Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
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Svuotamento del contenitore
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DC35 / DC44 / DC45 / DC56 / DC57
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Guida per l’utente
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Problema risolto
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DC35 / DC44 / DC45
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Risoluzione dei problemi
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Rumore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio pulsa
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Problema risolto
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Lavare il filtro
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Tintinnio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Tintinnio
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Fischio
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Parte di ricambio necessaria
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Fischio dall’apparecchio
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Lavare il filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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L’apparecchio funziona normalmente
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Problema di aspirazione
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Lavare il filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Test con foglio di carta
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Problema risolto
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Problema di alimentazione o elettrico
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema della mini-spazzola motorizzata
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Nessuna alimentazione
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Nessuna alimentazione
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Nessuna alimentazione
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Spegnimento improvviso dell'apparecchio
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Spegnimento improvviso dell'apparecchio
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Pulire i contatti
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Caricare l’apparecchio
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Nessuna spia sul caricatore
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Spia fissa
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L’apparecchio si spegne improvvisamente senza il contenitore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio non si spegne improvvisamente
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Spia lampeggiante veloce
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna spia sul corpo principale
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lampeggiamento lento senza caricatore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lampeggiamento veloce sul caricatore
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Spia fissa
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L’apparecchio si spegne improvvisamente senza il contenitore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio non si spegne improvvisamente
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lampeggiamento veloce sul corpo principale
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna spia sul corpo principale
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L’apparecchio si spegne improvvisamente senza il contenitore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Non si spegne improvvisamente su superficie
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lampeggiamento lento senza caricatore
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Lampeggiamento lento sul caricatore
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Lampeggiamento veloce della spia sul corpo principale
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Lampeggiamento lento
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Lampeggiamento lento alimentazione dell'apparecchio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione e spia con lampeggiamento lento
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Alimentazione una volta caricato
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Parte di ricambio necessaria
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Alimentazione intermittente
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione dopo la ricarica completa
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Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Spia fissa sul corpo principale
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Non si spegne improvvisamente
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Spegnimento su superficie piana
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Spia fissa sul caricatore
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Spia lampeggiante veloce
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Lampeggiamento lento senza caricatore
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Nessuna alimentazione e spia con lampeggiamento lento
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Alimentazione dopo ricarica completa
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Nessuna alimentazione
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Tipo A o B?
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Tipo A o tipo B
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Alimentazione con lampeggiamento lento
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione dell'apparecchio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Spia fissa: apparecchio alimentato
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna spia sul caricatore
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Non si è spento improvvisamente su superficie piana
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Spegnimento su superficie piana
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio non si accende
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Tipo A
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Spia lampeggiante
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Nessuna spia
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Nessuna spia
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Nessuna spia
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Lavare il filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Tipo B
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Tempo di funzionamento dell'apparecchio
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Odore di umido o di muffa
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Odore di umido o di muffa
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Lavare il filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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L’apparecchio funziona normalmente
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Odore di umido o di muffa
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Odore di umido o di muffa
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Non più supportato
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Problema di aspirazione
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Lavare il filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Test con foglio di carta
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Problema risolto
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Problema visibile
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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La spazzola rotante gira a intermittenza
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Polvere dal tubo di scarico
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Il corpo principale e il ciclone non si separano
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Tempo di funzionamento dell'apparecchio
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Posizione numero di serie
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Come collegare gli accessori
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Ricarica della batteria
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Rimozione di un intasamento
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Lavare il filtro
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Lavaggio del filtro: passo passo
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Spia fissa sul caricatore
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N. parte 917530-03
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Seleziona l'opzione appropriata
Svuotamento del contenitore
Per assicurarsi che l’apparecchio continui a pulire in modo efficace, il contenitore deve essere svuotato non appena la polvere raggiunge il segno MAX.
Premere verso il basso il pulsante sul corpo principale dell’apparecchio per svuotare la polvere direttamente dentro un bidone.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere dall’interno del recipiente del pulviscolo.
Premere con decisione sotto il fermo della base del contenitore trasparente per chiuderlo.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Rumore insolito
L’apparecchio è progettato per pulsare. Questa caratteristica acustica indica un problema e, al tempo stesso, previene i danni al motore. È solitamente causata da restrizioni a carico del flusso d’aria o da ostruzioni all’interno dell’apparecchio.
Controllare l’apparecchio
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che si muova liberamente, i pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Controllare il tubo
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Controllare l’apparecchio
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Pulire l'apparecchio
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Controllare il tubo
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’apparecchio
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Controllare il tubo
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Eseguire il test dell’apparecchio.
L’apparecchio funziona normalmente
Questo indica che l’apparecchio non ha problemi.
Assicurarsi che il filtro sia stato lavato accuratamente e che tutte le parti siano installate correttamente tra loro.
Controllare l’apparecchio
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che si muova liberamente, i pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Controllare il tubo
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Test con foglio di carta
Questo indica che l’apparecchio non ha problemi. Per verificare che non siano presenti altri intasamenti, strappare un foglio di carta in piccoli pezzi e aspirarli.
Rimozione degli intasamenti dalla mini-spazzola motorizzata
Rimuovere la spazzola motorizzata dall’apparecchio usando il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’ingresso.
Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale come illustrato e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Quando viene premuto, la batteria viene espulsa dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Filtro
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Verificare la presenza di intasamenti
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
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Controllare il tubo
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Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Filtro
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Verificare la presenza di intasamenti
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che si muova liberamente, i pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Controllare il tubo
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
L’apparecchio pulsa
L’apparecchio è progettato per pulsare. Questa caratteristica acustica indica un problema e, al tempo stesso, previene i danni al motore. È solitamente causata da restrizioni a carico del flusso d’aria o da ostruzioni all’interno dell’apparecchio.
Se l’apparecchio non è alimentato per niente, controllare la spia di stato e selezionare la spia visualizzata.
Seleziona l'opzione appropriata
Eseguire il test dell’apparecchio
Tenere premuto il grilletto e azionare l’apparecchio.
Tipo A
Premere il pulsante di sgancio per rimuovere la batteria.
Verificare che i contatti sulla batteria non siano danneggiati.
Pulire con un panno asciutto e pulito.
Reinstallare la batteria ed eseguire il test dell’apparecchio.
Tipo B
Con un cacciavite, rimuovere le due viti piccole; la prima si trova sopra il punto di ricarica e la seconda dietro il filtro lavabile nella parte inferiore.
Rimuovere la batteria.
Verificare che i contatti sulla batteria non siano danneggiati.
Pulire con un panno asciutto e pulito.
Reinstallare la batteria, le due viti ed eseguire il test dell’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Caricare l’apparecchio
Collegare l’apparecchio al caricatore.
Che cosa mostra la spia sul caricatore?
Far funzionare l’apparecchio
Usare l’apparecchio senza il caricatore collegato.
Come si comporta la spia sul corpo principale?
Superficie piana
Posizionare l’apparecchio su una superficie piana, tirare il grilletto e allontanare il contenitore dal corpo principale.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Quando viene premuto, la batteria viene espulsa dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano due piccole viti; la prima si trova appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza e la seconda appena sotto il filtro lavabile. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere le viti. Una volta estratte le viti, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Eseguire il test dell’apparecchio
Usare l’apparecchio senza il caricatore collegato.
Che cosa mostra la spia del caricatore sul corpo principale?
Superficie piana
Posizionare l’apparecchio su una superficie piana, tirare il grilletto e allontanare il contenitore dal corpo principale.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
L’apparecchio è di tipo A o di tipo B?
Apparecchio di tipo B
Rimuovere il ciclone/il contenitore e il pre-filtro.
Svitare entrambe le viti a croce, una sull’impugnatura del corpo principale e l’altra sul retro da dove è stato rimosso il pre-filtro.
Apparecchio di tipo B
Rimuovere il ciclone/il contenitore e il pre-filtro.
Svitare entrambe le viti a croce, una sull’impugnatura del corpo principale e l’altra sul retro da dove è stato rimosso il pre-filtro.
Premere il grilletto e spostare il corpo dell’apparecchio
Posizionare l’apparecchio su una superficie piana, tirare il grilletto e allontanare il contenitore dal corpo principale.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Tipo A o tipo B
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano due piccole viti; la prima si trova appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza e la seconda appena sotto il filtro lavabile. Per sganciare il gruppo batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere le viti. Una volta estratte le viti, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Eseguire il test dell’apparecchio
Usare l’apparecchio senza il caricatore collegato.
Come si comporta la spia sul corpo principale?
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Caricare l’apparecchio
Caricare l’apparecchio per 5,5 ore.
Tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Negli ultimi tre mesi sono stati inviati un caricatore o una batteria di ricambio per questo problema?
Separare il contenitore dal corpo principale
Posizionare l’apparecchio su una superficie piana, tirare il grilletto e allontanare il contenitore dal corpo principale.
Tipo A o tipo B
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano due piccole viti; la prima si trova appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza e la seconda appena sotto il filtro lavabile. Per sganciare il gruppo batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere le viti. Una volta estratte le viti, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano due piccole viti; la prima si trova appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza e la seconda appena sotto il filtro lavabile. Per sganciare il gruppo batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere le viti. Una volta estratte le viti, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Far funzionare l’apparecchio
Usare l’apparecchio senza il caricatore collegato.
Come si comporta la spia sul corpo principale?
Ricarica completa
Caricare l’apparecchio per 5,5 ore.
Posizionare su superficie piana
Posizionare l’apparecchio su una superficie piana, tirare la levetta ed estrarre il contenitore dal corpo principale.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite a croce situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite a croce situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza max o di aumento della potenza. Quando viene premuto, il gruppo batteria viene espulso dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Nessuna spia
Posizionare l’apparecchio su una superficie piana, tirare il grilletto e allontanare il contenitore dal corpo principale.
Apparecchio di tipo A
Gli apparecchi di tipo A presentano un piccolo pulsante di sgancio della batteria situato appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Quando viene premuto, la batteria viene espulsa dall'apparecchio.
Apparecchio di tipo B
Gli apparecchi di tipo B presentano una piccola vite situata appena sotto il pulsante di potenza MAX o di aumento della potenza. Per sganciare la batteria, usare un piccolo cacciavite per rimuovere la vite. Una volta estratta la vite, la batteria può essere rimossa completamente dall’apparecchio.
Che cosa mostrano le spie quando si preme il grilletto?
Caricare l’apparecchio
Mettere l’apparecchio in carica per 3,5 ore ed eseguire nuovamente il test.
Controllare il filtro
Questo indica che il filtro non è installato correttamente.
Rimuovere il filtro
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Controllare l’apparecchio
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Controllare il tubo
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Che cosa mostrano le spie quando si preme il grilletto?
Potenza MAX
L’apparecchio funzionerà per 8 minuti a potenza MAX.
Modalità standard
L’apparecchio funzionerà per 20 minuti in modalità standard.
Seleziona l'opzione appropriata
Odore di umido o di muffa
Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.Solo il filtro può essere lavato, il contenitore può essere pulito solo con un panno umido ed entrambi devono essere completamente asciutti prima di essere reinstallati sull’apparecchio.
Pulire il contenitore
Per assicurarsi che l’apparecchio continui a pulire in modo efficace, il contenitore trasparente deve essere svuotato non appena la polvere raggiunge il segno MAX.
Premere verso il basso il pulsante sul corpo principale dell’apparecchio per svuotare la polvere direttamente dentro un bidone.
Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente. Non mettere il contenitore trasparente in lavastoviglie.
Reinstallazione del contenitore
Assicurarsi che il contenitore sia completamente asciutto prima di riposizionarlo. Per riposizionare il contenitore, spingerlo verso l’alto nel corpo principale dell’apparecchio fino a farlo scattare.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Eseguire il test dell’apparecchio.
L’apparecchio funziona normalmente
Questo indica che l’apparecchio non ha problemi.
Assicurarsi che il filtro sia stato lavato accuratamente e che tutte le parti siano installate correttamente tra loro.
Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Se si è in grado di localizzare l’odore in una parte dell’apparecchio, la sostituzione di tale parte potrebbe eliminare l’odore. Per questo, selezionare Parte rotta.
Seleziona l'opzione appropriata
Non più supportato
Gli apparecchi Dyson sono concepiti per durare. Sfortunatamente questo apparecchio non è più supportato, il che significa che non siamo più in grado di fornire ricambi o prestare assistenza o servizi di riparazione.
Controllare l’apparecchio
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Test con foglio di carta
Questo indica che l’apparecchio non ha problemi. Per verificare che non siano presenti altri intasamenti, strappare un foglio di carta in piccoli pezzi e aspirarli.
L’apparecchio funziona normalmente
Questo indica che l’apparecchio funziona come previsto.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Eseguire il test dell’apparecchio.
Separare il ciclone dal corpo principale
Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio.
Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore, su una superficie stabile, in modo che l’ugello d’ingresso del contenitore sia rivolto verso l’alto.
Posizionare la mano sul contenitore e fare pressione verso il basso.
Mentre si fa pressione, premere il pulsante di sgancio del ciclone.
Potenza MAX
L’apparecchio funzionerà per 8 minuti a potenza MAX.
Modalità standard
L’apparecchio funzionerà per 20 minuti in modalità standard.
Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova sul corpo principale, dietro il filtro.
Bocchetta a lancia
Far scivolare la bocchetta a lancia nel tubo di ingresso sul ciclone fino a farla scattare in posizione.
Accessorio multifunzione
La spazzola deve essere posizionata nella parte posteriore dell'accessorio multifunzione per utilizzare la bocchetta a lancia.
Per utilizzare la funzione spazzola premere il pulsante sulla sezione della spazzola.
Far scivolare la sezione della spazzola verso la parte anteriore dell'accessorio multifunzione.
Mini-spazzola motorizzata
Far scivolare la mini-spazzola motorizzata nel tubo di ingresso sul contenitore fino a farla scattare in posizione.
Caricare la batteria
Collegare il caricatore direttamente all'apparecchio tramite il relativo cavo.
La batteria sarà completamente ricaricata dopo 3,5 ore.
Controllare l’apparecchio
Aprire completamente la base del contenitore premendo sul pulsante di sgancio.
Premere il fermo situato dietro il pulsante di sgancio del contenitore per separare il contenitore dal ciclone.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che si muova liberamente, i pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.
Controllare gli strumenti
Ispezionare tutti gli strumenti per verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuovere i detriti se presenti.
Controllare il tubo
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Mini-spazzola motorizzata
Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.
Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre dalla spazzola rotante.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Rimuovere il filtro
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Premere il pulsante di sgancio del filtro situato nella parte superiore dell’apparecchio e rimuovere il ciclone dal corpo principale.
Lavare il filtro
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro in un luogo caldo fino a che non sia completamente asciutto.
Verificare che il filtro sia completamente asciutto prima di reinstallarlo nell’apparecchio.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato correttamente tra il corpo principale e il ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.