klappen richtig eingestellt wurden.
Sind die Blendklappen richtig eingesetzt?
Bitte bauen Sie die Blendklappen unter Beachtung der Bedienungsanleitung wieder ein.
Dieses Problem wird eventuell durch die Tischoberfläche verursacht. Die Cu-Beam Downlight-Leuchte eignet sich nicht für eine Verwendung über Glas- oder reflektierenden Oberflächen.
Bitte bauen Sie die Klappen wie in der Installationsanleitung angegeben wieder ein.
Dieses Problem lässt sich durch eine Neuinstallation der Leuchte beheben. Die Cu-Beam Downlight-Leuchte wurde nicht als Zimmerbeleuchtung, sondern zum Aufhängen über einem Tisch konzipiert.
Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Installationsanleitung.
In welcher Höhe zum Fussboden befindet sich das Gerät?
Dieses Problem kann eventuell durch Einbau eines Dimmerschalters gelöst werden.
Alternativ hierzu kann die Leuchte an einem anderen Platz im Raum aufgestellt werden.
Die folgenden Informationen beziehen sich auf die verschiedenen auf dem Markt erhältlichen Dimmertypen:
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Wechselstrom/Netzspannungs-Triac: nicht kompatibel
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Es empfiehlt sich, das Produkt in einem Abstand von mehr als 2,5 m vom Boden zu installieren, um eine Blendung zu vermeiden.
Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Wir empfehlen dem Kunden keinen Austausch der Drähte, da sonst die Garantie erlischt. Die verwendeten Drähte wurden nach den genauen Vorgaben von Dyson hergestellt.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Zur Regulierung der Helligkeit der Leuchte muss ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Ist die Leuchte an ein DALI-Lichtsteuerungssystem angeschlossen?
Welches System wird verwendet?
Überprüfen Sie das System und die Verbindungen. Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Installationsanleitung.
Stellen Sie die Lichtverteilung nach oben und unten mit dem manuellen Regler auf der Leuchte ein (nähere Hinweise finden Sie in der Installationsanleitung).
Da sich das Licht von Hand aufteilen lässt, liegt das Problem wahrscheinlich im Steuersystem.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an Ihren für die Lichtsteuerung zuständigen Techniker oder an einen Elektriker.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Beim Anschluss einer DALI-Steuerung ermöglicht das Steuersystem nur eine Dimmerfunktion.
Die Lichtverteilung nach oben und unten muss mit dem manuellen Regler auf der Leuchte eingestellt werden (nähere Hinweise finden Sie in der Installationsanleitung).
Die 0-10/1-10/PWM-Steuersysteme ermöglichen sowohl ein Dimmen als auch die Einstellung der Lichtverteilung nach oben und unten.
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Wird die Leuchte mit einem Dimmer verwendet?
Überprüfen Sie die Leuchte nur, wenn dies gefahrlos möglich ist. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen Elektriker oder Wartungstechniker.
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Sicherung überprüfen
Schalten Sie die Leuchte aus und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen der Sicherung, dass die Leuchte nicht mit Strom versorgt wird.
Schalten Sie das Messgerät ein und stellen Sie es auf „Ohm“.
Schliessen Sie an jedes Ende der Sicherung ein Kabel an und lesen Sie die Anzeige auf dem Messgerät ab.
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Bitte tauschen Sie die Sicherung aus und testen Sie die Leuchte erneut.
Dieses Problem sollte von einem Elektriker behoben werden.
Dies wird wahrscheinlich durch ein Problem mit der Stromversorgung verursacht, das von einem Elektriker behoben werden muss.
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
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Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Dies wird wahrscheinlich durch ein Problem mit der Stromversorgung verursacht, das von einem Elektriker behoben werden muss.
Überprüfen Sie die Leuchte nur, wenn dies gefahrlos möglich ist. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an einen Elektriker oder Wartungstechniker.
Schalten Sie die Leuchte aus und trennen Sie sie von der Stromversorgung. Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen der Sicherung, dass die Leuchte nicht mit Strom versorgt wird.
Schalten Sie das Messgerät ein und stellen Sie es auf „Ohm“.
Schliessen Sie an jedes Ende der Sicherung ein Kabel an und lesen Sie die Anzeige auf dem Messgerät ab.
Bitte beachten: Sämtliche elektrischen Installations- und Reparaturarbeiten sollten von einem qualifizierten Elektriker unter Beachtung der vor Ort gültigen Regeln und Vorschriften durchgeführt werden.
Bitte tauschen Sie die Sicherung aus und testen Sie die Leuchte erneut.
Dieses Problem sollte von einem Elektriker behoben werden.
Lassen Sie von einem Elektriker prüfen, ob für die Leuchte ein kompatibler Dimmer bzw. eine kompatible Steuerung installiert wurde.
Um was für einen Dimmer handelt es sich?
DALI: ein Lichtsteuerungssystem.
Analoges Dimmen: wird meist als 1-10-V-Dimmen bezeichnet.
Wechselstrom/Netzspannungs-TRIAC
Wechselstrom- bzw. TRIAC-Dimmer sind für ohmsche Lasten wie von Glühlampen oder Halogenleuchten ausgelegt. Diese phasengesteuerten Dimmer sind nicht mit LEDs kompatibel, da LEDs nicht als ohmsche Lasten erscheinen.
Was für ein Dimmer wird verwendet?
Die Leuchte ist nicht mit Wechselstrom bzw. Netzspannungs-Triac kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte beachten Sie, dass bei Verwendung eines analogen Dimmers ein Stromrichter benötigt wird.
Die Leuchte ist ohne Stromrichter nicht mit analogen Dimmern kompatibel; vielmehr muss zum Dämpfen des Lichts ein kompatibler Dimmer eingebaut werden.
Kompatibler Dimmer: Osram DALI MCU
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker.
Bitte trennen Sie die Verbindung zum DALI-System. Wenn die Leuchte funktioniert, sollte sie sich einschalten.
Eventuell müssen Sie sich zur Behebung dieses Problems an einen DALI-Techniker wenden.
Funktioniert die Leuchte, wenn Sie die Verbindung zum DALI-Konverter getrennt haben?
Da das Licht funktioniert, wenn das DALI-System nicht angeschlossen ist, liegt das Problem wahrscheinlich im DALI-System.
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