Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson Cu-Beam uplight 4000 K (argento)
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson Cu-Beam uplight 4000 K (argento)
Problemi comuni
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Istruzioni per la pulizia
Seguendo le indicazioni nella guida al funzionamento, utilizzare un panno in microfibra o un solvente e un bidone a aria compressa senza umidità per pulire l’apparecchio.
Assicurarsi che l’apparecchio sia spento prima di pulirlo.
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare il sintomo appropriato.
Assicurarsi che l’interruttore della luce sia acceso.
Verificare che gli altri apparecchi nella stanza, come altre luci, condizionatori, ventilatori/scaldabagno ecc. funzionino.
Il problema probabilmente riguarda l’alimentazione elettrica e deve essere risolto da un elettricista.
Controllare la luce solo se è un’operazione sicura. In caso di dubbi, contattare un elettricista o personale addetto alla manutenzione.
Il problema probabilmente riguarda l’alimentazione elettrica e non l’apparecchio.
Il problema deve essere risolto da un elettricista.
Controllare la tensione
Verificare che la scatola del driver sia alimentata dalla tensione corretta: 110-240 V Max.
Verificare inoltre che la tensione della lampada (come illustrato) sia 40 V
Controllare la luce solo se è un’operazione sicura; in caso di dubbi consigliamo di contattare un elettricista o personale addetto alla manutenzione.
Testare il fusibile
Spegnere la luce e scollegarla dall’alimentazione. Prima di rimuovere il fusibile, assicurarsi che la luce non sia alimentata in nessun modo.
Accendere il contatore e impostarlo su OHM.
Posizionare un terminale su ciascuna estremità del fusibile e controllare il display sul misuratore.
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
DALI (Digital Addressable Lighting Interface) è un protocollo dati e meccanismo di trasporto. La piattaforma comune di DALI consente la connessione di dispositivi di diversi produttori.
In questo caso, lo usiamo come sistema di controllo della gestione delle luci.
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
Sostituire il fusibile e testare nuovamente la luce.
Tipo di fusibile: fusibile 4 AMP 250 v.
Verificare che gli altri apparecchi nella stanza, come altre luci, condizionatori, ventilatori/scaldabagno ecc. funzionino.
Proiezione verso l’alto
La luce compare dalla parte superiore del prodotto.
Proiezione verso il basso
La luce compare dalla base del prodotto.
Si noti che se il prodotto è stato installato correttamente, il bagliore dovrebbe essere assente o minimo; tuttavia, alcuni clienti potrebbero preferire l’uso di un dimmer per ridurre l’intensità della luce.
Tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Questo significa che la luce è stata installata con un orientamento non corretto e il problema può essere risolto reinstallando la luce correttamente.
Tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Si consiglia di installare le luci a più di 2,5 m dal pavimento per evitare il bagliore.
A quale distanza dal pavimento si trova il prodotto?
Questo problema può essere risolto installando un interruttore con dimmer.
Di seguito sono riportate alcune informazioni sui diversi tipi di dimmer disponibili sul mercato.
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC
I dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
In alternativa, il problema può essere risolto spostando la luce in un altro punto della stanza.
Non consigliamo ai clienti di sostituire i cavi perché questo annulla la garanzia. I cavi usati rispondono a una specifica Dyson precisa.
Si consiglia di installare il prodotto a più di 2,5 m dal pavimento per evitare il bagliore.
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Consultare la guida all’installazione.
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Con quale tipo di dimmer è installato il prodotto?
La luce non è compatibile con la corrente CA/TRIAC; dovrà essere installata con un dimmer compatibile per eseguire questa funzione.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Si noti che è necessario un convertitore se si utilizza un dimmer analogico.
Il prodotto non è compatibile con i controlli analogici, dovrà essere installato con un dimmer compatibile o con un convertitore da analogico a DALI per poter funzionare correttamente.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Il prodotto deve essere installato con un dimmer compatibile per poter regolare la luminosità.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Selezionare il sintomo appropriato.
Your Dyson Cu-Beam light will have been provided with 4m of cable.
Non consigliamo ai clienti di sostituire i cavi perché questo annulla la garanzia. I cavi usati rispondono a una specifica Dyson precisa.
Non consigliamo ai clienti di sostituire i cavi perché questo annulla la garanzia. I cavi usati rispondono a una specifica Dyson precisa.
The Dyson Cu-Beam lights are only approved for use with the supplied cable. This cable is to an exact Dyson specification. Replacing the cables will invalidate the guarantee
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Sostituzione del fusibile
Testare il fusibile
Come testare un fusibile:
spegnere la luce e scollegarla dall’alimentazione. Prima di rimuovere il fusibile, assicurarsi che la luce non sia alimentata in nessun modo.
Accendere il contatore e impostarlo su OHM.
Posizionare un terminale su ciascuna estremità del fusibile e controllare il display sul misuratore.
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Selezionare l'opzione appropriata
Video di installazione
Possiamo aiutarla in altro modo?
Guida all’installazione
La guida all’installazione può essere consultata dal link qui sopra.
Incluso nella confezione della lampada Cu-Beam Uplight:
Modello.
Scatola a soffitto.
Gancio a molla x2.
Coperchio della scatola a soffitto.
Staffa di installazione x2.
Viti Pozidriv x4.
Gancio regolabile x2.
Lampada Uplight
Selezionare l'opzione appropriata
Assicurarsi di spegnere l’alimentazione elettrica prima di aprire la scatola del driver.
Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova nelle 3 posizioni seguenti:
Sulla scatola (imballaggio).
Nella parte inferiore della scatola del driver.
Nella scatola del driver, come indicato nel video in allegato.
Le specifiche tecniche possono essere consultate dal link qui sopra.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Contattaci.
I nostri esperti sono pronti ad aiutarti.
Il nostro servizio assistenza è attivo
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00
e il sabato e la domenica dalle 9.00 alle 18.00
Ulteriore assistenza
Dyson Cu-Beam uplight 4000 K (argento)
