Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Asciugacapelli Dyson Supersonic™ Edizione regalo (Blu di Prussia/Rame) HD07Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Asciugacapelli Dyson Supersonic™ Edizione regalo (Blu di Prussia/Rame) HD07
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Manutenzione del tuo Dyson Supersonicᵀᴹ
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Come pulire l'apparecchio
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Più aiuto richiesto
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C’è un problema con l’apparecchio
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Rumore
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Flusso d’aria più rumoroso del solito
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Problema risolto
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Pulizia del filtro - passo passo
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Controllare l’apparecchio
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Prestazioni
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Controllo del flusso d'aria
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Problema risolto
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Pulire il filtro
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Ripristino
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Temperatura
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Problema di alimentazione o elettrico
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L’apparecchio non ha alimentazione
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Nessuna spia
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Verificare nuovamente la corretta tensione elettrica
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Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
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Spie
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Pulire il filtro
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Controllare gli elementi elettrici
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Pulire il filtro
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Il cavo è caldo
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Controllare l’apparecchio
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Cavo caldo
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Pulire il filtro
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Potenza intermittente
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Pulizia del filtro - passo dopo passo
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Potenza intermittente
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Potenza intermittente
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Potenza intermittente
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Non si spegne
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Come individuare il numero di serie
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Odore di polvere
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Problema visibile
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Gli accessori non si attaccano
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Controllare tutti gli accessori
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Parte danneggiata
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Gli accessori non si applicano magneticamente allo stand
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Come collegare gli accessori
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Non è necessaria ulteriore assistenza
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Domande sui pacemaker
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Posizione del numero di serie
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Problema risolto
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Consigli di styling
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Scarica il manuale utente
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Manutenzione regolare del filtro
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Pulizia del filtro - passo dopo passo
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Sostituzione del filtro
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Seleziona l'opzione appropriata
Pulizia dell’apparecchio
Per pulire il corpo dell'apparecchio, utilizzare un panno asciutto. Assicurarsi che l'apertura sulla parte anteriore dell'asciugacapelli Dyson Supersonic™ sia priva di ostruzioni.
Seleziona l'opzione appropriata
Selezione del flusso d’aria
Il livello di suono dall’apparecchio varia in base al flusso d'aria selezionato. Per ridurre il flusso d'aria, premere il pulsante di controllo del flusso d'aria fino a quando compare una spia LED bianca.
Seleziona l'opzione appropriata
Pulire il filtro
Seguire i passaggi del video.
Trova invece la versione testuale della guida passo-passo, alla voce " È stato risolto il problema?"
Questo ha risolto il problema?
Pulire il filtro - step by step
Pulizia del filtro – Pulizia regolare
IMPORTANTE: spegnere sempre e scollegare la spina prima di eseguire la manutenzione.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia esterna del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro in senso antiorario e staccarla dolcemente dall’apparecchio.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.
Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.
Pulizia del filtro - Pulizia profonda
Utilizzare un panno umido che non lascia pelucchi per pulire la rete interna (IMPORTANTE: non utilizzare altri prodotti per la pulizia/solventi o liquidi).
Lasciare l’apparecchio fermo per 5 minuti.
Spazzolare per due minuti con vigore la gabbia del filtro utilizzando uno spazzolino da denti nuovo o poco usato, pulito e asciutto (accertarsi di spazzolare l’intera gabbia del filtro, sia dall’alto in basso che da un lato all’altro).
Pulire la gabbia del filtro con un panno asciutto che non lascia pelucchi.
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.
Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.
La macchina è calda al tatto?
Il problema riguarda il flusso d’aria o la temperatura?
Controllo del flusso d'aria
La direzione del flusso d’aria dell’asciugacapelli Dyson Supersonic va dal retro, dove si trovano i comandi, verso la parte anteriore.
Per aumentare il flusso d'aria, premere il pulsante di controllo del flusso d'aria nella parte posteriore dell'apparecchio, fino a visualizzare tre spie LED bianche. Le impostazioni disponibili sono:
Una spia bianca: delicato (styling)
Due spie bianche: medio (asciugatura normale)
Tre spie bianche: veloce (asciugatura rapida)
AVVERTENZA: non utilizzare lubrificanti, detergenti, lucidi o profumatori d’aria su nessuna parte dell'apparecchio.
Pulire il filtro
Seguire i passaggi del video.
Trova invece la versione testuale della guida passo-passo, alla voce " È stato risolto il problema?"
Questo ha risolto il problema?
Provare un’altra presa elettrica
Collegare nuovamente l’apparecchio usando un’altra presa.
Lascia raffreddare il motore della macchina per 5 minuti dall'ultima volta che l'hai utilizzata.
Temperatura
L’asciugacapelli Dyson Supersonic™ è intelligente. È dotato di un microprocessore che regola la temperatura per evitare i danni dovuti al calore eccessivo e mantenere la naturale luminosità dei capelli. La temperatura massima di funzionamento in condizioni normali è 105°C/221°F.
Per aumentare la temperatura, premere il pulsante di controllo della temperatura nella parte posteriore dell'apparecchio, fino a visualizzare tre spie LED rosse. Le impostazioni disponibili sono:
Una spia rossa - asciugatura dolce - bassa
Due spie rosse: medio 80°C/176°F (asciugatura normale)
Tre luci rosse - Alta 100°C/212°F (Asciugatura rapida e styling)
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare la tensione
Verificare che l’apparecchio sia utilizzato in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica del paese in cui è stato acquistato:
220-240V
AustraliaCina
Egitto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malesia
Nuova Zelanda
Perù
Filippine
Russia
Singapore
Sudafrica
Corea del Sud
Thailandia
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito
100-127V
Canada
Giappone
Messico
Taiwan
USA
Per esempio, se si porta in Europa un apparecchio acquistato nel Regno Unito, l’apparecchio funzionerà. Se si porta in Europa un apparecchio acquistato negli Stati Uniti, l’apparecchio non si accenderà.
Collegare nuovamente l’apparecchio usando un’altra presa.
Verificare nuovamente il funzionamento dell’apparecchio in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica di quello in cui è stato acquistato.
Provare un’altra presa elettrica
Collegare nuovamente l’apparecchio usando un’altra presa.
Lascia raffreddare il motore della macchina per 5 minuti dall'ultima volta che l'hai utilizzata.
Spie
Controllare le spie sull’apparecchio.
Quali spie sono accese?
Questo indica che l'apparecchio si è surriscaldato. Questo di solito accade perché il filtro deve essere pulito. Scollega l'apparecchio dalla presa di corrente e lascialo raffreddare per almeno 1 ora.
Pulire il filtro
Seguire i passaggi del video.
Trova invece la versione testuale della guida passo-passo, alla voce " È stato risolto il problema?"
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’apparecchio
Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.
Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.
Lascia raffreddare il motore della macchina per 5 minuti dall'ultima volta che l'hai utilizzata.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Questo ha risolto il problema?
Questo indica che l'apparecchio si è surriscaldato. Questo di solito accade perché il filtro deve essere pulito. Scollega l'apparecchio dalla presa di corrente e lascialo raffreddare per almeno 1 ora.
Pulire il filtro
Questo indica che l'apparecchio si è surriscaldato. Questo di solito accade perché il filtro deve essere pulito.
Scollega l'apparecchio dalla presa di corrente e lascialo raffreddare per almeno 1 ora.
Seguire i passaggi del video.
Trova invece la versione testuale della guida passo-passo, alla voce " È stato risolto il problema?"
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’apparecchio
Verifica che la presa non sia condivisa con un altro dispositivo elettrico in quanto ciò potrebbe influire sulla tensione.
Tieni presente che non è consigliabile utilizzare il prodotto tramite una prolunga.
Pulizia del filtro
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
Pulire il filtro - step by step
Pulizia del filtro – Pulizia regolare
IMPORTANTE: spegnere sempre e scollegare la spina prima di eseguire la manutenzione.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia esterna del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro in senso antiorario e staccarla dolcemente dall’apparecchio.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.
Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.
Pulizia del filtro - Pulizia profonda
Utilizzare un panno umido che non lascia pelucchi per pulire la rete interna (IMPORTANTE: non utilizzare altri prodotti per la pulizia/solventi o liquidi).
Lasciare l’apparecchio fermo per 5 minuti.
Spazzolare per due minuti con vigore la gabbia del filtro utilizzando uno spazzolino da denti nuovo o poco usato, pulito e asciutto (accertarsi di spazzolare l’intera gabbia del filtro, sia dall’alto in basso che da un lato all’altro).
Pulire la gabbia del filtro con un panno asciutto che non lascia pelucchi.
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.
Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.
Pulire il filtro
Seguire i passaggi del video.
Trova invece la versione testuale della guida passo-passo, alla voce " È stato risolto il problema?"
Questo ha risolto il problema?
Pulire il filtro - step by step
Pulizia del filtro – Pulizia regolare
IMPORTANTE: spegnere sempre e scollegare la spina prima di eseguire la manutenzione.
Pulire la gabbia del filtro con un panno asciutto che non lascia pelucchi.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia esterna del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro in senso antiorario e staccarla dolcemente dall’apparecchio.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.
Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.
Pulizia del filtro - Pulizia profonda
Utilizzare un panno umido che non lascia pelucchi per pulire la rete interna (IMPORTANTE: non utilizzare altri prodotti per la pulizia/solventi o liquidi).
Lasciare l’apparecchio fermo per 5 minuti.
Spazzolare per due minuti con vigore la gabbia del filtro utilizzando uno spazzolino da denti nuovo o poco usato, pulito e asciutto (accertarsi di spazzolare l’intera gabbia del filtro, sia dall’alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.
Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.
Controllare le luci
Per l’alimentazione intermittente, controllare le spie.
Potrebbe presentarsi un piccolissimo ritardo tra quando si preme l’interruttore di accensione e l’inizio del flusso d’aria, tenerne conto.
Quali spie sono accese?
Questo indica che l’apparecchio si è surriscaldato. Ciò accade generalmente perché il filtro deve essere lavato. Scollegare l’apparecchio dalla presa elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 1 ora.
Questo indica che l’apparecchio si è surriscaldato. Ciò accade generalmente perché il filtro deve essere lavato. Scollegare l’apparecchio dalla presa elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 1 ora.
Interruttore ON/OFF
L’apparecchio si spegne con l’interruttore a scorrimento ON/OFF.
Trovare numero di serie dell’apparecchio
Il numero di serie può essere trovato nelle seguenti posizioni:
Sulla copertina del manuale di istruzioni.
Sulla confezione dell’apparecchio.
Sul cavo di alimentazione vicino alla spina.
Seleziona l'opzione appropriata
Durante i primi utilizzi è normale aspettarsi un odore da qualsiasi nuovo apparecchio con un elemento riscaldante (ad es. tostapane/forno/bollitore). L'odore svanirà con il tempo e l'uso.
Se l'odore persiste anche dopo alcuni utilizzi, si prega di selezionare l'opzione appropriata.
Odore di polvere
Se l’apparecchio emette un odore di polvere, verificare che l’uscita dell'aria sia priva di ostruzioni e pulire il filtro.
Pulire il filtro
Seguire i passaggi del video.
Trova invece la versione testuale della guida passo-passo, alla voce " È stato risolto il problema?"
Questo ha risolto il problema?
Seleziona l'opzione appropriata
Utilizzo degli accessori
Gli accessori dell'asciugacapelli sono magnetici e possono essere facilmente applicati nella parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono.
Controllare tutti gli accessori
Provare ad applicare tutti gli accessori all'asciugacapelli.
Beccuccio lisciante
Concentratore
Diffusore
Gentle Air
Pettine districante
Selezionare l'accessorio che non si collega all’asciugacapelli
Stand
Attaccare ogni accessorio al secondo supporto magnetico nell'espositore, accertandosi che sia correttamente allineato.
Il concentratore mirato e il beccuccio lisciante vanno attaccati nella parte alta dell’espositore.
Il diffusore va attaccato nella parte bassa dell’espositore.
L'accessorio Gentle Air può essere riposto nella parte superiore dello stand, al posto del concentratore o del beccuccio lisciante.
L'asciugacapelli si applica allo stand, nella parte superiore.
Il pettine districante e l'accessorio per il finish non possono essere riposti sullo stand.
Selezionare l'accessorio che non si collega al supporto
Seleziona l'opzione appropriata
Come usare gli accessori
Gli accessori magnetici possono essere applicati rapidamente e facilmente alla parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono.
Beccuccio lisciante
Asciuga i capelli in modo delicato con un flusso d’aria discreto.
Concentratore
Flusso d'aria rapido e preciso per uno styling controllato, una ciocca alla volta.
Diffusore
Diffonde il flusso d'aria in modo omogeneo per asciugare i ricci in modo delicato e ridurre il crespo. Si consiglia di utilizzarlo con flusso d'aria e temperatura ridotti.
Gentle Air
Pensato per un trattamento più dolce dei capelli sottili e del cuoio capelluto sensibile. Conferisce volume alle radici o crea un effetto strutturato sulle lunghezze.
Pettine districante
Pensato per capelli ricci e strutturati. Stira i capelli o disfa leggermente i ricci.
Pacemaker
Si consiglia di tenere l'asciugacapelli Dyson Supersonic™ lontano da pacemakers, defibrillatori, carte di credito e supporti elettronici di archiviazione. Il prodotto è conforme (marchio CE) e in caso di dubbi riguardo a requisiti specifici del proprio peacemaker si prega di consultare un medico.
I magneti sono stati misurati per produrre circa 300 gauss.
Trovare numero di serie dell’apparecchio
Il numero di serie del prodotto è reperibile:
Sulla copertina del manuale di istruzioni.
Sulla confezione dell’apparecchio.
Sul cavo di alimentazione vicino alla spina.
Styling
In Dyson siamo esperti in tecnologia, ma se vuoi ricevere informazioni sugli ultimi trend e su come creare degli styling, ti consigliamo di guardare online.
Puoi seguirci sui social media, abbiamo collaborato con i migliori professionisti del beauty, hair stylist e vloggers per creare le nostre guide allo styling. Puoi trovare i link ai nostri canali social qui sotto.
Apri il PDF per accedere al manuale d'uso
Clicca sul link per scaricare il manuale d'uso.
Manuale del servizio clienti
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Pulire il filtro
Si prega di seguire i passaggi nel video.
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C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?
Pulire il filtro - step by step
Pulizia del filtro – Pulizia regolare
IMPORTANTE: spegnere sempre e scollegare la spina prima di eseguire la manutenzione.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia esterna del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro in senso antiorario e staccarla dolcemente dall’apparecchio.
Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la gabbia del filtro (accertarsi di pulire l’intera gabbia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.
Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.
Pulizia del filtro - Pulizia profonda
Utilizzare un panno umido che non lascia pelucchi per pulire la rete interna (IMPORTANTE: non utilizzare altri prodotti per la pulizia/solventi o liquidi).
Lasciare l’apparecchio fermo per 5 minuti.
Spazzolare per due minuti con vigore la gabbia del filtro utilizzando uno spazzolino da denti nuovo o poco usato, pulito e asciutto (accertarsi di spazzolare l’intera gabbia del filtro, sia dall’alto in basso che da un lato all’altro).
Pulire la gabbia del filtro con un panno asciutto che non lascia pelucchi.
Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.
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