Mettons votre appareil en marche
Dyson Purifier Humidify+Cool™ Formaldehyde PH04Mettons votre appareil en marche
Dyson Purifier Humidify+Cool™ Formaldehyde PH04
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Problème résolu
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Appli Dyson Link et connectivité
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Dépannage
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Déjà connecté
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La connexion de mon appareil est intermittente
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Problème résolu
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Une
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Contrôler son appareil avec Alexa
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Mon appareil apparaît hors ligne dans l’application
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Mon appareil ne se met pas à jour automatiquement
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Je n’arrive pas à contrôler mon appareil avec l’application
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Je peux contrôler mon appareil à l’aide de la télécommande
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Non connecté
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Je ne parviens pas à connecter mon appareil
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L’appareil ne parvient pas à terminer la connexion
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L’application affiche une erreur
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Terminer la configuration
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Question réglée
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Une
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Une
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Connexion de votre appareil
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Ajouter un appareil
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L’application ne parvient pas à détecter mon appareil
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Appairez l’appareil
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Je ne parviens pas à appairer l’appareil
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Saisissez les données Wi-Fi
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Terminer la configuration
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Démarrez la connexion
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J’ai rencontré un problème avec mon Wi-Fi
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Je n’ai pas reçu d’e-mail avec le code de connexion
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Je ne parviens pas à trouver ou à installer l’application Dyson Link
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J’ai des difficultés à me connecter à l’application Dyson Link
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Je ne sais pas
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Ajouter un appareil
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Préparation à la connexion
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Appairez l’appareil
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Périphériques Android
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Saisissez le mot de passe de votre appareil
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Démarrez la connexion
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Terminer la configuration
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Saisissez le mot de passe de votre appareil
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Démarrez la connexion
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Terminer la configuration
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L’appareil ne parvient pas à terminer la connexion
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Voyant vert clignotant
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Connexion de votre appareil
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Ajouter un appareil
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Préparation à la connexion
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Appairez l’appareil
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Périphériques Android
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Apple
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Je ne parviens pas à trouver ou à installer l’application Dyson Link
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J’ai des difficultés à me connecter à l’application Dyson Link
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Voyant blanc clignotant/fixe
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Appareil non connecté
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Apple
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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L’application ne parvient pas à détecter mon appareil
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Changer la connexion Wi-Fi de votre appareil
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Utiliser l’application Link
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Comment puis-je voir les informations relatives à la qualité de l’air ?
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Comment contrôler mon appareil avec l’application ?
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Comment programmer mon appareil ?
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Paramètres de l’appareil
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Changer l’unité de température
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Activer/désactiver la surveillance continue
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Consulter la durée de vie du filtre de l’appareil
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Modifier les paramètres de localisation de l’appareil
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Modifier le nom de pièce de l’appareil
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Comment puis-je basculer entre mes différents appareils ?
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Comment puis-je faire basculer mon appareil sur un routeur ou point d’accès Wi-Fi différent ?
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Commande vocale
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Google Assistant Help and Support
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How do I connect my Dyson machine to my Google Assistant-enabled device?
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Controlling a machine with your Google Assistant
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How do I disconnect my machine from the Google Home app?
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I'm having problems with Google Assistant
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Google Assistant didn't respond to my command
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The Google Assistant is still not responding
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Je suis incapable de me connecter à mon compte Dyson pendant la liaison de l'activité Dyson
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The Google Home app isn't discovering my machine
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Google Home isn't discovering my machine
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My Dyson machine didn’t respond to Google Assistant as expected
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Commandes inexactes
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Quelles commandes vocales puis-je utiliser avec mon appareil Dyson?
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Problème résolu
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Oscillation
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Bruits d’écoulement ou gargouillements
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Performance
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Flux d’air
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Le flux d’air n’est pas assez puissant
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La vitesse du flux d’air ne change pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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L’appareil n’exécute pas la procédure de nettoyage en profondeur
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Mise à jour du logiciel
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Mise à jour du logiciel
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Humidité
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L’appareil ne parvient pas à atteindre le taux d’humidité cible
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Aucune brume visible
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode automatique
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Test du mode « Manuel »
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode manuel
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L’appareil a cessé d’humidifier la pièce.
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Alerte bloc d’alimentation inapproprié
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Utilisation du bloc d’alimentation fourni
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Colonne de pompage cassée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Débordement du bac de récupération
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Erreur rotor de pompe
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Réservoir vide
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Réservoir manquant
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Réservoir manquant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réservoir manquant
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Température trop basse
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Écran de mise à jour
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte continu
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Alerte de nettoyage en profondeur en persistante
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte temporaire
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Icône d’alerte pendant que l’appareil n’oscille pas
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Cycle de mise sous tension
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Icône d’alerte triangulaire
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Oscillation
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Oscillation
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L’appareil n’oscille pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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L’appareil ne s’arrêtera pas d’osciller
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Purification
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L’appareil a cessé de purifier la pièce alors qu’il fonctionnait en mode Automatique
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Mes mesures s’affichent en différentes couleurs
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L'oscillation ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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La machine commence à fonctionner toute seule
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Problèmes d’éclairage
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Problèmes d’éclairage
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Débranchez l’appareil
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Alimentation électrique intermittente
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Pas de courant
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Ne s’éteint pas
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Vérifiez la télécommande
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Problème résolu
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Vérifiez votre application
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Poussiéreux ou désagréable
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Changement des filtres
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Problème visible
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Le bouton Cycle de nettoyage en profondeur émet des clignotements orange
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Non
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Des algues se développent à l’intérieur du réservoir
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Pas d’écran
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Le mode Nuit ne fonctionne pas
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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La télécommande ne fonctionne pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Le compte à rebours s'arrète pendant le cycle de nettoyage
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Évaporateur plein
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Remplissage du réservoir d’eau
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Assembler votre appareil
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Comment utiliser le menu d’information
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Icônes de la connexion de l’application Dyson Link
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Icônes de mises à jour de l’application Dyson Link
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Icônes du menu d’informations
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Autres icônes d’affichage
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Fonctionnement de l’appareil
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Surveillance en continu
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Utilisation de la télécommande
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Mode d’emploi
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Nettoyage de votre appareil
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Changement des filtres
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Remplacement des filtres - procédure pas-à-pas
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Dureté de l’eau
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Problèmes courants
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Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
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Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Cordon d'alimentation
N° de pièce 970484-11
Cordon d'alimentation
N° de pièce 970484-11
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées
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Cordon d'alimentation
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Cordon d’alimentation de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
83.20 CHF
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Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.
Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner l’option appropriée
Vérifiez que votre appareil a bien été connecté
Si vous avez déjà précédemment connecté votre appareil à l’application Dyson Link, vous devez le voir apparaître sur l’écran d’accueil de cette dernière. Si vous avez plusieurs appareils connectés à la fois, vous pouvez passer de l’un à l’autre à l’aide du menu Hamburger, en haut à gauche de l’écran d’accueil.
Cet appareil a-t-il été connecté à l’application Dyson Link ?
Connexion instable
Essayez de rapprocher l’appareil mobile et le purificateur du routeur. Si le signal Wi-Fi est mauvais, il se peut que la connexion de votre appareil soit instable.
Software update required
Certaines fonctions de l’application Link peuvent être indisponibles si votre appareil n’est pas à jour.
Veuillez vérifier que les mises à jour automatiques sont activées. Pour cela, accédez aux paramètres de votre appareil.
Cela vous permettra de bénéficier automatiquement des dernières fonctionnalités et de garantir le bon fonctionnement de votre appareil.
Votre appareil peut mettre jusqu’à 24 heures pour recevoir les mises à jour une fois que celles-ci ont été activées.
Offline
Ce message s’affiche si votre appareil est éteint ou qu’il n’arrive pas à se connecter au cloud Dyson.
Éteignez et débranchez l’appareil
Éteignez l’appareil, débranchez-le et laissez-le de côté pendant 10 secondes.
Branchez et allumez l’appareil.
Vérifiez votre connexion Internet
Vérifiez que votre routeur ou point d’accès Wi-Fi est connecté à Internet. Pour permettre à l’application Link de voir votre appareil Dyson, votre périphérique mobile doit également être connecté au réseau Wi-Fi de votre logement ou à votre réseau haut débit mobile.
Connectivité désactivée sur le purificateur
Si la connectivité est désactivée, maintenez enfoncé le bouton Marche/Arrêt de votre purificateur pendant 5 secondes. Après activation, un symbole Wi-Fi à lumière blanche continue s’affiche sur le purificateur. Répétez l’opération pour basculer entre les statuts activé/désactivé.
Activer la mise à jour automatique
Assurez-vous d’avoir activé la Mise à jour automatique. Pour ce faire, allez sur les paramètres de votre appareil en appuyant sur l’icône Paramètres.
Vous recevrez ainsi automatiquement les dernières fonctionnalités et disposerez d’une application qui fonctionne correctement.
Si vous avez déjà activé les mises à jour automatiques, éteignez puis débranchez l’appareil. Laissez-le de côté pendant 10 secondes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Rapprochez votre appareil et votre smartphone/tablette du routeur.
Éteignez et débranchez
Éteignez l’appareil, débranchez-le et laissez-le de côté pendant 10 secondes.
Rapprochez votre appareil et votre smartphone/tablette du routeur.
À quelle étape de la procédure de connexion rencontrez-vous un problème ?
Veuillez suivre l’étape suivante
Réaction lente
L’application affiche une erreur en cas d’échec de la connexion. Cliquez sur « Réessayer/Continuer » pour essayer de vous reconnecter. Si le problème est résolu, passez à l’étape suivante.
Veuillez suivre l’étape suivante
Problème de connexion
Assurez-vous d’avoir bien branché et allumé votre appareil.
Laissez votre smartphone/tablette à proximité de l’appareil et réessayez.
Si l’échec de la connexion persiste, redémarrez la connexion. Sélectionnez « Connecter votre appareil ». Si vous avez déjà testé cette solution, sélectionnez « Problème non résolu ».
Veuillez suivre l’étape suivante
Appli Dyson Link
Vous devrez installer l’application Dyson Link pour vous connecter à votre appareil.
Assurez-vous d’avoir activé les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sur votre smartphone/tablette.
Vous avez la possibilité de créer un nouveau compte ou de vous connecter si vous avez déjà créé un compte Dyson sur l’application ou en ligne. Sélectionnez l’option souhaitée.
Branchez et allumez l’appareil.
Veuillez suivre l’étape suivante
Ajouter un appareil
Vous pouvez ajouter un appareil depuis le menu Hamburger ou l’écran principal si aucun appareil n’est enregistré. Il vous sera demandé d’activer le bluetooth si ce n’est pas encore fait.
Services de localisation
Pour effectuer une recherche de réseaux Wi-Fi, nous aurons besoin d’accéder aux services de localisation de votre smartphone/tablette. Activez-les lorsqu’on vous y invite.
Appareil différent
Sélectionnez votre appareil dès qu’il s’affiche. L’application affiche son numéro de série.
Veuillez suivre l’étape suivante
Appareil introuvable
Si vous ne pouvez pas voir votre appareil, vous pouvez le sélectionner en suivant les indications dans l’application.
Assurez-vous d’avoir activé les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sur votre smartphone/tablette.
Branchez et allumez l’appareil.
Laissez votre smartphone/tablette à proximité de l’appareil durant ce processus.
Appareil différent
Sélectionnez votre appareil dès qu’il s’affiche. L’application affiche son numéro de série.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Appairage
Tenez votre smartphone/tablette à proximité de l’écran de votre appareil.
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt lorsque votre appareil vous y invite pour activer l’appairage.
Une fois l’appairage activé, passez à l’étape suivante.
Veuillez suivre l’étape suivante
Association manuelle
Si vous ne parvenez toujours pas à associer votre appareil, suivez les invites à l’écran afin de procéder à une association manuelle.
Vous aurez besoin du code à 8 chiffres de votre appareil, qui se trouve sur celui-ci, derrière le filtre.
Saisissez le code de votre appareil pour continuer.
Veuillez suivre l’étape suivante
Si vous avez déjà connecté votre appareil à votre réseau Wi-Fi et que vous n'êtes pas invité à saisir les détails du Wi-Fi, sélectionnez "Complete the set up". ('complete the set up' needs to be translated ? if yes : 'Terminer la configuration'.)
Saisissez les données du réseau
Sélectionnez votre réseau parmi ceux disponibles dans la liste.
Saisissez le mot de passe Wi-Fi du réseau sélectionné.
Veuillez suivre l’étape suivante
Appareil connecté
Votre appareil est à présent connecté à votre application Dyson Link.
Veuillez suivre le reste des instructions pour terminer la procédure de configuration.
Prise de possession
Si cet appareil a déjà été connecté par le passé et que vous décidez de le prendre en main, le précédent propriétaire en sera averti et ne pourra plus l’utiliser avec son application Dyson Link.
Où se trouve l’appareil ?
Pour personnaliser l’appareil et l’utiliser avec les services de commande vocale, sélectionnez la pièce dans laquelle se trouve votre appareil.
Sélectionnez l’emplacement
Sélectionnez une localisation dans la liste affichée sur votre smartphone/tablette avant de valider et confirmer votre choix.
Pour choisir une localisation personnalisée, faites défiler la liste jusqu’en bas afin de la modifier.
Date d’achat
Saisissez la date d’achat. Nous en aurons besoin pour votre garantie.
Il est conseillé de conserver votre preuve d’achat.
Mise à jour automatique
Assurez-vous d’avoir activé la Mise à jour automatique. Pour ce faire, allez sur les paramètres de votre appareil en appuyant sur l’icône Paramètres.
Vous recevrez ainsi automatiquement les dernières fonctionnalités et disposerez d’une application qui fonctionne correctement.
Si vous avez déjà activé les mises à jour automatiques, éteignez puis débranchez l’appareil. Laissez-le de côté pendant 10 secondes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Rapprochez votre appareil et votre smartphone/tablette du routeur.
Définissez l’emplacement mondial
Définissez votre localisation pour afficher les données relatives à la qualité de l’air extérieur.
Paramétrage terminé
Votre appareil est maintenant connecté et paramétré.
Étape de connexion
Vous devez voir apparaître un message de confirmation de la connexion. La progression de la connexion est représentée par des points violets en haut de l’écran.
Veuillez suivre l’étape suivante
Réseau introuvable
Si votre réseau ne s’affiche pas, vous pouvez le sélectionner à l’aide des invites au sein de l’application.
Vérifiez que votre appareil est à portée de votre réseau Wi-Fi et que celui-ci fonctionne normalement.
Actualisez la liste des réseaux.
Veuillez suivre l’étape suivante
Authentification à deux facteurs
Vérifiez l’exactitude de l’adresse e-mail qui s’affiche sur l’écran de connexion. Le code sera envoyé à cette adresse.
L’e-mail a été signalé par erreur comme courrier indésirable. Vérifiez qu’il ne se trouve pas dans le dossier des spams.
Veuillez noter que le code d’authentification expire 5 minutes après son envoi. Sa validité prend également fin dès l’envoi d’un nouveau code.
Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.
Appli Dyson Link
Téléchargez la dernière version de l’application Dyson Link depuis l’app store de votre téléphone. Pour les utilisateurs d’Android, elle peut être téléchargée depuis la plupart des app stores Android.
Caractéristiques minimum :
- iOS 12
- Android 7.0 Nougat
Votre compte Mon Dyson
Une fois que vous avez téléchargé et mis à jour l’application Dyson Link, connectez-vous ou créez un compte Mon Dyson.
Pour créer un compte, vous aurez besoin d’une adresse e-mail et d’un mot de passe valides.
Réinitialisation du mot de passe
Si le mot de passe a récemment été modifié, vous devrez attendre 30 minutes avant de pouvoir vous reconnecter sur compte de l’application Dyson Link.
Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.
Veuillez suivre l’étape suivante
Veuillez suivre l’étape suivante
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez suivre l’étape suivante
Activation du Wi-Fi
L’appareil possède son propre signal Wi-Fi, qui doit être activé afin de pouvoir procéder à la connexion.
Pour activer le Wi-Fi sur votre purificateur, appuyez sur le bouton de mise en marche et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le témoin de Wi-Fi clignote en vert dès qu’il est activé.
Vérifiez que vous disposez du mot de passe à 8 lettres qui se trouve sur l’étiquette collée sur l’avant de votre appareil.
Celui-ci peut également être retrouvé aux endroits suivants :
- Sous le filtre du purificateur
- Sur la couverture du manuel d’utilisation
- Sur l’emballage de la télécommande
Veuillez passer à l’étape suivante
Veuillez suivre l’étape suivante
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez suivre l’étape suivante
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Proximité de l’appareil
L’appareil a besoin d’une connexion Wi-Fi stable au périphérique que vous utilisez.
Pour cela, vérifiez que votre périphérique reste à proximité de l’appareil tout au long de la procédure de connexion, et que l’appareil est branché et allumé.
Nouvelle tentative de connexion
En cas d’affichage d’un message d’erreur sur votre appareil, la procédure de connexion doit être relancée. Sélectionnez l’option souhaitée au sein de l’application.
Veuillez suivre l’étape suivante
Mot de passe de l’appareil
L’application Dyson Link vous invite ensuite à entrer le mot de passe de l’appareil.
Le mot de passe doit contenir uniquement des lettres minuscules. Le nombre « 1 » et la lettre « l » (L) pourront sembler similaires, de même que les lettres « j » (J) et « i » (I).
Pour continuer, appuyez sur « Envoyer » au bas de l’écran.
La vérification du flexible a-t-elle résolu le problème ?
Vous devez saisir le mot de passe de votre réseau Wi-Fi privé.
Veuillez suivre l’étape suivante
Mot de passe de l’appareil
Le mot de passe ne contient que des lettres minuscules. Le chiffre « 1 » et la lettre « L » peuvent se ressembler, tout comme les lettres « j » et « i ».
Veillez à garder votre smartphone/tablette à proximité de l’appareil durant la procédure de connexion et à ce que celui-ci soit branché et allumé.
La vérification du flexible a-t-elle résolu le problème ?
Vous devez saisir le mot de passe de votre réseau Wi-Fi privé.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Confirmation de la connexion
Pendant la confirmation de votre connexion, l’application affiche des renseignements sur votre appareil, notamment sur son contrôle, les informations qu’il peut vous fournir et comment tirer au mieux parti des technologies Dyson.
Vous devez voir apparaître un message de confirmation de la connexion. La progression de la connexion est représentée par des points violets en haut de l’écran.
Veuillez suivre l’étape suivante
Appareil connecté
Votre appareil est à présent connecté à votre application Dyson Link.
Veuillez suivre le reste des instructions pour terminer la procédure de configuration.
Prise de possession
Si ce produit n’est pas nouveau, le propriétaire précédent en sera informé et ne pourra plus utiliser cet appareil avec son application Dyson Link.
Où se trouve l’appareil ?
Pour personnaliser l’appareil et l’utiliser avec les services de commande vocale, sélectionnez la pièce dans laquelle se trouve votre appareil.
Sélectionnez l’emplacement
Sélectionnez une localisation dans la liste affichée sur votre smartphone/tablette avant de valider et confirmer votre choix.
Pour choisir une localisation personnalisée, faites défiler la liste jusqu’en bas afin de la modifier.
Date d’achat
Saisissez la date d’achat. Nous en aurons besoin pour votre garantie.
Il est conseillé de conserver votre preuve d’achat.
Mise à jour automatique
Assurez-vous d’avoir activé la Mise à jour automatique. Pour ce faire, allez sur les paramètres de votre appareil en appuyant sur l’icône Paramètres.
Vous recevrez ainsi automatiquement les dernières fonctionnalités et disposerez d’une application qui fonctionne correctement.
Si vous avez déjà activé les mises à jour automatiques, éteignez puis débranchez l’appareil. Laissez-le de côté pendant 10 secondes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Rapprochez votre appareil et votre smartphone/tablette du routeur.
Définissez l’emplacement mondial
Définissez votre localisation pour afficher les données relatives à la qualité de l’air extérieur.
Configuration terminée
Votre appareil est maintenant entièrement connecté et configuré.
L’application affiche une erreur en cas d’échec de la connexion. Cliquez sur « Réessayer/Continuer » pour essayer de vous connecter à nouveau. Si le problème est résolu, cliquez sur « Procéder au paramétrage ».
Si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre appareil, vérifiez la couleur du voyant Wi-Fi sur ce dernier et sélectionnez l’option appropriée.
Veuillez suivre l’étape suivante
réglages du routeur
L’appareil se connecte uniquement au réseau de 2,4 GHz.
Votre périphérique devra être connecté au même réseau que l’appareil pour le paramétrage initial.
Pour faire passer votre routeur de 5 GHz à 2,4 GHz, consultez son guide d’utilisation, ou le site Web du fabricant. Avant de modifier ce paramètre, vous devrez vérifier qu’aucun autre périphérique connecté à votre routeur ne sera affecté par cette opération.
Le routeur devra être réglé sur WPA ou WPA2. Les produits connectés Dyson ne sont pas compatibles avec le cryptage WEP.
Réinitialisez le Wi-Fi
Appuyez sur le bouton de mise en marche de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes.
Le témoin de Wi-Fi clignote rapidement en vert et blanc, par alternance, avant de s’éteindre.
Dès que cette séquence est terminée, l’appareil a été réinitialisé et vous pouvez relâcher le bouton de mise en marche.
Si l’appareil apparaît déjà à l’écran d’accueil de l’application, cela provoquera un échec de la connexion. Supprimez l’appareil de l’écran d’accueil avant d’essayer de le reconnecter.
Une fois que les vérifications ci-dessus ont été effectuées, relancez la procédure de connexion. Si vous avez déjà essayé de vous reconnecter, sélectionnez « Problème non résolu ».
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Appli Dyson Link
Vous devrez installer l’application Dyson Link pour vous connecter à votre appareil.
Assurez-vous d’avoir activé les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sur votre smartphone/tablette.
Vous avez la possibilité de créer un nouveau compte ou de vous connecter si vous avez déjà créé un compte Dyson sur l’application ou en ligne. Sélectionnez l’option souhaitée.
Branchez l’appareil et allumez-le.
Veuillez suivre l’étape suivante
Ajouter un appareil
Vous pouvez ajouter un appareil depuis le menu Hamburger ou l’écran principal si aucun appareil n’est enregistré. Il vous sera demandé d’activer le bluetooth si ce n’est pas encore fait.
Services de localisation
Pour effectuer une recherche de réseaux Wi-Fi, nous aurons besoin d’accéder aux services de localisation de votre smartphone/tablette. Activez-les lorsqu’on vous y invite.
Appareil différent
Sélectionnez votre appareil parmi les options disponibles.
Veuillez suivre l’étape suivante
Selectionnez votre appareil
Sélectionnez votre appareil parmi les options disponibles à l’écran.
Branchez l’appareil et allumez-le.
Laissez votre smartphone/tablette à proximité de l’appareil durant ce processus.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérifiez que l’appareil est branché
Il doit être alimenté le temps de configurer la connexion.
Mot de passe du réseau Wi-Fi
Veillez à garder le mot de passe de votre réseau Wi-Fi à portée de main. Vous pourrez en avoir besoin plus tard.
À ce stade, votre smartphone/tablette doit se connecter au réseau Wi-Fi privé approprié. Assurez-vous de ne pas être connecté à un réseau public ou à l’appareil Dyson lui-même.
Votre appareil utilisera le même réseau Wi-Fi que votre smartphone/tablette durant la procédure de connexion.
Notez que votre appareil ne peut se connecter qu’à un réseau qui émet un signal de 2,4 GHz. Si votre routeur diffuse un signal de 5 GHz, des interférences peuvent survenir lorsque vous tentez de connecter votre appareil au réseau.
Veuillez suivre l’étape suivante
Smartphone/tablette
Les étapes suivantes pour connecter votre smartphone/tablette diffèreront légèrement en fonction du type d’appareil mobile que vous possédez. Sélectionnez le type de smartphone/tablette que vous utilisez.
Activation du Wi-Fi
L’appareil possède son propre signal Wi-Fi, qui doit être activé afin de pouvoir procéder à la connexion.
Pour activer le Wi-Fi sur votre purificateur, appuyez sur le bouton de mise en marche et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le témoin de Wi-Fi clignote en vert dès qu’il est activé.
Vérifiez que vous disposez du mot de passe à 8 lettres qui se trouve sur l’étiquette collée sur l’avant de votre appareil.
Celui-ci peut également être retrouvé aux endroits suivants :
- Sous le filtre du purificateur
- Sur la couverture du manuel d’utilisation
- Sur l’emballage de la télécommande
Veuillez passer à l’étape suivante
La vérification du flexible a-t-elle résolu le problème ?
Saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.
Activation du Wi-Fi
L’appareil possède son propre signal Wi-Fi, qui doit être activé afin de pouvoir procéder à la connexion.
Pour activer le Wi-Fi sur votre purificateur, appuyez sur le bouton de mise en marche et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le témoin de Wi-Fi clignote en vert dès qu’il est activé.
Vérifiez que vous disposez du mot de passe à 8 lettres qui se trouve sur l’étiquette collée sur l’avant de votre appareil. Celui-ci peut également être retrouvé aux endroits suivants :
- Sous le filtre du purificateur
- Sur la couverture du manuel d’utilisation
- Sur l’emballage de la télécommande
Pour continuer, suivez l’invite.
L’appareil doit apparaître comme un réseau dans les paramètres Wi-Fi de votre périphérique.
Ouvrez les paramètres Wi-Fi du périphérique et choisissez votre appareil dans la liste de réseaux. Vous aurez besoin du mot de passe Wi-Fi de votre appareil pour cette étape.
Une fois que le périphérique est connecté au réseau Wi-Fi de votre appareil, une notification s’affiche dans l’application Dyson Link afin de vous inviter à poursuivre la procédure de connexion.
Cliquez sur la notification pour continuer.
Si les notifications sont désactivées sur l’application Dyson Link ou si la notification ne s’affiche pas, vous devrez alors rouvrir manuellement l’application Dyson Link.
Veuillez suivre l’étape suivante
Mot de passe incorrect
Si un message d’erreur « Mot de passe incorrect » s’affiche, saisissez à nouveau le mot de passe à 8 lettres, en respectant sa mise en forme.
Le mot de passe contient uniquement des lettres en minuscules. Le chiffre « 1 » et la lettre « L » peuvent se ressembler, tout comme les lettres « j » et « i ».
Le mot de passe peut être retrouvé aux endroits suivants :
- Sous le filtre du purificateur
- Sur la couverture du manuel d’utilisation
- Sur l’emballage de la télécommande
- Sur une étiquette amovible sur la façade du purificateur
Problème de notification
Vous ne recevrez aucune notification uniquement si vous quittez l’application Dyson Link avant d’y avoir été invité. Vous devrez dans ce cas recommencer la procédure de connexion.
Veuillez suivre l’étape suivante
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Appli Dyson Link
Téléchargez la toute dernière version de l’application Dyson Link depuis l’App Store sur votre téléphone. Si vous utilisez un téléphone Android, elle peut se télécharger depuis les principales App Stores d’Android.
Votre compte Mon Dyson
Une fois que vous avez téléchargé et mis à jour l’application Dyson Link, connectez-vous ou créez un compte Mon Dyson.
Pour créer un compte, vous aurez besoin d’une adresse e-mail et d’un mot de passe valides.
Veuillez suivre l’étape suivante
Réinitialisation du mot de passe
Après avoir modifié votre mot de passe sur votre compte Dyson, vous devez attendre 30 minutes avant de vous connecter à nouveau.
Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.
Veuillez suivre l’étape suivante
Poursuivre la connexion
La connexion pourrait toutefois prendre plus de temps que prévu. Suivez les instructions sur l’application pour continuer.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Problème de connexion
Fermez l’application Dyson Link et supprimez-la de vos dernières applications utilisées.
Rapprochez le purificateur de votre routeur Wi-Fi afin d’obtenir un signal plus fort et plus stable. Il doit s’agir du signal auquel votre appareil s’est précédemment connecté.
Rebranchez l’appareil, allumez-le puis faîtes-le sortir du mode de veille. Le voyant Wi-Fi qui se trouve sur l’appareil s’allume en blanc, afin d’indiquer qu’une connexion a été établie.
Rouvrez l’application Dyson Link et attendez une connexion à l’écran d’accueil.
Si l’appareil apparaît à l’écran d’accueil de l’application, vous pouvez procéder à son paramétrage dans le menu « Paramètres ».
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Relance de la procédure de connexion
Si l’appareil n’apparaît pas à l’écran d’accueil de l’application, la procédure de connexion doit être relancée.
Réinitialisez le Wi-Fi
Avant d’essayer de vous reconnecter, réinitialisez le Wi-Fi de votre appareil.
Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton Marche/Arrêt sur l’appareil pendant environ 20 secondes.
Le voyant Wi-Fi émet des clignotements rapides verts et blancs avant de s’éteindre.
Une fois cette séquence terminée, l’appareil aura été réinitialisé et vous pourrez relâcher le bouton Marche/Arrêt.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
La vérification du flexible a-t-elle résolu le problème ?
Saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.
Activation du Wi-Fi
L’appareil possède son propre signal Wi-Fi, qui doit être activé afin de pouvoir procéder à la connexion.
Pour activer le Wi-Fi sur votre purificateur, appuyez sur le bouton de mise en marche et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le témoin de Wi-Fi clignote en vert dès qu’il est activé.
Vérifiez que vous disposez du mot de passe à 8 lettres qui se trouve sur l’étiquette collée sur l’avant de votre appareil. Celui-ci peut également être retrouvé aux endroits suivants :
- Sous le filtre du purificateur
- Sur la couverture du manuel d’utilisation
- Sur l’emballage de la télécommande
Pour continuer, suivez l’invite.
L’appareil doit apparaître comme un réseau dans les paramètres Wi-Fi de votre périphérique.
Ouvrez les paramètres Wi-Fi du périphérique et choisissez votre appareil dans la liste de réseaux. Vous aurez besoin du mot de passe Wi-Fi de votre appareil pour cette étape.
Une fois que le périphérique est connecté au réseau Wi-Fi de votre appareil, une notification s’affiche dans l’application Dyson Link afin de vous inviter à poursuivre la procédure de connexion.
Cliquez sur la notification pour continuer.
Si les notifications sont désactivées sur l’application Dyson Link ou si la notification ne s’affiche pas, vous devrez alors rouvrir manuellement l’application Dyson Link.
Veuillez suivre l’étape suivante
Mot de passe incorrect
Si un message d’erreur « Mot de passe incorrect » s’affiche, saisissez à nouveau le mot de passe à 8 lettres, en respectant sa mise en forme.
Le mot de passe contient uniquement des lettres en minuscules. Le chiffre « 1 » et la lettre « L » peuvent se ressembler, tout comme les lettres « j » et « i ».
Le mot de passe peut être retrouvé aux endroits suivants :
- Sous le filtre du purificateur
- Sur la couverture du manuel d’utilisation
- Sur l’emballage de la télécommande
- Sur une étiquette amovible sur la façade du purificateur
Problème de notification
Vous ne recevrez aucune notification uniquement si vous quittez l’application Dyson Link avant d’y avoir été invité. Vous devrez dans ce cas recommencer la procédure de connexion.
Veuillez suivre l’étape suivante
Veuillez suivre l’étape suivante
Modifier le réseau Wi-Fi
Branchez et allumez l’appareil.
Vérifiez que les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sont toujours activées sur votre appareil.
changez votre réseau Wi-Fi en accédant aux paramètres de votre appareil à l’aide de l’icône « Paramètres ».
Sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste des réseaux disponibles.
Assurez-vous que votre appareil mobile reste près de l’appareil Dyson pendant que vous modifiez le réseau.
Saisissez le mot de passe Wi-Fi pour vous connecter.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Données de l’historique
Une fois votre appareil sélectionné, balayez l’écran vers le haut pour visualiser la qualité de votre air.
Les options suivantes sont disponibles :
- Graphique Quotidien ou Hebdomadaire
- Choisir les jours/semaines à afficher
- Capacité à afficher :
- La qualité de l’air
- Le PM2.5
- Le PM10
- Les COV
- Le NO2
- Le HCHO
- La température
- L’humidité
Pour plus d’informations, cliquez sur les options ci-dessus.
Commandes de l'appareil
Vous pouvez accéder aux commandes de votre appareil via l’écran d’accueil de l’application.
Vous pouvez effectuer les commandes suivantes :
- Marche/Arrêt
- Humidification automatique
- Purification automatique
- Vitesse du flux d’air
- Contrôle de l’humidité
- Oscillation
- Minuterie
- Mode Nuit
- Direction du flux d’air
Programmes de l’appareil
Des plannings peuvent être ajoutés ou modifiés dans les paramètres de votre appareil.
Programmez l’allumage et l’extinction de votre appareil.
Vous pouvez programmer les paramètres suivants :
- Mode Purificateur automatique
- Mode Humidificateur automatique
- Vitesse du flux d’air
- Contrôle de l’humidité
- Oscillation
- Direction du flux d’air
- Mode Nuit
Accéder aux paramètres
Pour accéder aux paramètres de votre appareil, sélectionnez celui-ci dans le menu Hamburger puis cliquez sur l’icône du menu « Paramètres ».
Paramètre d’unité de température
Vous pouvez modifier l’unité de température dans les paramètres de votre appareil.
Vous pouvez permuter l’affichage de l’unité de température entre degrés Celsius et Fahrenheit.
Paramètre de surveillance continue
Vous pouvez modifier l’activation/la désactivation de la surveillance continue dans les paramètres de votre appareil.
La surveillance continue permet à votre appareil de recueillir des données environnementales. Une fois sélectionnée, cette fonctionnalité reste active en permanence.
Gestion du filtre
Vous pouvez consulter la durée de vie de votre filtre dans les paramètres de votre appareil.
Sélectionnez la fonction Gestion du filtre pour savoir comment remplacer votre filtre et pouvoir réinitialiser sa durée de vie. Vous ne devez effectuer cette action qu’après avoir remplacé le filtre.
Définition de l’emplacement
Vous pouvez modifier la localisation de votre domicile en sélectionnant le fuseau horaire approprié.
Sélectionnez une localisation dans la liste. Vous pouvez aussi en rechercher une pour filtrer la liste.
Une fois que vous avez choisi une nouvelle localisation, effectuez une mise à jour pour l’enregistrer.
Paramètre du nom de pièce
Vous pouvez modifier le nom de pièce dans les paramètres de votre appareil.
Sélectionnez la localisation de la pièce dans la liste disponible ou saisissez un nom personnalisé.
Après avoir sélectionné un nouveau nom de pièce, suivez les indications dans l’application pour le modifier.
Permuter entre différents appareils
Pour basculer entre vos appareils, cliquez sur le menu Hamburger. Une liste de vos appareils s’affiche sur la gauche.
Vous pouvez également basculer entre vos appareils connectés en faisant défiler les côtés de votre écran. Pour les utilisateurs d’Android, les gestes tactiles peuvent avoir besoin d’être désactivés pour permettre à cette fonction d’être opérationnelle.
Modifier le réseau Wi-Fi
Vous pouvez passer à un autre routeur ou point d’accès dans les paramètres de votre appareil.
Branchez l’appareil et allumez-le.
Vérifiez que les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sont toujours activées sur votre appareil.
Sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste des réseaux disponibles.
Assurez-vous que votre appareil mobile reste près de l’appareil Dyson pendant que vous modifiez le réseau.
Saisissez le mot de passe Wi-Fi pour vous connecter.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Google and Google Home are trademarks of Google LLC.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Connect your Dyson machine to your Google Assistant-enabled device
Open the Google Home app and tap the plus icon in the top left. Set up a new device and select "Have something already set up?" Search for "Dyson" and tap to select the Dyson Action.
Vous serez invité à connecter votre compte Dyson, c'est-à-dire celui que vous avez utilisé pour connecter votre appareil à l’application Dyson Link.
Follow the instructions in the Google Home app to add your Dyson machines.
How does Google Assistant discover my machine?
When you first connect your Dyson machine to the Dyson Link app you'll give it a room name. You'll find a list of pre-set room names in the app, such as 'Bedroom' or 'Kitchen'. Google Assistant uses this room name to identify your machine.
Google Assistant uses this to name your machine in the Google Home app as well.
Comment puis-je contrôler un appareil Dyson indépendant?
To control an individual Dyson machine using voice commands, you can either directly name the machine in your command or say the room name the machine is assigned to in the Google Home app.
If you say "Hey Google, enable auto mode in the Bedroom", Google Assistant will identify the machine named 'Bedroom' or a machine in the bedroom and enable auto mode.
Saying "Hey Google, enable auto mode", will enable auto mode for any purifiers in your current room, if the room is set up in the Google Home app.
Disconnecting your machine from the Google Home app
Open the Google Home app and tap the machine you wish to remove.
Tap the settings icon in the top right and select "Unlink Dyson".
When you remove your Dyson machine from a home:
- It will disconnect the device from members in the home
- It will be unlinked from your Google Account
- Data associated with this device will be deleted. Note: Some basic device data may remain associated with the home.
Check Google Assistant can hear you
Google Assistant may not have heard you or recognised your question or command. Make sure you are close enough to your smart home device and speak clearly.
Check Google Assistant can hear you by asking "Hey Google, what did I just say?". Your smart home device should light up when you say "Hey Google ...". If your device has a screen, you'll see it respond.
Vérifiez votre appareil intelligent
First, make sure:
- Your Google Nest or Google Home speaker or display is powered on and plugged into a wall outlet
- The microphone isn't muted
- For Google Home: on the back of the device, touch the microphone mute button. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- For Google Nest Mini (2nd gen) and Google Home Mini (1st gen): on the side of the device, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- For Google Nest Audio: on the back of the device, next to the power cord, toggle the mic switch. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- For Google Nest displays: on the back of your display, use the switch to turn on the microphone. Your Assistant will say whether the microphone is muted.
- The LED dots on top of your speaker or display spins or blinks when you say “Ok Google” or "Hey Google."
- If your Assistant answers other questions, try to ask the unanswered question in a different way.
Dépannage général
Si vous avez vérifié toutes les étapes ci-dessus et votre assistant ne fournit toujours pas de réponse, essayez l’une des étapes ci-dessous et posez votre question à nouveau. Si vous n’avez toujours pas de réponse, passez à l’étape suivante.
Redémarrez votre haut-parleur ou votre affichage
- Débranchez le câble d’alimentation de votre appareil.
- Rebranchez le câble d'alimentation.
Assurez-vous que votre appareil reconnaît la commande d'activation
Say “Hey Google” to your speaker or display. Check if the LED dots on the top of your device spin or blink, indicating that it recognized the hotword.
Assurez-vous que votre appareil a correctement identifié la question
- Ask your Assistant the question again.
- Say "Hey Google, repeat the question" to make sure your Assistant understood you correctly.
- If it's still not recognizing the question, try to speak slower or try another question.
Réinitialisez votre mot de passe
If you aren't able to log in to link your Dyson account to the Google Home app, you may need to reset your Dyson account password.
Select the forgotten password link on the log in screen and follow the instructions.
Après avoir modifié votre mot de passe sur votre compte Dyson, vous devez attendre 30 minutes avant de vous connecter à nouveau.
Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.
Vérifier la présence possible d’un problème d’appareil ou de configuration
Your machine must be connected to the Dyson Link app and the Dyson Action must be enabled for Google Assistant to discover your machine.
If your machine hasn't been connected to the Dyson Link app, open the app and select Add machine. Follow the in-app connection instructions.
Vérifiez votre appareil
- Débranchez votre appareil et attendez 10 secondes. Branchez-le de nouveau et mettez-le en marche.
- Débranchez votre appareil intelligent et attendez 10 secondes. Branchez-le de nouveau.
- Lancez l’application Dyson Link et vérifiez que votre appareil est en ligne.
Vérifiez l'activité Dyson
- Open the Google Home app and check that the Dyson Action is enabled
- Unlink the Dyson Action and then re-link it
What did Google Assistant hear?
Your command may have been misheard or misinterpreted by Google Assistant. To check this say "Hey Google, show me my activity" to bring up your recent activity, including recent voice commands.
You can also ask Google Assistant to read back the last command by asking "Hey Google, what did you hear?"
What actions did Google Assistant take?
Saying "Hey Google, show me my activity" will show you recent voice commands. You can view the details of each command to see what Google Assistant heard, the responses and actions taken.
Google Assistant learns the more you use it but some commands may not be recognised. Try using different words in your command.
For example, if you say "Hey Google, turn on fan motion", and it doesn't work, try saying "Hey Google, turn on oscillation mode".
What are some of the things I can ask Google Assistant?
There are different commands that can be used to interact with Google Assistant, here are some examples:
Turning your Dyson machine on and off
- "Hey Google, turn on my purifier"
- "Hey Google, turn on night mode"
- "Hey Google, turn off humidification on the purifier"
Changing fan speed
- "Hey Google, set the bedroom fan speed to 7"
- "Hey Google, turn up the bedroom fan speed"
- "Hey Google, decrease the bedroom fan speed by 3"
Changing oscillation settings
- "Hey Google, turn on oscillation mode"
- "Hey Google, set oscillation to wide"
Utiliser le produit avec un filtre ou un évaporateur qui n’est pas fourni par Dyson peut nuire au bon fonctionnement de l’appareil. Par conséquent, la garantie ne couvre pas les problèmes résultant de l’utilisation de l’une de ces pièces ou des deux.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérifiez et nettoyez l’appareil
Un bruit de grincement peut être provoqué par une obstruction.
Pour préserver les performances optimales de votre ventilateur purificateur humidificateur Dyson, il est important de le nettoyer régulièrement et d’y vérifier l’absence d’obstructions.
Nettoyage de votre appareil
Essuyez l’appareil avec un chiffon non pelucheux, en faisant particulièrement attention aux deux canaux oscillants au sein de la boucle d’amplification.
Vérifiez l’absence d’obstructions dans les orifices d’admission d’air au niveau des carénages, de l’ouverture de petite taille à l’intérieur de la boucle d’amplification, et du maillage en plastique souple visible à l’intérieur de l’appareil lorsque l’évaporateur est retiré.
Utilisez une brosse douce pour enlever les débris et poussières éventuels.
N’utilisez pas de détergents ni de produits à polir pour nettoyer l’appareil.
Bruits d’écoulement ou gargouillements
Si votre appareil émet un bruit de goutte à goutte ou de gargouillis, cela indique que l’évaporateur est absent ou qu’il a été mal inséré. Retirez l’évaporateur et réinsérez-le.
Tenez l’évaporateur par sa poignée et insérez-le dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Une fois l’évaporateur en place, fermez la porte intérieure en vérifiant qu’elle est bien verrouillée.
On peut entendre un écoulement ou un gargouillement dans l’appareil lorsque l’évaporateur ne s’y trouve pas. Si tel est le cas, remettez-le en place.
En cas de débordement du bac de récupération, le système de flotteur de retour d’eau de l’appareil s’active. L’eau redirigée vers le réservoir peut émettre des bruits d’écoulement ou des gargouillements. L’écran d’affichage indique alors qu’un cycle de nettoyage en profondeur est requis.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Remonter l’appareil
Si votre appareil siffle, il est possible que l’une des pièces ne soit pas correctement installée.
Éteignez, débranchez et réassemblez votre appareil.
Appuyez sur les boutons qui se trouvent de n’importe quel côté de l’appareil afin de dégager les capots externes. Appuyez sur les languettes pour retirer les filtres.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de l’appareil.
Retirez l’évaporateur et vérifiez le maillage en plastique souple directement au-dessus de l’endroit auquel il se place à l’intérieur de l’appareil.
Tenez l’évaporateur par sa poignée et insérez-le dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Une fois l’évaporateur en place, fermez la porte intérieure en vérifiant qu’elle est bien verrouillée.
Enfoncez les filtres dans les capots externes et vérifiez que les languettes se mettent en bien place.
Remise en place du réservoir
Replacez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’il émette un clic.Installez les capots externes sur l’appareil et appuyez fermement dessus jusqu’à ce qu’ils se mettent parfaitement en place.
Branchez votre appareil et allumez-le.
Appuyez sur les boutons de libération des grilles sur les deux côtés de l’appareil pour libérer les grilles.
Observez les joints sur les filtres à l’intérieur des grilles. Est-ce que l’un d’entre eux est détaché ou recouvert de poussière ?
Si le joint en caoutchouc du filtre est sale ou déformé, des trous peuvent apparaître entre les pièces et engendrer un bruit inhabituel.
Éliminez la poussière ou remettez le joint en caoutchouc en place. Réinsérez la grille sur l’unité principale.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Flux d’air
Appuyez sur le bouton de débit d’air pour augmenter et réduire celui-ci.
Le débit d’air peut être réglé entre 1 et 10, 1 correspondant au débit le plus faible, et 10 correspondant au débit le plus élevé.
Vérifiez le sens du flux d’air
Appuyez sur le bouton « Sens du flux d’air » qui se trouve sur la télécommande pour modifier le sens du flux d’air, de l’avant vers l’arrière.
Une animation à l’écran indique le sens du flux d’air lorsque vous appuyez sur le bouton. Vous pouvez également déterminer le sens du flux d’air en plaçant votre main face à la boucle d’amplification, ou derrière celle-ci.
Entretien de l’appareil
Pour préserver les performances optimales de votre ventilateur purificateur humidificateur Dyson, il est important de le nettoyer régulièrement et d’y vérifier l’absence d’obstructions.Nettoyage de votre appareil
Si votre appareil est poussiéreux, essuyez-le à l’aide d'un chiffon non pelucheux.
Vérifiez l’absence d’obstructions dans les orifices d’admission d’air au niveau des carénages, de l’ouverture de petite taille à l’intérieur de la boucle d’amplification, et du maillage en plastique souple visible à l’intérieur de l’appareil lorsque l’évaporateur est retiré.
Utilisez une brosse douce pour enlever les débris et poussières éventuels.
N’utilisez pas de détergent ou de cire pour nettoyer l’appareil.
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Flux d’air
Appuyez sur le bouton de débit d’air pour augmenter et réduire celui-ci.
Le débit d’air peut être réglé entre 1 et 10, 1 correspondant au débit le plus faible, et 10 correspondant au débit le plus élevé.
Vérifiez le sens du flux d’air
Appuyez sur le bouton « Sens du flux d’air » qui se trouve sur la télécommande pour modifier le sens du flux d’air, de l’avant vers l’arrière.
Une animation à l’écran indique le sens du flux d’air lorsque vous appuyez sur le bouton. Vous pouvez également déterminer le sens du flux d’air en plaçant votre main face à la boucle d’amplification, ou derrière celle-ci.
Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.
Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Réglez le débit d'air à l’aide des télécommandes dans l’application Dyson Link.
Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.
Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).
Vérifiez que l’appareil a bien téléchargé la dernière version du logiciel disponible.
Vérification des informations relatives au logiciel de votre appareil
Recherchez votre appareil sur l’application Dyson Link puis cliquez sur l’icône « Paramètres » en haut à droite. Sélectionnez ensuite les paramètres de votre appareil.
Accédez ensuite à l’option Logiciel puis vérifiez que la mise à jour automatique est bien sélectionnée.
Annulation du cycle de nettoyage en profondeur
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Mise à jour du logiciel de l’appareil
Recherchez votre appareil sur l’application Dyson Link puis cliquez sur l’icône « Paramètres » en haut à droite. Sélectionnez ensuite les paramètres de votre appareil.
Accédez ensuite à l’option Logiciel puis vérifiez que la mise à jour automatique est bien sélectionnée.
Vérification du cache et des branchements
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Relance du cycle de nettoyage en profondeur
Une fois que le logiciel a été mis à jour, relancez le nettoyage en profondeur en appuyant sur le bouton « Nettoyage en profondeur » puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Annulation du cycle de nettoyage en profondeur
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil.Vérification du cache et des branchements
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Réinsérez le réservoir.
Replacez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’il émette un clic.Relance du cycle de nettoyage en profondeur
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Écran d’affichage
L’indicateur d’humidification qui s’affiche sur votre écran LCD indique le taux d’humidité actuel dans la pièce en gris, et le taux d’humidité cible en bleu.
Lorsque votre appareil procède à une humidification, l’indicateur s’affiche en bleu. Un indicateur gris indique que l’humidificateur est inactif.
Augmentation du débit d'air
Vérifiez tout d’abord le niveau d’humidité actuel dans la pièce.
Appuyez sur le bouton « Informations » de la télécommande jusqu’à ce que l’écran d’informations relatives au taux d’humidité relative s’affiche.
Si le taux d’humidité ambiante est supérieur ou inférieur au taux d’humidité cible, le fait d’augmenter le débit d'air devrait vous aider à atteindre votre objectif.
Votre appareil a été conçu pour purifier et humidifier des pièces individuelles, et doit donc être utilisé chez vous dans les pièces dans lesquelles vous passez la majeure partie de votre temps.
Lorsque vous le posez quelque part, veillez à bien laisser quelques centimètres d’espace libre autour de celui-ci de sorte que l’air puisse circuler efficacement. Veillez à ne jamais le placer près de radiateurs, de systèmes de ventilation ou dans des courants d’air. Éteignez votre système de climatisation et laissez les portes et fenêtres fermées pendant que l’appareil fonctionne.
Si vous utilisez l’appareil dans un grand open space avec fenêtres et portes ouvertes, il faudra peut-être plus de temps pour atteindre le taux d’humidité cible.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Évaporateur
Le purificateur Dyson Humidify+Cool utilise un évaporateur pour humidifier l’air. La pièce est humidifiée sans avoir besoin de nuage de brume. Une indication s’affiche sur l’écran lorsque l’appareil est en cycle d’humidification.
Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.
Le niveau d’eau dans le réservoir diminue lentement pendant que l’appareil humidifie la pièce.
L’eau diminue très lentement. Le changement de niveau d’eau peut être observé au bout d’une certaine durée.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Niveau d’eau
Le niveau d’eau dans le réservoir diminue lentement pendant que l’appareil humidifie la pièce.
L’eau diminue très lentement. Le changement de niveau d’eau peut être observé au bout d’une certaine durée.
Dans quel mode se trouve votre appareil ?
Mode Humidificateur automatique
En mode « Humidification automatique », les capteurs intégrés règlent intelligemment les paramètres de l’appareil en fonction de la température et du taux d’humidité de votre pièce.
Taux d’humidité dans la pièce
Votre appareil se met en pause dès que le taux d’humidité cible dans la pièce est atteint, et se redéclenche dès qu’il diminue.
Flux d’air
Le débit d'air augmente jusqu’à ce que le taux d’humidité cible soit atteint.
Mode manuel
Placez l’appareil en mode « Manuel ».
Taux d’humidité cible
En mode « Manuel », votre appareil lance un cycle d’humidification uniquement si le taux d’humidité cible est supérieur au taux d’humidité ambiant.
Configuration manuelle du taux d’humidité
Vous pouvez choisir parmi 30%, 40%, 50%, 60% ou 70%, à l’aide de la télécommande ou de l’application Dyson Link.
Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.
L’augmentation du débit d'air vous aidera à atteindre votre taux d’humidité cible.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Taux d’humidité cible
En mode « Manuel », votre appareil lance un cycle d’humidification uniquement si le taux d’humidité cible est supérieur au taux d’humidité ambiant.
Configuration manuelle du taux d’humidité
Vous pouvez choisir parmi 30%, 40%, 50%, 60% ou 70%, à l’aide de la télécommande ou de l’application Dyson Link.
Vérifiez votre taux d’humidité ambiant
Votre appareil peut être configuré à un taux d’humidité maximum de 70 %. Il n’humidifiera pas la pièce si l’humidité ambiante est égale ou supérieur à ce niveau.
Votre appareil peut être configuré à un taux d’humidité maximum de 70 %. Il n’humidifiera pas la pièce si l’humidité ambiante est égale ou supérieur à ce niveau.
Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.
L’augmentation du débit d'air vous aidera à atteindre votre taux d’humidité cible.
Niveau d’eau
Le niveau d’eau dans le réservoir diminue lentement pendant que l’appareil humidifie la pièce.
L’eau diminue très lentement. Le changement de niveau d’eau peut être observé au bout d’une certaine durée.
Mode Humidificateur automatique
En mode « Humidification automatique », les capteurs intégrés règlent intelligemment les paramètres de l’appareil en fonction de la température et du taux d’humidité de votre pièce.
Taux d’humidité dans la pièce
Votre appareil se met en pause dès que le taux d’humidité cible dans la pièce est atteint, et se redéclenche dès qu’il diminue.
Pour désactiver le mode « Humidification automatique » ou pour modifier manuellement les taux d’humidité, appuyez sur le bouton « Humidité ».
Configuration manuelle du taux d’humidité
Vous pouvez choisir parmi 30%, 40%, 50%, 60% ou 70%, à l’aide de la télécommande ou de l’application Dyson Link.
Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.
Si votre humidificateur s’est arrêté, vérifiez si le taux d’humidité cible a été atteint ou s’il est inférieur au taux d’humidité ambiant.
L’indicateur d’humidification qui s’affiche sur votre écran LCD indique le taux d’humidité actuel dans la pièce en gris, et le taux d’humidité cible en bleu.
Lorsque votre appareil procède à une humidification, l’indicateur s’affiche en bleu. Un indicateur gris indique que l’humidificateur est inactif.
Écran d’affichage
Si votre appareil s’est arrêté pour une autre raison, celle-ci peut s’afficher sur l’écran.
Alerte bloc d’alimentation inapproprié
Votre appareil ne fonctionne qu’avec l’unité d’alimentation fournie. Si vous utilisez une autre alimentation, votre appareil ne fonctionnera pas et affichera ce message d’alerte.
Veillez à bien utiliser l’unité d’alimentation fournie ou une unité de rechange Dyson d’origine.
Vérifiez l’électricité
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez que le câble est fermement branché à l’arrière de la machine.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Vérifiez que la colonne de pompe n’est pas endommagée.
Posez la colonne de pompe sur un chiffon propre et doux puis laissez-la sécher pendant 24 heures.
Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».
Vérification du bac récepteur
Votre appareil affiche cette alerte lorsque le bac récepteur de l’évaporateur déborde.
Retirait des carénages du filtre
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre.
Retrait de l’évaporateur
Sortez l’évaporateur de l’appareil.
Essuyez l’eau qui s’est renversée à l’aide d’un chiffon sec.
Insertion de l’évaporateur
Tenez l’évaporateur par sa poignée et insérez-le dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Une fois l’évaporateur en place, fermez la porte intérieure en vérifiant qu’elle est bien verrouillée.
Important : n’éteignez ni ne débranchez l’appareil lorsque les instructions de nettoyage s’affichent sur l’écran LCD.
Débordement du bac de récupération
Si votre appareil continue à afficher cette alerte, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Vérification du cache et des branchements
Cette alerte indique la présence d’un problème avec la colonne de pompe.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de l’appareil.
Sortez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser.Vérifiez que la colonne de pompe n’est pas endommagée.
Vérifiez que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau est sec. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Remplir le réservoir
Cette alerte indique que le réservoir d’eau est vide et qu’il doit être rempli à nouveau.
Avant de retirer le réservoir d’eau, assurez-vous que celui-ci est vide et que les modes d’humidification sont désactivés.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de l’appareil.
Sortez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser.Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée, puis desserrez le cache.
Remplissage du réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».
Posez la colonne de pompe sur un chiffon propre et doux puis laissez-la sécher pendant 24 heures.
Avant de procéder à un nouveau test, éteignez l’appareil puis débranchez-le pendant 20 secondes.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser puis détachez le cache.
Vérifiez que le cache n’est pas endommagé.
Remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Replacez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’il émette un clic.
Réservoir manquant
Cette animation indique que le réservoir d’eau est absent ou qu’il a été mal inséré.
Sortez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser.Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil.Remise en place du réservoir
Replacez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’il émette un clic.Cette alerte indique que la température ambiante est trop basse pour permettre à l’appareil de fonctionner.
Elle s’affiche lorsque la température ambiante devient inférieure à 5℃ et qu’il y a de l’eau dans le réservoir.
Si votre écran affiche cette alerte, le fait d’augmenter la température ambiante de la pièce devrait permettre de résoudre le problème.
Préparation à la mise à jour
Votre appareil se prépare à la mise à jour.
Mise à jour en cours
Votre appareil est en train de se mettre à jour.
Mise à jour terminée
Votre appareil a terminé sa mise à jour.
L’alerte sous forme de triangle est-elle continue ou temporaire ?
Triangle d’alerte continu
Éteignez et débranchez votre appareil.
Patientez 10 secondes puis rebranchez-le et rallumez-le.
Retrait de la colonne de pompe
Éteignez et débranchez votre appareil.Retirer le réservoir d’eau et la colonne de pompe.
Posez la colonne de pompe sur un chiffon propre et doux puis laissez-la sécher pendant 24 heures.
Réassemblez votre appareil, en vérifiant que la colonne de pompe est sèche.
Éteignez et débranchez votre appareil.
Patientez 10 secondes puis rebranchez-le et rallumez-le.
Si l’alerte s’affiche sur l’écran LCD puis disparaît, continuez à utiliser votre appareil.
Nous vous recommandons de connecter votre appareil au Wi-Fi et d’activer les mises à jour automatiques.
Éteignez et débranchez votre appareil.
Patientez 10 secondes puis rebranchez-le et rallumez-le.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Contrairement à nos purificateurs qui oscillent de bas en haut, le modèle Humidify+Cool possède deux canaux d’oscillation au sein de la boucle d'amplification.
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Appuyez sur le bouton « Oscillation » pour parcourir les options d’oscillation. Choisissez parmi 0°, 45°, 90° et le mode « Brise ».
Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.
Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Réglez les paramètres d’oscillation à l’aide des télécommandes dans l’application Dyson Link.
Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Le changement de la batterie a-t-il permis de résoudre le problème ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.
Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Appuyez sur le bouton « Oscillation » pour parcourir les options d’oscillation. Choisissez parmi 0°, 45°, 90° et le mode « Brise ».
Mettez l’oscillation en pause à n’importe quel moment en appuyant sur le bouton « Oscillation ».
Appuyez à nouveau sur le bouton « Oscillation » pour reprendre l’oscillation.
Pour réinitialiser la direction vers le centre, appuyez sur le bouton « Oscillation » et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes.
Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.
Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Purification
En mode « Purification automatique », les capteurs intégrés règlent intelligemment les paramètres de l’appareil en fonction de la qualité de l’air.
Qualité de l’air
Votre appareil se met en pause dès que la qualité d’air cible est atteinte, et se redéclenche dès qu’elle diminue.
Compréhension des niveaux de polluants
Lorsqu’un polluant provoque une baisse de la qualité de l’air, l’icône correspondante s’affiche sur l’écran LCD.
La barre de couleur qui se trouve à gauche de l’écran indique la quantité de polluant présente, et se met à jour en permanence au fur et à mesure que votre appareil purifie l’air.
Des polluants peuvent être présents à différents niveaux en même temps. Votre appareil détectera les polluants et affichera la couleur adéquate pour chacun d’entre eux. Par exemple, vous pouvez avoir un bon niveau de PM2.5 et un très mauvais niveau de NO2.
Bonne
Lorsque la section verte de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un très faible niveau du type de polluant.
Assez bonne
Lorsque la section jaune de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau moyen du type de polluant.
Mauvaise
Lorsque la section orange de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau élevé du type de polluant.
Très mauvaise
Lorsque la section rouge de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau très élevé du type de polluant.
Extrêmement mauvaise
Lorsque la section rouge foncé de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau extrêmement élevé du type de polluant.
Grave
Lorsque la section pourpre de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau grave du type de polluant.
Réinitialisez l’appareil
Appuyez sur le bouton de mise en marche de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes.
Le témoin de Wi-Fi clignote rapidement en vert et blanc, par alternance, avant de s’éteindre.
Dès que cette séquence est terminée, l’appareil a été réinitialisé et vous pouvez relâcher le bouton de mise en marche.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérification de la télécommande
Utilisez-vous une télécommande pour les autres dispositifs (comme une télévision) situés à proximité de l’appareil ?
La machine est-elle exposée à la lumière directe du soleil ou à une lumière fluorescente ?
Le capteur de la machine qui reçoit le signal infrarouge de la télécommande peut mal fonctionner lorsqu'il est exposé à la lumière directe du soleil ou à une lumière fluorescente.
Veuillez déplacer la machine de manière à ce qu'elle ne soit pas exposée à la lumière directe du soleil ou à une lumière fluorescente.
Débranchez l’appareil
Le fonctionnement de la télécommande d'autres appareils interfère probablement avec votre appareil Dyson.
Pour éviter d'autres interférences, débranchez votre appareil Dyson lorsqu'il n'est pas utilisé.
Vérification du câble d’alimentation
Vérifiez que le câble est fermement branché à l’arrière de la machine.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez l’électricité
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Vérification du câble d’alimentation
Vérifiez que le câble est fermement branché à l’arrière de la machine.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez l’électricité
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Appuyez sur le bouton « Veille On/Off » de votre purificateur/humidificateur Dyson pour l’arrêter.
Appuyez sur le bouton « Veille On/Off » de votre télécommande pour arrêter votre appareil.
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.
Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.
Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).
Appuyez sur le bouton « Veille On/Off » à l’aide des télécommandes dans l’application Dyson Link.
Utiliser le produit avec un filtre ou un évaporateur qui n’est pas fourni par Dyson peut nuire au bon fonctionnement de l’appareil. Par conséquent, la garantie ne couvre pas les problèmes résultant de l’utilisation de l’une de ces pièces ou des deux.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser dans cet état.
Vérifiez et nettoyez l’appareil
Pour préserver les performances optimales de votre ventilateur purificateur humidificateur Dyson, il est important de le nettoyer régulièrement et d’y vérifier l’absence d’obstructions.Nettoyage de votre appareil
Si votre appareil est poussiéreux, essuyez-le à l’aide d'un chiffon non pelucheux.
Vérifiez l’absence d’obstructions dans les orifices d’admission d’air au niveau des carénages, de l’ouverture de petite taille à l’intérieur de la boucle d’amplification, et du maillage en plastique souple visible à l’intérieur de l’appareil lorsque l’évaporateur est retiré.
Utilisez une brosse douce pour enlever les débris et poussières éventuels.
N’utilisez pas de détergent ou de cire pour nettoyer l’appareil.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Bouton Cycle de nettoyage en profondeur clignotant
Le bouton Cycle de nettoyage en profondeur se met à clignoter lorsqu’un cycle de nettoyage en profondeur est requis ou a été activé.
L’appareil ne peut pas fonctionner pendant qu’un cycle de nettoyage en profondeur est en cours.
Si vous avez accidentellement appuyé sur le bouton, annulez le cycle de nettoyage en profondeur pour continuer à utiliser votre appareil.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Si le bouton Cycle de nettoyage en profondeur continue de clignoter, vous pouvez résoudre le problème en lançant un cycle de nettoyage en profondeur.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Cela peut être dû à la présence d’eau depuis trop longtemps dans l’appareil.
Ce problème peut être résolu en lançant un cycle de nettoyage en profondeur
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Important : n’éteignez ni ne débranchez l’appareil lorsque les instructions de nettoyage s’affichent sur l’écran LCD.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Avant de procéder à une quelconque vérification, vérifiez que la dernière version du logiciel a été téléchargée. Nous vous recommandons d’activer les mises à jour automatiques-dans les paramètres de votre application Dyson Link afin que les mises à jour du logiciel soient installées automatiquement.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Éteignez et débranchez votre appareil. Patientez au moins 10 secondes.
Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché à l’arrière de l’appareil.
Rebranchez l’appareil, en vérifiant que la fiche est bien enfoncée sur la prise et allumée. Rallumez l’appareil.
Assurez-vous que la température ambiante dépasse les 5°C (41°F) minimum requis pour permettre à l’appareil de fonctionner.
Si le problème persiste, votre filtre a probablement besoin d’être remplacé. Consultez la durée de vie restante du filtre depuis votre application. Si la durée de vie du filtre ou de l’évaporateur arrive à son terme, l’appareil ne fonctionnera pas.
En mode « Nuit », votre purificateur/humidificateur Dyson continue à surveiller les changements de qualité d’air et de température et à y réagir, mais en utilisant uniquement ses réglages les moins bruyants - et avec une luminosité de l’écran LCD réduite.
Si la pièce est bien éclairée (par exemple si des lumières sont allumées), l’affichage de l’écran sera réglé sur le niveau de luminosité minimale. Si la pièce est sombre (lumières éteintes), l’écran sera éteint.
Dans les deux cas de figure, la luminosité de l’écran augmentera lors des interactions avec l’appareil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.
Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Testez la même fonction de la télécommande à l’aide des commandes à distance dans l’application Dyson Link.
Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.
Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Vérifiez que la colonne de pompe n’est pas endommagée.
Posez la colonne de pompe sur un chiffon propre et doux puis laissez-la sécher pendant 24 heures.
Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».
Réinitialisez l’appareil
Appuyez sur le bouton de mise en marche de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes.
Le témoin de Wi-Fi clignote rapidement en vert et blanc, par alternance, avant de s’éteindre.
Dès que cette séquence est terminée, l’appareil a été réinitialisé et vous pouvez relâcher le bouton de mise en marche.
L’écran vous alertera si votre appareil a besoin de votre attention.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Évaporateur plein
Cette alerte indique que l’évaporateur est plein et qu’un cycle de nettoyage en profondeur doit être lancé.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.
Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.
Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.
Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Avant de retirer le réservoir d’eau, assurez-vous que celui-ci est vide et que les modes d’humidification sont désactivés.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de l’appareil.
Sortez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser.Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée, puis desserrez le cache.
Remplissage du réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».
Sortez votre ventilateur purificateur humidificateur de sa boîte en le soulevant des deux mains par la base. Ne le tenez pas par l’anneau amplificateur.
Assemblez votre appareil avec les filtres fournis.
Votre appareil est fourni avec un filtre catalytique permanent et un filtre HEPA+Charbon.
Le filtre catalytique permanent est déjà installé sur votre appareil.
Insertion de l’évaporateur
Tenez l’évaporateur par sa poignée et insérez-le dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Une fois l’évaporateur en place, fermez la porte intérieure en vérifiant qu’elle est bien verrouillée.
Insertion des filtres HEPA+Charbon
Retirez les filtres HEPA+Charbon de leurs emballages protecteurs.
Enfoncez-les dans les capots externes et vérifiez que les languettes se mettent en bien place.
Installez les capots externes sur l’appareil et appuyez fermement dessus jusqu’à ce qu’ils se mettent parfaitement en place.
Placez la télécommande au sommet de l’appareil, boutons orientés vers le bas.
Branchez votre appareil et allumez-le.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Appairage de proximité
En attente du mot de passe
Connexion en cours
Connexion réussie
Échec de la connexion
Préparation à la mise à jour
Cet écran s’affiche dès que l’appareil se prépare à une mise à jour.
Mise à jour en cours
Cet écran s’affiche lorsque l’appareil effectue une mise à jour.Mise à jour terminée
Cet écran s’affiche lorsque l’appareil a terminé la mise à jour.Menu d’information
Appuyez sur ce bouton pour parcourir les informations surveillées par votre purificateur/humidificateur Dyson.
Les informations sur la qualité de l’air, la température, l’humidité, les niveaux des filtres et les niveaux de l’évaporateur s’affichent.
Dès qu’un type de polluant particulier provoque une baisse de la qualité de l’air, une icône du polluant s’affiche sur l’écran LCD.
Qualité de l’air intérieur - 12 secondes
Surveillez la qualité de l’air en temps réel grâce à un graphique présentant les données des dernières 12 secondes.
Qualité de l’air intérieur- 24 heures
Surveillez la qualité de l’air grâce à un graphique présentant les données des dernières 24 heures.
Particules en suspension (PM2.5)
Particules microscopiques de plus grande taille, jusqu’à 2,5 microns, en suspension dans l’air que nous respirons. Ces particules incluent notamment la fumée, les bactéries et les allergènes.
Particules en suspension (PM10)
Particules microscopiques de plus grande taille, jusqu’à 10 microns, en suspension dans l’air que nous respirons. Celles-ci incluent la poussière, les moisissures et le pollen.
Formaldéhyde (HCHO)
Polluant d’intérieur classique. Celui-ci peut être libéré pendant plusieurs années par les meubles, les revêtements de sol et la colle.
Dioxyde d’azote et autres gaz oxydants
Ces gaz potentiellement nocifs sont rejetés dans l’air par combustion (gaz qu’on fait brûler pour la cuisson des aliments ou gaz d’échappement des voitures, par exemple).
Composés organiques volatils
Les COV correspondent en général à des odeurs potentiellement nocives. On les trouve dans les produits d’entretien, les peintures et les meubles.
Température intérieure
Surveillez la température ambiante pour maintenir un environnement confortable.
Humidité intérieure
Quantité de vapeur d’eau dans l’air, exprimée en pourcentage du niveau maximum possible pour la température relevée.
Filtres
La durée de vie restante du filtre s’affiche sur l’écran LCD et vous prévient lorsqu’il faut le changer.
Wi-Fi
Le statut actuel de la connexion au réseau Wi-Fi.Évaporateur
Le statut indique le niveau de calcaire accumulé dans l’évaporateur et le moment à partir duquel un Cycle de nettoyage en profondeur est requis.Cycle de nettoyage en profondeur en cours
Affiche la durée restante du cycle de nettoyage en profondeur.
Cycle de nettoyage en profondeur terminé
Le cycle de nettoyage en profondeur est terminé.
Cycle de nettoyage en profondeur non terminé
Le cycle de nettoyage en profondeur n’est pas terminé.
Connexion Wi-Fi activée
Connexion Wi-Fi désactivée
Mode Nuit activé
Voyant mode Nuit désactivé
Surveillance en continu activée
Lorsque la Surveillance continue est activée, l’air que votre appareil aspire permet à l’application Dyson Link de fournir un rapport sur la qualité de l’air, la température et l’humidité.Surveillance continue désactivée
La Surveillance continue est désactivée par défaut. Une fois activée, elle le sera toujours jusqu’à ce que vous la désactiviez.Bouton « Veille On/Off »
Bouton Cycle de nettoyage en profondeur
Anneau amplificateur
Boutons de libération du réservoir d’eau
Boutons de dégagement du capot externe
Capot externe
Surveillance en continu
La Surveillance continue est désactivée par défaut. Une fois activée, elle le sera toujours jusqu’à ce que vous la désactiviez.Lorsque la surveillance continue est active, votre purificateur/humidificateur Dyson collecte des informations sur la qualité de l’air, la température et l’humidité, qui sont affichées sur l’écran et dans l’application Dyson Link.
Surveillance continue activée/désactivée
Maintenez enfoncé le bouton mode Purificateur automatique sur la télécommande pendant cinq seconde pour l’activer. L’écran LCD vous informe que la Surveillance continue est activée ou désactivée.Utilisation de la télécommande
Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base.
« Veille On/Off »
Appuyez sur le bouton « Veille On/Off » de votre purificateur/humidificateur Dyson ou de la télécommande pour arrêter l’appareil.
Celui-ci continuera à surveiller la qualité de l’air.Menu d’information
Appuyez sur ce bouton pour parcourir les informations surveillées par votre purificateur/humidificateur Dyson.
Les informations sur la qualité de l’air, la température, l’humidité, les niveaux des filtres et les niveaux de l’évaporateur s’affichent.
Dès qu’un type de polluant particulier provoque une baisse de la qualité de l’air, une icône du polluant s’affiche sur l’écran LCD.
Mode Purificateur automatique
Placez votre purificateur/humidificateur Dyson en mode « Purification automatique ». Les capteurs intégrés ajustent alors intelligemment les paramètres de votre appareil en fonction de la qualité de l’air.
Qualité de l’air : votre appareil se met en pause dès que la qualité d’air cible est atteinte, et se redéclenche dès qu’elle diminue.
Débit d'air : le débit d'air augmente jusqu’à ce que la qualité d’air et la température cibles soient atteintes.
Mode « Nuit » : votre appareil fonctionne uniquement avec des débits d'air compris entre 1 et 4.
Mode Humidificateur automatique
Placez votre purificateur/humidificateur Dyson en mode « Humidification automatique ». Les capteurs intégrés ajustent alors intelligemment les paramètres de votre appareil en fonction de la température et du taux d’humidité de la pièce.
Taux d’humidité : votre appareil se met en pause dès que le taux d’humidité cible est atteint, et se redéclenche dès qu’il diminue.
Débit d'air : le débit d'air augmente jusqu’à ce que le taux d’humidité cible soit atteint.
Pour désactiver le mode « Humidification automatique » ou pour modifier les taux d’humidité manuellement, appuyez sur le bouton « Contrôle de l’humidité ».
Flux d’air
Appuyez sur le bouton « Direction du flux d’air » pour augmenter ou diminuer la vitesse du flux d’air.
Contrôle de l’humidité
Appuyez sur le bouton « Contrôle de l’humidité » pur augmenter ou réduire le taux d’humidité cible.
Oscillation
Appuyez sur le bouton « Oscillation » et sélectionnez l’angle d’oscillation parmi 0°, 45°, 90° et le mode « Brise ».
Mettez l’oscillation en pause à n’importe quel moment en appuyant sur le bouton « Oscillation ».
Appuyez à nouveau sur le bouton « Oscillation » pour reprendre l’oscillation.
Pour réinitialiser la direction d’oscillation vers le centre, appuyez sur le bouton « Oscillation » et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes.
Sens du flux d’air
Appuyez sur le bouton Direction du flux d’air pour rediriger le flux d’air de l’avant vers l’arrière de l'appareil.
Modifiez la direction du flux d’air pour votre confort personnel.
Configurez la direction du flux d’air en mode Ventilateur, pour un flux d’air depuis l’avant qui purifie et ventile la pièce.
L’air sera purifié en continu, que le flux d’air provienne de l’avant ou de l’arrière.
Mise en veille automatique
Votre purificateur/humidificateur Dyson s’éteint automatiquement au bout de la durée sélectionnée.
Pour régler cette durée : appuyez sur le bouton pour parcourir les options. Une fois l’activation terminée, appuyez une fois sur le bouton « Minuterie de veille » pour voir la durée sélectionnée.
Pour annuler la minuterie de veille : appuyez sur le bouton « Minuterie de veille » pour parcourir toutes les options puis sélectionnez l’option « Annuler ».
Mode Nuit
En mode « Nuit », votre purificateur/humidificateur Dyson continue à surveiller les changements de qualité d’air et de température et à y réagir, mais en utilisant uniquement ses réglages les moins bruyants - et avec une luminosité de l’écran LCD réduite.
Si le mode « Purification automatique » ou « Humidification automatique » a été choisi, le mode « Nuit » réduira le débit d'air entre 1 et 4.
Personnalisez les paramètres du mode « Nuit » dans l’application Dyson Link.
Entretien de l’appareil
Pour préserver les performances optimales de votre ventilateur purificateur humidificateur Dyson, il est important de le nettoyer régulièrement et d’y vérifier l’absence d’obstructions.Nettoyage de votre appareil
Si votre appareil est poussiéreux, essuyez-le à l’aide d'un chiffon non pelucheux.
Vérifiez l’absence d’obstructions dans les orifices d’admission d’air au niveau des carénages, de l’ouverture de petite taille à l’intérieur de la boucle d’amplification, et du maillage en plastique souple visible à l’intérieur de l’appareil lorsque l’évaporateur est retiré.
Utilisez une brosse douce pour enlever les débris et poussières éventuels.
N’utilisez pas de détergent ou de cire pour nettoyer l’appareil.
Nettoyage des capteurs de l’appareil
Vous pourrez avoir besoin de nettoyer les capteurs de votre appareil si la qualité d’air de votre intérieur apparaît en permanence comme « Grave ».
Débranchement de l’appareil
Begin by unplugging your machine from the mains power outlet.
Ensuite, localisez les capteurs de l’appareil. Les quatre fentes de forme ovale se trouvent sur le côté de l’appareil, sous la boucle d’amplification.
Aspirez les capteurs afin d’éliminer la poussière ou les débris qui se sont accumulés.
Branchez votre appareil et allumez-le.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Changer les filtres HEPA et à charbon actif
La durée de vie restante du filtre s’affiche sur l'écran et indique le moment auquel vos filtres non lavables doivent être remplacés. Appuyez sur le bouton « Informations » de votre télécommande ou consultez celles-ci dans l’application Dyson Link.
Une fois que vous avez remplacé vos filtres, vous devrez réinitialiser leur durée de vie sur votre appareil.
Informations sur la durée de vie des filtres
La flèche indique la durée de vie restante des filtres. Dès que le filtre a besoin d’être remplacé, il apparaît comme plein, avec un point d’exclamation rouge.
Avant de remplacer vos filtres, éteignez et débranchez votre appareil.
Votre appareil comprend un filtre à revêtement catalytique permanent ainsi qu’un filtre HEPA et à charbon actif.
Vous n’avez pas besoin de changer votre filtre catalytique.
Pour remplacer les filtres HEPA+Charbon, appuyez sur les boutons qui se trouvent de n’importe quel côté de l’appareil afin de dégager les capots externes. Appuyez sur les languettes pour retirer les filtres.
Enfoncez les filtres de rechange dans les capots externes et vérifiez que les languettes se mettent en bien place.
Installez les capots externes sur l’appareil et appuyez fermement dessus jusqu’à ce qu’ils se mettent parfaitement en place.
Branchez votre appareil et allumez-le. Réinitialisez la durée de vie du filtre.
Réinitialiser la durée de vie de votre filtre HEPA et à charbon actif
Il est essentiel de réinitialiser la durée de vie de votre filtre après l’avoir remplacé.
Appuyez sur le bouton de mode « Nuit » de la télécommande et maintenez-le enfoncé.
L’écran LCD de votre appareil affiche un compte un rebours à partir de cinq, à la fin duquel apparaît l’écran par défaut.
La durée de vie du filtre a été réinitialisée et votre appareil est prêt à être utilisé.
La dureté de l’eau est définie par le niveau de composés naturels de calcium et de magnésium présents dans votre eau.
Une teneur élevée classifie votre eau comme « dure », tandis que la présence de faibles traces des composés indique que votre eau est douce.
Une teneur élevée peut provoquer une accumulation de calcaire dans vos appareils, comme votre bouilloire ou votre cafetière.
Pour éviter toute accumulation de calcaire dans votre purificateur/humidificateur, vous devrez réaliser des cycles de nettoyage en profondeur.
Votre calendrier de cycles de nettoyage en profondeur est déterminé par la dureté de votre eau. Vous pouvez définir la dureté de votre eau dans les paramètres de votre appareil sur l’application.
Dans les zones à eau dure, vous aurez besoin de réaliser plus souvent un cycle de nettoyage en profondeur.