Dyson Black Friday
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Foire aux questions
Le Black Friday, connu aujourd'hui comme une journée de soldes importantes, trouve ses origines aux États-Unis. Il est observé le lendemain de Thanksgiving, qui a lieu le quatrième jeudi de novembre.
Le terme "Black Friday" a été utilisé pour la première fois dans les années 1950 par la police de Philadelphie pour décrire le chaos qui suivit le jour de Thanksgiving. Une foule de touristes descendit en masse en ville pour assister à un match de football opposant l’armée et la marine, ainsi que pour les achats de Noël. Le trafic et le désordre furent tellement importants que la police travailla de très longues heures.
Une autre explication populaire du terme est liée à la rentabilité des commerçants. Traditionnellement, les commerçants enregistraient leurs pertes en rouge et leurs gains en noir. Le jour qui suivait Thanksgiving marquait généralement le début de la période de profit (donc la période noire des gains) en raison de l'augmentation des ventes avec la saison des fêtes. CE vendredi était marqué en noir et signifiait le début de la rentabilité annuelle.
De nos jours, le Black Friday a lieu le dernier vendredi de novembre et il se poursuit parfois durant le week-end. Il peut aussi se conclure avec un “Black Monday”, correspondant au lundi qui suit. Cette journée est l’occasion pour les marques de proposer des prix imbattables et des promotions très intéressantes, notamment sur le petit électroménager et les appareils du quotidien comme un sèche-cheveux ou un aspirateur.
Dyson propose des réductions très intéressantes durant le Black Friday. Bien souvent les promotions sont plus avantageuses que durant les soldes classiques. Elles concernent plusieurs gammes, surtout les aspirateurs, très appréciés durant les promotions.
Pour effectuer une commande sur le site Dyson durant le Black Friday, il suffit de se rendre sur la page du Black Friday depuis la page d’accueil. Ensuite :
Sélectionnez les produits qui vous intéressent en appuyant sur le bouton “ajouter au panier” ;
Cliquez sur l’icône du panier et vérifiez le contenu ;
Poursuivez en sélectionnant “continuer vers la livraison ;
Connectez-vous ou créez un compte Dyson ;
Choisissez le mode de livraison et validez les options, sans oublier d’indiquer l’adresse ;
Définissez le mode de paiement : carte bancaire, Paypal ou Oney Bank ;
Confirmez votre commande et validez votre paiement.
Selon la coutume, il se déroule le vendredi suivant Thanksgiving, autrement dit le dernier vendredi du mois de novembre.
Si tu changes d'avis, tu peux retourner ton appareil dans les 30 jours suivant sa réception contre un remboursement intégral du prix d'achat si tu as activé ta garantie.
Si tu changes d'avis, tu peux retourner ton/tes appareil(s) dans les 100 jours suivant sa/leur réception pour un remboursement complet si tu actives ta garantie, pour toute commande passée entre le 1er novembre et le 31 décembre 2024.
Tu peux activer ta garantie ici.
Le droit de retour de 100 jours ne s'applique pas si tu as acheté ton appareil chez un détaillant.
Uniquement en cas d'achat directement chez Dyson.ch ou dans nos Dyson Demo Stores, et si tu as enregistré ton appareil sur Dyson.ch.
Garantie du meilleur prix + droit de retour prolongé
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Meilleurs prix garantis Dyson
Nous vous rembourserons la différence si vous trouvez le même modèle moins cher chez l’un des revendeurs agréés ou sur leur boutique en ligne respective en Suisse au cours des sept jours suivant l’achat d’un produit des catégories aspirateurs, soin des cheveux ou traitement de l’air entre le 11.11.2022 et le 31.12.2022 sur Dyson.ch.
Lancez simplement une conversation avec notre service clients sur WhatsApp ou le chat en ligne ou bien contactez-le directement au 0800 740 183.
Conditions:
· Le produit en question doit être un aspirateur de la catégorie aspirateurs avec ou sans fil, un purificateur d'air de la catégorie traitement de l’air ou un produit de soin ou de coiffage des cheveux de la catégorie des soin des cheveux. La promotion ne s’applique pas aux accessoires ou pièces détachées. De plus, il doit s’agir exactement du même modèle et du même numéro de modèle que le produit proposé sur Dyson.ch, et il doit être en stock chez l’un des revendeurs agréés listés ci-dessous.
· Notre promesse de prix est valable jusqu'à sept jours après l'achat et uniquement pour les achats éligibles effectués entre le 11.11.2022 et le 31.12.2022.
· Le justificatif du prix annoncé chez l’un des revendeurs agréés en Suisse est requis sans exception et doit être envoyé à notre service clients. Ce justificatif peut être une photo ou une capture d’écran. Le numéro de modèle et la date d’achat doivent y figurer clairement.
· Le prix à comparer doit inclure toutes les taxes ainsi que les frais d’emballage et d’expédition en cas d’achat en ligne.
· Vous pouvez trouver les revendeurs agréés sur cette liste. L’offre Meilleurs prix garantis s’applique également aux boutiques en ligne des revendeurs mentionnés.
· L’offre Meilleurs prix garantis s’applique uniquement aux achats d’articles individuels. Elle ne s’applique pas aux commandes de 3 exemplaires ou plus d’un même produit éligible.
· L’offre Meilleurs prix garantis ne s’applique pas aux promotions avec accessoires gratuits ou aux prix disponibles grâce à des remises spéciales dont vous pourriez bénéficier, par ex. des remises pour le personnel / les étudiants.
· Les remboursements seront traités par notre service clients au cours des 30 jours suivant la demande de remboursement. Selon votre institut bancaire, cela peut prendre quelques jours avant que le montant ne soit crédité sur votre compte.
Nous nous réservons le droit de refuser un ajustement des prix en cas de suspicion de fraude, d’affichage incorrect de prix (par ex. en raison d’une faute de frappe, d’erreurs humaines ou informatiques) ou d’infraction par les revendeurs.
Le produit proposé par le revendeur agréé doit être un produit neuf, dans son emballage d’origine. L’offre n’est pas applicable s’il s’agit d’un produit reconditionné, d’occasion, endommagé ou retourné, ou encore s’il s’agit d’un appareil de démonstration.
Prolongation du délai de retour
Notre délai de retour pour les achats de Noël vous laisse un temps de réflexion plus long pour savoir si vous souhaitez garder un produit ou le retourner avant le 31.01.2023 au plus tard.
Cette prolongation du délai de retour concerne uniquement les achats réalisés sur Dyson.ch entre le 15 novembre et le 24 décembre 2022 et uniquement si vous avez enregistré votre appareil sur Dyson.ch.
Vous pouvez enregistrer votre appareil ici.
Les produits concernés sont uniquement ceux des catégories Aspirateurs, Soin des cheveux, Traitement de l’air et Éclairage. Cette offre s’applique aux pièces détachées et accessoires uniquement si ils sont commandés avec des produits des catégories susmentionnées.
Pour les commandes séparées de pièces détachées et accessoires, mais aussi de produits des catégories non mentionnées ci-dessus, c’est le délai de retour standard de 30 jours qui s’applique.
Pour les achats de produits Dyson réalisés chez un distributeur, le délai de retour applicable est celui du distributeur en question.
Pour toute annulation de commande, veuillez nous contacter au 0800 740 183.
Pour plus d’informations, veuillez consultez notre politique de retour.
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Notre délai de retour pour les achats de Noël vous laisse un temps de réflexion plus long pour savoir si vous souhaitez garder un produit ou le retourner avant le 31.01.2023 au plus tard.
Cette prolongation du délai de retour concerne uniquement les achats réalisés sur Dyson.ch entre le 15 novembre et le 24 décembre 2022 et uniquement si vous avez enregistré votre appareil sur Dyson.ch.
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Pour les commandes séparées de pièces détachées et accessoires, mais aussi de produits des catégories non mentionnées ci-dessus, c’est le délai de retour standard de 30 jours qui s’applique.
Pour les achats de produits Dyson réalisés chez un distributeur, le délai de retour applicable est celui du distributeur en question.
Pour toute annulation de commande, veuillez nous contacter au 0800 740 183.
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