Mettons votre appareil en marche
Lampe Dyson Cu-Beam Duo 4000K (blanc)
Mettons votre appareil en marche
Lampe Dyson Cu-Beam Duo 4000K (blanc)
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Dépannage
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L'intensité ne change pas
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Ne s’assombrit pas
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Variateur installé
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Variateur analogique
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Convertisseur DALI utilisé
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Problème visible
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Ne s’assombrit pas
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Pas de variateur installé
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Problème résolu
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Variateur installé
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Variateur DALI
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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TRIAC CA
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Aide supplémentaire requise
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Informations concernant le nettoyage
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Guide d’installation
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Spécifications techniques
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Inclus dans la boite
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Variateur analogique
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Pas de convertisseur ; en installer un
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Convertisseur DALI utilisé
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Incertain concernant le variateur
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La lampe est trop forte/faible
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Pas de variateur
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Descendant ; hauteur
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1-1,5 m au-dessus de la table
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Vérifiez les déflecteurs
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Incorrect, réinstallez
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Installation OK, problème de table
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Pas de déflecteur
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Déflecteurs
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Pas au dessus d’une table, repositionner
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Haut ; hauteur du produit
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Moins de 2,5 m du sol
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À plus de 2,5 m du sol, repositionnez la lumière
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Incertain concernant le variateur
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Variateur installé
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Incertain concernant le variateur
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Variateur DALI
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Variateur analogique
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Convertisseur DALI utilisé
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Pas de convertisseur ; en installer un
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TRIAC CA
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Le fil est trop court
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Confirmez la bonne longueur
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Pas de convertisseur ; en installer un
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TRIAC CA
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Incertain concernant le variateur
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Variateur DALI
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Incertain concernant le variateur
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Pas de variateur installé
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Ne se divise pas
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Pas connecté au DALI
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0-10 V/1-10 V/PWM
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Séparation manuelle
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Manuel OK, problème système
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Analogique ; incompatible
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DALI, séparation manuelle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Incertain concernant le variateur
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Ne s’éteint pas
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Pas de variateur, vérifier l’électricité
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Accès à la lampe
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Vérifiez le luminaire
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Vérifiez le fusible
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Problème non résolu, veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle
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Réinitialisez le fusible
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Pas d’accès ; appeler un électricien
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Autres voyants éteints ; électricité
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Variateur installé
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Variateur analogique
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Convertisseur DALI utilisé
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Pas de convertisseur ; en installer un
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Variateur DALI
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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TRIAC CA
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Incertain concernant le variateur
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La lampe ne s’allume pas
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Pas de variateur, vérifier l’électricité
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Autres voyants éteints ; électricité
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Accès à la lampe
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Vérifiez le luminaire
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Vérifiez le fusible
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Réinitialisez le fusible
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Pas d’accès ; appeler un électricien
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Incertain concernant le variateur
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Variateur installé
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TRIAC CA
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Variateur analogique
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Pas de convertisseur ; en installer un
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Convertisseur DALI utilisé
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Variateur DALI
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L'appareil fonctionne après l'avoir déconnecté du DALI
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Incertain concernant le variateur
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Problèmes courants
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Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
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