Mettons votre appareil en marche
Lisseur séchant Dyson Airstrait™ Fraise cuivrée/Rose poudré)Mettons votre appareil en marche
Lisseur séchant Dyson Airstrait™ Fraise cuivrée/Rose poudré)
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HS06 / HT01
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Comment nettoyer les diffuseurs
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Question réglée
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nettoyage des diffuseurs - pas à pas
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Nouvelle requête
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Dépannage de vos lisseurs de cheveux
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Écrans d’alertes
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Nettoyer le filtre
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Nettoyage de votre filtre
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Nettoyage de votre filtre - étape par étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Contacter Dyson
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Filtre obstrué
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Haute altitude
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Trop chaud
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Pas de filtre
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Remettre le filtre en place
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Réinitialisation
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Vérifier PRCD prise
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Problème résolu
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Non
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Câble d'extension
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Essayez une autre prise de courant
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Alerte de tension
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Performance
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Contrôle du flux d’air
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Nettoyer les diffuseurs
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nettoyage des diffuseurs - pas à pas
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Nettoyer les barres de tension
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Nettoyage des barres de tension - étape par étape
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Nettoyez le filtre
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Nettoyage de votre filtre - étape par étape
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Conseils de style
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Redressement à sec - étape par étape
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Lissage sur cheveux mouillés - étape par étape
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Conseils de style non résolus
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Dépannage
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Écrans d’alertes
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Nettoyer le filtre
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Filtre obstrué
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Trop chaud
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Pas de filtre
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Réinitialisation
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Alerte de tension
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Puissance intermittente
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Réinitialisation
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Alerte de tension
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Nettoyer le filtre
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Filtre obstrué
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Trop chaud
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Pas de filtre
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Pas d'alerte
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Problème résolu
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Réinitialisation
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Diminution de l'éclairage dans la maison lorsque l'appareil est utilisé
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L’appareil ne s’allume pas
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Le nouvel appareil n'est pas alimenté
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Problème résolu
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Retester la prise
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Non
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Câble d'extension
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Pièces de rechange et instructions de remplacement
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Diffuseurs
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Filtre
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Stand
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Pièce cassée
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Diffuseurs
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Filtre
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Stand
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Comment trouver le numéro de série
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Bruit inhabituel
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Bourdonnement
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Faible bruit de sirène
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Odeur inhabituelle
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Odeur âcre
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Terminer l’appel
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur chimique provenant du tapis en silicone
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Problèmes d'utilisation
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Les plaques ne s'ouvrent et ne se ferment pas correctement
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La pause automatique et la mise en veille ne fonctionnent pas
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Mon cheveu s’accroche.
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Le diffuseur se détache
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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nettoyage des diffuseurs - pas à pas
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Utilisation du mode veille
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Terminer l’appel
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Contrôler vos lisseurs de cheveux - étape par étape
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Contrôle de la température
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Problème visible
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Espace entre la cage du filtre et le corps principal
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Filtre desserré
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La fiche tombe de la prise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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La prise PRCD ne fonctionne pas
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Non
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Câble d'extension
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Non
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Utilisation des pinces à cheveux Dyson
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Nouvelle requête
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Question réglée
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Dépliant de conformité
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Installation de votre Dyson Airstrait
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Installation de votre Dyson Airstrait
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Utilisation de la fiche PRCD
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Comment régler la température et le débit d'air
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Comment modifier les réglages
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Démarrage
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Redressement à sec - étape par étape
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Lissage sur cheveux mouillés - étape par étape
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Contrôler vos lisseurs de cheveux - étape par étape
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Comprendre les alertes
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Comprendre les modes
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Descargar el manual de usuario
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Comment nettoyer le filtre
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Nettoyage de votre filtre - étape par étape
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Comment nettoyer les barres de tension
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Nettoyage des barres de tension - étape par étape
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Comment trouver le numéro de série
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Problème résolu
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Nettoyage des diffuseurs
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Nettoyage des diffuseurs
Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement, en retirant les débris et résidus de produits capillaires. Cela leur permettra de continuer à fonctionner de manière optimale. Retirez les diffiseurs en les faisant glisser hors des plaques de l'appareil.
Les diffuseurs doivent être trempés dans de l'eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.
Rincez à l'eau claire, en retirant tout débris tenace à l'aide d'un chiffon, d'une brosse ou de vos doigts.
Laissez sécher complètement votre lisseur.
Replacez les diffuseurs sur la machine.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Nettoyer le filtre
Filtre obstrué
Pas de filtre
Contacter Dyson
Alerte de tension
Trop chaud
Réinitialisation
Haute altitude
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Nettoyer le filtre
Vous pouvez continuer à utiliser votre lisseur mais nous vous recommandons de nettoyer le filtre pour des performances optimales. Pour aider à réparer cette alerte, suivez les instructions de la rubrique 'Nettoyage de votre filtre'.Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Nettoyez le filtre
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyez le filtre
Votre lisseur a été conçu avec précision. Pour conserver des performances de coiffage exceptionnelles, il doit être exempt de résidus de produits capillaires et de débris. Un peu d'entretien régulier optimisera ses performances.
Retirez le filtre - Débranchez votre lisseur et laissez le refroidir avant de nettoyer le filtre. Tenez le manche de votre lisseur et retire le filtre en le faissant glisser vers le bas le long du câble.
Nettoyez le filtre - Laissez le filtre à tremper dans de l'eau chaude savonneuse pendant minimum 30 minutes. Nous recommandons d'utiliser un shampoing clarifiant ou du liquide vaisselle.
Rincez à l'eau claire, frottez délicatement les surfaces intérieures et extérieures du filtre à la main. Secouez l'excès d'eau et laisser sécher complètement.
Remplacez le filtre - Retirez le filtre obsolète en le faissant glisser vers le bas le long du câble. Faites glisser le nouveau filtre le long du câble, vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
Votre lisseur vous alertera si le filtre n’est pas en place correctement.
Le lisseur est conçu pour être utilisé avec des cheveux séchés à la serviette et non avec des cheveux mouillés.
Réinitialisation
Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.
Filtre obstrué
Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'aura pas été nettoyé.
Pour corriger cette alerte, suivez les instructions de 'Nettoyage de votre filtre'.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Haute altitude
Les hautes altitudes et la faible pression atmosphérique ambiante peuvent affecter le fonctionnement des outils de coiffure. Une faible pression d'air réduit le débit d'air entrant et sortant de la machine, ce qui peut affecter les performances.
Le produit a-t-il été utilisé à une altitude supérieure à 2000m (6561ft) ?
Trop chaud
Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.
Pas de filtre
Le filtre manque ou n'est pas correctement positionné. Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'est correctement positionné. Veillez à bien le mettre en place.Retirez le filtre
Tenez la poignée de votre lisseur et tirez le filtre vers le bas et sur le câble. Ouvrez doucement le filtre et faites-le glisser hors du câble.Remplacement du filtre
Pour remettre le filtre en place, faites-le glisser le long du câble vers le manche, alignez-le et clipsez-le.Réinitialisation
Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.
Conseils en cas d'échec du test : Si, après avoir appuyé sur TEST et RESET, le bouton RESET ne sort pas (la collerette rouge n'est pas visible) et/ou si la LED s'allume ou clignote en rouge, ne mettez pas votre appareil sous tension.
Brancher
Vérifiez que le bouton RESET (le plus gros, le rouge) est enfoncé - la collerette rouge ne doit pas être visible.Lavez le filtre
Appuyez sur le bouton TEST (le plus petit, jaune).Le bouton RESET doit sortir - le collier rouge doit être visible. Il est possible d'utiliser le bouton RESET en cas de besoin.Vérifier la LED
S'il n'y a pas de lumière, passez à l'étape suivante.Réinitialisation
Appuyez sur le bouton RESET (le plus grand, rouge) - Le collier rouge ne doit pas être visible.Mise sous tension
Mettez en marche votre lisseur Dyson Airstrait™ Lisez la suite…Câble d'extension
Nous ne recommandons pas l'utilisation de câbles de rallonge lors de l'utilisation du Dyson Airstrait en raison de la possibilité de surchauffe de l'appareil et de dommages internes.Nouveau test
Veuillez réessayer sans utiliser de câble d'extension.
Essayez une autre prise de courant
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Alerte de tension
Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.
Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.
L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Régler le débit d'air
Appuyez sur le bouton Flux d'air pour alterner entre flux d'air élevé et flux d'air faible. Veuillez noter que les flux d'air varient entre les modes Sec et Humide.Nettoyage des diffuseurs
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyage des diffuseurs
Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement, en retirant les débris et résidus de produits capillaires. Cela leur permettra de continuer à fonctionner de manière optimale. Retirez les diffiseurs en les faisant glisser hors des plaques de l'appareil.
Les diffuseurs doivent être trempés dans de l'eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.
Rincez à l'eau claire, en retirant tout débris tenace à l'aide d'un chiffon, d'une brosse ou de vos doigts.
Laissez sécher complètement votre lisseur.
Replacez les diffuseurs sur la machine.
Nettoyage des barres de tension
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyage des barres de tension
Avec le temps, des résidus de produits capillaires peuvent s'accumuler sur les barres de tension. Ces barres se trouvent la partie intérieure haute de chaque plaque et il est important de les garder propres et exemptes de débris. Vérifiez que la machine soit refroidie, éteinte et débranchée.
Déverrouillez les plaques.
Utilisez une brosse à poils doux propre, telle qu'une brosse à dents, pour retirer les débris des barres de tensions.
Utilisez un chiffon propre, sans peluches, pour retirer les résidus restants.
Fermez et verouillez les plaques, une fois le coiffage terminé.
Nettoyez le filtre
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyez le filtre
Votre lisseur a été conçu avec précision. Pour conserver des performances de coiffage exceptionnelles, il doit être exempt de résidus de produits capillaires et de débris. Un peu d'entretien régulier optimisera ses performances.
Retirez le filtre - Débranchez votre lisseur et laissez le refroidir avant de nettoyer le filtre. Tenez le manche de votre lisseur et retire le filtre en le faissant glisser vers le bas le long du câble.
Nettoyez le filtre - Laissez le filtre à tremper dans de l'eau chaude savonneuse pendant minimum 30 minutes. Nous recommandons d'utiliser un shampoing clarifiant ou du liquide vaisselle.
Rincez à l'eau claire, frottez délicatement les surfaces intérieures et extérieures du filtre à la main. Secouez l'excès d'eau et laisser sécher complètement.
Remplacez le filtre - Retirez le filtre obsolète en le faissant glisser vers le bas le long du câble. Faites glisser le nouveau filtre le long du câble, vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
Votre lisseur vous alertera si le filtre n’est pas en place correctement.
Le lisseur est conçu pour être utilisé avec des cheveux séchés à la serviette et non avec des cheveux mouillés.
Conseils de coiffure
Pour obtenir des conseils sur la meilleure façon d'utiliser votre Dyson Hairstrait&trade ; veuillez suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez la version texte du guide étape par étape à la place, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider.Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Redressement à sec
Déverrouillez les plaques. Réglez votre lisseur sur mode Sec.
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.
Sur mode sec, votre lisseur dispose d'un choix de températures et d'un mode Boost additionnel si nécessaire.
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
Redressement à partir de l'eau
Votre lisseur est conçu pour être utilisé sur des cheveux séchés à la serviette, et non sur des cheveux mouillés. Une fois les cheveux séchés à la serviette, démêlez-les à l'aide d'une brosse ou d'un peigne.
Pour une expérience optimale, utilisez un flux d'air maximal et une température plus élevée, et dirigez le flux d'air vers vos racines.
Avant de commencer à lisser vos cheveux, séchez vos racines avec les bras de votre lisseur fermés. Vous pouvez utiliser votre lisseur avec les bras verrouillés ou simplement les tenir fermés. Sécher les racines avec les bras de votre lisseur fermés.
Déverrouillez les plaques.
Réglez votre lisseur sur mode Humide.
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.
Votre lisseur vous offre un choix de températures que vous pouvez modifier en fonction de votre type de cheveux et de vos préférences en matière de coiffure. Utilisez des températures plus basses pour les cheveux fins et des températures plus élevées pour les cheveux plus épais.
Tenez votre lisseur de manière à ce que le flux d'air soit dirigé vers le bas et commencez à passer des sections de cheveux dans les bras. Répétez l'opération jusqu'à ce que chaque section soit sèche. Modifiez les réglages du flux d'air et de la température selon vos besoins.
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Nettoyer le filtre
Vous pouvez continuer à utiliser votre lisseur mais nous vous recommandons de nettoyer le filtre pour des performances optimales. Pour aider à réparer cette alerte, suivez les instructions de la rubrique 'Nettoyage de votre filtre'.Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Filtre obstrué
Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'aura pas été nettoyé.
Pour corriger cette alerte, suivez les instructions de 'Nettoyage de votre filtre'.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Trop chaud
Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.
Pas de filtre
Le filtre manque ou n'est pas correctement positionné. Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'est correctement positionné. Veillez à bien le mettre en place.Réinitialisation
Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.
Alerte de tension
Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.
Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.
L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pause automatique
Le Dyson Airstrait se met en veille automatiquement lorsque les plaques restent ouvertes trois secondes pour des raisons d'économie d'énergie. Prenez la machine en main, fermez les plaques ou appuyez sur n'importe quel bouton - sauf le bouton d'alimentation - pour la remettre en marche. Vous pouvez empêcher votre lisseur de faire une pause automatique.
Appuyez et maintenez le bouton Mode de votre lisseur jusqu'à ce que le menu des réglages apparaisse.Utilisez le bouton Mode pour faire défiler les options du menu.
Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre l'activation et la désactivation.
Il y a un problème avec votre lisseur.
En attente
Pour économiser de l'énergie, votre lisseur se met en veille automatiquement dès que les plaques restent ouvertes trois minutes. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre en marche.Réinitialisation
Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.
Alerte de tension
Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.
Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.
L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.
Nettoyez le filtre
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Filtre obstrué
Nettoyez le filtre
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Trop chaud
Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.
Retirez le filtre
Tenez la poignée de votre lisseur et tirez le filtre vers le bas et sur le câble. Ouvrez doucement le filtre et faites-le glisser hors du câble.Remplacement du filtre
Pour remettre le filtre en place, faites-le glisser le long du câble vers le manche, alignez-le et clipsez-le.Débranchez et retestez
Débranchez la machine et retestez.
Réinitialisation
Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.
Le mode ralenti peut entraîner une diminution de l'intensité lumineuse
Si vous utilisez des ampoules incandescentes ou halogènes, les appareils à haute puissance tels que le lisseur Dyson Airstrait&trade ; peuvent provoquer un scintillement ou une diminution de l'intensité lumineuse dans votre maison. Ils consomment plus d'électricité, ce qui réduit temporairement la puissance des autres appareils sur le même circuit. Si la lumière faiblit lorsque vous utilisez votre lisseur, essayez de le brancher sur une autre prise et un autre circuit. Un professionnel peut vous aider à identifier les prises appropriées.Activation ou désactivation du mode ralenti
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de sélection de mode jusqu'à ce que le menu des réglages apparaisse. Appuyez à nouveau sur la touche de sélection de mode pour y accéder.
Appuyez sur le bouton d'air froid pour sélectionner et alterner entre marche et arrêt.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Nettoyer le filtre
Filtre obstrué
Pas de filtre
Contacter Dyson
Alerte de tension
Trop chaud
Réinitialisation
Haute altitude
Configuration initiale de votre Dyson Airstrait
Branchez le Dyson Airstrait&trade ; et allumez-le à la prise de courant. Vérifiez que le bouton de réinitialisation est enfoncé. Si le collier rouge est visible, appuyez à fond sur le bouton.
Mise en marche du Dyson Airstrait
Commencez par déverrouiller les bras de l'appareil et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'allume. Poursuivez en appuyant sur le bouton Mode situé au-dessus du bouton d'alimentation. Vous aurez alors la possibilité de choisir votre langue.La langue de votre choix est le français.
Sélection de la langue
Une fois que la langue préférée a été sélectionnée, appuyez et maintenez enfoncé le bouton Cool mode pour confirmer votre sélection. Une coche verte apparaîtra à l'écran pour vous indiquer que la sélection a été effectuée avec succès. La langue préférée est la langue de l'utilisateur. Choisissez entre °C ou °F. Confirmez la sélection en appuyant sur la touche Cool.
Une fois la langue et l'unité de température sélectionnées, terminez le réglage en appuyant sur le bouton d'alimentation comme indiqué sur l'écran de l'appareil.
Retester la prise
Vérifiez que le bouchon est installé correctement. NE PAS brancher la fiche à l'envers.
Vérifiez que le bouton de réinitialisation est enfoncé. Si le collier rouge est visible, appuyez à fond sur le bouton.
Retestez la fiche dans une autre prise.
Le produit a-t-il été utilisé à une altitude supérieure à 2000m (6561ft) ?
Câble d'extension
Nous ne recommandons pas l'utilisation de câbles de rallonge lors de l'utilisation du Dyson Airstrait en raison de la possibilité de surchauffe de l'appareil et de dommages internes.Nouveau test
Veuillez réessayer sans utiliser de câble d'extension.Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil
Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.
Pièces de rechange
Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Retirez délicatement les diffuseurs existants.
Pour mettre en place les diffuseurs, faites les glisser et clipsez-les sur les plaques de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Débranchez le lisseur et laissez le refroidir avant de retirer le filtre. Faites ensuite glisser le filtre vers le bas le long du câble d'alimentation pour le retirer.
Ouvrez délicatement le nouveau filtre et faites-le glisser sur le câble. Faites glisser l'unité filtrante vers la poignée et tournez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Emplacement du numéro de série
Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Comme pour beaucoup d'appareils électriques, c'est normal d'entendre un léger bourdonnement émanant du Dyson AirstraitTM; lorsque la machine est branchée.
Le bourdonnement peut sembler plus fort lorsque vous utilisez l’appareil et qu’il se trouve proche de votre oreille.
Le lisseur Dyson Airstrait peut parfois émettre un petit bruit de sirène dû à la circulation de l'air. Si le bruit persiste, demandez un échange.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Une odeur âcre est à prévoir dès les premières utilisations. Cette odeur est causée par le revêtement utilisé dans le processus de fabrication communément appliqué aux appareils qui utilisent un élément chauffant. L'odeur s'estompe après plusieurs utilisations de l'appareil.Pour accélérer ce processus, utilisez l'appareil sur un réglage de chaleur élevé. Les appareils de chauffage doivent être utilisés de façon à ce qu'ils ne soient pas endommagés.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Odeur chimique
Une odeur chimique est à prévoir du tapis en silicone lorsque le produit est neuf. Ce n'est pas un sujet de préoccupation et l'odeur disparaîtra si elle est laissée dans une pièce pendant 2 à 3 jours.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veillez à ce que le bouton de verrouillage soit exempt de tout débris et faites le glisser pour ouvrir et fermer les plaques.
Vérifiez que le mode veille n'a pas été désactivé. Si le mode ralenti a été désactivé, la machine ne se mettra pas en pause automatique lorsqu'elle est utilisée en mode de débit d'air élevé.La machine ne pourra pas non plus entrer en mode veille. La machine ne pourra pas entrer en mode veille.
Pour activer ou désactiver le mode ralenti, appuyez sur le bouton Mode de votre lisseur et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu des réglages s'affiche. Utilisez le bouton Mode pour faire défiler les options du menu jusqu'à ce que vous arriviez au mode ralenti. Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour activer ou désactiver le mode ralenti. La touche Mode permet de faire défiler les options du menu jusqu'à ce que vous arriviez au mode ralenti.
Votre lisseur est conçu pour être utilisé sur des cheveux secs ou essorés. Démêlez vos cheveux à l'aide d'une brosse ou d'un peigne.
Pour de meilleurs résultats, divisez vos cheveux en sections avant de commencer.
L'utilisation de votre lisseur est recommandée.
Tenez le Dyson Airstrait&trade ; avec une prise plus lâche et laissez l'appareil faire le travail à votre place. Vous n'avez pas besoin d'appliquer beaucoup de tension.
Votre lisseur vous offre un choix de températures que vous pouvez modifier en fonction de votre type de cheveux et de vos préférences en matière de coiffure. Utilisez des températures plus basses pour les cheveux fins et des températures plus élevées pour les cheveux plus épais.
Nettoyage des diffuseurs
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Le problème est-il résolu ?"Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyage des diffuseurs
Les diffuseurs se fixent magnétiquement sur les plaques du lisseur. Nous vous recommandons de les nettoyer régulièrement, en retirant les débris et résidus de produits capillaires. Cela leur permettra de continuer à fonctionner de manière optimale. Retirez les diffiseurs en les faisant glisser hors des plaques de l'appareil.
Les diffuseurs doivent être trempés dans de l'eau chaude savonneuse pendant 30 minutes.
Rincez à l'eau claire, en retirant tout débris tenace à l'aide d'un chiffon, d'une brosse ou de vos doigts.
Laissez sécher complètement votre lisseur.
Replacez les diffuseurs sur la machine.
Mode inactif
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air diminue lorsque vous ouvrez les bras et augmente dès que vous les fermez. Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre l'activation et la désactivation. L'utilisation du mode ralenti permet de réduire le débit d'air.Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Bouton de réglage de la température
Cinq réglages de températures précis pour coiffer sur cheveux mouillés ou secs, ainsi qu'un Mode Boost optionnel.Bouton de débit d'air
Deux réglages de vitesses du flux d'air: haute et basse.Bouton mode froid
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style.Bouton de mode
Coiffez sur cheveux secs ou mouillés.Bouton d’alimentation
Allumer/éteindreRégler la température
Appuyez sur la commande de température pour adapter la température à votre type de cheveux et au résultat souhaité.Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Espace entre la cage du filtre et le corps principal
Vous remarquerez peut-être un petit espace entre la cage du filtre et le corps principal. Cet espacement est normal sur tous les Airstrait&trade ; il n'y a pas lieu de s'inquiéter.Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Filtre desserré
Si le filtre est touché pendant que la machine est en fonctionnement, il peut sembler desserré ou se détacher accidentellement. Lorsque vous utilisez l'appareil, gardez vos mains éloignées de la section filtre pour éviter que cela ne se produise.
La fiche tombe de la prise
Pour éviter cela, utilisez une autre prise plus proche ou placez une petite quantité de câble sur le sol pour faciliter la rétention.La fiche peut parfois tomber de la prise lorsqu'elle est tirée.Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Conseils en cas d'échec du test : Si, après avoir appuyé sur TEST et RESET, le bouton RESET ne sort pas (la collerette rouge n'est pas visible) et/ou si la LED s'allume ou clignote en rouge, ne mettez pas votre appareil sous tension.
Brancher
Vérifiez que le bouton RESET (le plus gros, le rouge) est enfoncé - la collerette rouge ne doit pas être visible.Lavez le filtre
Appuyez sur le bouton TEST (le plus petit, jaune).Le bouton RESET doit sortir - le collier rouge doit être visible. Il est possible d'utiliser le bouton RESET en cas de besoin.Vérifier la LED
S'il n'y a pas de lumière, passez à l'étape suivante.Réinitialisation
Appuyez sur le bouton RESET (le plus grand, rouge) - Le collier rouge ne doit pas être visible.Mise sous tension
Mettez en marche votre lisseur Dyson Airstrait™ Lisez la suite…Câble d'extension
Nous ne recommandons pas l'utilisation de câbles de rallonge lors de l'utilisation du Dyson Airstrait en raison de la possibilité de surchauffe de l'appareil et de dommages internes.Nouveau test
Veuillez réessayer sans utiliser de câble d'extension.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Dépliant de conformité
Veuillez ouvrir le PDF pour le dépliant de conformité.
Guide de prise en mains
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Configuration initiale de votre Dyson Airstrait
Branchez le Dyson Airstrait&trade ; et allumez-le à la prise de courant.Conseils en cas d'échec du test : Si, après avoir appuyé sur TEST et RESET, le bouton RESET ne sort pas (la collerette rouge n'est pas visible) et/ou si la LED s'allume ou clignote en rouge, ne mettez pas votre appareil sous tension.
Brancher
Vérifiez que le bouton RESET (le plus gros, le rouge) est enfoncé - la collerette rouge ne doit pas être visible.Lavez le filtre
Appuyez sur le bouton TEST (le plus petit, jaune). Le bouton RESET doit sortir - le collier rouge doit être visible. IMPORTANT : Ne continuez pas si le bouton RESET ne sort pas. Au lieu de cela, suivez les instructions relatives à l'échec du test.Vérifier la LED
Si aucun voyant ne s'allume, passez à l'étape suivante.IMPORTANT : ne pas poursuivre si le voyant s'allume ou clignote en rouge. Au lieu de cela, suivez les instructions relatives à l'échec du test.
Réinitialisation
Appuyez sur le bouton RESET (le plus grand, rouge) - Le collier rouge ne doit pas être visible.Mise sous tension
Mettez en marche votre lisseur Dyson Airstrait™ Lisez la suite…Régler la température
Appuyez sur la commande de température pour adapter la température à votre type de cheveux et au résultat souhaité.Régler le débit d'air
Appuyez sur le bouton Flux d'air pour alterner entre flux d'air élevé et flux d'air faible.Accéder au menu des réglages
Appuyez sur le bouton Mode de votre lisseur et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu des réglages apparaisse.Pause automatique
La pause automatique éteint l'appareil si vous le laissez trois secondes avec les bras ouverts. Elle s'active à nouveau lorsque vous la prenez.Appuyez sur le bouton du mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre marche et arrêt.La pause automatique s'éteint si vous laissez l'appareil trois secondes avec les bras ouverts.
Mode inactif
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air diminue lorsque vous ouvrez les bras et augmente dès que vous les fermez. Appuyez sur le bouton Mode froid pour sélectionner et appuyez à nouveau pour basculer entre l'activation et la désactivation. L'utilisation du mode ralenti permet de réduire le débit d'air.Unités
Appuyez sur le bouton d'air froid pour alterner entre les degrés C° et F°Langue
Utilisez le bouton Mode pour faire défiler les options de langues. Appuyez sur le bouton d'air froid pour sélectionner la langue de votte choix et appuyez à nouveau pour confirmer. Une croix apparaîtra à l'écran pour confirmer votre sélection.Réinitialisation d’usine
Appuyez sur le bouton d'air froid pour réinitialiser l'appareil.Sortie
Utilisez le bouton Mode pour faire défiler l'écran de sortie et appuyez le bouton d'air froid pour sélectionner.Guide de prise en mains
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?Redressement à sec
Déverrouillez les plaques. Réglez votre lisseur sur mode Sec.
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.
Sur mode sec, votre lisseur dispose d'un choix de températures et d'un mode Boost additionnel si nécessaire.
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
Redressement à partir de l'eau
Votre lisseur est conçu pour être utilisé sur des cheveux séchés à la serviette, et non sur des cheveux mouillés. Une fois les cheveux séchés à la serviette, démêlez-les à l'aide d'une brosse ou d'un peigne.
Pour une expérience optimale, utilisez un flux d'air maximal et une température plus élevée, et dirigez le flux d'air vers vos racines.
Avant de commencer à lisser vos cheveux, séchez vos racines avec les bras de votre lisseur fermés. Vous pouvez utiliser votre lisseur avec les bras verrouillés ou simplement les tenir fermés. Sécher les racines avec les bras de votre lisseur fermés.
Déverrouillez les plaques.
Réglez votre lisseur sur mode Humide.
Si vous utilisez le mode ralenti, le débit d'air de votre lisseur diminuera entre les passages, puis augmentera dès que vous fermerez les bras. Le mode ralenti peut être activé ou désactivé dans le menu des réglages. La fonction de ralenti peut être activée ou désactivée dans le menu des réglages.
Votre lisseur vous offre un choix de températures que vous pouvez modifier en fonction de votre type de cheveux et de vos préférences en matière de coiffure. Utilisez des températures plus basses pour les cheveux fins et des températures plus élevées pour les cheveux plus épais.
Tenez votre lisseur de manière à ce que le flux d'air soit dirigé vers le bas et commencez à passer des sections de cheveux dans les bras. Répétez l'opération jusqu'à ce que chaque section soit sèche. Modifiez les réglages du flux d'air et de la température selon vos besoins.
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.
Bouton de réglage de la température
Cinq réglages de températures précis pour coiffer sur cheveux mouillés ou secs, ainsi qu'un Mode Boost optionnel.Bouton de débit d'air
Deux réglages de vitesses du flux d'air: haute et basse.Bouton mode froid
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style.Bouton de mode
Coiffez sur cheveux secs ou mouillés.Bouton d’alimentation
Allumer/éteindreNettoyer le filtre
Vous pouvez continuer à utiliser votre lisseur mais nous vous recommandons de nettoyer le filtre pour des performances optimales.Filtre obstrué
Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'aura pas été nettoyé.
Scannez le code QR sur l'écran pour résoudre cette alerte ou suivez les instructions Nettoyage de votre filtre.
L'appareil ne fonctionne pas tant que le filtre n'a pas été nettoyé.
L'appareil n'est pas nettoyé.
Pas de filtre
Le filtre manque ou n'est pas correctement positionné. Votre lisseur ne fonctionnera pas tant que le filtre n'est correctement positionné. Veillez à bien le mettre en place.Contacter Dyson
Votre machine présente un défaut. Veuillez contacter Dyson.Alerte de tension
Votre appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte ou la tension fluctue.
Branchez-le sur une source d'alimentation stable et compatible.
L'appareil a été branché sur une source d'alimentation dont la tension est incorrecte.
Trop chaud
Votre lisseur est devenu trop chaud et doit refroidir.Éteignez votre lisseur, débranchez-le et laissez-le refroidir.
Réinitialisation
Votre lisseur présente une erreur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre lisseur, puis rallumez-le.Si l'alerte ne disparaît pas, éteignez votre lisseur et débranchez-le de la source d'alimentation pendant 20 secondes. Branchez-le et rallumez-le.
Haute altitude
Les hautes altitudes et la faible pression atmosphérique ambiante peuvent affecter le fonctionnement des outils de coiffure. Une faible pression d'air réduit le débit d'air entrant et sortant de la machine, ce qui peut affecter les performances.
Mode froid
Utilisez le bouton d'air froid pour fixer votre style. Maintenez les plaques de votre lisseur fermées et dirigez le flux d'air vers sur votre cheveu pour lisser et fixer.Boost
Sélectionnez le mode Boost lorsque vous coiffez sur cheveux secs pour rajouter un peu plus de chaleur.Mode inactif
Entre chaque passage, votre lisseur activera le mode ralenti. Le flux d'air diminue, puis augmente dès que vous refermez les plaques du lisseur.Pause automatique
Pour économiser de l'énergie, votre lisseur se met en veille automatiquement dès que les plaques restent ouvertes trois minutes. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre en marche.En attente
Pour économiser de l'énergie, votre lisseur se met en veille automatiquement dès que les plaques restent ouvertes trois minutes. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour remettre en marche.Ouvrez le PDF pour consulter le guide d’utilisation.
Nettoyez le filtre
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Nettoyez le filtre
Votre lisseur a été conçu avec précision. Pour conserver des performances de coiffage exceptionnelles, il doit être exempt de résidus de produits capillaires et de débris. Un peu d'entretien régulier optimisera ses performances.
Retirez le filtre - Débranchez votre lisseur et laissez le refroidir avant de nettoyer le filtre. Tenez le manche de votre lisseur et retire le filtre en le faissant glisser vers le bas le long du câble.
Nettoyez le filtre - Laissez le filtre à tremper dans de l'eau chaude savonneuse pendant minimum 30 minutes. Nous recommandons d'utiliser un shampoing clarifiant ou du liquide vaisselle.
Rincez à l'eau claire, frottez délicatement les surfaces intérieures et extérieures du filtre à la main. Secouez l'excès d'eau et laisser sécher complètement.
Remplacez le filtre - Retirez le filtre obsolète en le faissant glisser vers le bas le long du câble. Faites glisser le nouveau filtre le long du câble, vers le manche, alignez-le et clipsez-le.
Votre lisseur vous alertera si le filtre n’est pas en place correctement.
Le lisseur est conçu pour être utilisé avec des cheveux séchés à la serviette et non avec des cheveux mouillés.
Nettoyage des barres de tension
Suivre les étapes de la vidéo. Retrouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons faire pour vous aider ?Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Nettoyage des barres de tension
Avec le temps, des résidus de produits capillaires peuvent s'accumuler sur les barres de tension. Ces barres se trouvent la partie intérieure haute de chaque plaque et il est important de les garder propres et exemptes de débris. Vérifiez que la machine soit refroidie, éteinte et débranchée.
Déverrouillez les plaques.
Utilisez une brosse à poils doux propre, telle qu'une brosse à dents, pour retirer les débris des barres de tensions.
Utilisez un chiffon propre, sans peluches, pour retirer les résidus restants.
Fermez et verouillez les plaques, une fois le coiffage terminé.