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Poignée

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15.96 CHF

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Collecteur

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Collecteur

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Actuellement en rupture de stock

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85.22 CHF

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Accessoire deux en un

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Accessoire deux en un de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

6.93 CHF

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Cyclone

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Filtre après moteur

N° de pièce 965080-02

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36.03 CHF

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Petit suceur

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Petit suceur

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Petit suceur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

3.91 CHF

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Tube

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Nettoyez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

                   

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

                   

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

                   

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Nettoyez la grille

Essuyez la grille avec une brosse à épousseter douce ou un chiffon sec non pelucheux.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de liquide sur le cyclone.

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Éteignez le cylindre rotatif

Branchez l’appareil.

Inclinez-le en position d’aspiration.

                   

Allumez-le et éteignez le cylindre rotatif en utilisant le bouton gris situé à côté du bouton de mise en marche (ON).

                   

Est-ce que le bruit s’est arrêté ?

Vérifiez le cylindre rotatif

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

                   

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

                   

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

                   

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

                   

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez le collecteur et le cyclone.

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone.

Retirez le collecteur et le cyclone de l’appareil.

                   

Allumez l’appareil, en le maintenant en position verticale.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque le cyclone est retiré ?

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

                   

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

                   

Allumez l’appareil.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque le post-filtre est retiré ?

Remonter l’appareil

Installez le filtre en tournant dans le sens horaire de façon à aligner les flèches blanches.

Lorsque vous remettez le couvercle extérieur du ballon, continuez à tourner le cadran de verrouillage central dans le sens horaire.

lorsqu’il commence à cliquer, cela indique qu’il est verrouillé.

Testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

                   

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

                   

Vérifiez la présence de débris éventuels au niveau du boîtier et retirez-les au besoin.

Remettez le capot du post-filtre en place et déplacez l’appareil sans son post-filtre.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté. Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache. Soulevez le couvercle.

                   

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

                   

Testez l’appareil.

Le réaménagement du post-filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’absence d’obstructions

Cela suggère qu’il y a une obstruction quelque part dans l’appareil.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Où avez-vous remarqué la baisse de performance ?

Vérifiez le cylindre rotatif

Branchez et allumez l’appareil.

                   

Inclinez-le en position d’aspiration.

                   

Vérifiez le cylindre rotatif à travers la fenêtre à l’avant de la tête aspirante.

                   

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

                   

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

                   

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

                   

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

                   

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

                   

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Cela a-t-il résolu le problème de performance ?

Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

                   

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

                   

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

                   

Retournez l’aspirateur de sorte que le collecteur soit orienté vers le haut. Placez votre main au-dessus de l’ouverture, puis allumez l’appareil et testez la puissance d’aspiration.

L’aspiration au niveau de l’entrée de la tête aspirante est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

                   

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

                   

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

                   

Tirez le collier du flexible interne rouge vers le bas, détachez son clip puis vérifiez l’absence d’obstructions.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Ne retirez le flexible de la valve que si vous vous sentez capable de le remonter. Celui-ci est légèrement plus difficile à remonter que le conduit flexible inférieur.

Vérifiez la valve de changement

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

                   

Retirez le flexible

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la valve de changement et retirez-les si nécessaires.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

                   

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

                   

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage des filtres

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Comment nettoyer les filtres

Votre appareil est doté de deux filtres lavables, qui doivent être nettoyés au moins une fois tous les 3 mois.

Détachez le collecteur

Retirez le cyclone et le collecteur transparent de l’appareil.

                   

Retirez le pré-filtre

Appuyez sur le bouton situé à l’avant de la poignée du cyclone.

Ramenez la poignée en arrière.

Sortez le filtre.

                   

Nettoyer le pré-filtre

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

Tenir sous le robinet et faites couler par l’extrémité ouverte jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Mettez-le à l’envers et tapotez.

                   

Séchez le pré-filtre

Mettez le filtre en position verticale, sur son extrémité la plus large et ouverte, pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

                   

Remonter l’appareil

Remettez le filtre en place dans le cyclone.

Tournez la poignée pour la remettre en place.

Assurez-vous que le loquet s’enclenche et est bien sécurisé.

Installez le cyclone et le collecteur transparent sur l’appareil.

                   

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

                   

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

                   

Nettoyer le post-filtre

Le filtre doit être rincé et tapoté jusqu’à ce que l’eau soit claire. Tapotez ensuite à nouveau pour bien éliminer tout excès d’eau.

                   

Séchez le post-filtre

Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

                   

Remonter l’appareil

Installez le filtre en tournant dans le sens horaire de façon à aligner les flèches blanches.

                   

Lorsque vous remettez le couvercle extérieur du ballon, continuez à tourner le cadran de verrouillage central dans le sens horaire.

lorsqu’il commence à cliquer, cela indique qu’il est verrouillé.

Tester l’appareil

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez la vis à tête cruciforme (celle-ci ne sera pas nécessairement présente sur tous les modèles) et abaissez le collier du flexible interne.

Déclipsez-le puis vérifiez l’absence d’obstructions.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

                   

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

                   

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

                   

Retournez l’aspirateur de sorte que le collecteur soit orienté vers le haut. Placez votre main au-dessus de l’ouverture, puis allumez l’appareil et testez la puissance d’aspiration.

L’aspiration au niveau de l’entrée de la tête aspirante est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

                   

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

                   

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

                   

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

                   

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

                   

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

                   

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

                   

Repérez le bouton de flexible rouge à la base de l’emplacement où se fixe le collecteur.

Appuyez sur le bouton en direction du flexible et tirez fermement sur le flexible pour le sortir de l’appareil.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage du conduit et du flexible interne a-t-il permis de résoudre le problème ?

Testez l’aspiration au niveau du flexible

Pour détacher le tube, ouvrez l’embout et tirez sur le tube vers le haut et en l’éloignant de la poignée jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Appuyez sur le bouton du collier du flexible pour détacher le tube du flexible.

Testez l’aspiration au niveau du flexible.

                   

L’aspiration au niveau du flexible est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Regardez par les deux extrémités du tube et retirez les obstructions au besoin.

Vérifiez que le tube n’est pas endommagé.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le flexible

Détachez le collecteur de l’appareil.

                   

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

                   

Vérifiez que le flexible ne comporte pas de trous ni de déchirures et éliminez toute obstruction éventuelle.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Quelle partie du flexible est fendue ?

Où avez-vous remarqué la baisse de performance ?

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

La réinitialisation du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Comment nettoyer le filtre

Le filtre doit être lavé une fois par mois.

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Détachez le collecteur

Retirez le cyclone et le collecteur transparent de l’appareil.

                   

Retirez le pré-filtre

Appuyez sur le bouton situé à l’avant de la poignée du cyclone.

Ramenez la poignée en arrière.

Sortez le filtre.

                   

Nettoyer le pré-filtre

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

Tenir sous le robinet et faites couler par l’extrémité ouverte jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Mettez-le à l’envers et tapotez.

Serrez et essorez avec les deux mains pour bien éliminer tout excès d’eau.

                   

Séchez le pré-filtre

Mettez le filtre en position verticale, sur son extrémité la plus large et ouverte, pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

                   

Remonter l’appareil

Remettez le filtre en place dans le cyclone. Tournez la poignée pour la remettre en place.

Assurez-vous que le loquet s’enclenche et est bien sécurisé.

                   

Retirez le post-filtre

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

                   

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

                   

Nettoyer le post-filtre

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

Le filtre B doit être rincé et tapoté jusqu’à ce que l’eau soit claire. Tapotez ensuite à nouveau pour bien éliminer tout excès d’eau. (Tapotez sur le bord en plastique et non sur le matériau du filtre lui-même.)

                   

Séchez le post-filtre

Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

                   

Réinstaller le filtre sur le ballon

Installez le filtre en tournant dans le sens horaire de façon à aligner les flèches blanches.

                   

Lorsque vous remettez le couvercle extérieur du ballon, continuez à tourner le cadran de verrouillage central dans le sens horaire. lorsqu’il commence à cliquer, cela indique qu’il est verrouillé.

                   

Tester l’appareil

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d'alimentation ou la fiche électrique est-il/elle endommagé(e) ?

Contrôlez les autres appareils électroménagers du foyer.

Vérifiez la lampe en la branchant sur une autre prise.

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

l’interrupteur ne s’allume pas.

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser tant qu’il n’a pas été réparé par l’un de nos techniciens.

L’appareil dégage une odeur d’humidité ou de moisi lorsque la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Ce contact n’est pas forcément direct : si vous aspirez par exemple des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se mélange avec la poussière du cyclone et génère une odeur désagréable.

Ce problème peut également survenir si le filtre n’est pas suffisamment sec lorsqu'il est réinstallé dans l’appareil.

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

                   

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

                   

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

                   

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Essuyez la grille avec une brosse à épousseter douce ou un chiffon sec non pelucheux.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de liquide sur le cyclone.

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le cylindre rotatif

Branchez et allumez l’appareil.

                   

Inclinez-le en position d’aspiration.

Vérifiez le cylindre rotatif à travers la fenêtre à l’avant de la tête aspirante.

Est-ce que le cylindre rotatif tourne lorsque l’appareil est incliné ?

Vérifiez la semelle

Vérifiez la semelle pour vous assurer qu’il n’y a pas de débris coincés dans les roues et qu’elle n’a pas de routes manquantes.

La semelle est-elle endommagée ?

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

La réinitialisation du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

La Coque Ball s’est-elle détachée sur le côté filtre ou le côté sans filtre ?

L’écrou est-il sorti du centre de la Coque Ball ?

Comment remonter la Coque Ball

La Coque Ball peut être vissée sur le boulon du conduit principal de l’appareil.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la tige rouge

Lorsque vous appuyez sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur, il peut arriver que la tige de dégagement rouge du haut reste bloquée sur le cyclone, et empêche l’ouverture de la base.

Dans ce cas, faites glisser la tige de dégagement rouge à l’arrière du cyclone vers le haut du pack cyclone et essayez à nouveau le bouton de dégagement.

                   

La libération de la tige a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Ouverture manuelle de la base du collecteur.

En faisant glisser vers le bas la partie inférieure de la tige de dégagement rouge, essayez d’ouvrir manuellement la base du collecteur.

                   

La base peut-elle être ouverte manuellement ?

Vérifiez la tête aspirante

Une fois l’appareil débranché, retirez la tête aspirante.

Couchez l’appareil sur le dos.

                   

Repérez le clip rouge situé sous la tête aspirante.

                   

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

                   

Retirez les obstructions du cylindre rotatif

Ouvrez la semelle en défaisant les deux loquets de dégagement rouges.

                   

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez le flexible interne

Dévissez le capuchon de filtre violet au centre de la Coque Ball.

                   

Retirez la Coque Ball pour accéder plus facilement au flexible intérieur.

Détachez le collier rouge de l’appareil et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du flexible.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage de la tête et du flexible interne a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la valve de changement

Retirez le flexible principal de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement rouge (le bouton ne fait pas partie du flexible ; il reste sur l’appareil).

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit où le flexible est fixé (stylos, crayons, etc. en particulier) et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Le vide doit être poussé légèrement au-delà de la verticale pour que les stabilisateurs se positionnent correctement.

La vérification des conduits a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Où les étincelles ou la fumée ont-elles été vues ?

Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser tant qu’il n’a pas été inspecté par l’un de nos techniciens.

Quel problème avez-vous avec le mécanisme d’inclinaison ?

Vérifiez les conduits

Une fois l’appareil débranché, retirez le tube à l’arrière de l’appareil (afin de permettre une vérification ultérieure).

                   

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit (là où la tête aspirante se fixe sur l’appareil) et retirez-les au besoin.

                   

Retournez l’appareil et déclipsez le flexible interne entre les deux moitiés du ballon.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du flexible interne et retirez-les au besoin (vous devez pouvoir voir à travers le conduit inférieur).

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la valve de changement

Retirez le flexible principal de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement rouge (le bouton ne fait pas partie du flexible ; il reste sur l’appareil).

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture où le flexible est fixé (stylos, crayons, etc. en particulier) et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification des conduits a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez les conduits

Une fois l’appareil débranché, retirez le tube à l’arrière de l’appareil (afin de permettre une vérification ultérieure).

                   

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit (là où la tête aspirante se fixe sur l’appareil) et retirez-les au besoin.

                   

Retournez l’appareil et déclipsez le flexible interne entre les deux moitiés du ballon.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du flexible interne et retirez-les au besoin (vous devez pouvoir voir à travers le conduit inférieur).

                   

Veuillez passer à l’étape suivante

Vérifiez la valve de changement

Retirez le flexible principal de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement rouge (le bouton ne fait pas partie du flexible ; il reste sur l’appareil).

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit où le flexible est fixé (stylos, crayons, etc. en particulier) et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Le vide doit être poussé légèrement au-delà de la verticale pour que les stabilisateurs se positionnent correctement.

La vérification des conduits a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Appuyez sur le bouton de libération rouge

le tube et la poignée peuvent être réinstallés dans l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement rouge situé près du bouton ON/OFF en même temps que le bouton rouge du manche du flexible.

                   

Une fois que les obstructions du tube ont été dégagées, il n’est pas nécessaire d’utiliser le bouton du manche de flexible lorsque vous abaissez le tube.

L’utilisation des deux boutons a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Soulevez la poignée

La poignée doit être relevée avant que le tube (avec la partie supérieure rouge) puisse être clipsé.

                   

Vérifiez que la poignée est tirée et verrouillée avant d’essayer de remettre le tube en place.

Le fait de lever le manche a-t-il permis de résoudre le problème ?

Y a-t-il des pièces endommagées sur le tube, le flexible, la poignée ou le conduit principal ?

Vérifiez l’enrouleur du câble

La poignée du DC50 est fabriquée à partir d’un nouveau mélange de matériaux qui permet de minimiser son poids sans compromettre sa solidité.

Ces matériaux sont conçus pour être légèrement souples de façon à absorber les contraintes causées par l’utilisation de l’appareil et sont parfaitement normaux.

La poignée pourra trembler légèrement si l’enrouleur du haut s’est soulevé avec la poignée. Poussez le haut de l’enrouleur de façon à ce qu’il soit à niveau avec l’interrupteur.

                   

Le fait d’abaisser l’enrouleur de câble a-t-il permis de résoudre le problème ?

Assembler l’appareil

Fixer la tête aspirante

Couchez l’appareil sur le dos et montez la tête aspirante sur les raccords.

                   

Appuyez fermement jusqu’à ce que la tête aspirante se mette en place et que le loquet rouge s’enclenche.

Fixer le tube sur le flexible

Une fois l’appareil en position verticale, poussez l’ensemble tube et poignée dans la partie haute du flexible jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Appuyez sur le bouton rouge de dégagement du tube, et poussez bien ce dernier dans le détacher du flexible.

                   

Fixer le tube sur l’appareil

Placez le tube et la poignée dans les rainures sur le dessus du conduit.

Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la poignée, puis appuyez à fond sur le tube et la poignée.

                   

Installer le porte-accessoire

Une fois le collecteur et le cyclone retirés, faites glisser le porte-accessoire sur l’arrière de l’appareil, juste au-dessus du ballon.

                   

Appuyez sur le porte-outil avec vos pouces, tout en maintenant l’avant de l’appareil avec les doigts. Le raccord est serré ; veillez par conséquent à appliquer une pression constante et ferme.

                   

Réinstallez le cyclone, le collecteur transparent et attachez les accessoires.

NB : Le porte-accessoire pour accessoires n’est pas conçu pour être retiré une fois installé.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utiliser le cylindre rotatif

Le cylindre rotatif commence automatiquement à tourner lorsque vous inclinez l’appareil.

Appuyez sur le bouton gris à côté de l’interrupteur ON/OFF pour désactiver les brosses.

                   

Activez le cylindre rotatif pour les tapis.

Désactivez le cylindre rotatif pour les tapis à franges ou les surfaces délicates.

                   

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Porter l’appareil

Enroulez le câble autour des crochets situés en haut et en bas de la colonne de l’appareil.

                   

Transportez l’appareil par la poignée située sur le dessus du cyclone et non par la poignée faisant partie du tube.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Guide de prise en mains

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

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Comment commencer à passer l’aspirateur

Tirez sur la poignée vers le haut jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Une fois l’appareil branché, appuyez sur l’interrupteur ON/OFF situé à l’avant de la poignée pour démarrer le moteur.

                   

Les stabilisateurs se mettront automatiquement en position lorsque l’appareil sera incliné.

                   

Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la poignée situé entre les boutons ON/OFF et le cylindre rotatif pour abaisser la poignée.

                   

Le flexible et le tube

Pour utiliser le tube, redressez l’appareil et tirez le manche rouge vers le haut, hors de la poignée. Tirez le manche du flexible vers le bas jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic au bout du tube.

                   

Le bouton rouge situé sur le manche de flexible peut être utilisé pour détacher le tube de manière à fixer les accessoires directement sur le flexible.

                   

Pour ranger le tube, appuyez sur le bouton du manche et poussez-la vers le haut dans le tube. Replacez le tube dans la poignée de l’appareil

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

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Videz le collecteur

Pour que votre appareil continue à nettoyer efficacement, son collecteur transparent doit être vidé dès que la saleté atteint le repère MAX.

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée et retirez le collecteur de l’appareil.

                   

Pour vider le collecteur transparent, appuyez à nouveau sur le bouton au-dessus de la poignée de transport pour évacuer la saleté directement dans une poubelle.

                   

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Appuyez fermement sur le centre de la base du collecteur transparent pour le fermer.

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Nettoyage des filtres

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

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Comment nettoyer les filtres

Votre appareil est doté de deux filtres lavables, qui doivent être nettoyés au moins une fois tous les 3 mois.

Détachez le collecteur

Retirez le cyclone et le collecteur transparent de l’appareil.

                   

Retirez le pré-filtre

Appuyez sur le bouton situé à l’avant de la poignée du cyclone.

Ramenez la poignée en arrière.

Sortez le filtre.

                   

Nettoyer le pré-filtre

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

Tenir sous le robinet et faites couler par l’extrémité ouverte jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Mettez-le à l’envers et tapotez.

                   

Séchage du pré-filtre

Mettez le filtre en position verticale, sur son extrémité la plus large et ouverte, pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

                   

Remonter l’appareil

Remettez le filtre en place dans le cyclone.

Tournez la poignée pour la remettre en place.

Assurez-vous que le loquet s’enclenche et est bien sécurisé.

Installez le cyclone et le collecteur transparent sur l’appareil.

                   

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

                   

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

                   

Nettoyer le post-filtre

Le filtre doit être rincé et tapoté jusqu’à ce que l’eau soit claire. Tapotez ensuite à nouveau pour bien éliminer tout excès d’eau.

                   

Séchage du post-filtre

Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

                   

Remonter l’appareil

Installez le filtre en tournant dans le sens horaire de façon à aligner les flèches blanches.

                   

Lorsque vous remettez le couvercle extérieur du ballon, continuez à tourner le cadran de verrouillage central dans le sens horaire.

lorsqu’il commence à cliquer, cela indique qu’il est verrouillé.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

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