Découvrir l’application
« J’adore pouvoir consulter les rapports sur la qualité de l’air dans ma pièce. C’est fascinant de voir à quel point mon appareil peut détecter les changements les plus infimes. »
Malik James, 7 fév. 2023
Avis sur Google Play
Beauté
Sublimez votre routine avec l’application MyDyson🅪, votre compagnon indispensable pour un style impeccable.
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Coussinets et coquilles extérieures
Découvrez la gamme complète de coussinets et de coquilles extérieures pour votre Dyson OnTrac🅪.
Foire Aux Questions
Comment utiliser l’application Dyson?
Vous pouvez utiliser l’application Dyson pour contrôler facilement vos produits, où que vous soyez. De plus, l’application vous donne accès à des contenus d’experts, à une assistance personnalisée et à des offres exclusives, le tout en un seul endroit.
Comment mettre à jour l’application Dyson?
Pour iPhone :
1. Ouvrez l’App Store.
2. Recherchez 'MyDyson'.
3. Appuyez sur « Mise à jour » si cette option est disponible.
Pour Android :
1. Ouvrez le Google Play Store.
2. Appuyez sur l’icône de votre profil.
3. Allez dans « Gérer les applications et l’appareil ».
4. Appuyez sur « Mise à jour », si disponible.
Remarque : la plupart des produits connectés vous permettent d’activer les mises à jour automatiques dans les paramètres du produit.
Comment connecter mon produit Dyson à l’application?
Assurez-vous que votre produit est sous tension et que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés. Ensuite, ouvrez l’appli Dyson et suivez les instructions à l’écran.
Pour ajouter un produit non connecté à l’application, saisissez manuellement le numéro de série ou scannez-le avec l’appareil photo de votre téléphone.
Comment supprimer mon produit Dyson de l’application?
Pour supprimer votre produit Dyson de l’application, ouvrez l’application, allez dans « Paramètres du produit » et sélectionnez « Supprimer l’appareil ».
Avec l’application Dyson, vous pouvez contrôler tous les types d’appareils de traitement de l’air connectés Dyson, y compris les purificateurs, les ventilateurs chaufferettes purificateurs, les ventilateurs purificateurs et les humidificateurs purificateurs. L’application vous permet de régler à distance des paramètres tels que la vitesse du flux d’air, l’oscillation, le mode Auto et la minuterie de mise en veille.
Comment utiliser l’application Dyson avec un aspirateur?
L’application vous permet de contrôler votre robot depuis n’importe où, de programmer des séances de nettoyage, de suivre sa progression et de personnaliser les paramètres selon vos besoins. Pour les aspirateurs et les nettoyeurs humides non connectés, l’application donne accès à des guides pratiques d’experts, à des conseils d’entretien et de dépannage.
L’application Dyson est-elle disponible pour l’iPhone?
Oui, l’application est disponible pour l’iPhone. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store.
L’application Dyson est-elle disponible pour les appareils Android?
Oui, l’application Dyson est disponible pour les appareils Android. Vous pouvez la télécharger à partir du Google Play Store.
Pourquoi mon appareil ne se connecte-t-il pas à l’application Dyson?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l’application ne se connecte pas à votre appareil. Les problèmes les plus courants sont les suivants : le Wi-Fi ou le Bluetooth n’est pas activé; le produit n’est pas sous tension; ou le produit est trop éloigné de votre appareil mobile. Si ces vérifications ne permettent pas de résoudre le problème, essayez d’utiliser notre outil de dépannage.
Que dois-je faire si l’application Dyson ne se connecte pas au Wi-Fi?
Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement, que votre appareil est proche de votre routeur et que ce dernier est allumé. Si le problème persiste, utilisez notre outil de dépannage.