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Mettons votre appareil en marche

Lisseur séchant Dyson Airstrait™ Fraise cuivrée/Rose poudré)
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Nettoyage des diffuseurs

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

Nettoyage des diffuseurs

Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement, en retirant les débris et résidus de produits capillaires. Cela leur permettra de continuer à fonctionner de manière optimale.
Retirez les diffiseurs en les faisant glisser hors des plaques de l'appareil.
                   
Les diffuseurs doivent être trempés dans de l'eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.
Rincez à l'eau claire, en retirant tout débris tenace à l'aide d'un chiffon, d'une brosse ou de vos doigts.
Laissez sécher complètement votre lisseur.
Replacez les diffuseurs sur la machine.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyer le filtre

                   

Filtre obstrué

                   

Pas de filtre

                   

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Alerte de tension

                   

Trop chaud

                   

Réinitialisation

                   

Haute altitude

                   

Nettoyer le filtre

Vous pouvez continuer à utiliser votre lisseur mais nous vous recommandons de nettoyer le filtre pour des performances optimales.

Pour aider à réparer cette alerte, suivez les instructions de la rubrique 'Nettoyage de votre filtre'.
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Nettoyez le filtre

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Votre lisseur a été conçu avec précision. Pour conserver des performances de coiffage exceptionnelles, il doit être exempt de résidus de produits capillaires et de débris. Un peu d'entretien régulier optimisera ses performances.

Retirez le filtre - Débranchez votre lisseur et laissez le refroidir avant de nettoyer le filtre. Tenez le manche de votre lisseur et retire le filtre en le faissant glisser vers le bas le long du câble.
                   
Nettoyez le filtre - Laissez le filtre à tremper dans de l'eau chaude savonneuse pendant minimum 30 minutes. Nous recommandons d'utiliser un shampoing clarifiant ou du liquide vaisselle.
                   
Rincez à l'eau claire, frottez délicatement les surfaces intérieures et extérieures du filtre à la main. Secouez l'excès d'eau et laisser sécher complètement.
                   
Remplacez le filtre - Retirez le filtre obsolète en le faissant glisser vers le bas le long du câble. Faites glisser le nouveau filtre le long du câble, vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
                   

Votre lisseur vous alertera si le filtre n’est pas en place correctement.

Le lisseur est conçu pour être utilisé avec des cheveux séchés à la serviette et non avec des cheveux mouillés.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Réinitialisation

Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.

Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Filtre obstrué

Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'aura pas été nettoyé.

Pour corriger cette alerte, suivez les instructions de 'Nettoyage de votre filtre'.

                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Haute altitude

Les hautes altitudes et la faible pression atmosphérique ambiante peuvent affecter le fonctionnement des outils de coiffure. Une faible pression d'air réduit le débit d'air entrant et sortant de la machine, ce qui peut affecter les performances.

                   

Le produit a-t-il été utilisé à une altitude supérieure à 2000m (6561ft) ?

Trop chaud

Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.

Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pas de filtre

Le filtre manque ou n'est pas correctement positionné. Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'est correctement positionné. Veillez à bien le mettre en place.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre lisseur et tirez le filtre vers le bas et sur le câble. Ouvrez doucement le filtre et faites-le glisser hors du câble.
                   

Remplacement du filtre

Pour remettre le filtre en place, faites-le glisser le long du câble vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Réinitialisation

Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.

Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Conseils en cas d'échec du test : Si, après avoir appuyé sur TEST et RESET, le bouton RESET ne sort pas (la collerette rouge n'est pas visible) et/ou si la LED s'allume ou clignote en rouge, ne mettez pas votre appareil sous tension.

Brancher

Vérifiez que le bouton RESET (le plus gros, le rouge) est enfoncé - la collerette rouge ne doit pas être visible.
                   

Lavez le filtre

Appuyez sur le bouton TEST (le plus petit, jaune).Le bouton RESET doit sortir - le collier rouge doit être visible. Il est possible d'utiliser le bouton RESET en cas de besoin.
                   

Vérifier la LED

S'il n'y a pas de lumière, passez à l'étape suivante.
                   

Réinitialisation

Appuyez sur le bouton RESET (le plus grand, rouge) - Le collier rouge ne doit pas être visible.
                   

Mise sous tension

Mettez en marche votre lisseur Dyson Airstrait™ Lisez la suite…
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Un câble de rallonge est-il utilisé ?

Câble d'extension

Nous ne recommandons pas l'utilisation de câbles de rallonge lors de l'utilisation du Dyson Airstrait en raison de la possibilité de surchauffe de l'appareil et de dommages internes.

Nouveau test

Veuillez réessayer sans utiliser de câble d'extension.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Essayez une autre prise de courant

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Alerte de tension

Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.

Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.

L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.

                   

Un câble de rallonge est-il utilisé ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Régler le débit d'air

Appuyez sur le bouton Flux d'air pour alterner entre flux d'air élevé et flux d'air faible. Veuillez noter que les flux d'air varient entre les modes Sec et Humide.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage des diffuseurs

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

Nettoyage des diffuseurs

Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement, en retirant les débris et résidus de produits capillaires. Cela leur permettra de continuer à fonctionner de manière optimale.
Retirez les diffiseurs en les faisant glisser hors des plaques de l'appareil.
                   
Les diffuseurs doivent être trempés dans de l'eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.
Rincez à l'eau claire, en retirant tout débris tenace à l'aide d'un chiffon, d'une brosse ou de vos doigts.
Laissez sécher complètement votre lisseur.
Replacez les diffuseurs sur la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage des barres de tension

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

Nettoyage des barres de tension

Avec le temps, des résidus de produits capillaires peuvent s'accumuler sur les barres de tension. Ces barres se trouvent la partie intérieure haute de chaque plaque et il est important de les garder propres et exemptes de débris.
Vérifiez que la machine soit refroidie, éteinte et débranchée.
Déverrouillez les plaques.
                   
Utilisez une brosse à poils doux propre, telle qu'une brosse à dents, pour retirer les débris des barres de tensions.
                   
Utilisez un chiffon propre, sans peluches, pour retirer les résidus restants.
                   
Fermez et verouillez les plaques, une fois le coiffage terminé.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Votre lisseur a été conçu avec précision. Pour conserver des performances de coiffage exceptionnelles, il doit être exempt de résidus de produits capillaires et de débris. Un peu d'entretien régulier optimisera ses performances.

Retirez le filtre - Débranchez votre lisseur et laissez le refroidir avant de nettoyer le filtre. Tenez le manche de votre lisseur et retire le filtre en le faissant glisser vers le bas le long du câble.
                   
Nettoyez le filtre - Laissez le filtre à tremper dans de l'eau chaude savonneuse pendant minimum 30 minutes. Nous recommandons d'utiliser un shampoing clarifiant ou du liquide vaisselle.
                   
Rincez à l'eau claire, frottez délicatement les surfaces intérieures et extérieures du filtre à la main. Secouez l'excès d'eau et laisser sécher complètement.
                   
Remplacez le filtre - Retirez le filtre obsolète en le faissant glisser vers le bas le long du câble. Faites glisser le nouveau filtre le long du câble, vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
                   

Votre lisseur vous alertera si le filtre n’est pas en place correctement.

Le lisseur est conçu pour être utilisé avec des cheveux séchés à la serviette et non avec des cheveux mouillés.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Conseils de coiffure

Pour obtenir des conseils sur la meilleure façon d'utiliser votre Dyson Hairstrait&trade ; veuillez suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez la version texte du guide étape par étape à la place, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider.

Redressement à sec

Déverrouillez les plaques.
                   
Réglez votre lisseur sur mode Sec.
                   
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.
Sur mode sec, votre lisseur dispose d'un choix de températures et d'un mode Boost additionnel si nécessaire.
                   
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Redressement à partir de l'eau

Votre lisseur est conçu pour être utilisé sur des cheveux séchés à la serviette, et non sur des cheveux mouillés. Une fois les cheveux séchés à la serviette, démêlez-les à l'aide d'une brosse ou d'un peigne.

Pour une expérience optimale, utilisez un flux d'air maximal et une température plus élevée, et dirigez le flux d'air vers vos racines.
Avant de commencer à lisser vos cheveux, séchez vos racines avec les bras de votre lisseur fermés. Vous pouvez utiliser votre lisseur avec les bras verrouillés ou simplement les tenir fermés. Sécher les racines avec les bras de votre lisseur fermés.
                   
Déverrouillez les plaques.
                   
Réglez votre lisseur sur mode Humide.
                   
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.

Votre lisseur vous offre un choix de températures que vous pouvez modifier en fonction de votre type de cheveux et de vos préférences en matière de coiffure. Utilisez des températures plus basses pour les cheveux fins et des températures plus élevées pour les cheveux plus épais.

Tenez votre lisseur de manière à ce que le flux d'air soit dirigé vers le bas et commencez à passer des sections de cheveux dans les bras. Répétez l'opération jusqu'à ce que chaque section soit sèche. Modifiez les réglages du flux d'air et de la température selon vos besoins.
                   
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Nettoyer le filtre

Vous pouvez continuer à utiliser votre lisseur mais nous vous recommandons de nettoyer le filtre pour des performances optimales.

Pour aider à réparer cette alerte, suivez les instructions de la rubrique 'Nettoyage de votre filtre'.

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Filtre obstrué

Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'aura pas été nettoyé.

Pour corriger cette alerte, suivez les instructions de 'Nettoyage de votre filtre'.

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Trop chaud

Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.

Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.

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Pas de filtre

Le filtre manque ou n'est pas correctement positionné. Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'est correctement positionné. Veillez à bien le mettre en place.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Réinitialisation

Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.

Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Alerte de tension

Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.

Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.

L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.

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Pause automatique

Le Dyson Airstrait se met en veille automatiquement lorsque les plaques restent ouvertes trois secondes pour des raisons d'économie d'énergie. Prenez la machine en main, fermez les plaques ou appuyez sur n'importe quel bouton - sauf le bouton d'alimentation - pour la remettre en marche.
                   
Vous pouvez empêcher votre lisseur de faire une pause automatique.

Appuyez et maintenez le bouton Mode de votre lisseur jusqu'à ce que le menu des réglages apparaisse.Utilisez le bouton Mode pour faire défiler les options du menu.

Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre l'activation et la désactivation.

Il y a un problème avec votre lisseur.

                   

En attente

Pour économiser de l'énergie, votre lisseur se met en veille automatiquement dès que les plaques restent ouvertes trois minutes. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre en marche.

Réinitialisation

Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.

Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Alerte de tension

Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.

Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.

L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Filtre obstrué

Nettoyez le filtre

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Trop chaud

Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.

Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre lisseur et tirez le filtre vers le bas et sur le câble. Ouvrez doucement le filtre et faites-le glisser hors du câble.
                   

Remplacement du filtre

Pour remettre le filtre en place, faites-le glisser le long du câble vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Débranchez et retestez

Débranchez la machine et retestez.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Réinitialisation

Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.

Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Le mode ralenti peut entraîner une diminution de l'intensité lumineuse

Si vous utilisez des ampoules incandescentes ou halogènes, les appareils à haute puissance tels que le lisseur Dyson Airstrait&trade ; peuvent provoquer un scintillement ou une diminution de l'intensité lumineuse dans votre maison. Ils consomment plus d'électricité, ce qui réduit temporairement la puissance des autres appareils sur le même circuit. Si la lumière faiblit lorsque vous utilisez votre lisseur, essayez de le brancher sur une autre prise et un autre circuit. Un professionnel peut vous aider à identifier les prises appropriées.

Activation ou désactivation du mode ralenti

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de sélection de mode jusqu'à ce que le menu des réglages apparaisse. Appuyez à nouveau sur la touche de sélection de mode pour y accéder.

                   
Appuyez sur le bouton d'air froid pour sélectionner et alterner entre marche et arrêt.
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Nettoyer le filtre

                   

Filtre obstrué

                   

Pas de filtre

                   

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Alerte de tension

                   

Trop chaud

                   

Réinitialisation

                   

Haute altitude

                   

Configuration initiale de votre Dyson Airstrait

Branchez le Dyson Airstrait&trade ; et allumez-le à la prise de courant.
                   
Vérifiez que le bouton de réinitialisation est enfoncé. Si le collier rouge est visible, appuyez à fond sur le bouton.
                   

Mise en marche du Dyson Airstrait

Commencez par déverrouiller les bras de l'appareil et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'allume.
                   
Poursuivez en appuyant sur le bouton Mode situé au-dessus du bouton d'alimentation. Vous aurez alors la possibilité de choisir votre langue.La langue de votre choix est le français.
                   

Sélection de la langue

Une fois que la langue préférée a été sélectionnée, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Cool mode pour confirmer votre sélection. Une coche verte apparaîtra à l'écran pour vous indiquer que la sélection a été effectuée avec succès. La langue préférée est la langue de l'utilisateur.
                   
Choisissez entre °C ou °F. Confirmez la sélection en appuyant sur la touche Cool.
                   
Une fois la langue et l'unité de température sélectionnées, terminez le réglage en appuyant sur le bouton d'alimentation comme indiqué sur l'écran de l'appareil.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retester la prise

Vérifiez que le bouchon est installé correctement. NE PAS brancher la fiche à l'envers.

Vérifiez que le bouton de réinitialisation est enfoncé. Si le collier rouge est visible, appuyez à fond sur le bouton.

Retestez la fiche dans une autre prise.

Un câble de rallonge est-il utilisé ?

Le produit a-t-il été utilisé à une altitude supérieure à 2000m (6561ft) ?

Câble d'extension

Nous ne recommandons pas l'utilisation de câbles de rallonge lors de l'utilisation du Dyson Airstrait en raison de la possibilité de surchauffe de l'appareil et de dommages internes.

Nouveau test

Veuillez réessayer sans utiliser de câble d'extension.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil

Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.

Pièces de rechange

Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Retirez délicatement les diffuseurs existants.
                   
Pour mettre en place les diffuseurs, faites les glisser et clipsez-les sur les plaques de l'appareil.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Débranchez le lisseur et laissez le refroidir avant de retirer le filtre. Faites ensuite glisser le filtre vers le bas le long du câble d'alimentation pour le retirer.
                   
Ouvrez délicatement le nouveau filtre et faites-le glisser sur le câble. Faites glisser l'unité filtrante vers la poignée et tournez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
                   

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Emplacement du numéro de série

Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Comme pour beaucoup d'appareils électriques, c'est normal d'entendre un léger bourdonnement émanant du Dyson AirstraitTM; lorsque la machine est branchée.

Le bourdonnement peut sembler plus fort lorsque vous utilisez l’appareil et qu’il se trouve proche de votre oreille.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Le lisseur Dyson Airstrait peut parfois émettre un petit bruit de sirène dû à la circulation de l'air. Si le bruit persiste, demandez un échange.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Une odeur âcre est à prévoir dès les premières utilisations. Cette odeur est causée par le revêtement utilisé dans le processus de fabrication communément appliqué aux appareils qui utilisent un élément chauffant. L'odeur s'estompe après plusieurs utilisations de l'appareil.Pour accélérer ce processus, utilisez l'appareil sur un réglage de chaleur élevé. Les appareils de chauffage doivent être utilisés de façon à ce qu'ils ne soient pas endommagés.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Odeur chimique

Une odeur chimique est à prévoir du tapis en silicone lorsque le produit est neuf. Ce n'est pas un sujet de préoccupation et l'odeur disparaîtra si elle est laissée dans une pièce pendant 2 à 3 jours.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Veillez à ce que le bouton de verrouillage soit exempt de tout débris et faites le glisser pour ouvrir et fermer les plaques.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez que le mode veille n'a pas été désactivé. Si le mode ralenti a été désactivé, la machine ne se mettra pas en pause automatique lorsqu'elle est utilisée en mode de débit d'air élevé.La machine ne pourra pas non plus entrer en mode veille. La machine ne pourra pas entrer en mode veille.
Pour activer ou désactiver le mode ralenti, appuyez sur le bouton Mode de votre lisseur et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu des réglages s'affiche. Utilisez le bouton Mode pour faire défiler les options du menu jusqu'à ce que vous arriviez au mode ralenti. Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour activer ou désactiver le mode ralenti. La touche Mode permet de faire défiler les options du menu jusqu'à ce que vous arriviez au mode ralenti.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Votre lisseur est conçu pour être utilisé sur des cheveux secs ou essorés. Démêlez vos cheveux à l'aide d'une brosse ou d'un peigne.

Pour de meilleurs résultats, divisez vos cheveux en sections avant de commencer.

L'utilisation de votre lisseur est recommandée.

Tenez le Dyson Airstrait&trade ; avec une prise plus lâche et laissez l'appareil faire le travail à votre place. Vous n'avez pas besoin d'appliquer beaucoup de tension.
                   

Votre lisseur vous offre un choix de températures que vous pouvez modifier en fonction de votre type de cheveux et de vos préférences en matière de coiffure. Utilisez des températures plus basses pour les cheveux fins et des températures plus élevées pour les cheveux plus épais.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage des diffuseurs

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"

Nettoyage des diffuseurs

Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement, en retirant les débris et résidus de produits capillaires. Cela leur permettra de continuer à fonctionner de manière optimale.
Retirez les diffiseurs en les faisant glisser hors des plaques de l'appareil.
                   
Les diffuseurs doivent être trempés dans de l'eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.
Rincez à l'eau claire, en retirant tout débris tenace à l'aide d'un chiffon, d'une brosse ou de vos doigts.
Laissez sécher complètement votre lisseur.
Replacez les diffuseurs sur la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Mode inactif

Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air diminue lorsque vous ouvrez les bras et augmente dès que vous les fermez. Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre l'activation et la désactivation. L'utilisation du mode ralenti permet de réduire le débit d'air.
                   

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Bouton de réglage de la température

Cinq réglages de températures précis pour coiffer sur cheveux mouillés ou secs, ainsi qu'un Mode Boost optionnel.
                   

Bouton de débit d'air

Deux réglages de vitesses du flux d'air: haute et basse.
                   

Bouton mode froid

Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style.
                   

Bouton de mode

Coiffez sur cheveux secs ou mouillés.
                   

Bouton d’alimentation

Allumer/éteindre
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Régler la température

Appuyez sur la commande de température pour adapter la température à votre type de cheveux et au résultat souhaité.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Espace entre la cage du filtre et le corps principal

Vous remarquerez peut-être un petit espace entre la cage du filtre et le corps principal. Cet espacement est normal sur tous les Airstrait&trade ; il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Filtre desserré

Si le filtre est touché pendant que la machine est en fonctionnement, il peut sembler desserré ou se détacher accidentellement. Lorsque vous utilisez l'appareil, gardez vos mains éloignées de la section filtre pour éviter que cela ne se produise.

La fiche tombe de la prise

Pour éviter cela, utilisez une autre prise plus proche ou placez une petite quantité de câble sur le sol pour faciliter la rétention.La fiche peut parfois tomber de la prise lorsqu'elle est tirée.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Conseils en cas d'échec du test : Si, après avoir appuyé sur TEST et RESET, le bouton RESET ne sort pas (la collerette rouge n'est pas visible) et/ou si la LED s'allume ou clignote en rouge, ne mettez pas votre appareil sous tension.

Brancher

Vérifiez que le bouton RESET (le plus gros, le rouge) est enfoncé - la collerette rouge ne doit pas être visible.
                   

Lavez le filtre

Appuyez sur le bouton TEST (le plus petit, jaune).Le bouton RESET doit sortir - le collier rouge doit être visible. Il est possible d'utiliser le bouton RESET en cas de besoin.
                   

Vérifier la LED

S'il n'y a pas de lumière, passez à l'étape suivante.
                   

Réinitialisation

Appuyez sur le bouton RESET (le plus grand, rouge) - Le collier rouge ne doit pas être visible.
                   

Mise sous tension

Mettez en marche votre lisseur Dyson Airstrait™ Lisez la suite…
                   

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Un câble de rallonge est-il utilisé ?

Câble d'extension

Nous ne recommandons pas l'utilisation de câbles de rallonge lors de l'utilisation du Dyson Airstrait en raison de la possibilité de surchauffe de l'appareil et de dommages internes.

Nouveau test

Veuillez réessayer sans utiliser de câble d'extension.

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Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Dépliant de conformité

Veuillez ouvrir le PDF pour le dépliant de conformité.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Guide de prise en mains

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Configuration initiale de votre Dyson Airstrait

Branchez le Dyson Airstrait&trade ; et allumez-le à la prise de courant.
                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Conseils en cas d'échec du test : Si, après avoir appuyé sur TEST et RESET, le bouton RESET ne sort pas (la collerette rouge n'est pas visible) et/ou si la LED s'allume ou clignote en rouge, ne mettez pas votre appareil sous tension.

Brancher

Vérifiez que le bouton RESET (le plus gros, le rouge) est enfoncé - la collerette rouge ne doit pas être visible.
                   

Lavez le filtre

Appuyez sur le bouton TEST (le plus petit, jaune). Le bouton RESET doit sortir - le collier rouge doit être visible. IMPORTANT : Ne continuez pas si le bouton RESET ne sort pas. Au lieu de cela, suivez les instructions relatives à l'échec du test.
                   

Vérifier la LED

Si aucun voyant ne s'allume, passez à l'étape suivante.

IMPORTANT : ne pas poursuivre si le voyant s'allume ou clignote en rouge. Au lieu de cela, suivez les instructions relatives à l'échec du test.

                   

Réinitialisation

Appuyez sur le bouton RESET (le plus grand, rouge) - Le collier rouge ne doit pas être visible.
                   

Mise sous tension

Mettez en marche votre lisseur Dyson Airstrait™ Lisez la suite…
                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Régler la température

Appuyez sur la commande de température pour adapter la température à votre type de cheveux et au résultat souhaité.
                   

Régler le débit d'air

Appuyez sur le bouton Flux d'air pour alterner entre flux d'air élevé et flux d'air faible.
                   

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Accéder au menu des réglages

Appuyez sur le bouton Mode de votre lisseur et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu des réglages apparaisse.
                   

Pause automatique

La pause automatique éteint l'appareil si vous le laissez trois secondes avec les bras ouverts. Elle s'active à nouveau lorsque vous la prenez.

Appuyez sur le bouton du mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre marche et arrêt.La pause automatique s'éteint si vous laissez l'appareil trois secondes avec les bras ouverts.

                   

Mode inactif

Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air diminue lorsque vous ouvrez les bras et augmente dès que vous les fermez. Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre l'activation et la désactivation. L'utilisation du mode ralenti permet de réduire le débit d'air.
                   

Unités

Appuyez sur le bouton d'air froid pour alterner entre les degrés C° et F°
                   

Langue

Utilisez le bouton Mode pour faire défiler les options de langues. Appuyez sur le bouton d'air froid pour sélectionner la langue de votte choix et appuyez à nouveau pour confirmer. Une croix apparaîtra à l'écran pour confirmer votre sélection.
                   

Réinitialisation d’usine

Appuyez sur le bouton d'air froid pour réinitialiser l'appareil.
                   

Sortie

Utilisez le bouton Mode pour faire défiler l'écran de sortie et appuyez le bouton d'air froid pour sélectionner.
                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Guide de prise en mains

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

Redressement à sec

Déverrouillez les plaques.
                   
Réglez votre lisseur sur mode Sec.
                   
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.
Sur mode sec, votre lisseur dispose d'un choix de températures et d'un mode Boost additionnel si nécessaire.
                   
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Redressement à partir de l'eau

Votre lisseur est conçu pour être utilisé sur des cheveux séchés à la serviette, et non sur des cheveux mouillés. Une fois les cheveux séchés à la serviette, démêlez-les à l'aide d'une brosse ou d'un peigne.

Pour une expérience optimale, utilisez un flux d'air maximal et une température plus élevée, et dirigez le flux d'air vers vos racines.
Avant de commencer à lisser vos cheveux, séchez vos racines avec les bras de votre lisseur fermés. Vous pouvez utiliser votre lisseur avec les bras verrouillés ou simplement les tenir fermés. Sécher les racines avec les bras de votre lisseur fermés.
                   
Déverrouillez les plaques.
                   
Réglez votre lisseur sur mode Humide.
                   
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.

Votre lisseur vous offre un choix de températures que vous pouvez modifier en fonction de votre type de cheveux et de vos préférences en matière de coiffure. Utilisez des températures plus basses pour les cheveux fins et des températures plus élevées pour les cheveux plus épais.

Tenez votre lisseur de manière à ce que le flux d'air soit dirigé vers le bas et commencez à passer des sections de cheveux dans les bras. Répétez l'opération jusqu'à ce que chaque section soit sèche. Modifiez les réglages du flux d'air et de la température selon vos besoins.
                   
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Bouton de réglage de la température

Cinq réglages de températures précis pour coiffer sur cheveux mouillés ou secs, ainsi qu'un Mode Boost optionnel.
                   

Bouton de débit d'air

Deux réglages de vitesses du flux d'air: haute et basse.
                   

Bouton mode froid

Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style.
                   

Bouton de mode

Coiffez sur cheveux secs ou mouillés.
                   

Bouton d’alimentation

Allumer/éteindre
                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyer le filtre

Vous pouvez continuer à utiliser votre lisseur mais nous vous recommandons de nettoyer le filtre pour des performances optimales.

                   

Filtre obstrué

Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'aura pas été nettoyé.

Scannez le code QR sur l'écran pour résoudre cette alerte ou suivez les instructions Nettoyage de votre filtre.

L'appareil ne fonctionne pas tant que le filtre n'a pas été nettoyé.

L'appareil n'est pas nettoyé.

                   

Pas de filtre

Le filtre manque ou n'est pas correctement positionné. Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'est correctement positionné. Veillez à bien le mettre en place.
                   

Contacter Dyson

Votre machine présente un défaut. Veuillez contacter Dyson.
                   

Alerte de tension

Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.

Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.

L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.

                   

Trop chaud

Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.

Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.

                   

Réinitialisation

Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.

Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.

                   

Haute altitude

Les hautes altitudes et la faible pression atmosphérique ambiante peuvent affecter le fonctionnement des outils de coiffure. Une faible pression d'air réduit le débit d'air entrant et sortant de la machine, ce qui peut affecter les performances.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Mode froid

Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
                   

Boost

Sélectionnez le mode Boost lorsque vous coiffez sur cheveux secs pour rajouter un peu plus de chaleur.

Mode inactif

Entre chaque passage, votre lisseur activera le mode ralenti. Le flux d'air diminue, puis augmente dès que vous refermez les plaques du lisseur.

Pause automatique

Pour économiser de l'énergie, votre lisseur se met en veille automatiquement dès que les plaques restent ouvertes trois minutes. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre en marche.

En attente

Pour économiser de l'énergie, votre lisseur se met en veille automatiquement dès que les plaques restent ouvertes trois minutes. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre en marche.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le guide d’utilisation.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyez le filtre

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

Nettoyez le filtre

Votre lisseur a été conçu avec précision. Pour conserver des performances de coiffage exceptionnelles, il doit être exempt de résidus de produits capillaires et de débris. Un peu d'entretien régulier optimisera ses performances.

Retirez le filtre - Débranchez votre lisseur et laissez le refroidir avant de nettoyer le filtre. Tenez le manche de votre lisseur et retire le filtre en le faissant glisser vers le bas le long du câble.
                   
Nettoyez le filtre - Laissez le filtre à tremper dans de l'eau chaude savonneuse pendant minimum 30 minutes. Nous recommandons d'utiliser un shampoing clarifiant ou du liquide vaisselle.
                   
Rincez à l'eau claire, frottez délicatement les surfaces intérieures et extérieures du filtre à la main. Secouez l'excès d'eau et laisser sécher complètement.
                   
Remplacez le filtre - Retirez le filtre obsolète en le faissant glisser vers le bas le long du câble. Faites glisser le nouveau filtre le long du câble, vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
                   

Votre lisseur vous alertera si le filtre n’est pas en place correctement.

Le lisseur est conçu pour être utilisé avec des cheveux séchés à la serviette et non avec des cheveux mouillés.

                   

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Nettoyage des barres de tension

Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?

Nettoyage des barres de tension

Avec le temps, des résidus de produits capillaires peuvent s'accumuler sur les barres de tension. Ces barres se trouvent la partie intérieure haute de chaque plaque et il est important de les garder propres et exemptes de débris.
Vérifiez que la machine soit refroidie, éteinte et débranchée.
                   
Déverrouillez les plaques.
                   
Utilisez une brosse à poils doux propre, telle qu'une brosse à dents, pour retirer les débris des barres de tensions.
                   
Utilisez un chiffon propre, sans peluches, pour retirer les résidus restants.
                   
Fermez et verouillez les plaques, une fois le coiffage terminé.

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Emplacement du numéro de série

Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

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