Mettons votre appareil en marche
Dyson V11 Total CleanMettons votre appareil en marche
Dyson V11 Total Clean
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Vérification de l’absence d’obstructions
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Problème résolu
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Vérification de l’absence d’obstructions - Étape par étape
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Alertes
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Alertes de batterie
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Charge de la batterie
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Voyants LED allumés pendant la charge
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Problème résolu
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Pas de courant
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pas de voyant LED pendant la charge
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Inspectez l’écran
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Voyants LED bleus clignotants pendant la charge
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Alerte d’obstruction
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Sélectionnez la brosse
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Accessoire
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Coupure
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Retirez les obstructions du collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Lavage du filtre – étape par étape
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Pièce de rechange requise
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Brosse à entraînement direct
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Tête aspirante à couple élevé
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Pulsation avec la mini tête motorisée à démontage rapide
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Brosse de nettoyage doux
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Coupure
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Écran de diagnostic
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Impossible de sortir manuellement
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Alerte d’attache de filtre
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Lavage du filtre – étape par étape
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Alerte de nettoyage du filtre
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Bruit inhabituel
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L'appareil fait des intermittences
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Voyant d’obstruction
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Sélectionnez la brosse
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Accessoire bloqué
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Vérifiez l’entrée
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La tête aspirante à entraînement direct émet des pulsations
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Pièce de rechange requise
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La tête de nettoyage High Torque émet des pulsations
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Pièce de rechange requise
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Pulsation avec la mini tête motorisée DR
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Pièce de rechange requise
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Pulsation de la tête d’aspiration à rouleau doux
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Pièce de rechange requise
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Laver les rouleaux - étape par étape
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Pièce de rechange requise
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Coupure
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Grattement ou cliquetis
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Tester l’appareil
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Vérifiez l’entrée du collecteur
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d’aspiration
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Voyant d’obstruction
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L’appareil n’aspire pas bien
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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L'alerte de batterie s'affiche après une charge complète
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Pièce de rechange requise
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Coupure
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Autonomie
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Durée d’autonomie imprécise après le retrait du chargeur
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L’appareil n’est pas sous tension
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Voyant LED visible
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Pas de courant
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Pas de LED
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Inspectez l’écran
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Pièce de rechange requise
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Voyants LED bleus clignotants pendant la charge
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Surchauffe de l’appareil
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Vérifications de performance
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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L’appareil est sous tension, mais l’écran ne fonctionne pas
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Voyant LED visible
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L’écran affichait une autonomie restante lorsque l’appareil s’est éteint
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Chargez l’appareil
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Niveau de charge élevé
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Pièces de rechange
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Corps de l’appareil
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Batterie
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Achetez une pièce
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Collecteur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du collecteur étape par étape
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Filtre
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Corps de l’appareil
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de l’unité principale et du cyclone étape par étape
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Brosse de nettoyage doux
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Essieu et roulette
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau de la brosse
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse rouleau doux étape par étape
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Brosse de nettoyage doux
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Boitier du rouleau doux
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau de la brosse arrière
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse arrière étape par étape
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Brosse motorisée Torque Drive
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Rouleau à brosse High Torque
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la rouleau Torque Drive étape par étape
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Brosse motorisée Torque Drive
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Bord arrière
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du bord arrière étape par étape
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Tube, accessoires, chargeur et station
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Chargeur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du chargeur étape par étape
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Accessoire combine
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Long suceur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Station murale
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil étape par étape
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Tube long
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Mini brosse motorisée
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau de la mini brosse motorisée
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Cache de la mini brosse motorisée
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Tube court
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Clip de rangement des accessoires sur le tube
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Odeur inhabituelle
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Humidité ou moisi
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Nettoyez le collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Lavage du filtre – étape par étape
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Le cylindre rotatif ne tourne pas sur la brosse
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Brosse à entraînement direct
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Pièce de rechange requise
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Tête aspirante à couple élevé
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Pièce de rechange requise
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Pulsation avec la mini tête motorisée à démontage rapide
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Pièce de rechange requise
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Brosse de nettoyage doux
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Pièce de rechange requise
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Filtre fréquemment obstrué
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Vidage du collecteur - Vidéo
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Vidage du collecteur – étape par étape
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Écran numérique affichant une alerte
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Rayures ou marques sur le tube
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Pièce de rechange requise
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Comment trouver le numéro de série
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Installation du Floor Dok Multi™
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Comment installer le Floor Dok Multi™
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Télécharger le guide d’utilisation
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Comment commencer
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Prise en main de votre appareil
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Comment sélectionner la langue de votre appareil
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Modes de puissance
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Fixation des accessoires
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Changez la batterie
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Chargement de votre batterie
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Recharger l’appareil - étape par étape
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Installation de la station
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Installation de la station d’accueil – étape par étape
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Trouver le numéro de série
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Désactivation des alertes
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Comment changer la batterie
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Comment vider le collecteur
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Vidage du collecteur – étape par étape
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Comment charger l’appareil
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Recharger l’appareil - étape par étape
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Comment nettoyer le collecteur et le cyclone.
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Comment nettoyer le filtre
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Lavage du filtre – étape par étape
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Comment nettoyer la brosse
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Nettoyage de la tête aspirante à entraînement direct
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Nettoyage de la tête aspirante à couple élevé
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Nettoyage de la mini tête motorisée à retrait rapide
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Nettoyage de la tête d'aspiration à rouleau doux
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Nettoyer la brosse rouleau doux - étape par étape
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Comment laver les rouleaux
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Laver les rouleaux - étape par étape
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Instructions de remplacement des pièces
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Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
En cas d’obstruction d’une pièce, l’appareil émet plusieurs pulsations avant de s’éteindre automatiquement. L’écran LCD vous informe de la présence d’une obstruction.
Faites attention aux objets tranchants et ne tirez pas sur la gâchette de mise en marche lorsque vous vérifiez l’absence d’obstructions.
Commencez par retirer le tube et vider le collecteur.
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas et poussez fermement le levier de libération du collecteur.
Veillez à ne pas tirer sur la gâchette de mise en marche en vidant le collecteur.
Appuyez sur le bouton rouge de libération du collecteur et retirez-le de l’appareil.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée du collecteur et éliminez les éventuels débris qui s’y trouvent.
Vérifiez l’état de l’entrée sur le côté du cyclone et éliminez les éventuels débris qui s’y trouvent.
Pour replacer le collecteur, insérez l’arrière du collecteur dans la glissière de l’appareil prévue à cet effet. Refermez ensuite le couvercle et veillez à ce que le collecteur et la base s’enclenchent en émettant un clic.
Retirez la brosse du tube et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de celui-ci.
Enlevez les débris de l’ouverture de la tête de nettoyage.
Vérifiez l’absence de tout autre débris au niveau de la tête de nettoyage et veillez à ce que les conduits d’aspiration ne soient pas obstrués.
Replacez bien fermement toutes les pièces.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
À moins d’y être invité, n’appuyez pas sur la gâchette lorsque vous vérifiez une partie de l’appareil. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Alertes
L’écran vous alertera si votre appareil a besoin de votre attention.
L’alerte clignotera pendant environ 5 secondes et sera précédée d’un graphique lisible. Suivez les instructions à l’écran pour maintenir la performance.
Sélectionnez l’option appropriée
Batterie faible
Chargez complètement l’appareil.
La batterie doit être installée dans l’appareil pour recharger celui-ci.
Veuillez passer à l’étape suivante
Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.
Chargez l’appareil
Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.
Les voyants LED bleus, situés de chaque côté de la batterie, doivent s’allumer.
Quels voyants s’allument ?
Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.
Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.
L’écran affichera également le niveau de charge de la batterie à 100 %.
Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.
Tirez sur la gâchette
Retirez le chargeur de l’appareil et appuyez sur la gâchette.
Les voyants LED doivent être allumés en permanence lors de l’utilisation.
Si les voyants LED clignotent pendant environ 10 secondes alors que la gâchette est tirée, sélectionnez « Voyants LED clignotants ».
Les voyants LED bleus apparaissent-ils de chaque côté de la batterie ?
Chargement sur la station d’accueil
Si l’appareil charge depuis la station de chargement, débranchez le chargeur et branchez-le directement sur l’appareil.
Vérifiez l’électricité du domicile ou utilisez une autre prise de courant.
Retirez le chargeur
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.
Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.
L’écran affichera également le niveau de charge de la batterie à 100 %.
Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.
Coupe-circuit automatique
Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra s’arrêter automatiquement.
Le moteur émet des pulsations
Cela se produit lorsque le moteur émet plusieurs impulsions (s’allume puis s’éteint rapidement) et que le voyant d’obstruction s’allume. Laisser refroidir avant de chercher de possibles obstructions.
Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.
Retirez les accessoires
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’absence d’obstructions
Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.
Refixez la tête de nettoyage, la brosse ou l’accessoire au tube. Refixez le tube à la machine.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’absence d’obstructions
Une fois l’accessoire retiré de l’appareil, vérifiez s'il n'y a pas d'obstructions aux deux extrémités et retirez-les au besoin.
Remettez l’accessoire dans l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’ouverture de la grille
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Détachez le collecteur
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.
Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.
Pour remonter le collecteur transparent
Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Fixez le tube et la tête aspirante et testez la machine.
Ceci indique que le filtre a besoin d’être lavé. Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème en lavant le filtre ? »
Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Retirer le filtre
Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.
Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.
Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.
ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Lavez ensuite l’élément en papier plissé du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez ensuite l’élément en mousse du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Faites couler de l’eau froide sur l’intérieur et l’extérieur de l’élément en mousse et pressez doucement la mousse pour en extraire la saleté. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre. Nettoyez en suite l’unité à l’eau froide, placez votre main sur les extrémités ouvertes et agitez secouez doucement. Faites couler de l’eau sur les éléments et l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Séchage
Laissez le filtre sécher complètement dans un environnement sec et bien aéré, pendant au moins 24 heures. Vérifiez que le filtre est complètement sec.
Réinstaller
Pour le remettre en place, repositionnez le filtre et tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Le filtre pourra nécessiter un lavage plus fréquent si vous aspirez de la poussière fine ou si vous utilisez l’appareil principalement en mode Boost.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à entraînement directe et retirez les fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Placez la tête aspirante sur le collecteur, placez le curseur de commande de l’aspiration en position positive et testez l’appareil.
Faites basculer la glissière de contrôle de l’aspiration sur « - » et poursuivez le test.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez le cache, sur un côté de la Mini-tête motorisée. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la mini brosse motorisée à démontage rapide et retirez les cheveux ou fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’attache sous la tête aspirante, à côté du rouleau doux. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour retirer l’embout, et faites-le glisser pour le retirer.
Retirez la barre de brosse de la tête de nettoyage du rouleau doux et enlevez tous les cheveux ou fibres. Vérifiez le col de la tête du nettoyeur (où la tête du nettoyeur se connecte à la baguette) pour tout blocage. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière ou de débris dans la petite crevasse entre l'endroit où se trouve la barre de brosse et le col de la tête du nettoyeur.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
La tête d’aspiration à rouleau doux comporte deux cylindres rotatifs lavables. Vérifiez et lavez-les régulièrement en suivant les instructions pas à pas.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Cylindres rotatifs lavables - Étape par étape
Après avoir sorti la tête de nettoyage de l’appareil, retournez-la de sorte que le dessous de cette pièce soit face à vous. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie jusqu’à ce qu’il se place en position déverrouillée en émettant un clic. Faites pivoter le cache pour le mettre en position ouverte. Faites délicatement glisser le rouleau pour la sortir de la tête de nettoyage. Retirez le cache de la barre à brosse principale. Ne lavez pas le cache.
Faites doucement glisser le cylindre rotatif arrière pour le sortir de la tête aspirante.
Placez les cylindres rotatifs sous l’eau courante et frottez-les doucement pour éliminer les peluches et saletés.
Placez les cylindres rotatifs en position verticale. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures. Avant de les remplacer, vérifiez que les cylindres rotatifs sont complètement secs.
Remontez le cylindre rotatif arrière en le faisant glisser vers la tête aspirante.
Rattachez l’embout sur le grand cylindre rotatif.
Remontez le cylindre rotatif principal en le faisant glisser vers la tête aspirante.
L’embout doit être en position ouverte. Une fois en place, tournez l’embout pour le remettre en position fermée.
Fermez la fixation en la tournant d’un quart de tour dans le sens horaire. Assurez-vous de bien tourner complètement l’attache et vérifiez que les cylindres rotatifs sont correctement fixés.
Réinstallez la tête aspirante sur l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’ouverture de la grille
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Écran de diagnostic
Le menu est accessible en appuyant sur le bouton de sélection avec le filtre retiré. Trois options s'affichent lors de l'accès à cet écran de menu.
Versions, affiche les versions logicielles de la machine.
Diagnostic, affiche une série de chiffres, de lettres et de pourcentages.
Quitter, vous pouvez quitter le menu en sélectionnant cette option.
Vérifiez le filtre
Avant de quitter le menu, assurez-vous d’avoir placé le filtre correctement.
L’unité de filtre doit être correctement fixée sur l’unité principale et tournée dans le sens horaire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.
Quitter le menu
Une fois le filtre bien en place, maintenez le bouton de sélection enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu’au retour de l’écran principal.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Si vous ne parvenez pas à revenir manuellement à l’écran principal, vous pouvez le faire en laissant l’appareil inactif (environ 15 minutes sans interaction).
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Si le filtre n’est pas correctement installé, l’appareil ne s’allumera pas lorsque vous appuyez sur la gâchette.
Retirer le filtre
Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.
Réinstaller
Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Cette alerte sera maintenue jusqu’à ce que la maintenance soit effectuée.
Ceci indique que le filtre a besoin d’être lavé.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Sélectionnez l’option appropriée ».
Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?
Le filtre peut devoir être lavé plus fréquemment si vous aspirez beaucoup de poussière fine ou si la machine est principalement utilisée en mode Eco ou en mode Auto / Moyen.
Retirer le filtre
Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.
Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.
Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.
ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Lavez ensuite l’élément en papier plissé du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez ensuite l’élément en mousse du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Faites couler de l’eau froide sur l’intérieur et l’extérieur de l’élément en mousse et pressez doucement la mousse pour en extraire la saleté. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre. Nettoyez en suite l’unité à l’eau froide, placez votre main sur les extrémités ouvertes et agitez secouez doucement. Faites couler de l’eau sur les éléments et l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.
Séchage
Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.
Réinstaller
Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Cette alerte sera maintenue jusqu’à ce que la maintenance soit effectuée.
Ceci indique que le filtre a besoin d’être lavé.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Sélectionnez l’option appropriée
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’ouverture de la grille
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Avant de tester l’appareil, assurez-vous de bien en éloigner les cheveux et vêtements amples.
Coupe-circuit automatique
Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra s’arrêter automatiquement.
Le moteur émet des pulsations
1 voyant bleu solide indique que la batterie de l’appareil est presque déchargée.
Si l'appareil coupe ou vibre, cela indique un blocage.
Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.
Retirez les accessoires
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’absence d’obstructions
Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.
Refixez la tête de nettoyage, la brosse ou l’accessoire au tube. Refixez le tube à la machine.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’absence d’obstructions
Une fois l’accessoire retiré de l’appareil, vérifiez s'il n'y a pas d'obstructions aux deux extrémités et retirez-les au besoin.
Remettez l’accessoire dans l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’ouverture de la grille
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Fermez le collecteur transparent en poussant la base du collecteur vers le haut jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à entraînement directe et retirez les fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez le cache, sur un côté de la tête de nettoyage. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Placez la tête aspirante sur le collecteur, placez le curseur de commande de l’aspiration en position positive et testez l’appareil.
Faites basculer la glissière de contrôle de l’aspiration sur « - » et poursuivez le test.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez le cache, sur un côté de la Mini-tête motorisée. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la mini brosse motorisée à démontage rapide et retirez les cheveux ou fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Retirez les obstructions de la brosse
Repérez l’attache sous la tête aspirante, à côté du rouleau doux. À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez l’embout d’un quart de tour dans le sens anti-horaire pour retirer l’embout, et faites-le glisser pour le retirer.
Retirez la barre de brosse de la tête de nettoyage du rouleau doux et enlevez tous les cheveux ou fibres. Vérifiez le col de la tête du nettoyeur (où la tête du nettoyeur se connecte à la baguette) pour tout blocage. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière ou de débris dans la petite crevasse entre l'endroit où se trouve la barre de brosse et le col de la tête du nettoyeur.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
La tête d’aspiration à rouleau doux comporte deux cylindres rotatifs lavables. Vérifiez et lavez-les régulièrement en suivant les instructions pas à pas.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyez des cylindres rotatifs
Après avoir sorti la tête de nettoyage de l’appareil, retournez-la de sorte que le dessous de cette pièce soit face à vous. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie jusqu’à ce qu’il se place en position déverrouillée en émettant un clic. Faites pivoter le cache pour le mettre en position ouverte. Faites délicatement glisser le rouleau pour la sortir de la tête de nettoyage. Retirez le cache de la barre à brosse principale. Ne lavez pas le cache.
Faites doucement glisser le cylindre rotatif arrière pour le sortir de la tête aspirante.
Placez les cylindres rotatifs sous l’eau courante et frottez-les doucement pour éliminer les peluches et saletés.
Placez les cylindres rotatifs en position verticale. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures. Avant de les remplacer, vérifiez que les cylindres rotatifs sont complètement secs.
Remontez le cylindre rotatif arrière en le faisant glisser vers la tête aspirante.
Rattachez l’embout sur le grand cylindre rotatif.
Remontez le cylindre rotatif principal en le faisant glisser vers la tête aspirante.
L’embout doit être en position ouverte. Une fois en place, tournez l’embout pour le remettre en position fermée.
Réinstallez la tête aspirante sur l’appareil.
Fermez la fixation en la tournant d’un quart de tour dans le sens horaire. Assurez-vous de bien tourner complètement l’attache et vérifiez que les cylindres rotatifs sont correctement fixés.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’ouverture de la grille
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Tester l’appareil
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.
Mettez l’appareil en mode Boost.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Détachez le collecteur
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.
Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Pour remonter le collecteur transparent
Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Sélectionnez l’option appropriée
Avant de tester l’appareil, assurez-vous de bien en éloigner les cheveux et vêtements amples.
Coupe-circuit automatique
Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra s’arrêter automatiquement.
Le moteur émet des pulsations
1 voyant bleu solide indique que la batterie de l’appareil est presque déchargée.
Si l'appareil coupe ou vibre, cela indique un blocage.
Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.
Retirez les accessoires
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Avant de tester l’appareil, assurez-vous de bien en éloigner les cheveux et vêtements amples.
La puissance d’aspiration de l’appareil varie en fonction du mode de puissance sélectionné. Le mode Boost est le plus puissant.
Les problèmes d’aspiration sont généralement provoqués par une obstruction.
Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.
Retirez les accessoires
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Sélectionnez l’option appropriée
Si votre machine a récemment été complètement chargée mais que l'alerte de batterie est toujours présente, nous vous recommandons de remettre la machine en charge pendant quelques instants.
L'écran affichera à nouveau que la batterie est complètement chargée.
Retirez le chargeur de l’appareil et appuyez sur la gâchette.
Coupe-circuit automatique
Cet appareil est pourvu d’un coupe-circuit automatique. Si une pièce est obstruée, l’appareil peut s’éteindre automatiquement.
L’écran de votre appareil vous alertera lorsque de simples tâches de maintenance sont nécessaires.
Quel voyant d’alerte est allumé ?
Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.
Modes de puissance
L’appareil dispose de trois modes d’alimentation dédiés à différentes tâches. La durée d’autonomie globale est affichée sur l’écran numérique en minutes et secondes, et variera en fonction des trois modes d’alimentation.
Autonomie
Le temps d’autonomie total peut augmenter et diminuer en fonction du mode d’alimentation, du type de sol et de l’accessoire utilisé. Toute modification de la durée d’autonomie peut prendre jusqu’à 30 secondes avant d’apparaître sur l’écran numérique.
Mode Eco
Jusqu'à 60 minutes
Mode Med/Auto
Jusqu'à 40 minutes
Mode Boost
Jusqu'à 10 minutes
La durée globale d'exécution peut augmenter et diminuer en fonction du mode d'alimentation et de l'outil utilisé.
L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?
Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.
Lorsque l’appareil est mis en charge, il passe en mode inactif afin de réduire la consommation d’énergie en vue de la prochaine utilisation. Du fait de cette réduction de puissance, lorsque l’appareil est retiré du chargeur et allumé pour la première fois, la durée d’autonomie affichée pourra être incorrecte. Cela est normal. L’appareil évalue la capacité de charge et l’utilisation actuelle dans les 30 secondes, et affichera la bonne durée sur l’écran numérique.
Il faut d’abord calibrer l’appareil pour atteindre une autonomie maximale. L’appareil doit être entièrement rechargé environ cinq fois. Utilisez l’appareil jusqu’à déchargement complet de la batterie entre chaque recharge.
Si vous disposez de batteries supplémentaires à clipper, nous vous conseillons de les alterner et de toutes les recharger régulièrement pour en prolonger la durée de vie.
L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?
Chargez l’appareil
Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.
Chargez l’appareil
Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.
Retirez le chargeur
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Tirez sur la gâchette
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Les voyants LED doivent être allumés en permanence lors de l’utilisation.
Si les voyants LED clignotent pendant environ 10 secondes alors que la gâchette est tirée, sélectionnez « Voyants LED clignotants ».
Les voyants LED bleus apparaissent-ils de chaque côté de la batterie ?
Charge
Si l’appareil charge depuis la station de chargement, débranchez le chargeur et branchez-le directement sur l’appareil.
Vérifiez l’électricité du domicile ou utilisez une autre prise de courant.
Retirez le chargeur
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.
Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.
Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.
Retirez le chargeur
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
La majorité des aspirateurs Dyson disposent d’un mécanisme de sécurité intégré qui éteint l’appareil en cas de surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque l’appareil est obstrué ou que le filtre doit être lavé.
Si votre appareil continue à surchauffer, laissez-le se refroidir avant de vérifier ses performances.
Veuillez passer à l’étape suivante
Avant de tester l’appareil, assurez-vous de bien en éloigner les cheveux et vêtements amples.
Coupe-circuit automatique
Cet appareil est pourvu d’un coupe-circuit automatique. Si une pièce est obstruée, l’appareil peut s’éteindre automatiquement.
Le moteur émet des pulsations
Cela se produit lorsque le moteur émet plusieurs impulsions (s’allume puis s’éteint rapidement) et que le voyant d’obstruction s’allume. Laisser refroidir avant de chercher de possibles obstructions.
Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON » lorsque vous recherchez des obstructions. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.
Retirez les accessoires
Retirez tous les outils et accessoires de l’appareil (tube, Tête aspirante, brosse passe-partout, etc.). Assurez-vous que le collecteur est vide avant de poursuivre les vérifications.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’entrée du collecteur
Vérifiez l’absence d’obstructions à l’entrée avant de l’appareil et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’ouverture de la grille
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Vérifiez l’absence d’obstructions
Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du tube, et retirez-les au besoin.
Refixez la tête de nettoyage, la brosse ou l’accessoire au tube. Refixez le tube à la machine.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Chargez l’appareil
Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.
Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.
Chargez l’appareil
Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.
Retirez le chargeur
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
La batterie et le système de surveillance du Dyson V11™ travaillent de concert pour déterminer l’autonomie restante de la batterie. Le système calcule l’autonomie à l’aide d’un algorithme qui « apprend » à connaître le fonctionnement de l’appareil avec le temps. Pour tirer le meilleur de votre appareil, nous vous conseillons de le recharger entièrement après chaque utilisation. Ce réflexe permet à l’algorithme de la batterie et du système de surveillance de calculer et d’afficher l’autonomie restante avec plus de précision.
L’algorithme apprend à mesurer le temps de fonctionnement restant de façon plus précise sans affecter l’autonomie réelle de l’appareil.
La batterie est conçue pour rester en charge en permanence, ce qui garantit une pleine charge de l’appareil lors de sa prochaine utilisation. La recharge complète de l’appareil peut durer jusqu’à 4,5 heures. Une fois la batterie entièrement rechargée, l’appareil ne consommera plus d’électricité.
Si votre appareil continue à s’éteindre alors que l’écran affiche un temps d’autonomie restant, nous vous conseillons de le recharger complètement avant de l’utiliser en continu jusqu’à épuisement de la batterie. Ceci doit être effectué en une séance de nettoyage, mais il n’est pas nécessaire de maintenir la gâchette enfoncée. Nous recommandons le mode Auto/Inter pour ce faire. Plus ce processus sera répété, plus l’algorithme gagnera en précision.
La batterie est conçue pour rester en charge en permanence, ce qui garantit une pleine charge de l’appareil lors de sa prochaine utilisation. La recharge complète de l’appareil peut durer jusqu’à 4,5 heures. Une fois la batterie entièrement rechargée, l’appareil ne consommera plus d’électricité.
Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil
Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.
Corps de l’appareil
- Collecteur
- Unité principale et cyclone
- Filtre
- Batterie à clipser
Brosse à entraînement direct
- Brosse à entraînement direct
- Roue V-ball
- Joint arrière
- Barre à brosse
- Essieu et roulette
Brosse de nettoyage doux
- Brosse nettoyante rouleau doux
- Roue de barre à brosse arrière
- Boitier du rouleau doux
- Rouleau de la brosse arrière
- Rouleau de la brosse
- Essieu et roulette
Brosse nettoyante High Torque
- Brosse nettoyante Torque Drive
- Roue V-ball
- Rouleau de la brosse torque drive
- Bord arrière
- Essieu et roulette
Tube, accessoires, chargeur et station
- Station d’accueil
- Accessoire deux en un
- Tube court
- Tube long
- Chargeur
- Mini brosse motorisée
- Rouleau de la mini brosse motorisée
- Cache de la mini brosse motorisée
- Long suceur
Corps de l’appareil
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Collecteur
- Unité principale et cyclone
- Filtre
- Batterie à clipser
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Retirez la batterie
Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.
Remplacement de la batterie
Slide the replacement battery onto the handle until it clicks securely in place.
If you own an additional click-in battery, we recommend fully charging it soon after purchase, and alternating and charging all click-in batteries regularly to prolong battery health.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du collecteur étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Détachez le collecteur
Retirez le tube en appuyant sur son bouton rouge de libération et en le détachant du collecteur.
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Press the red button located on the bin runner to release the bin and slide the bin off the runner.
Dispose of the existing bin as per local codes and regulations.
Réinsérez le collecteur
Pour replacer le collecteur, insérez l’arrière du collecteur dans la glissière de l’appareil prévue à cet effet. Fermez le collecteur transparent en poussant sa base vers le haut jusqu’à entendre un clic.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.
Insérez le filtre de rechange dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il se clique.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de l’unité principale et cyclone étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à ce que votre appareil soit débranché du chargeur avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Appuyez sur le bouton rouge de libération du tube pour détacher ce dernier de l’appareil.
Détachez le collecteur
Videz le collecteur transparent. Veillez à ne pas toucher la gâchette pendant cette opération.
Appuyez sur le bouton rouge de libération du collecteur et retirez le collecteur de l’unité principale.
Retirez le filtre
Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.
Retirez la batterie
Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez la batterie
Slide the battery onto the handle until it clicks securely in place.
If you own an additional click-in battery, we recommend fully charging it soon after purchase, and alternating and charging all click-in batteries regularly to prolong battery health.
Réinstaller le filtre
Réinstallez l’unité de filtre.
Réinstaller le collecteur
Pour replacer le collecteur transparent, insérez l’arrière du collecteur dans la glissière de l’appareil prévue à cet effet. Refermez le couvercle et poussez le collecteur jusqu’à ce qu’il se clique.
Brosse de nettoyage doux
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Brosse rouleau doux
- Roue de barre à brosse arrière
- Boitier du rouleau doux
- Rouleau de la brosse arrière
- Rouleau de la brosse
- Essieu et roulette
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Essieu et rouleau de rechange pour votre aspirateur Dyson.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse rouleau doux étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Les deux
Détachez la brosse nettoyante rouleau doux du tube.
À la base de la brosse nettoyante, enlevez l’attache du cache de la barre à brosse en la tournant dans le sens anti-horaire jusqu’à ce qu’elle se clique.
Soulevez le cache, retirez-le et mettez-le de côté.
Retirez la rouleau.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez le cache
Faites glisser la nouvelle barre à brosse dans la brosse nettoyante.
Veillez à aligner le cache correctement lors de sa réinsertion. Il faut le positionner à un angle de 45 degrés, sous peine de ne pas pouvoir le remettre en place.
Resserrez l’attache du cache à l’aide d’une pièce de monnaie en vous assurant de l’avoir entièrement tournée.
Replacez la brosse rouleau doux dans votre appareil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Détachez la brosse nettoyante rouleau doux du tube.
À la base de la brosse nettoyante, enlevez l’attache du cache de la barre à brosse en la tournant dans le sens anti-horaire jusqu’à ce qu’elle se clique.
Soulevez le cache, retirez-le et jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez le cache
Fixez le nouveau cache à la rouleau.
Veillez à l’aligner correctement lors de son insertion. Il faut le positionner à un angle de 45 degrés, sous peine de ne pas pouvoir le remettre en place.
Resserrez l’attache du cache à l’aide d’une pièce de monnaie en vous assurant de l’avoir entièrement tournée.
Replacez la brosse rouleau doux dans votre appareil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse arrière étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Veillez à toujours éteindre et débrancher l’appareil avant d’entreprendre toute opération d’entretien.
Les deux
Détachez la brosse nettoyante rouleau doux du tube.
À la base de la brosse nettoyante, enlevez l’attache du cache de la barre à brosse en la tournant dans le sens anti-horaire jusqu’à ce qu’elle se clique. Le cache ne peut pas être retiré s’il n’est pas tourné entièrement.
Soulevez le cache et séparez-le de la rouleau.
NE LAVEZ PAS LE CACHE.
Retirez la rouleau arrière
Soulevez la barre à brosse arrière du côté du cache et retirez-la.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez la rouleau arrière
Slide the new rear brush bar into the cleaner head.
Locate the end of the rear brush bar first, before ensuring the octagonal end secures into the cleaner head correctly as shown.
Slide the larger brush bar back into the cleaner head.
Veillez à aligner le cache correctement lors de sa réinsertion. Il faut le positionner à un angle de 45 degrés, sous peine de ne pas pouvoir le remettre en place.
Resserrez l’attache du cache à l’aide d’une pièce de monnaie en vous assurant de l’avoir entièrement tournée.
Brosse nettoyante High Torque
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Brosse nettoyante Torque Drive
- Rouleau Torque Drive
- Roue V-ball
- Bord arrière
- Essieu et roulette
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la rouleau Torque Drive étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Les deux
Détachez la brosse nettoyante du tube.
Retirez la barre à brosse
Faites glisser le loquet rouge vers le haut pour libérer le rouleau et le retirer.
Retirez le cache de la barre à brosse et mettez-le de côté.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Fixez la nouvelle barre à brosse au cache.
Replacez le rouleau et fixez-le fermement.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du bord arrière Torque Drive étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce
Détachez la brosse nettoyante du tube.
Placez la brosse nettoyante sur une surface douce.
Retirez les deux vis à l’arrière de celle-ci à l’aide d’un tournevis Pozidriv ou cruciforme.
Retirez les deux languettes en plastique.
Poussez le bord arrière pour faire apparaître les quatre vis qui le maintiennent bien en place.
Retirez-les.
Retirez le bord arrière
Retirez le bord arrière.
Jetez les pièces conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez le bord arrière
Insérez le nouveau bord arrière sur la brosse nettoyante.
Fixez fermement avec les quatre vis.
Insérez les languettes fournies dans le nouveau bord arrière.
Insérez les onglets à l’arrière de la brosse nettoyante et fixez-les fermement avec les deux vis.
Tube, accessoires, chargeur et station
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Station murale
- Accessoire deux en un
- Tube long
- Tube court
- Clip de rangement des accessoires sur le tube
- Chargeur
- Long suceur
- Rouleau de la mini brosse motorisée
- Cache de la mini brosse motorisée
- Rouleau de la mini brosse motorisée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du chargeur étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Outil requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce.
Débranchez le chargeur avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Retirez le boîtier frontal
Pour remplacer le chargeur, déclipsez le boîtier frontal de la station au niveau de la plaque arrière.
Ouvrez délicatement le cache de prise jack à l’aide d’un tournevis à pointe plate.
Débranchez le câble existant et la prise jack du boîtier frontal.
Retirez le câble du conduit arrière.
Si vous disposez de la station de charge indépendante, poussez le câble pour retirer son cache avant d’enlever la prise jack.
N’utilisez pas d’objet tranchant pour retirer le cache du câble.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Placez la nouvelle prise jack sur le boîtier frontal.
Assurez-vous d’avoir bien fixé le câble du chargeur à l’arrière du boîtier frontal.
Appuyez fermement sur le cache de la prise jack pour la fixer correctement.
Fixez le boîtier frontal à la plaque arrière et appuyez fermement pour l’enclencher. Branchez le chargeur dans la prise murale en veillant à ne pas étirer le câble.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate et un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate et un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.
Comment remplacer la station d’accueil
La station d’accueil doit être montée conformément aux normes et aux réglementations en vigueur (des lois nationales et locales peuvent s’appliquer).Dyson recommande d’utiliser des vêtements, des lunettes et du matériel de protection pour installer la station d’accueil.
Sortez la station d’accueil, le chargeur et le fascicule d’installation de l’emballage.
Choisissez l’emplacement de la station d’accueil et assurez-vous qu’il n’y a aucune tuyauterie (gaz, eau ou air), aucun câble électrique, aucun fil et aucun conduit juste derrière.
La station d’accueil doit s’installer à au moins 120 cm du sol.
Fixez fermement la plaque arrière à l’aide des pièces de fixation appropriées.
Ces dernières doivent être placées à 12,7 cm d’intervalle.
Placez la fiche jack sur le boîtier frontal.
Assurez-vous d’avoir correctement rangé le câble du chargeur derrière le boîtier frontal.
Appuyez fermement sur le couvercle de la fiche pour la fixer correctement.
Fixez le boîtier frontal à la plaque arrière et appuyez fermement pour l’enclencher.
Insérez les brosses et accessoires jusqu’à ce qu’ils se cliquent.
Placez l’appareil dans la station d’accueil.
Branchez le chargeur sur la prise secteur principale. Allumez l’appareil (si nécessaire) pour recharger la batterie.
L’appareil aura besoin d’être entièrement rechargé avant la première utilisation.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez le tube à l’extrémité de l’unité de collecteur jusqu’à ce qu’il se clique, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Détachez la brosse nettoyante du tube.
Retirez la barre à brosse
Retirez délicatement le cache en le tournant dans le sens anti-horaire à l’aide d’une pièce de monnaie et retirez la barre à brosse.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez la rouleau
Faites glisser la nouvelle barre à brosse dans la brosse nettoyante.
Resserrez le cache à l’aide d’une pièce de monnaie en vous assurant de l’avoir entièrement tourné.
Réinsérez la brosse nettoyante dans votre appareil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Retirez le tube de la brosse nettoyante.
Tournez l’attache du cache jusqu’en position déverrouillée à l’aide d’une pièce de monnaie.
Retirez le cache
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez le cache
Mettez le nouveau cache en place. Tournez l’attache du cache jusqu’en position verrouillée à l’aide d’une pièce de monnaie.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez le tube à l’extrémité de l’unité de collecteur jusqu’à ce qu’il se clique, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez le tube à l’extrémité de l’unité de collecteur jusqu’à ce qu’il se clique, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Sélectionnez l’option appropriée
Humidité ou moisi
L’appareil dégage une odeur d’humidité ou de moisi lorsque la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.
Ce contact n’est pas forcément direct : si vous aspirez par exemple des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se mélange avec la poussière du cyclone et génère une odeur désagréable.
Ce problème peut également survenir si le filtre n’est pas suffisamment sec lorsqu'il est réinstallé dans l’appareil.
Seuls le filtre et les deux rouleaux lavables de la Tête de nettoyage à rouleau doux peuvent être lavés. Le collecteur ne peut être nettoyé qu’avec un chiffon humide. Ces pièces doivent être parfaitement sèches avant d’être replacées dans l’appareil.
Détachez le collecteur
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.
Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Le collecteur transparent ne va pas au lave-vaisselle et l’utilisation de détergents, produits à polir ou assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent n’est pas recommandée ; cela risquerait en effet d’endommager votre appareil. Nettoyez le collecteur transparent avec un chiffon humide uniquement.
Pour remonter le collecteur transparent
Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Ceci indique que le filtre a besoin d’être lavé. Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème en lavant le filtre ? »
Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
Dans des conditions normales d’utilisation, toute odeur désagréable ne peut être provoquée que par un élément ayant été aspiré par l’appareil. Sélectionnez l’option « Problèmes d’aspirations » pour effectuer des vérifications.
Veuillez passer à l’étape suivante
Retirer le filtre
Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.
Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.
Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.
ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Lavez ensuite l’élément en papier plissé du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez ensuite l’élément en mousse du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Faites couler de l’eau froide sur l’intérieur et l’extérieur de l’élément en mousse et pressez doucement la mousse pour en extraire la saleté. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre. Nettoyez en suite l’unité à l’eau froide, placez votre main sur les extrémités ouvertes et agitez secouez doucement. Faites couler de l’eau sur les éléments et l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.
Séchage
Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.
Réinstaller
Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Le filtre peut devoir être lavé plus fréquemment si vous aspirez beaucoup de poussière fine ou si la machine est principalement utilisée en mode Eco ou en mode Auto / Moyen.
Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
Dans des conditions normales d’utilisation, toute odeur désagréable ne peut être provoquée que par un élément ayant été aspiré par l’appareil. Sélectionnez l’option « Problèmes d’aspirations » pour effectuer des vérifications.
Si vous êtes en mesure d’identifier la partie de l’appareil d’où provient l’odeur, le remplacement de cette partie peut résoudre le problème.
Sélectionnez l’option appropriée
Sélectionnez l’option appropriée
Vérifiez toutes les brosses
Raccordez la brosse directement au collecteur.
Si le rouleau de chaque pièce tourne lorsqu’elle est fixée au collecteur, sélectionnez « Le tube est endommagé ».
Si le cylindre rotatif ne tourne sur aucun accessoire, sélectionnez « Le cylindre rotatif ne tourne sur aucune tête aspirante » .
Retirez les obstructions de la brosse
Après avoir sorti la Tête de nettoyage à entraînement direct de l’appareil, retournez-la et enlevez l’attache.
Repérez le cache et tournez-le d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à entraînement directe et retirez les fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
_
Retirez les obstructions de la brosse
Après avoir sorti la tête de nettoyage High Torque de l’appareil, retournez-la et enlevez l’attache.
Repérez le cache et tournez-le d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Placez la tête aspirante sur le collecteur, placez le curseur de commande de l’aspiration en position positive et testez l’appareil.
Faites basculer la glissière de contrôle de l’aspiration sur « - » et poursuivez le test.
Retirez les obstructions de la brosse
Après avoir sorti la Mini tête motorisée à retrait rapide de l’appareil, retournez-la et enlevez l’attache. Repérez le cache et tournez-le d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la mini brosse motorisée à démontage rapide et retirez les cheveux ou fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Retirez les obstructions de la brosse
Après avoir sorti la tête de nettoyage de l’appareil, retournez-la. Repérez l’attache sur le dessous de la tête de nettoyage, près du rouleau doux. Tournez l’attache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Retirez la barre de brosse de la tête de nettoyage du rouleau doux et enlevez tous les cheveux ou fibres. Vérifiez le col de la tête du nettoyeur (où la tête du nettoyeur se connecte à la baguette) pour tout blocage. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière ou de débris dans la petite crevasse entre l'endroit où se trouve la barre de brosse et le col de la tête du nettoyeur.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
La tête d’aspiration à rouleau doux comporte deux cylindres rotatifs lavables. Vérifiez et lavez-les régulièrement en suivant les instructions pas à pas.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Cylindres rotatifs lavables - Étape par étape
Après avoir sorti la tête de nettoyage de l’appareil, retournez-la de sorte que le dessous de cette pièce soit face à vous. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie jusqu’à ce qu’il se place en position déverrouillée en émettant un clic. Faites pivoter le cache pour le mettre en position ouverte. Faites délicatement glisser le rouleau pour la sortir de la tête de nettoyage. Retirez le cache de la barre à brosse principale. Ne lavez pas le cache.
Faites doucement glisser le cylindre rotatif arrière pour le sortir de la tête aspirante.
Placez les cylindres rotatifs sous l’eau courante et frottez-les doucement pour éliminer les peluches et saletés.
Placez les cylindres rotatifs en position verticale. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures. Avant de les remplacer, vérifiez que les cylindres rotatifs sont complètement secs.
Remontez le cylindre rotatif arrière en le faisant glisser vers la tête aspirante.
Remontez le cylindre rotatif principal en le faisant glisser vers la tête aspirante.
Rattachez l’embout sur le grand cylindre rotatif.
L’embout doit être en position ouverte. Une fois en place, tournez l’embout pour le remettre en position fermée.
Fermez la fixation en la tournant d’un quart de tour dans le sens horaire. Assurez-vous de bien tourner complètement l’attache et vérifiez que les cylindres rotatifs sont correctement fixés.
Réinstallez la tête aspirante sur l’appareil.
Appuyez sur la gâchette et maintenez-la pendant 10 secondes.
Assurez-vous de vider le collecteur que la saleté atteint le niveau de la marque MAX.
Si la saleté dans le collecteur dépasse le repère MAX, l’excès de saleté pourra être aspiré directement dans le filtre et provoquer une obstruction.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement. Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vider le collecteur transparent. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».
Détachez le tube en appuyant sur le bouton de dégagement rouge et en l’éloignant du collecteur.
Vidage du collecteur
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Fermeture du collecteur
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
L’écran vous alertera si votre appareil a besoin de votre attention.
L’alerte clignotera pendant environ 5 secondes et sera précédée d’un graphique lisible. Suivez les instructions à l’écran pour maintenir la performance.
Quel voyant d’alerte est allumé ?
Rayures ou marques sur le tube
Des marques peuvent apparaître sur le tube lorsque celui-ci entre en contact avec une surface peinte comme l’encadrement d’une porte.
Elles peuvent s’enlever à l’aide d’un chiffon humide.
Le numéro de série peut être localisé à trois endroits.
Derrière le collecteur transparent
Repérez le numéro de série sous le collecteur transparent comme sur l’illustration.
Sous le bloc-batterie
Le numéro de série est imprimé à l’arrière du bloc-batterie, à la base de la poignée.
À l’intérieur de la poignée
Retirez la batterie pour découvrir le numéro de série sur la poignée de l’appareil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Déballez la base de votre Floor Dok Multi™
Poussez le premier poteau vertical dans la base.
Insérez le poteau divisé secondaire en haut du premier poteau.
Poussez le câble de chargement à travers l'espace situé à l'arrière du support.
Insérez le câble et la fiche jack dans le haut du support.
Alignez la fiche jack avec la rainure circulaire au centre du support de manière à ce que la fiche jack soit tournée vers le haut.
Poussez le cache de la prise jack vers le bas et fixez-le d'un simple clic.
Poussez le câble de chargement dans le canal situé à l'arrière du poteau vertical.
Alignez l'extension avec l'arrière du support.
Poussez fermement l'extension à l'arrière du support jusqu'à ce qu'elle s'enclenche correctement.
Ajoutez vos accessoires au Floor Dok Multi™.
Veuillez noter que l'outil pour sol illustré peut différer de l'outil que vous possédez, mais le processus reste le même.
Placez votre machine sur le Dyson Floor Dok™ pour la charger.
Branchez le chargeur sur la prise murale.
Votre batterie a été conçue pour rester en charge.
Veuillez noter que votre machine peut différer de l'image affichée.
Mode d’emploi
Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.
Sélectionnez l’option appropriée
Il est important de recharger entièrement toutes les batteries à clipper une fois que vous avez sorti le produit de l’emballage et après chaque nettoyage. L’algorithme de la batterie et du système de surveillance « apprend » avec le temps, et le rechargement complet des batteries lui permet de calculer et d’afficher l’autonomie restante avec plus de précision.
Menu Paramètres
Contrôlez les paramètres de votre appareil à l’aide du bouton de sélection. Pour accéder au menu Paramètres, maintenez enfoncé le bouton jusqu’à ce que s’affiche l’écran du menu. Faites défiler les options disponibles.
Changement de langue
Pour changer la langue de votre écran, maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à ce que la liste des langues s’affiche. Relâchez le bouton.
Appuyez sur le bouton de sélection pour faire défiler la liste jusqu’à la langue souhaitée. Maintenez enfoncé le bouton jusqu’à la fin du compte à rebours pour configurer votre langue.
Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.
Une coche verte s’affiche sur l’écran pour indiquer que la sélection de la langue est terminée.
Changement du paramètre d’alerte
Faites défiler le menu Paramètres. Sélectionnez l’option « Alertes ».
Faites défiler pour sélectionner « Activé » ou « Désactivé ». Maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à la fin du compte à rebours et l’apparition d’une coche verte sur l’écran.
Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.
Modes de puissance
L’appareil dispose de trois modes d’alimentation dédiés à différentes tâches. La durée d’autonomie globale est affichée sur l’écran numérique en minutes et secondes, et variera en fonction des trois modes d’alimentation.
Autonomie
Le temps d’autonomie total peut augmenter et diminuer en fonction du mode d’alimentation, du type de sol et de l’accessoire utilisé. Toute modification de la durée d’autonomie peut prendre jusqu’à 30 secondes avant d’apparaître sur l’écran numérique.
Mode Eco
Une durée de fonctionnement maximale, pour des nettoyages prolongés dans toute la maison, jusqu’à 60 minutes d’autonomie.
Mode Auto/Inter
Le parfait équilibre pour nettoyer tous les sols, qui offre jusqu’à 40 minutes d’autonomie.
Fixez votre tête de nettoyage High Torque pour activer le mode Auto, qui ajuste automatiquement la puissance entre les tapis et les sols durs.
Mode Boost
Conçu pour un nettoyage intensif de la saleté incrustée, avec une autonomie maximale de 5 minutes.
Toutes les pièces fournies avec l’appareil s’adaptent au tube et à l’entrée du collecteur.
Fixez les pièces à l’extrémité du tube, en veillant à ce que les fixations soient bien alignées.
Détachez le tube. Insérez les accessoires directement sur l’entrée du collecteur jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.
Retrait de la batterie à clipper
Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.
Pour installer une batterie
Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.
Entretien de vos batteries
Si vous disposez d’une batterie supplémentaire à clipper, nous vous conseillons de la recharger entièrement après l’avoir achetée, et d’alterner et recharger régulièrement toutes les batteries à clipper pour en prolonger la durée de vie.
Il est important de recharger entièrement toutes les batteries à clipper une fois que vous avez sorti le produit de l’emballage et après chaque nettoyage. L’algorithme de la batterie et du système de surveillance « apprend » avec le temps, et le rechargement complet des batteries lui permet de calculer et d’afficher l’autonomie restante avec plus de précision.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Charger l’appareil
Si votre appareil dispose d’un loquet rouge sur la batterie, vous pouvez la recharger sur ou en dehors de l’appareil, à l’intérieur ou à l’extérieur de la station de charge.
Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.
Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.
L’écran affichera la batterie complètement chargée.
Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.
Entretien de vos batteries
Si vous disposez d’une batterie supplémentaire à clipper, nous vous conseillons de la recharger entièrement après l’avoir achetée, et d’alterner et recharger régulièrement toutes les batteries à clipper pour en prolonger la durée de vie.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
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Installer la station d’accueil
La station d’accueil doit être montée conformément aux réglementations et aux codes/normes applicables (des législations locales étant susceptibles de s’appliquer). Dyson recommande l’utilisation de vêtements, lunettes et équipements de protection lors de l’installation de la station d’accueil.
Déballez la station d’accueil, le chargeur et la notice d’installation.
Sélectionnez l’emplacement de la station d’accueil et assurez-vous qu’il n’y a pas de tuyauterie (gaz, eau ou air), câbles électriques, fils ou conduits situés directement derrière l’emplacement de montage. Suivez les instructions de la notice d’installation.
Fixez fermement la plaque arrière à l’aide des pièces de fixation appropriées.
Placez la fiche jack sur le boîtier frontal.
Assurez-vous d’avoir correctement rangé le câble du chargeur derrière le boîtier frontal.
Appuyez fermement sur le couvercle de la fiche pour la fixer correctement.
Fixez le boîtier frontal à la plaque arrière et appuyez fermement pour l’enclencher.
Mettez les accessoires en place.
Mettez l’appareil sur la station de chargement.
Branchez le chargeur dans une prise secteur. Allumez (si nécessaire) l’appareil pour charger la batterie.
L’appareil doit être complètement chargé avant sa première utilisation.
Le numéro de série se trouve à deux endroits.
Le numéro de série se trouve en dessous de la batterie de l’appareil.
Retirez la batterie pour découvrir le numéro de série sur la poignée de l’appareil.
Menu Paramètres
Contrôlez les paramètres de votre appareil à l’aide du bouton de sélection. Pour accéder au menu Paramètres, maintenez enfoncé le bouton jusqu’à ce que s’affiche l’écran du menu. Faites défiler les options disponibles.
Changement de langue
Pour changer la langue de votre écran, maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à ce que la liste des langues s’affiche. Relâchez le bouton.
Appuyez sur le bouton de sélection pour faire défiler la liste jusqu’à la langue souhaitée. Maintenez enfoncé le bouton jusqu’à la fin du compte à rebours pour configurer votre langue.
Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.
Une coche verte s’affiche sur l’écran pour indiquer que la sélection de la langue est terminée.
Changement du paramètre d’alerte
Faites défiler le menu Paramètres. Sélectionnez l’option « Alertes ».
Faites défiler pour sélectionner « Activé » ou « Désactivé ». Maintenez enfoncé le bouton de sélection jusqu’à la fin du compte à rebours et l’apparition d’une coche verte sur l’écran.
Pour annuler votre sélection, relâchez le bouton durant le compte à rebours.
Changez la batterie
Si vous disposez de batteries supplémentaires à clipper, nous vous conseillons de les alterner et de toutes les recharger régulièrement pour en prolonger la durée de vie.
Pour retirer une batterie
Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie et détachez-la de la poignée. Placez la batterie en charge.
Pour installer une batterie
Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
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Vidage du collecteur
Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement. Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vider le collecteur transparent. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».
Détachez le tube en appuyant sur le bouton de dégagement rouge et en l’éloignant du collecteur.
Pour éliminer la poussière
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Fermeture du collecteur
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Assurez-vous que la batterie est chargée à 100 % après chaque utilisation.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
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Charger l’appareil
Branchez l’appareil sur le chargeur, que ce soit directement ou dans la station de charge.
Les voyants bleus (un de chaque côté de la batterie) clignotent pendant la charge.
Lorsque la batterie est chargée, les deux voyants LED s’allument pendant 5 secondes, puis s’éteignent.
L’écran affichera la batterie complètement chargée.
Le chargement complet de l’appareil peut prendre jusqu’à 4,5 heures.
Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement. Vérifiez que l’appareil est débranché du chargeur avant de vider le collecteur transparent. Attention : n’appuyez pas sur la gâchette marquée « ON ».
Détachez le tube en appuyant sur le bouton de dégagement rouge et en l’éloignant du collecteur.
Détachez le collecteur
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.
Appuyez sur le bouton rouge situé sur la rainure du collecteur pour détacher ce dernier et le faire glisser hors de la rainure.
Tapotez le côté du cyclone au dessus d’une poubelle. Cela permettra d’éliminer les poussières fines encrassant le cyclone. A l’aide de l’accessoire 2 en 1, nettoyez la grille pour éliminer tous les débris autour du cyclone.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la grille du cyclone. Éliminez-les le cas échéant.
Pour remonter le collecteur transparent
Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
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Nettoyage du filtre
Tournez le filtre dans le sens antihoraire pour l’enlever. Retirez-le délicatement de l’appareil.
Tapotez sur le filtre pour éliminer les poussières et débris avant de le laver.
Lavez le filtre à l’eau froide uniquement. ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.
Lavez ensuite l’élément en papier plissé du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez ensuite l’élément en mousse du filtre. Passez le filtre sous un robinet d’eau froide, avec l’élément en mousse orienté vers le bas de façon à ce que l’eau sale ne contamine pas l’élément en papier plissé. Faites couler de l’eau froide sur l’intérieur et l’extérieur de l’élément en mousse et pressez doucement la mousse pour en extraire la saleté. Continuez à nettoyer jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Lavez l’extérieur du filtre. Nettoyez en suite l’unité à l’eau froide, placez votre main sur les extrémités ouvertes et agitez secouez doucement. Faites couler de l’eau sur les éléments et l’extérieur du filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.
Secouez doucement le filtre pour éliminer tout excès d’eau et laissez-le s’égoutter avec l’extrémité en mousse tournée vers le haut.
Séchage
Laissez sécher le filtre pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré. Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le réinsérer dans l’appareil.
Réinstaller
Réinsérez le filtre dans l’appareil. Tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Le filtre peut devoir être lavé plus fréquemment si vous aspirez beaucoup de poussière fine ou si la machine est principalement utilisée en mode Eco ou en mode Auto / Moyen.
Retirez les obstructions de la brosse
Une fois la tête d’aspiration à entraînement direct retirée de l’appareil, retournez-la et défaites l’attache.
Repérez l’embout et, à l’aide d’une pièce de monnaie, tournez-le d’un quart de tour dans le sens anti-horaire. Cela vous permettra de le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à entraînement directe et retirez les fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Retirez les obstructions de la brosse
Une fois la tête aspirante à couple élevé retirée de l’appareil, retournez-la et défaites l’attache.
Repérez l’embout et, à l’aide d’une pièce de monnaie, tournez-le d’un quart de tour dans le sens anti-horaire. Cela vous permettra de le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône en forme de cadenas, avec des flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller l’embout.
Détachez le cylindre rotatif de la tête aspirante à couple élevé et retirez les cheveux et fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Retirez les obstructions de la brosse
Après avoir sorti la Mini tête motorisée à retrait rapide de l’appareil, retournez-la et enlevez l’attache. Repérez le cache et tournez-le d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Détachez le cylindre rotatif de la mini brosse motorisée à démontage rapide et retirez les cheveux ou fibres au besoin. Vérifiez que le col de la tête aspirante (à l’endroit où la tête aspirante rejoint le tube) n’est pas obstrué. Vérifiez qu’il n’y a pas d’accumulation de poussière ou de débris dans la petite cavité située entre le logement du cylindre rotatif et le cou de la tête aspirante.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
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Comment nettoyer la brosse - étape par étape
Après avoir sorti la tête de nettoyage de l’appareil, retournez-la. Repérez l’attache sur le dessous de la tête de nettoyage, près du rouleau doux. Tournez l’attache d’un quart de tour dans le sens antihoraire à l’aide d’une pièce de monnaie pour le retirer.
Remarque : Vous trouverez une petite icône Cadenas, accompagnée de flèches directionnelles pour vous aider à déverrouiller le cache.
Retirez la barre de brosse de la tête de nettoyage du rouleau doux et enlevez tous les cheveux ou fibres. Vérifiez le col de la tête du nettoyeur (où la tête du nettoyeur se connecte à la baguette) pour tout blocage. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière ou de débris dans la petite crevasse entre l'endroit où se trouve la barre de brosse et le col de la tête du nettoyeur.
Le rouleau, désormais désobstruée, peut être réinsérée dans la tête de nettoyage. Fixez fermement le cache.
La tête d’aspiration à rouleau doux comporte deux cylindres rotatifs lavables. Vérifiez et lavez-les régulièrement en suivant les instructions pas à pas.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
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Lavar la barra de cepillo
Après avoir sorti la tête de nettoyage de l’appareil, retournez-la de sorte que le dessous de cette pièce soit face à vous. Tournez le cache d’un quart de tour dans le sens anti horaire à l’aide d’une pièce de monnaie jusqu’à ce qu’il se place en position déverrouillée en émettant un clic. Faites pivoter le cache pour le mettre en position ouverte. Faites délicatement glisser le rouleau pour la sortir de la tête de nettoyage. Retirez le cache de la barre à brosse principale. Ne lavez pas le cache.
Faites doucement glisser le cylindre rotatif arrière pour le sortir de la tête aspirante.
Placez les cylindres rotatifs sous l’eau courante et frottez-les doucement pour éliminer les peluches et saletés.
Placez les cylindres rotatifs en position verticale. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures. Avant de les remplacer, vérifiez que les cylindres rotatifs sont complètement secs.
Remontez le cylindre rotatif arrière en le faisant glisser vers la tête aspirante.
Rattachez l’embout sur le grand cylindre rotatif.
Remontez le cylindre rotatif principal en le faisant glisser vers la tête aspirante.
L’embout doit être en position ouverte. Une fois en place, tournez l’embout pour le remettre en position fermée.
Fermez la fixation en la tournant d’un quart de tour dans le sens horaire. Assurez-vous de bien tourner complètement l’attache et vérifiez que les cylindres rotatifs sont correctement fixés.