Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson V6 Slim ExtraRimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson V6 Slim Extra
-
Gamma DC59/V6
-
Ricarica della batteria
-
Risoluzione dei problemi
-
Utilizzo dell’apparecchio Dyson
-
Come collegare gli accessori
-
Guida all’avvio rapido
-
Dove si trova il numero di serie?
-
Guida per l’utente
-
Risoluzione dei problemi
-
Problema di aspirazione
-
Il filtro è stato lavato, l’apparecchio continua a pulsare
-
Problema risolto
-
Parte di ricambio necessaria
-
Problemi di aspirazione
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola per pavimenti duri
-
Verifica della presenza di intasamenti: tubo
-
Verifica della presenza di intasamenti: contenitore
-
Verifica della presenza di intasamenti: rimuovere il contenitore
-
Verifica della presenza di intasamenti: lavaggio dei filtri
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Lavaggio dei filtri
-
Confermare che il filtro è stato lavato
-
Parte di ricambio necessaria
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella mini-spazzola motorizzata
-
Parte di ricambio necessaria
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola motorizzata
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola a rullo morbido
-
L’apparecchio pulsa
-
L’apparecchio pulsa con il contenitore aperto
-
L’apparecchio pulsa con il contenitore rimosso
-
L’apparecchio pulsa solo con i filtri inseriti
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
L’apparecchio non pulsa senza il contenitore
-
Parte di ricambio necessaria
-
Problema di aspirazione
-
Parte di ricambio necessaria
-
Controllare il tubo
-
Controllare la spazzola
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola Direct drive
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola motorizzata
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola a rullo morbido
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella mini-spazzola motorizzata
-
Problema di alimentazione o elettrico
-
L’apparecchio non si accende
-
Spia gialla
-
La spia gialla è ancora accesa
-
È necessaria una parte di ricambio
-
L’apparecchio ora funziona
-
Spia blu lampeggiante
-
Parte di ricambio necessaria
-
L’apparecchio ora si ricarica
-
Parte di ricambio necessaria
-
Nessuna spia durante la ricarica
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Il pulsante di potenza MAX lampeggia
-
7 o 8 volte
-
10 volte
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Nessuna spia
-
Nessuna spia né alimentazione
-
Spia accesa sull’apparecchio
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Spia rossa lampeggiante
-
Meno di 12
-
Più di 12 lampeggiamenti rossi
-
Spia blu fissa
-
Parte di ricambio necessaria
-
Tempo di funzionamento
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Rumore insolito
-
Rumore stridente o cigolio
-
Parte di ricambio necessaria
-
L’apparecchio emette ancora un rumore stridente o cigolio
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola per pavimenti duri
-
Problema risolto
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola Direct drive
-
Parte di ricambio necessaria
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola motorizzata
-
Parte di ricambio necessaria
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola a rullo morbido
-
Parte di ricambio necessaria
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella mini-spazzola motorizzata
-
Parte di ricambio necessaria
-
Odore insolito
-
Odore di umido o di muffa
-
Passaggi per contribuire a rimuovere l’odore
-
Lavaggio dei filtri
-
Parte di ricambio necessaria
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Problema visibile
-
Il pulsante di potenza MAX non funziona
-
Parte di ricambio necessaria
-
La spazzola rotante non gira/gira a intermittenza
-
La spazzola rotante non gira su nessuna spazzola
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Mini-spazzola motorizzata
-
Controllare i contatti elettrici
-
Spazzola motorizzata
-
Controllare i contatti elettrici
-
spazzola a rullo morbido
-
Controllare i contatti elettrici
-
Ingresso del contenitore inceppato
-
Il contenitore è danneggiato
-
Problema risolto
-
Parte rotta
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
-
Parte di ricambio necessaria
-
Parte di ricambio necessaria
-
Pulizia del contenitore e del ciclone
-
Pulizia della spazzola per pavimenti
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola Direct drive
-
Verifica della presenza di intasamenti nella spazzola per pavimenti duri
-
Mini-spazzola motorizzata
-
Spazzola motorizzata
-
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nella spazzola a rullo morbido
-
Svuotamento del contenitore
-
Lavaggio dei filtri: passo passo
-
Problemi comuni
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
Per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo apparecchio. Facile e veloce.
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
Accesso prioritario ad anteprime delle nuove tecnologie Dyson, eventi e offerte.
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore
N. parte 965660-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 24.99
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore
N. parte 965660-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 24.99
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore
N. parte 965660-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 24.99
Batteria
N. parte 967810-21
Batteria
N. parte 967810-21
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Batteria
N. parte 967810-21
Prima di acquistarla, ti raccomandiamo di seguire la nostra procedura di risoluzione dei problemi online per assicurarti che sia effettivamente necessario sostituire la batteria. Clicca su Risoluzione dei problemi in alto nella pagina.
CHF 70.16
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
Per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo apparecchio. Facile e veloce.
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
Accesso prioritario ad anteprime delle nuove tecnologie Dyson, eventi e offerte.
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Caricatore
N. parte 967813-03
Caricatore
N. parte 967813-03
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Caricatore
N. parte 967813-03
Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
CHF 50.08
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Batteria
N. parte 967810-21
Batteria
N. parte 967810-21
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Batteria
N. parte 967810-21
Prima di acquistarla, ti raccomandiamo di seguire la nostra procedura di risoluzione dei problemi online per assicurarti che sia effettivamente necessario sostituire la batteria. Clicca su Risoluzione dei problemi in alto nella pagina.
CHF 70.16
Caricatore
N. parte 967813-03
Caricatore
N. parte 967813-03
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Caricatore
N. parte 967813-03
Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
CHF 50.08
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
Per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo apparecchio. Facile e veloce.
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
Accesso prioritario ad anteprime delle nuove tecnologie Dyson, eventi e offerte.
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Spazzola motorizzata
N. parte 966981-01
Spazzola motorizzata
N. parte 966981-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Spazzola motorizzata
N. parte 966981-01
Spazzola motorizzata di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 72.17
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Tubo
N. parte 965663-01
Tubo
N. parte 965663-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Tubo
N. parte 965663-01
Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 36.03
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore
N. parte 965660-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 24.99
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
Video dimostrativi e suggerimenti
Per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo apparecchio. Facile e veloce.
I vantaggi esclusivi dei nostri owners
Accesso prioritario ad anteprime delle nuove tecnologie Dyson, eventi e offerte.
I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore
N. parte 965660-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Contenitore
N. parte 965660-01
Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 24.99
Caricatore
N. parte 967813-03
Caricatore
N. parte 967813-03
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Caricatore
N. parte 967813-03
Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
CHF 50.08
Spazzola multifunzione
N. parte 914361-01
Spazzola multifunzione
N. parte 914361-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Spazzola multifunzione
N. parte 914361-01
Spazzola multifunzione di ricambio per aspirapolvere Dyson.
CHF 6.93
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ciclone
N. parte 965878-22
Ciclone
N. parte 965878-22
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Ciclone
N. parte 965878-22
Ciclone di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Spazzola motorizzata
N. parte 966981-01
Spazzola motorizzata
N. parte 966981-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Spazzola motorizzata
N. parte 966981-01
Spazzola motorizzata di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 72.17
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
+41432150110
Tubo
N. parte 965663-01
Tubo
N. parte 965663-01
Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite
La tua macchina è in garanzia?
Grazie! Abbiamo ricevuto i tuoi dettagli
Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.
Tubo
N. parte 965663-01
Tubo di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.
Attualmente esaurito
CHF 36.03
Seleziona l'opzione appropriata
Come caricare la batteria
L'apparecchio può essere caricato in una stazione di ricarica (se acquistata separatamente) oppure collegando il caricatore direttamente all'apparecchio stesso.
La spia sul caricatore viene visualizzata quando l’apparecchio è in carica e si spegne quando il caricamento è completo.
La batteria sarà completamente ricaricata dopo 3,5 ore.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Come usare la spazzola per pavimenti
Far scorrere la spazzola per pavimenti nel collo fino a farla scattare in posizione.
La spazzola rotante inizierà a girare automaticamente quando si preme il grilletto.
Come usare la mini-spazzola motorizzata
Far scivolare la mini-spazzola motorizzata nel tubo di ingresso sul contenitore fino a farla scattare in posizione.
La spazzola rotante girerà automaticamente quando si preme il grilletto.
Come collegare gli accessori
Far scivolare gli accessori nel tubo di ingresso sul contenitore fino a farli scattare in posizione.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Rimuovere il contenitore.
Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova sul corpo principale dell’apparecchio, dietro il contenitore.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare se l’apparecchio pulsa
Per assicurarsi di eseguire le verifiche corrette, bisognerà determinare se si tratta di un problema di aspirazione o se l'apparecchio sta pulsando.
Prima di continuare con le verifiche, assicurarsi che il contenitore sia vuoto.
Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).
Attivare la modalità MAX sull’apparecchio (la spia sul pulsante di accensione MAX si illuminerà quando si preme il grilletto).
Nota: per selezionare la modalità MAX, innanzitutto tenere premuto il grilletto ON/OFF rosso in modo che l’apparecchio funzioni, quindi premere e rilasciare il pulsante MAX sul retro dell’apparecchio.
Eseguire il test dell’apparecchio
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Seleziona l'opzione appropriata
AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.
Nella maggior parte dei casi, questo indica che il filtro è bloccato
Confermare che i seguenti passaggi per il lavaggio del filtro sono stati eseguiti e che l’apparecchio è stato testato nuovamente.
Lavare accuratamente il filtro
Picchiettare il filtro su una superficie dura.
Verificare la presenza di ostruzioni nella parte superiore del filtro.
Immergere il filtro in acqua e strofinarlo per eliminare eventuali residui di sporco.
Risciacquare il filtro con acqua corrente fredda.
Immergere nuovamente il filtro e verificare che l’acqua rimanga pulita.
Lasciare asciugare per almeno 24 ore.
Ricollocare il filtro nell’apparecchio soltanto quando è completamente asciutto.
Post-filtro
Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.
In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.
Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Problema di aspirazione
Se l'apparecchio non funziona bene come prima, il motivo generalmente è un intasamento parziale o totale nelle aperture dell’apparecchio.
Rimuovere la spazzola per pavimenti
Rimuovere la spazzola per pavimenti dall’apparecchio.
Quale spazzola si sta utilizzando?
Liberare la spazzola per pavimenti duri
Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Rimuovere il tubo
Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.
Reinstallare la spazzola sul tubo e ricollegare il tubo all’apparecchio.
Controllare l’ingresso del contenitore
Rimuovere il collo dall’apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.
Assicurarsi che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.
Rimuovere il contenitore
Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.
Controllare l’ingresso del contenitore
Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.
Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore. Prima di continuare, assicurarsi che l’aletta dell’ingresso del contenitore si muova liberamente.
È possibile fare un test chiudendo la base del contenitore e tenendo il contenitore con l'ingresso verso il basso e scuotendolo. Se si sente un tintinnio significa che l’ingresso del contenitore si muove liberamente. Se non si sente il tintinnio dell’ingresso del contenitore, assicurarsi di aver rimosso tutti i detriti dall’ingresso stesso.
Liberare il ciclone
Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone
Utilizzando l'accessorio multifunzione, pulire la copertura per eliminare tutti i detriti intorno al ciclone.
Riposizionare il contenitore sull’apparecchio, collegare il collo e la spazzola ed eseguire il test dell’apparecchio.
Questo ha risolto il problema?
AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.
Lavare il filtro
Rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.
Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.
Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.
Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.
Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.
Post-filtro
Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.
In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.
Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di rimuovere il filtro. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.
Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.
Nota: l’apparecchio presenta un filtro lavabile, posizionato come illustrato.
Lavaggio del filtro
Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.
Lavare il filtro solo con acqua fredda.
Far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.
Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.
Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.
Asciugatura del filtro
Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.
non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.
Sostituzione del filtro
Per reinstallarlo, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia posizionato correttamente.
AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.
Lavare accuratamente il filtro
Nella maggior parte dei casi questo indica che il filtro è ostruito. Assicurarsi di avere seguito la procedura sottostante per il lavaggio del filtro e che l’apparecchio sia stato verificato di nuovo.
Picchiettare il filtro su una superficie dura
Verificare la presenza di ostruzioni nella parte superiore del filtro
Immergere il filtro in acqua e strofinarlo per eliminare eventuali residui di sporco
Risciacquare il filtro con acqua corrente fredda
Immergere nuovamente il filtro e verificare che l’acqua rimanga pulita
Lasciare asciugare per almeno 24 ore
Ricollocare il filtro nell’apparecchio soltanto quando è completamente asciutto.
Poiché la polvere domestica, i detriti e la lanugine passano attraverso la mini spazzola motorizzata, è possibile che tu possa trovare un accumulo naturale all'interno dell'alloggiamento dell'utensile se non viene controllato e pulito regolarmente.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Controlla le setole sulla barra della spazzola. Se sembrano variare in lunghezza o alcuni sembrano mancanti a causa dell'usura naturale, ciò probabilmente influirà sulle prestazioni della macchina.
Se le setole variano in lunghezza o mancano, seleziona l'opzione "Barra della spazzola danneggiata".
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio
Questo ha risolto il problema?
Poiché la polvere, i detriti e la lanugine domestici generici passano attraverso la spazzola, è possibile che si trovi un accumulo naturale all'interno dell'alloggiamento dello strumento se non viene controllato e pulito regolarmente.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio
La macchina è progettata per emettere impulsi. Questa è una caratteristica udibile che indica una restrizione del flusso d'aria e previene danni al motore. Questo di solito è causato da un blocco all'interno della macchina o da un filtro intasato.
Quando la macchina pulsa, si accende e si spegne in rapida successione. Assicurarsi che la macchina sia fredda prima di eseguire i seguenti controlli.
Rimuovere lo strumento e il collo dall’apparecchio.
Apertura del contenitore
Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.
Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone
Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.
Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rimuovere il pre-filtro
Estrarre il prefiltro dalla parte superiore del ciclone e posizionare il palmo della mano sul foro in cui di solito viene posizionato il filtro.
Premi e tieni premuto il grilletto per 10 secondi.
AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.
I nostri filtri per aspirapolvere senza filo sono progettati per catturare particelle microscopiche. Nel tempo, questi possono accumularsi nel filtro e ridurre le prestazioni. Lavando il filtro una volta al mese puoi aiutare a mantenere la potenza di aspirazione e impedire alla macchina di pulsare.
Lavare il filtro
Rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.
Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.
Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.
Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.
Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.
Post-filtro
Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.
In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.
Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Lavando il filtro si è risolto il problema?
Intasamento nel contenitore
Questo indica che è presente un intasamento nel contenitore.
Verificare tutte le aperture nel contenitore e rimuovere gli intasamenti se presenti.
Controllare l’ingresso del contenitore
L’aletta può intasarsi a causa di accumuli di sporco e detriti.
Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore.
È possibile fare un test chiudendo la base del contenitore e tenendo il contenitore con l'ingresso verso il basso e scuotendolo. Se si sente un tintinnio significa che l’ingresso del contenitore si muove liberamente. Se non si sente il tintinnio dell’ingresso del contenitore, assicurarsi di aver rimosso tutti i detriti dall’ingresso stesso.
Controllare l’ingresso del contenitore
Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere la spazzola
Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.
Reinstallare la spazzola sul tubo e ricollegare il tubo all’apparecchio.
Quale spazzola si sta utilizzando?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Eseguire il test dell’apparecchio
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Seleziona l'opzione appropriata
Eseguire il test dell’apparecchio
Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. collo, spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Controllare le spie di stato
Controllare la spia alla base dell’impugnatura (non l’indicatore di potenza MAX).
Quale spia è accesa sull’apparecchio?
Spia gialla
Viene visualizzata una spia gialla fissa o lampeggiante se l'apparecchio funziona al di fuori della normale temperatura di funzionamento e l’apparecchio potrebbe smettere di funzionare.
La spia gialla potrebbe comparire anche quando l’apparecchio è in carica e scomparirà quando la carica è completa.
Prima di utilizzare l’apparecchio, verificare che sia tornato alla temperatura di funzionamento 3°C/37°F e 40°C/104°F.
Seleziona l'opzione appropriata
Ripristinare l'apparecchio
Tenere premuto il grilletto per 3 secondi.
Ripetere 5 volte.
La spia gialla si spegne
Ricaricare l’apparecchio per 3,5 ore prima di usarlo.
Caricare l’apparecchio
La spia blu lampeggiante indica che la batteria è scarica. Ricaricare l’apparecchio completamente per 3,5 ore.
L'apparecchio è in ricarica
Quando l’apparecchio è in carica, la spia di stato deve essere blu fissa.
Nota: quando l’apparecchio è completamente ricaricato, la spia si spegne.
Seleziona l'opzione appropriata
Caricare l’apparecchio
Ricaricare l’apparecchio per 3,5 ore.
Eseguire il test dell’apparecchio
Una volta che l’apparecchio è stato caricato, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Seleziona l'opzione appropriata
Ispezionare il cavo di alimentazione
Dopo aver staccato il caricatore dalla presa, verificare la presenza di eventuali danni nel cavo.
Se non ci sono danni, collegare nuovamente il caricatore e collegarlo direttamente all’apparecchio.
Muovere il cavo per verificare se si riesce a caricare l’apparecchio. Se muovendo il cavo, l’apparecchio si carica, selezionare "Il caricatore è difettoso".
Come rimuovere il caricatore dalla stazione di ricarica
Rimuovere l’apparecchio e gli accessori dalla stazione di ricarica e scollegare il caricatore dalla presa elettrica.
Con un cacciavite, rimuovere le due viti nella stazione di ricarica.
Dopo aver rimosso la stazione di ricarica, estrarre il cavo dal canale sul retro della stazione di ricarica stessa.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Caricare l’apparecchio
Caricare l’apparecchio senza stazione di ricarica per 3,5 ore.
Questo ha risolto il problema?
Contare i lampeggiamenti
Tenere premuto il grilletto e contare quante volte lampeggia la spia del pulsante di potenza MAX.
Quante volte ha lampeggiato la spia?
Riportare alla temperatura di funzionamento
Questo indica che l’apparecchio è al di fuori della normale temperatura di funzionamento (5oC - 35oC).
7 lampeggiamenti = troppo fredda
8 lampeggiamenti = troppo calda
Posizionare l’apparecchio in un'area con temperatura all’interno dell’intervallo e lasciarlo in carica per 3,5 ore.
Verificare la presenza di intasamenti
Questo indica che l'apparecchio è intasato.
Selezionare Problemi di aspirazione per eseguire le verifiche degli intasamenti.
Seleziona l'opzione appropriata
Problema di alimentazione
Questo indica che l’apparecchio non è alimentato, probabilmente perché non riceve corrente dal caricatore.
Se l’apparecchio è in ricarica nella stazione di ricarica, rimuovere il cavo di ricarica dalla stazione di ricarica e inserirlo direttamente nell’apparecchio.
Come rimuovere il caricatore dalla stazione di ricarica
Rimuovere l’apparecchio e gli accessori dalla stazione di ricarica e scollegare il caricatore dalla presa elettrica.
Con un cacciavite, rimuovere le due viti nella stazione di ricarica.
Dopo aver rimosso la stazione di ricarica, estrarre il cavo dal canale sul retro della stazione di ricarica stessa.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Compare una spia quando l’apparecchio è in carica?
Controllare le spie di stato
Controllare la spia alla base dell’impugnatura (non l’indicatore di potenza MAX).
Quale spia è accesa?
Contare il numero di spie rosse lampeggianti
Tenere premuto il grilletto e contare quante volte lampeggia la spia.
Quante volte ha lampeggiato la spia?
Controllare il pulsante MAX
Se l’apparecchio non è alimentato ed è presente una spia blu sulla batteria, controllare la spia del pulsante MAX e contare i lampeggiamenti per quanto segue:
I lampeggiamenti possono essere veloci, pertanto è meglio controllare due volte.
Seleziona l'opzione appropriata
Usare questa procedura solo se si tratta di peggioramento della batteria.
Tempo di funzionamento dell'apparecchio
Tutte le versioni dell'apparecchio presentano un tempo di funzionamento in modalità MAX di 6 minuti.
Senza l’uso di spazzole motorizzate, l’apparecchio avrà un tempo di funzionamento di 20 minuti
Con l’uso di spazzole motorizzate, l'apparecchio funzionerà per 14-17 minuti in base alla variante dell’apparecchio stesso
Come selezionare la modalità MAX
per selezionare la modalità MAX, innanzitutto tenere premuto il grilletto ON/OFF rosso in modo che l’apparecchio funzioni, quindi premere e rilasciare il pulsante MAX sul retro dell’apparecchio.
Quando si seleziona la modalità MAX, il pulsante MAX si accende. Si sentirà inoltre un cambiamento del rumore del motore quando aumenta la velocità del girante.
Per tornare alla normale potenza di aspirazione, basta premere e rilasciare nuovamente il pulsante MAX.
Che tipo di rumore?
Rimuovere il contenitore
Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.
Premere nuovamente il bottone di sgancio per rimuovere il conteniore dal corpo macchina
Liberare il ciclone
Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone
Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.
Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rumore non è presente senza il contenitore
Questo indica che probabilmente c’è qualcosa bloccato nell’apparecchio.
Quale spazzola si sta utilizzando?
Liberare la spazzola per pavimenti duri
Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Che tipo di odore?
Odore di umido o di muffa
Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.Seleziona l'opzione appropriata
Come pulire il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante rosso vicino al contenitore trasparente per aprire la base del contenitore.
Premere una seconda volta per sganciare il contenitore trasparente dal corpo principale dell’apparecchio.
Rimuovere con attenzione il contenitore.
Pulire il contenitore
Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido. Evitare il contatto con i contatti elettrici situati nell’ugello del contenitore insieme alla parte posteriore del contenitore stesso.
non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente.
Non mettere il contenitore trasparente in lavastoviglie.
Reinstallazione del contenitore
Assicurarsi che il contenitore trasparente sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.
Per riposizionare il contenitore, spingerlo verso l’alto nel corpo principale dell’apparecchio; scatterà in posizione.
Chiudere la base del contenitore fino a che non scatta in posizione ed è ben fissata.
Il lavaggio del filtro può contribuire a eliminare l’odore.
Seleziona l'opzione appropriata
AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.
Lavaggio del filtro
Rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.
Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.
Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.
Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.
Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.
Post-filtro
Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.
In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.
Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Il pulsante di potenza MAX non cambia modalità
Assicurarsi che l'apparecchio sia alimentato.
Tenere premuto il grilletto rosso con una mano e con l'altra spingere con decisione il pulsante di accensione MAX.
Il rumore del motore dovrebbe cambiare.
Controllare tutte le spazzole per pavimenti
Per assicurarsi di eseguire le verifiche corrette, controllare tutte le spazzole per pavimenti per verificare se sono coinvolte più spazzole.
Controllare la spazzola per pavimenti direttamente sul contenitore
Collegare la spazzola per pavimenti direttamente al contenitore.
Se la spazzola rotante su ogni spazzola gira quando viene collegata al contenitore, selezionare l’opzione relativa al tubo danneggiato.
Quale spazzola si sta utilizzando?
Per eseguire le verifiche di seguito, non è necessario separare il corpo principale e il ciclone.
Rimuovere il contenitore
Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.
Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.
Controllare i contatti elettrici sul contenitore
Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.
Controllare i contatti elettrici sul corpo principale
Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.
Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.
Liberare la mini-spazzola motorizzata
Sistema il tappo terminale posizionato sul motore della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto con l'obiettivo di rimuoverlo. Nota: Dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminaleRimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio
Rimuovere il contenitore
Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.
Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.
Controllare i contatti elettrici sul contenitore
Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.
Controllare i contatti elettrici sul corpo principale
Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.
Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio
Rimuovere il contenitore
Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.
Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.
Controllare i contatti elettrici sul contenitore
Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.
Controllare i contatti elettrici sul corpo principale
Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.
Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio
Rimuovere il contenitore
Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.
Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.
Controllare i contatti elettrici sul contenitore
Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.
Controllare i contatti elettrici sul corpo principale
Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.
I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.
Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.
Liberare l’ingresso
L’aletta può intasarsi a causa di accumuli di sporco e detriti.
Rimuovere il contenitore
Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.
Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.
Eliminare eventuali detriti dietro l’aletta dell’ingresso.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Seleziona l'opzione appropriata
Come pulire il contenitore e il ciclone
Premere il pulsante rosso vicino al contenitore trasparente per aprire la base del contenitore.
Premere una seconda volta per sganciare il contenitore trasparente dal corpo principale dell’apparecchio.
Rimuovere con attenzione il contenitore.
Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido. Evitare il contatto con i contatti elettrici situati nell’ugello del contenitore insieme alla parte posteriore del contenitore stesso.
non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente.
Non mettere il contenitore trasparente in lavastoviglie.
Pulire la copertura del ciclone
Pulire la copertura del ciclone con la parte a spazzola dell'accessorio multifunzione per rimuovere pelucchi e polvere.
Non immergere l’intera unità ciclone in acqua né versare acqua nei cicloni.
Reinstallare il contenitore
Assicurarsi che il contenitore trasparente sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.
Per riposizionare il contenitore trasparente, spingerlo verso l’alto nel corpo principale dell’apparecchio. Scatterà in posizione.
Chiudere la base del contenitore trasparente fino a quando non scatta e si trova fermamente in posizione.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Quale spazzola si sta utilizzando?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Reinstallazione e nuovo test
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Liberare la spazzola per pavimenti duri
Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.
Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.
Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.
Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.
Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Come svuotare il contenitore
Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.
Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente.
Per eliminare lo sporco, premere verso il basso il pulsante rosso vicino al contenitore trasparente per svuotare lo sporco direttamente in un bidone.
Chiudere la base del contenitore trasparente fino a quando non scatta e si trova fermamente in posizione.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Il video potrebbe rappresentare un modello diverso ma la procedura rimane la stessa.
Lavaggio del filtro
Rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.
Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.
Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.
Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.
Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.
Post-filtro
Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.
In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.
Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.