Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC24 Multi FloorRimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC24 Multi Floor
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Pulizia del contenitore e del ciclone
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Maggiore assistenza necessaria
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Risoluzione dei problemi
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Rumore insolito
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Rumore cigolante
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Liberare la spazzola rotante
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Reinstallazione della spazzola rotante
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Problema risolto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Rimuovere il post-filtro
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Sostituire il post-filtro
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Sibilo quando apparecchio è spento
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Fischio acuto
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Controllare il post-filtro
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Reinstallazione del post-filtro
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problemi di aspirazione
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La base
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Controllare l’aspirazione di ingresso
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Controllare la spazzola
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Controllare il canale inferiore
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È necessaria una parte di ricambio
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Controllare la valvola di ricambio
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Controllare il contenitore e il ciclone
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Lavare i filtri
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lavaggio dei filtri: passo passo
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Aspirazione più debole del solito
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Controllare l’interruttore di ripristino
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Ripristinare la spazzola rotante
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È necessaria una parte di ricambio
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Liberare la spazzola rotante
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Reinstallazione della spazzola rotante
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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È necessaria una parte di ricambio
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La spazzola rotante gira a intermittenza
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Reinstallazione della spazzola rotante
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Testare l'aspirazione dal tubo
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Controllare il tubo
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È necessaria una parte di ricambio
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Più debole del solito
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Il tubo è danneggiato
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Sia la base sia il tubo
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Reinstallazione del tubo del canale inferiore
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Problema di alimentazione o elettrico
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Alimentazione intermittente
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Lavaggio dei filtri
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Lavaggio dei filtri: passo passo
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Interruttore non funzionante
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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La spazzola rotante non gira: controllare il ripristino
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Ripristinare la spazzola rotante
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Liberare la spazzola rotante
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Nessuna alimentazione
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Disgiuntore termico
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Problema di aspirazione
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Nessuna alimentazione più di 2 ore
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Odore insolito
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Odore di umido o di muffa
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema visibile
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Parte danneggiata
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Il tubo e il collo non si attaccano
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Verificare la presenza di danni
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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La spazzola rotante non gira: controllare il ripristino
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La base del contenitore è inceppata
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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L’apparecchio è difficile da spingere
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Controllare l’interruttore di ripristino
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La spazzola rotante gira: la palla è inceppata?
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Reinstallazione del post-filtro
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La palla è inceppata
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Scintille o fumo
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Emette polvere
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Problema stabilizzatore
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Sollevamento della spazzola
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Reinstallazione della spazzola rotante
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Lo stabilizzatore non si attiva
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Controllare il post-filtro
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Problema non risolto
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È necessaria una parte di ricambio
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Come assemblare l’apparecchio Dyson
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Problema risolto
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Come accendere e spegnere la spazzola rotante
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Trasporto dell’apparecchio Dyson
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Guida per l’utente
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Come iniziare ad aspirare
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Svuotamento del contenitore
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Lavaggio del filtro
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Lavare il filtro: passo passo
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problemi comuni
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Contenitore
N. parte 914699-01
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Contenitore
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Spazzola multifunzione
N. parte 914361-01
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N. parte 914702-01
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Spazzola per scale
N. parte 915100-02
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Spazzola per scale
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N. parte 914701-01
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N. parte 914699-01
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Contenitore
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Seleziona l'opzione appropriata
Pulire il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.
Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.
Premere il pulsante grigio vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.
Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che la valvola di scarico nella parte superiore del ciclone non presenti detriti e che si muova liberamente quando viene premuta.
Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.
AVVERTENZA: Non utilizzare acqua sul ciclone.
Quando le parti sono completamente asciutte, riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Che tipo di rumore?
Spegnere la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa.
Inclinarlo in posizione di aspirazione.
Accenderlo e spegnere la spazzola rotante con l’interruttore grigio vicino al pulsante di accensione.
Liberare la spazzola rotante
Questo indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C e rimuovere la spazzola dal corpo principale dell'aspirapolvere.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Seguire il passaggio successivo.
Reinstallazione della spazzola rotante
Reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale.
Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.
Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.
Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola e spingere la spazzola nell’apparecchio fino a sentire uno scatto.
Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Rimuovere il post-filtro
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.
Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuoverlo dalla palla.
Verificare la presenza di detriti nell’alloggiamento e rimuoverli se presenti.
Seguire il passaggio successivo.
Reinstallazione del filtro
Riposizionare il filtro nella palla.
Assicurarsi che entrambe le estremità del coperchio del filtro siano collegate correttamente e che il coperchio sia in linea con la palla.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Rimuovere il post-filtro
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.
Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuoverlo dalla palla.
Verificare la presenza di detriti nell’alloggiamento e rimuoverli se presenti.
Seguire il passaggio successivo.
Rimuovere il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone.
Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.
Accendere l’apparecchio, tenendolo in posizione verticale.
Non aspirare polvere quando i filtri sono stati rimossi.
Rimuovere il post-filtro
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.
Premere il pulsante di sgancio sul filtro.
Estrarre il filtro dalla palla.
Accendere l’apparecchio.
Reinstallazione del filtro
Reinstallare il filtro assicurandosi che sia a filo contro l’interno della palla.
Accendere l’apparecchio.
Dove è stato notato il peggioramento delle prestazioni?
Controllare la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.
Inclinarlo in posizione di aspirazione.
Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.
La spazzola rotante gira quando l’apparecchio è inclinato?
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.
Controllare l’aspirazione di ingresso
Posizionare il piede sul pedale dello stabilizzatore per inclinare l'apparecchio in posizione di aspirazione. Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C.
Staccare la spazzola dal corpo principale dell’aspirapolvere.
Accendere l’apparecchio.
Posizionare la mano sopra l’apertura e verificare l'aspirazione.
L’aspirazione dall’ingresso della spazzola è forte o più debole del solito?
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.
Controllare la spazzola
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Reinstallazione della spazzola rotante
Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.
Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.
Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola e spingere la spazzola nell’apparecchio fino a sentire uno scatto.
Accendere l’apparecchio ed eseguire il test.
Controllare il tubo del canale inferiore
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Posizionare il piede sul pedale dello stabilizzatore per inclinare l'apparecchio in posizione di aspirazione. Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Allontanare il tubo flessibile del canale inferiore dal tubo rigido.
Verificare la presenza di danni o intasamenti nel tubo e nei tubi rigidi e rimuoverli se presenti.
Reinstallazione del tubo del canale inferiore
Spingere nuovamente il tubo nel canale rigido, iniziando con l’estremità più lontana dalla spazzola.
Posizionare l’altra estremità nel canale più vicino alla spazzola.
Portare lentamente l’apparecchio in posizione verticale fino a quando il tubo scivola in posizione.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il tubo della valvola solo se si pensa di saperlo reinstallare. È leggermente più difficile da reinstallare rispetto al tubo del canale inferiore.
Controllare la valvola di ricambio
Rimuovere il contenitore.
Verificare che il pezzo di plastica trasparente a forma di goccia sia in posizione e che si muova liberamente.
Deve ruotare da un lato all’altro quando si solleva il collo e lo si riposiziona nell’apparecchio.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nell’ingresso rettangolare e rimuoverli se presenti.
Il tubo flessibile dietro la goccia può essere rimosso dall'estremità superiore per eliminare un intasamento.
Dopo aver rimosso il collo, verificare che il portello sul retro dell’apparecchio si muova liberamente e non sia ostruito.
Controllare il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.
Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.
Premere il pulsante grigio vicino all’ingresso rettangolare per rimuovere il contenitore trasparente dal ciclone.
Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che la valvola di scarico nella parte superiore del ciclone non presenti detriti e che si muova liberamente quando viene premuta.
Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare i filtri
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?
Lavare i filtri
Rimuovere il contenitore trasparente e il ciclone dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone.
Rimuovere il pre-filtro
Per rimuovere il filtro A, sollevare il fermo di sgancio del filtro nella parte superiore del contenitore.
Rimuovere il post-filtro
Per rimuovere il filtro B inclinare innanzitutto l'apparecchio. Premere il pulsante di sgancio che si trova sulla palla per sganciare la copertura del filtro. Premere il fermo rosso sul filtro ed estrarlo.
Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda (non usare detergenti né lavare in lavatrice o lavastoviglie).
Ripetere i passaggi fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Il filtro B deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso. Generalmente sono necessari fino a 10 risciacqui.
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.
Riassemblare la macchina
Riposizionare i filtri ed eseguire il test dell'apparecchio.
Rimuovere il tubo del canale inferiore solo se si è sicuri di saperlo reinstallare.
Controllare il tubo del canale inferiore
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Allontanare il tubo flessibile del canale inferiore dal tubo rigido.
Verificare la presenza di danni o intasamenti nel tubo e nei tubi rigidi e rimuoverli se presenti.
Reinstallazione del tubo del canale inferiore
Spingere nuovamente il tubo nel canale rigido, iniziando con l’estremità più lontana dalla spazzola.
Posizionare l’altra estremità nel canale più vicino alla spazzola.
Portare lentamente l’apparecchio in posizione verticale fino a quando il tubo scivola in posizione.
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’interruttore di ripristino
Posizionarsi di fronte all’apparecchio con la spazzola ai propri piedi.
Controllare la presenza di un interruttore rosso di ripristino sul lato sinistro della spazzola.
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Ripristinare la spazzola rotante
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C e rimuovere la spazzola dal corpo principale dell'aspirapolvere.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Reinstallazione della spazzola rotante
Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.
Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.
Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola e spingere la spazzola nell’apparecchio fino a sentire uno scatto.
Premere il pulsante di ripristino.
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Liberare la spazzola rotante
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C e rimuovere la spazzola dal corpo principale dell'aspirapolvere.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Seguire il passaggio successivo.
Reinstallazione della spazzola rotante
Reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale.
Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.
Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.
Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola e spingere la spazzola nell’apparecchio fino a sentire uno scatto.
Liberare la spazzola rotante
Verificare la presenza di intasamenti
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C e rimuovere la spazzola dal corpo principale dell'aspirapolvere.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Seguire il passaggio successivo.
Riposizionare la spazzola rotante
Reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale.
Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.
Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.
Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola e spingere la spazzola nell’apparecchio fino a sentire uno scatto.
Testare l'aspirazione dal tubo
Non ci sarà aspirazione dal collo quando è collegato all'apparecchio o se l’aspirapolvere è inclinato.
Per usare il collo, tirare l’impugnatura verso l’alto fino a quando non scatta in posizione.
Premere il pulsante alla base del collo (sopra il pulsante di accensione dell’apparecchio) per rimuoverla dall’aspirapolvere.
Rimuovere il collo e verificare l'aspirazione dal tubo.
L’aspirazione dal tubo è forte o più debole del solito?
Controllare il tubo
Guardare dentro il collo e rimuovere gli eventuali intasamenti.
Verificare la presenza di danni nel collo.
Controllare il tubo
Rimuovere il contenitore dall’apparecchio.
Premere il pulsante di sgancio del tubo appena sotto la porzione visibile del tubo e sollevare il tubo dal retro dell'aspirapolvere.
Verificare la presenza di fori o strappi nel tubo e rimuovere eventuali intasamenti.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Questo ha risolto il problema?
Controllare il tubo del canale inferiore
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Allontanare il tubo flessibile del canale inferiore dal tubo rigido.
Verificare la presenza di danni o intasamenti nel tubo e nei tubi rigidi e rimuoverli se presenti.
Seguire il passaggio successivo.
Reinstallazione del tubo del canale inferiore
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Spingere nuovamente il tubo nel canale rigido, iniziando con l’estremità più lontana dalla spazzola.
Posizionare l’altra estremità nel canale più vicino alla spazzola.
Portare lentamente l’apparecchio in posizione verticale fino a quando il tubo scivola in posizione.
Seleziona l'opzione appropriata
Tutti gli utilizzi non domestici possono avere un effetto avverso sulle prestazioni del filtro come per esempio se si aspirano detriti di cantiere.
Lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato. Se l’apparecchio si spegne, staccarlo dalla presa e lasciarlo raffreddare per almeno un’ora. Ricordarsi di spegnere l’apparecchio e staccarlo dalla presa prima di controllare i filtri e verificare la presenza di intasamenti prima di riavviare l’apparecchio.
Seguire le procedure appropriate per lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti.
Seleziona l'opzione appropriata
Lavare i filtri
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?
Lavare i filtri
L’apparecchio dispone di due filtri lavabili che devono essere lavati almeno una volta ogni 3 mesi.
Rimuovere il contenitore
Rimuovere il contenitore trasparente dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone come illustrato.
Rimuovere il pre-filtro
Per rimuovere il filtro A, sollevare il fermo di sgancio del filtro nella parte superiore del contenitore.
Rimuovere il post-filtro
Per rimuovere il filtro B inclinare innanzitutto l'apparecchio. Premere il pulsante di sgancio che si trova sulla palla per sganciare la copertura del filtro. Premere il fermo rosso sul filtro ed estrarlo.
Lavare i filtri
Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda (non usare detergenti né lavare in lavatrice o lavastoviglie).
Ripetere i passaggi fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Il filtro B deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso. Generalmente sono necessari fino a 10 risciacqui.
Asciugare i filtri
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.
Riassemblare la macchina
Riposizionare i filtri ed eseguire il test dell'apparecchio.
L’interruttore non si accende.
Premere l’interruttore
Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’interruttore di ripristino
Posizionarsi di fronte all’apparecchio con la spazzola ai propri piedi.
Controllare la presenza di un interruttore rosso di ripristino sul lato sinistro della spazzola.
Ripristinare la spazzola rotante
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C e rimuovere la spazzola dal corpo principale dell'aspirapolvere.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.
Reinstallazione della spazzola rotante
Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.
Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.
Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola e spingere la spazzola nell’apparecchio fino a sentire uno scatto.
Premere il pulsante di ripristino.
Questo ha risolto il problema?
Liberare la spazzola rotante
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C e rimuovere la spazzola dal corpo principale dell'aspirapolvere.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Seguire il passaggio successivo.
Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?
Disgiuntore termico
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.
Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.
Seleziona l'opzione appropriata
Quale area non offre le prestazioni previste?
Controllare l’alimentazione elettrica
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Gli altri elettrodomestici funzionano?
L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?
Che tipo di odore?
Controllare il contenitore e il ciclone
Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.
Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.
Premere il pulsante grigio vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.
Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che la valvola di scarico nella parte superiore del ciclone non presenti detriti e che si muova liberamente quando viene premuta.
Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.
AVVERTENZA: Non utilizzare acqua sul ciclone.
Quando le parti sono completamente asciutte, riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Seleziona l'opzione appropriata
Accessorio tubo
Verificare che il portello della valvola alla base dell’apparecchio non presenti intasamenti.
Spingere il tubo verso il basso nello slot.
Una volta ben collegato, si sentirà uno scatto.
Collegamento del collo
Il collo deve essere capovolto per bloccarsi nel tubo.
Una volta ben collegati, si sentirà uno scatto.
Verificare la presenza di danni
Verificare la presenza di segni di danno all’estremità del collo.
Verificare la presenza di strappi sull’intera lunghezza del tubo e di spaccature sulle cerniere.
Assicurarsi che il pulsante sula cerniera del tubo sia in posizione e che ritorni in posizione una volta premuto.
Verificare che lo slot sul retro dell’apparecchio non sia danneggiato.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’interruttore di ripristino
Posizionarsi di fronte all’apparecchio con la spazzola ai propri piedi.
Controllare la presenza di un interruttore rosso di ripristino sul lato sinistro della spazzola.
Sgancio manuale del fermo
Rimuovere il contenitore dall’apparecchio premendo il relativo pulsante di sgancio rosso situato sull'impugnatura del contenitore e del ciclone.
Staccare il fermo in plastica trasparente della base dal contenitore.
Aprire la base del contenitore e svuotarlo.
Premere il pulsante di sgancio del contenitore sull’impugnatura del ciclone.
Controllare la spazzola rotante
Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.
Inclinarlo in posizione di aspirazione.
Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.
Controllare l’interruttore di ripristino
Posizionarsi di fronte all’apparecchio con la spazzola ai propri piedi.
Controllare la presenza di un interruttore rosso di ripristino sul lato sinistro della spazzola.
Controllare il post-filtro
Il post-filtro potrebbe essere scivolato fuori posizione.
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.
Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuoverlo dalla palla.
Seguire il passaggio successivo.
Reinstallazione del filtro
Riposizionare il filtro nella palla.
Assicurarsi che entrambe le estremità del coperchio del filtro siano collegate correttamente e che il coperchio sia in linea con la palla.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Controllare il post-filtro
Il post-filtro potrebbe essere scivolato fuori posizione.
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.
Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuoverlo dalla palla.
Reinstallazione del filtro
Riposizionare il filtro nella palla.
Assicurarsi che entrambe le estremità del coperchio del filtro siano collegate correttamente e che il coperchio sia in linea con la palla.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Dove sono state viste le scintille o il fumo?
Problema di intasamento
Questo indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.
Da dove cade la polvere?
Seleziona l'opzione appropriata
Liberare la spazzola rotante
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.
Utilizzare con attenzione un cacciavite a testa piatta per rimuovere il fermaglio a C e rimuovere la spazzola dal corpo principale dell'aspirapolvere.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.
Seguire il passaggio successivo.
Reinstallazione della spazzola rotante
Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.
Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.
Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.
Posizionare il fermaglio a C sulla spazzola e spingere la spazzola nell’apparecchio fino a sentire uno scatto.
Rimuovere il tubo della valvola solo se si pensa di saperlo reinstallare. È leggermente più difficile da reinstallare rispetto al tubo del canale inferiore.
Controllare la valvola di ricambio
Rimuovere il contenitore.
Verificare che il pezzo di plastica trasparente a forma di goccia sia in posizione e che si muova liberamente.
Deve ruotare da un lato all’altro quando si inclina l’apparecchio e lo si riporta in posizione verticale.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nell’ingresso rettangolare e rimuoverli se presenti.
Il tubo flessibile dietro la goccia può essere rimosso dall'estremità superiore per eliminare un intasamento.
Dopo aver rimosso il collo, verificare che il portello sul retro dell’apparecchio si muova liberamente e non sia ostruito.
Controllare il post-filtro
Il post-filtro potrebbe essere scivolato fuori posizione.
Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.
Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.
Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuoverlo dalla palla.
Reinstallazione del filtro
Riposizionare il filtro nella palla.
Assicurarsi che entrambe le estremità del coperchio del filtro siano collegate correttamente e che il coperchio sia in linea con la palla.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Istruzioni di assemblaggio
Collegare la spazzola.
Fare in modo che i contatti sotto la spazzola siano posizionati correttamente.
Posizionare il fermaglio a C e installare la spazzola nell’ingresso alla base dell’apparecchio.
Collegare il collo.
- Far scivolare il collo nel tubo e posizionarlo nella parte posteriore dell’apparecchio facendo attenzione che scatti in posizione.
Conservazione degli strumenti
Collegare l'accessorio multifunzione al relativo supporto sul retro dell’apparecchio.
Come usare la spazzola rotante
Nota: la spazzola rotante si accenderà automaticamente quando l’apparecchio è inclinato in posizione di aspirazione.
Premere il pulsante di controllo della spazzola di fianco all’interruttore On/Off per arrestare le spazzole e usare l'aspirapolvere su tappeti delicati, moquette con trama bouclé e pavimenti duri.
Premere nuovamente il pulsante per riavviare le spazzole per la pulizia della moquette.
Trasporto dell’apparecchio Dyson
Sollevare l’apparecchio solo dall’impugnatura per il trasporto nella parte superiore del ciclone.
Per la sicurezza, non premere il pulsante di sgancio del ciclone mentre si trasporta l'apparecchio.
Come iniziare ad aspirare
Collegare l’apparecchio alla presa.
Sollevare l’impugnatura del collo fino a che non scatta in posizione.
Con il piede, premere il pedale sul retro dell’apparecchio e abbassare l'apparecchio nella posizione di aspirazione. Assicurarsi che le ruote stabilizzanti siano completamente retratte.
Premere l’interruttore ON/OFF.
Piccoli movimenti del polso creeranno un movimento a zig zag della spazzola, consentendo di pulire meglio intorno ai mobili.
Allungare l’impugnatura del collo fino a farla scattare.
Premere il pulsante di sgancio del collo e rimuoverlo dal canale principale.
Estrarre il collo dal tubo.
Rovesciare l’impugnatura del collo.
Sollevare il coperchio dell’impugnatura del collo e premerlo sul tubo fino a che non scatta in posizione.
Premere l'accessorio multifunzione sull'estremità dell’impugnatura del collo applicando un movimento rotatorio per assicurarsi di fissarla bene.
In alternativa, agganciare l'accessorio multifunzione direttamente al tubo.
Svuotamento del contenitore
Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.
Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.
È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.
Lavare i filtri
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Lavare i filtri
L’apparecchio dispone di due filtri lavabili che devono essere lavati almeno una volta ogni 3 mesi.
Rimuovere il contenitore
Rimuovere il contenitore trasparente dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone come illustrato.
Rimuovere il pre-filtro
Per rimuovere il filtro A, sollevare il fermo di sgancio del filtro nella parte superiore del contenitore.
Rimuovere il post-filtro
Per rimuovere il filtro B inclinare innanzitutto l'apparecchio. Premere il pulsante di sgancio che si trova sulla palla per sganciare la copertura del filtro. Premere il fermo rosso sul filtro ed estrarlo.
Lavare i filtri
Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda (non usare detergenti né lavare in lavatrice o lavastoviglie).
Ripetere i passaggi fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Il filtro B deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso. Generalmente sono necessari fino a 10 risciacqui.
Asciugare i filtri
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.
Riassemblare la macchina
Riposizionare i filtri ed eseguire il test dell'apparecchio.