Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lampada da tavolo Dyson CSYS 4k (bianco/argento)Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lampada da tavolo Dyson CSYS 4k (bianco/argento)
-
-
Risoluzione dei problemi
-
Problema visibile
-
La mia lampada non si accende
-
Controlla le componenti elettriche
-
Problema risolto
-
Controllare il cavo di alimentazione
-
Controllare l’interruttore dimmer
-
Controllare le targhe
-
Riassemblare targhe
-
Rimuovere l'alimentatore
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
È necessaria una parte di ricambio
-
Controllare la presenza di nastro sulle piastre
-
Controllare le piastre
-
Controllare gli elementi elettrici
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Verifiche del cavo di alimentazione
-
Controllare l’interruttore dimmer
-
Braccio del dissipatore difficile da regolare
-
Controllare le targhe
-
Problema non risolto
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Come assemblare la lampada Dyson
-
Maggiore assistenza necessaria
-
Guida passo dopo passo su come assemblare la tua Dyson Light
-
Problema risolto
-
utilizzo del dimmer
-
Come riposizionare la lampada Dyson
-
Problemi comuni
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
Per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo apparecchio. Facile e veloce.
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
Accesso prioritario ad anteprime delle nuove tecnologie Dyson, eventi e offerte.
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
Alimentatore
N. parte 967247-07
Alimentatore
N. parte 967247-07
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Alimentatore
N. parte 967247-07
Cavo di alimentazione di ricambio per lampada Dyson.
CHF 49.08
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
Per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo apparecchio. Facile e veloce.
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
Accesso prioritario ad anteprime delle nuove tecnologie Dyson, eventi e offerte.
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
Per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo apparecchio. Facile e veloce.
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
Accesso prioritario ad anteprime delle nuove tecnologie Dyson, eventi e offerte.
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare quanto segue:
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Controllare gli altri elettrodomestici.
Controlla la lampda in un'altra presa.
Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?
Ruota delicatamente la lampada su un lato.
Assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito al centro della base.
Appoggia con cautela il cavo attraverso la scanalatura indicata assicurandoti che non si attorcigli.
Posizionare la lampada in posizione verticale assicurandosi che il cavo rimanga nello slot.
Assicurarsi che la lampada sia collegata a una presa a muro e accesa.
Controllare l’interruttore dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.
Scollegare le targhe
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Seguire il passaggio successivo.
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.
Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Staccare la luce dalla presa e attendere 5 minuti.
Collega la lampada e accendi.
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Scollegare le targhe
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Seguire il passaggio successivo.
Riassemblare le targhe
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Avvitare leggermente le tre viti.
Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Controllare l’alimentazione elettrica
Controllare quanto segue:
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Controllare gli altri elettrodomestici.
Provare la luce in un’altra presa.
Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?
Controllare il cavo di alimentazione
Ruotare con attenzione la luce sul lato.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato al centro della base.
Posizionare con attenzione il filo nella scanalatura indicata facendo attenzione a non aggrovigliarlo.
Posizionare la luce in verticale verificando che il filo resti nello slot.
Assicurarsi che la lampada sia collegata a una presa a muro e accesa.
Controllare l’interruttore dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.
Controllare le targhe delle ruote
Verificare che le targhe delle ruote siano avvitate tra loro correttamente.
Per un assemblaggio corretto, seguire l’immagine della procedura.
Scollegare le targhe
Verificare quanto segue prima di iniziare i controlli.
Assicurarsi che la luce sia nella parte superiore prima di eseguire i controlli. Se non lo si fa, il peso cadrà.
Usare la chiave a brugola fornita per rimuovere le tre viti.
Fare attenzione a recuperare tutte le viti quando si svitano.
Tenere sempre in mano il dissipatore quando lo si rimuove dal montante.
Assicurarsi che il nastro rosso sulle piastre che coprono i contatti sia stato rimosso.
Riassemblare le targhe
Allineare le forme quadrate e i fori delle viti sul braccio del dissipatore di calore e il montante.
Premere insieme le due parti con una mano.
Avvitare leggermente le tre viti.
Controllare nuovamente l’allineamento.
Procedere all’avvitamento fino al blocco completo.
Il problema riguarda il movimento del braccio avanti/indietro, su/giù o entrambi?
Seleziona l'opzione appropriata
Come assemblare la lampada Dyson
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
Possiamo aiutarla in altro modo?
Seleziona l'opzione appropriata
La macchina dispone di due modalità di alimentazione per attività diverse.
Il contenuto della confezione includerà: il manuale di istruzioni, l'alimentatore, un panno in microfibra, il gruppo braccio orizzontale, il pacchetto di fissaggio e il gruppo verticale.
Leggere attentamente il montaggio e le importanti istruzioni di sicurezza.
Posiziona il gruppo verticale su una superficie piana.
Rimuovere entrambi i pezzi di nastro rosso che coprono i contatti elettrici.
Allinea i fori delle viti sulle piastre e premi entrambe le parti insieme con una mano.
Avvita le tre viti senza stringere utilizzando la chiave a brugola fornita.
Assicurati che le piastre siano allineate, quindi fissa completamente tutte e tre le viti. Non stringere eccessivamente le viti.
Rimuovere eventuali imballaggi dalla base dell'assieme verticale.
Accendi la luce su un lato.
Inserisci con cura il cavo nella scanalatura indicata assicurandoti che non sia attorcigliato.
Posiziona la luce in verticale assicurandoti che il cavo rimanga in posizione.
Rimuovi il nastro e tutti gli imballaggi dal prodotto.
Collega l'alimentatore e accendi la luce utilizzando il pulsante.
La luce può essere regolata, verticalmente, orizzontalmente e ruotata di 360 °. Regola la posizione della luce spostando il braccio e non il peso.
Le luci CSYS hanno una regolazione continua sensibile al tocco. Regola il livello di luce di cui hai bisogno tenendo il dito premuto sul pulsante.
utilizzo del dimmer
Premere il pulsante di accensione per accendere.
Tenere premuto l’interruttore per usare il dimmer.
Come riposizionare la lampada Dyson
La testa del LED può essere posizionata in 3 diverse direzioni su 3 assi.
Usare solo il braccio del dissipatore per riposizionarlo.